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課程背景：

企業(yè)的薪酬沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引不到優(yōu)秀人才，內(nèi)部崗位之間的薪酬差距不合理，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性，相同崗位員工沒(méi)有依據(jù)績(jī)效和能力定薪，體現(xiàn)不出差別。

薪酬模式單一，沒(méi)有針對(duì)不同崗位特點(diǎn)制定薪酬策略，激勵(lì)性不足。薪酬制度滯后于企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)變化，沒(méi)有形成很好的吸引留用人才的作用。

薪酬管理理念不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，沒(méi)有把薪酬福利作為整體激勵(lì)要素進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能最大限度提高員工滿意度。

所以，需要統(tǒng)籌影響薪酬的全部要素，包括工資、獎(jiǎng)金、福利等，用新的理念和方法論整體設(shè)計(jì)薪酬體系。

課程收益：

● 理清薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則

● 學(xué)會(huì)辨析不同薪酬形式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用性

● 學(xué)會(huì)使用崗位評(píng)價(jià)工具做崗位價(jià)值評(píng)估

● 掌握薪酬制度設(shè)計(jì)的主要模塊

● 掌握設(shè)計(jì)薪酬日常管理辦法

課程對(duì)象：

HR、部門主管、財(cái)務(wù)相關(guān)崗位

課程風(fēng)格：理論講解+練習(xí)+案例分析+工具運(yùn)用

課程工具(節(jié)選部分)：

工具一：海氏價(jià)值評(píng)估

工具二：4K1B績(jī)效量化

工具三：BOS行為觀察量表

課程大綱

導(dǎo)入：?jiǎn)栴}聚焦——薪酬管理問(wèn)題

第一講：理念決定方向——薪酬設(shè)計(jì)及管理原則

一、薪酬設(shè)計(jì)的三個(gè)均衡

1. 外部均衡——保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2. 內(nèi)部均衡——區(qū)別崗位之間價(jià)值差異

3. 個(gè)體均衡——區(qū)別同崗位員工之間的績(jī)效及能力差異

二、全面薪酬設(shè)計(jì)的十項(xiàng)原則

原則1：企業(yè)利益與員工利益共贏

原則2：企業(yè)發(fā)展階段采用策略不同

1）創(chuàng)業(yè)期吸引策略——跟隨+預(yù)期收益

2）發(fā)展期激勵(lì)策略——關(guān)注現(xiàn)金流，績(jī)效導(dǎo)向

3）成熟期留用策略——薪資適度+職業(yè)規(guī)劃+身份榮譽(yù)

4）衰退期變革策略——對(duì)關(guān)鍵崗位、核心員工傾斜，引導(dǎo)變革創(chuàng)新

原則3：薪酬策略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配

1）領(lǐng)先策略

2）跟隨策略

3）滯后策略

4）混合策略

原則4：核心崗位、關(guān)鍵員工的策略傾斜

原則5：薪酬成本總額適度

原則6：薪酬福利整體設(shè)計(jì)

原則7：薪酬總額“兩個(gè)低于”

原則8：法律風(fēng)險(xiǎn)可控

原則9：結(jié)果激勵(lì)與過(guò)程激勵(lì)結(jié)合

原則10：恰當(dāng)評(píng)價(jià)作用而不夸張

第二講：“因崗制宜”——分層別線設(shè)計(jì)薪酬模式

一、年薪制

1. 年薪制適合的崗位

2. 年薪的評(píng)價(jià)五要素

要素一：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

要素二：經(jīng)營(yíng)難度

要素三：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

要素四：公司規(guī)模

要素五：管理難度

3. 年薪制人員的激勵(lì)效果評(píng)估

4. 不同規(guī)模經(jīng)營(yíng)的子公司年薪差別確定

5. 經(jīng)營(yíng)者股權(quán)激勵(lì)——用明天的錢激勵(lì)今天的人

案例：事業(yè)部總經(jīng)理的年薪與管理能力是否掛鉤？

討論：職能部門負(fù)責(zé)人年薪制的優(yōu)缺點(diǎn)分析及改進(jìn)策略

二、崗位技能工資制

1. 崗位技能工資制適合的崗位

2. 崗位技能工資的評(píng)價(jià)要素

3. 崗位技能工資制的激勵(lì)效果評(píng)估

4. 工資等級(jí)的設(shè)定

5. 級(jí)差的設(shè)定

6. 寬帶薪酬設(shè)計(jì)

