近期熱門(mén)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課 Hot Trainings

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 北京：2025年07月09日

課程介紹 銷(xiāo)售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：全球采購(gòu)，價(jià)格極度敏感的客戶，客戶持續(xù)增長(zhǎng)的專業(yè)意識(shí)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要想獲得成功，銷(xiāo)售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關(guān)系，是贏得客戶訂單和長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的必要條件。 此課程所提供的技巧來(lái)源于對(duì)大量實(shí)際銷(xiāo)售案例的研究，仔細(xì)剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并闡釋......

深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2025年07月12日

學(xué)員對(duì)象： 企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、公司副總 課程大綱： 一、深度營(yíng)銷(xiāo)定位與客戶關(guān)系管理路徑； 深度診斷客戶經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案 二、制定客戶策略 - 4C's營(yíng)銷(xiāo)模型應(yīng)用； Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，提供解決方案？ 三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性； 顯性需求：產(chǎn)品、交期......

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 深圳：2025年07月26日

課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。 企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法......

客戶關(guān)系管理與關(guān)系推進(jìn) 深圳：2025年08月01日

課程背景 20%的大客戶可以為企業(yè)帶來(lái)80%的業(yè)績(jī)，如何拿下大客戶，客戶關(guān)系起著舉足輕重的作用，如何獲得客戶的好感？如何與客戶建立信任？如何打消客戶的顧慮？如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中讓客戶選擇我們？如何讓客戶的忠誠(chéng)度高？這一系列問(wèn)題都讓銷(xiāo)售經(jīng)常頭疼的。 課程收益 學(xué)會(huì)分析大客戶關(guān)系的4種類型 關(guān)系建立的5個(gè)階段與銷(xiāo)售方法 了......

基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系與VIP會(huì)員管理 深圳：2025年08月13日

課程前言 成熟的企業(yè)客戶關(guān)系管理已經(jīng)逐漸發(fā)展到培養(yǎng)多次購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)客戶階段，針對(duì)不同的客戶進(jìn)行多種關(guān)系處理成為銷(xiāo)售型企業(yè)的客戶管理熱點(diǎn)。大部分企業(yè)都在使用客戶關(guān)系處理系統(tǒng)進(jìn)行客戶的維護(hù)，在然而在這一過(guò)程中，企業(yè)管理者常常面臨這樣的困惑—— 如何通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值？ 如何做好客戶關(guān)懷？ 如何維護(hù)......

雙贏談判的策略與技巧：心理博弈 上海：2025年07月01日

課程介紹 對(duì)價(jià)格和條款的重新談判、稅率的增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)......有時(shí)候這些情況會(huì)讓一些優(yōu)秀的談判者感到束手無(wú)策，覺(jué)得在常規(guī)談判中行之有效的工具和方法不再適用。 本課程旨在通過(guò)一系列的實(shí)踐和練習(xí)，讓銷(xiāo)售人員掌握相關(guān)工具和方法，從而為更復(fù)雜的談判情境（多個(gè)談判對(duì)象、雙方不平等的力量關(guān)系，以及高風(fēng)險(xiǎn)的談判）做準(zhǔn)備，并有效實(shí)施談判。 培訓(xùn)受眾: * 希望提升談判技巧的資深銷(xiāo)售人員 * 區(qū)域性、全國(guó)性的客戶經(jīng)理 * 大客戶經(jīng)理 課程大綱: 1.準(zhǔn)備談判策略 * 識(shí)別出談判對(duì)......

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管控 北京：2025年07月11日

課程背景： 有人分析銷(xiāo)售經(jīng)理為什么會(huì)失敗呢？得出的結(jié)論是20%是銷(xiāo)售經(jīng)理自己錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了！80%還是銷(xiāo)售經(jīng)理錯(cuò)了，因?yàn)樗匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)錯(cuò)了！ 為什么有那么多的銷(xiāo)售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結(jié)局？眼睜睜地看著銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售結(jié)果的落差？ 是什么在影響著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)？在目標(biāo)與策略正確的情況下，影響業(yè)績(jī)的因素其實(shí)只有三個(gè)：管理銷(xiāo)售隊(duì)伍的技能、構(gòu)成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員的能力與構(gòu)成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員的意愿！ 在不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)，而......

向華為學(xué)銷(xiāo)售管理與訓(xùn)戰(zhàn)體系建設(shè) 廈門(mén)：2025年07月18日

課程對(duì)象 總經(jīng)理、銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理及從事銷(xiāo)售三年以上的大客戶經(jīng)理 課程背景 作為銷(xiāo)售管理者乃至企業(yè)負(fù)責(zé)人,您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否也面臨如下現(xiàn)象: √ 像無(wú)頭蒼蠅一樣"瞎忙",卻總找不到可成交的有效銷(xiāo)售商機(jī) √ 大項(xiàng)目手忙腳亂, 不知道如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目分析和策略制定 √ 銷(xiāo)售拜訪"隨心所欲", 不知道如何循序漸進(jìn)的獲取客戶信任 √ 想贏得客戶的認(rèn)可與信任, 卻不知道如何做到"以......

教練式經(jīng)銷(xiāo)商管理 廣州：2025年08月01日

課程背景 廠商關(guān)系一直是令很多企業(yè)頭疼的營(yíng)銷(xiāo)管理難題，“大經(jīng)銷(xiāo)商不服管理，小經(jīng)銷(xiāo)商又是扶不起的阿斗”。那么，經(jīng)銷(xiāo)商管理到底該管什么，怎么管才能管出跟廠家一條心的經(jīng)銷(xiāo)商呢？《教練式經(jīng)銷(xiāo)商管理》課程從管理經(jīng)銷(xiāo)商的五大內(nèi)容出發(fā)，全面系統(tǒng)地破解了經(jīng)銷(xiāo)商管理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，讓銷(xiāo)售人員成為經(jīng)銷(xiāo)商的操盤(pán)手和營(yíng)銷(xiāo)教練，從而為公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 課程收益 系統(tǒng)梳理經(jīng)銷(xiāo)商管理的五大核心內(nèi)容； 輸出至少10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商管理落地方案； 引導(dǎo)銷(xiāo)售人員向“市......

如何構(gòu)建高效能的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 上海：2025年08月21日

課程背景 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、銷(xiāo)售人員培養(yǎng)日趨困難的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)高層普遍面臨的挑戰(zhàn)是： 1.在有限的資源下，如何快速、高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)？ 2.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，應(yīng)該建立什么樣的銷(xiāo)售模式來(lái)發(fā)展自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 3.如何來(lái)建立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，避免對(duì)個(gè)別銷(xiāo)售能人的依賴。 4.為什么很多企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)都是短期效果良好，而兩個(gè)月后就成為過(guò)眼云煙？如何讓銷(xiāo)售培訓(xùn)有效落地？ 課程目標(biāo)： 1.以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 2.結(jié)合客戶的類型特點(diǎn)和企業(yè)自身的能......

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