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客戶關(guān)系管理培訓(xùn) - 名課堂

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近期熱門(mén)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課 Hot Trainings

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 北京:2025年07月09日

課程介紹 銷(xiāo)售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn):全球采購(gòu),價(jià)格極度敏感的客戶,客戶持續(xù)增長(zhǎng)的專業(yè)意識(shí),激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要想獲得成功,銷(xiāo)售人員需要克服這些障礙,贏得客戶,并能夠和他們建立良好的關(guān)系,是贏得客戶訂單和長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的必要條件。 此課程所提供的技巧來(lái)源于對(duì)大量實(shí)際銷(xiāo)售案例的研究,仔細(xì)剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并闡釋......

深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京:2025年07月12日

學(xué)員對(duì)象: 企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、公司副總 課程大綱: 一、深度營(yíng)銷(xiāo)定位與客戶關(guān)系管理路徑; 深度診斷客戶經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求,提供解決方案 二、制定客戶策略 - 4C's營(yíng)銷(xiāo)模型應(yīng)用; Customer:如何關(guān)注客戶在經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,提供解決方案? 三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性; 顯性需求:產(chǎn)品、交期......

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 深圳:2025年07月26日

課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。 企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法......

客戶關(guān)系管理與關(guān)系推進(jìn) 深圳:2025年08月01日

課程背景 20%的大客戶可以為企業(yè)帶來(lái)80%的業(yè)績(jī),如何拿下大客戶,客戶關(guān)系起著舉足輕重的作用,如何獲得客戶的好感?如何與客戶建立信任?如何打消客戶的顧慮?如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中讓客戶選擇我們?如何讓客戶的忠誠(chéng)度高?這一系列問(wèn)題都讓銷(xiāo)售經(jīng)常頭疼的。 課程收益 學(xué)會(huì)分析大客戶關(guān)系的4種類型 關(guān)系建立的5個(gè)階段與銷(xiāo)售方法 了......

基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系與VIP會(huì)員管理 深圳:2025年08月13日

課程前言 成熟的企業(yè)客戶關(guān)系管理已經(jīng)逐漸發(fā)展到培養(yǎng)多次購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)客戶階段,針對(duì)不同的客戶進(jìn)行多種關(guān)系處理成為銷(xiāo)售型企業(yè)的客戶管理熱點(diǎn)。大部分企業(yè)都在使用客戶關(guān)系處理系統(tǒng)進(jìn)行客戶的維護(hù),在然而在這一過(guò)程中,企業(yè)管理者常常面臨這樣的困惑—— 如何通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值? 如何做好客戶關(guān)懷? 如何維護(hù)......

雙贏談判的策略與技巧:心理博弈 上海:2025年07月01日

課程介紹 對(duì)價(jià)格和條款的重新談判、稅率的增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)......有時(shí)候這些情況會(huì)讓一些優(yōu)秀的談判者感到束手無(wú)策,覺(jué)得在常規(guī)談判中行之有效的工具和方法不再適用。 本課程旨在通過(guò)一系列的實(shí)踐和練習(xí),讓銷(xiāo)售人員掌握相關(guān)工具和方法,從而為更復(fù)雜的談判情境(多個(gè)談判對(duì)象、雙方不平等的力量關(guān)系,以及高風(fēng)險(xiǎn)的談判)做準(zhǔn)備,并有效實(shí)施談判。 培訓(xùn)受眾: * 希望提升談判技巧的資深銷(xiāo)售人員 * 區(qū)域性、全國(guó)性的客戶經(jīng)理 * 大客戶經(jīng)理 課程大綱: 1.準(zhǔn)備談判策略 * 識(shí)別出談判對(duì)......

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管控 北京:2025年07月11日

課程背景: 有人分析銷(xiāo)售經(jīng)理為什么會(huì)失敗呢?得出的結(jié)論是20%是銷(xiāo)售經(jīng)理自己錯(cuò)了,因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了!80%還是銷(xiāo)售經(jīng)理錯(cuò)了,因?yàn)樗匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)錯(cuò)了! 為什么有那么多的銷(xiāo)售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種,收獲跳蚤”的結(jié)局?眼睜睜地看著銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售結(jié)果的落差? 是什么在影響著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?在目標(biāo)與策略正確的情況下,影響業(yè)績(jī)的因素其實(shí)只有三個(gè):管理銷(xiāo)售隊(duì)伍的技能、構(gòu)成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員的能力與構(gòu)成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員的意愿! 在不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn),而......