案例：如何用簡(jiǎn)易的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)崗位技能工資制？

三、計(jì)件工資制

1. 計(jì)件工資制適合的崗位

2. 計(jì)件工資制定額標(biāo)準(zhǔn)確定

3. 計(jì)件工資制的激勵(lì)效果評(píng)估

案例：班組計(jì)件制的個(gè)人分配

四、提成工資制

1. 提成工資的利弊

2. 改進(jìn)提成工作制

3. 差異化提成制度設(shè)計(jì)

1）新、老產(chǎn)品

2）新、舊市場(chǎng)

3）新、老員工

五、市場(chǎng)工資制

1. 市場(chǎng)工資制適合的崗位

2. 市場(chǎng)工資制影響評(píng)價(jià)因素

3. 市場(chǎng)工資制的激勵(lì)效果評(píng)估

案例：保潔工的工資，內(nèi)部公平還是外部公平？

六、特殊問(wèn)題的薪酬管理

1. 引進(jìn)人才

2. 特殊貢獻(xiàn)

3. 標(biāo)桿、楷模

4. 工資改革遺留

5. 企業(yè)改制的過(guò)度

第三講：結(jié)構(gòu)決定功能——薪酬結(jié)構(gòu)的全優(yōu)設(shè)計(jì)

一、薪酬福利總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 薪酬、福利的激勵(lì)效果對(duì)比

2. 用好用足政策，做足福利設(shè)計(jì)

3. 薪酬福利的比例控制

4．提高薪酬福利滿意度的設(shè)計(jì)——“自助餐”模式

討論：如何把福利因素變成激勵(lì)因素

案例：知名歐洲企業(yè)的薪酬福利自助餐

二、薪酬的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 固定收入+變動(dòng)收入

2. 月度工資+年終獎(jiǎng)勵(lì)

3. 當(dāng)期收入+預(yù)期收入

三、薪酬的固浮比設(shè)計(jì)

1. 固定浮動(dòng)的效果差異

2. 影響固定與浮動(dòng)比例因素

案例：銷售薪酬模式的2選1

四、年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)

1. 年度獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)三種常用方案

1）總薪資占比

2）預(yù)設(shè)年薪月數(shù)

3）獎(jiǎng)金包

2. 年度獎(jiǎng)金分配形式

1）個(gè)人直接得分式分配

2）系數(shù)轉(zhuǎn)化式分配

3）權(quán)重相加式分配

案例：某著名IT公司的獎(jiǎng)金包設(shè)計(jì)

3. 業(yè)務(wù)與職能部門年終獎(jiǎng)金平衡

4. 獎(jiǎng)金總額控制辦法

5. 年終獎(jiǎng)的動(dòng)態(tài)管理

討論：年終獎(jiǎng)需要寫進(jìn)勞動(dòng)合同嗎？

討論：離職員工要發(fā)上年度的年終獎(jiǎng)嗎？

第四講：以崗定薪，內(nèi)部公平——崗位價(jià)值評(píng)估技術(shù)

