客戶心理培訓

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客戶心理培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練西安：2025年07月12日

第一部分房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

客戶心理學與客戶溝通技巧蘇州：2025年07月17日

企業(yè)的宗旨是經營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理上海：2025年08月21日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理北京：2025年09月25日

第一講洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

客戶心理培訓內訓課程

銷售行為學——迅速掌握客戶心理的銷售行動指南主講：黎老師

通過本課程，學員將學會1.迅速洞察顧客的購買心理2.準確把握顧客所處的購買環(huán)節(jié)3.有效實施和管理銷售行為4.搶占競爭優(yōu)勢5.大幅提升銷售業(yè)績課程對象：銷售及銷售管理人員授課模式：講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練課程大綱：第一講：購買的心路歷程——客戶的價值形成和交換過程第一節(jié)、客戶、......

大客戶心理分析及成交策略主講：韓老師

-為什么銷售過程中總是那么坎坎坷坷？-為什么計劃總是趕不上變化？-為什么總不能按照原來的設想開展銷售？-為什么客戶不接受你和你的方案？-如何應對不同層級客戶的反對意見？-為什么項目停滯不前？-處理與客戶的人脈關系有什么絕招？-為什么同樣的單子，有人能拿下，有人就拿不下？-是否在激烈的競爭中有足夠的“武器&r......

理財客戶心理分析與KYC技巧主講：王老師

● 掌握性格色彩與九型人格在理財服務中的應用● 有效挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案● 形成客戶服務鏈條，持續(xù)產生銷售并提升客戶資產● 找到理財經理的真正定位和職業(yè)歸屬感。課程對象：理財經理、理財主管等營銷相關人員課程大綱第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務競爭己經發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸......

營銷實戰(zhàn)心理學— 客戶心理行為分析與營銷策略主講：江老師

把握客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶的心理趨勢，尤其掌握客戶心理需要的各種營銷策略，是每一個營銷人員的必修課。一、客戶營銷心理活動過程解析?客戶消費心理中的情感與意志的博弈?從理性到感性的消費心理發(fā)展過程?客戶心路：注意-聯(lián)想-興趣-欲望-比較-信任-行動?認知心理過程分析—品牌效應營銷策略?意志心理過程分析&md......