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客戶關系管理與大數據 上海:2025年07月12日
現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法,貫徹到企業的......
巔峰銷售實戰訓練營 深圳:2025年06月07日
總經理、銷售總監、區域經理、銷售經理、主管銷售、準備被提拔的銷售精英。課程收益強化銷售習慣,培養銷售人員的職業素養洞察客戶心理,掌握成功銷售的基本法則提升銷售技能,從關系型銷售到顧問型銷售強化溝通訓練,提升銷售人員銷售談判技能破解銷售異議,整合思維、方法、工具系統課程大綱:一、銷售人員的職業修煉成功欲望:要有強烈的企圖......
打造新世代的銷售隊伍 成都:2025年06月03日
1.新經濟環境下的銷售經理* 我們處在一個變革的時代* 銷售經理的壓力管理* 銷售經理的職能與角色2.招聘合適的銷售人員* 招聘合適的還是最好的員工* 招聘前的準備* 招聘中的面談* 評估與挑選3.銷售人員的管理與評估* 有效制定銷售目標* 銷售業務的量化分析* 從工作中評定銷售員* 客戶是對銷售人員的最好評價* 有效......
客戶關系管理與專業回款技巧 廣州:2025年07月26日
第一單元、4種關鍵客戶特征、談判能力與應對方法1. 談判前的幾種實用心態調整技巧2. 工具一:了解4種談判對手(來自1000天培訓課的結晶)3. 4種談判對手特征、談判能力與應對方法4. 工具二:精準定位4種談判對手并從容應對的寶典:‘全腦優勢圖 ’5. 找到自己的‘全腦優勢圖&rs......
店面督導培訓內訓課程
店面督導訓練綜合技能提升 主講:李老師
督導系統是運營系統正常運作的保證,督導包含兩種:內部督導和外部督導,督導系統是運營管理標準有效執行的監督機制。督導系統的建設包括:1、督導組織的建設;2、督導制度的建立;3、督導工具的設計;4、督導方式設置;5、改進意見的反饋;6、督導輔導與實施。課程大綱:一、督導的角色定位1.督導在企業中的承上啟下2.督導的橋梁作用......
客戶關系管理 主講:田老師
企業全體銷售人員,以及所有希望提升客戶關系管理的人員;課程特色:當今,企業間的競爭歸根結底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得市場;1、按照什么標準進行客戶服務,如何進行差異化管理,實現最高投入產出比;2、深入了解企業需求為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶有效方法;3、實施客戶關系管理,應該重點掌握那些......
《聯社客服座席9分鐘電銷突破實戰訓練》 主講:陳老師
第一部份:聯社客服座席服務意識篇一 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么?商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務?(優/劣質服務對銀行的影響對比)3、重新定義客戶地位,對‘顧客是上帝’全面詮釋。4、 服務滿意度的四個進階層次。二 知彼解己,方能切合客戶心意。1、讓客戶滿意而歸客戶不滿意......
勝券在握——以中標為導向的大客戶營銷 主講:何老師
孫子兵法“謀功”篇寫道:知勝之法者,乃識謀攻之道也。大意是說,一場勝利往往是用謀略取得的,現在的生意場上隨著競爭的加劇每一次項目的跟蹤以及到最后的投標都將是一次全方位的作戰投入。本課程將從采購人項目源頭講起,用清晰的脈絡穿起從跟蹤項目到參與競標直至最后執行的全程。幫助企業在一次投標行動中時刻把握......