向華為學(xué)銷(xiāo)售管理與訓(xùn)戰(zhàn)體系建設(shè) 廈門(mén):2025年07月18日

課程對(duì)象 總經(jīng)理、銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理及從事銷(xiāo)售三年以上的大客戶經(jīng)理 課程背景 作為銷(xiāo)售管理者乃至企業(yè)負(fù)責(zé)人,您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否也面臨如下現(xiàn)象: √ 像無(wú)頭蒼蠅一樣"瞎忙",卻總找不到可成交的有效銷(xiāo)售商機(jī) √ 大項(xiàng)目手忙腳亂, 不知道如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目分析和策略制定 √ 銷(xiāo)售拜訪"隨心所欲", 不知道如何循序漸進(jìn)的獲取客戶信任 √ 想贏得客戶的認(rèn)可與信任, 卻不知道如何做到"以......

教練式經(jīng)銷(xiāo)商管理 廣州:2025年08月01日

課程背景 廠商關(guān)系一直是令很多企業(yè)頭疼的營(yíng)銷(xiāo)管理難題,“大經(jīng)銷(xiāo)商不服管理,小經(jīng)銷(xiāo)商又是扶不起的阿斗”。那么,經(jīng)銷(xiāo)商管理到底該管什么,怎么管才能管出跟廠家一條心的經(jīng)銷(xiāo)商呢?《教練式經(jīng)銷(xiāo)商管理》課程從管理經(jīng)銷(xiāo)商的五大內(nèi)容出發(fā),全面系統(tǒng)地破解了經(jīng)銷(xiāo)商管理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,讓銷(xiāo)售人員成為經(jīng)銷(xiāo)商的操盤(pán)手和營(yíng)銷(xiāo)教練,從而為公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 課程收益 系統(tǒng)梳理經(jīng)銷(xiāo)商管理的五大核心內(nèi)容; 輸出至少10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商管理落地方案; 引導(dǎo)銷(xiāo)售人員向“市......

如何構(gòu)建高效能的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 上海:2025年08月21日

課程背景 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、銷(xiāo)售人員培養(yǎng)日趨困難的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)高層普遍面臨的挑戰(zhàn)是: 1.在有限的資源下,如何快速、高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)? 2.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,應(yīng)該建立什么樣的銷(xiāo)售模式來(lái)發(fā)展自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 3.如何來(lái)建立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,避免對(duì)個(gè)別銷(xiāo)售能人的依賴。 4.為什么很多企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)都是短期效果良好,而兩個(gè)月后就成為過(guò)眼云煙?如何讓銷(xiāo)售培訓(xùn)有效落地? 課程目標(biāo): 1.以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 2.結(jié)合客戶的類型特點(diǎn)和企業(yè)自身的能......

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企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

李明軍-企業(yè)培訓(xùn)師
李明軍老師

浙江大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理碩士,資深培訓(xùn)講師。自02年起,在培訓(xùn)戰(zhàn)線奮斗七年有余,每年授課量超過(guò)600...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...

鄧湯-企業(yè)培訓(xùn)師
鄧湯老師

教育專家 養(yǎng)生指導(dǎo)專家 漢字開(kāi)悟第一人 職業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師 中層管理培訓(xùn)專家 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家 綜合...

胡松球-企業(yè)培訓(xùn)師
胡松球老師

專注銷(xiāo)售行為訓(xùn)練 ?銷(xiāo)售行為實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師 ?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專家 ?銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升資深顧問(wèn) ?...

李艷萍-企業(yè)培訓(xùn)師
李艷萍老師

《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》聯(lián)合創(chuàng)始人之一 《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》版權(quán)課程創(chuàng)始人之一 吳曉波890銀行大學(xué)特聘講...

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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