一、常用崗位評(píng)估方法

1. 職位分類法

2. 崗位排序法

3. 因素比較法

4. 計(jì)點(diǎn)評(píng)分法

5. 海氏評(píng)估方法三大要素

1）技能水平

2）解決問(wèn)題的能力

3）承擔(dān)的職務(wù)及相關(guān)責(zé)任

二、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的流程

1. 劃分崗位類別

1）M類——管理類及崗位功能

2）P類——技術(shù)類及崗位功能

3）O類——事務(wù)類及崗位功能

2. 選取目標(biāo)崗位

3. 崗位分析

4. 編寫崗位說(shuō)明書

1）崗位說(shuō)明書要求——重點(diǎn)突出、準(zhǔn)確表達(dá)

2）崗位說(shuō)明書的構(gòu)成——基本信息、職責(zé)、工作內(nèi)容、任職要求

3）崗位說(shuō)明書的撰寫要求——簡(jiǎn)潔、規(guī)范、動(dòng)詞準(zhǔn)確

案例：某集團(tuán)公司的培訓(xùn)專員崗位說(shuō)明書的問(wèn)題

5. 確定崗位評(píng)價(jià)要素——影響、溝通、創(chuàng)新、知識(shí)（美世IPE）

6. 崗位評(píng)價(jià)——定量不同崗位的價(jià)值差別

7. 專家組評(píng)審與調(diào)整

第五講：制度為綱——科學(xué)編制薪酬管理辦法

一、薪酬制度的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

1. 薪酬制度體系（制度、流程、表單）

2. 薪酬管理機(jī)構(gòu)的責(zé)權(quán)利

3. 薪酬的日常管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

二、薪酬調(diào)整規(guī)定

1. 全員調(diào)薪的三種辦法

1）薪級(jí)普調(diào)

2）金額普調(diào)

3）薪酬體系重設(shè)

2. 個(gè)人調(diào)薪的三種辦法

1）崗位變動(dòng)調(diào)薪

2）個(gè)人績(jī)效調(diào)薪

3）部門績(jī)效調(diào)薪

4）特殊調(diào)薪

三、薪酬支付管理辦法

1. 支付時(shí)間

2. 支付形式

3. 審批支付流程

四、薪酬制度的法律風(fēng)控

1. 薪酬保密原則的宣傳和解釋

2. 薪酬制度與法律的適配

五、薪酬的日常管理

1. 新人定薪

2. 薪酬核算與支付

3. 工資與個(gè)稅、社保管理

六、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查

1. 薪酬調(diào)查的四大范圍

范圍一：同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

范圍二：同地域、同崗位

范圍三：同地區(qū)、同規(guī)模

范圍四：崗位潛在人群

2. 薪酬調(diào)查的四大方式

方式一：專業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買

方式二：面試調(diào)查

方式三：網(wǎng)上公開(kāi)信息

方式四：同行互助

第六講：物質(zhì)、精神并重——無(wú)薪激勵(lì)，有心設(shè)計(jì)

一、四大激勵(lì)理論比較及應(yīng)用

1. 馬斯洛需求理論——不同人有不同的“需求塔”

2. 雙因素激勵(lì)理論——滿意與不滿意的非對(duì)應(yīng)關(guān)系

3. 公平理論——結(jié)果過(guò)程程序的公平、公正、公開(kāi)

4. 自我決定理論——如何激勵(lì)知識(shí)型工作者

人性的名利權(quán)情需求與四種激勵(lì)理論對(duì)應(yīng)

二、名利權(quán)情的非薪酬激勵(lì)16法（建議呈現(xiàn)）

1.名——贊美激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

2.利——目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、快樂(lè)激勵(lì)、晉升激勵(lì)

3.權(quán)——授權(quán)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、工作激勵(lì)

4.情——幽默激勵(lì)、尊重激勵(lì)、文化激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)、情感激勵(lì)

課程總結(jié)

玄老師

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

上海交大EMBA研修

國(guó)家首批人力資源管理師

ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）

28年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

擔(dān)任上海嘉定區(qū)、江蘇常州HR360中心HR導(dǎo)師

曾任：中國(guó)第二十冶金建設(shè)公司河北公司（央企）丨人力資源部部長(zhǎng)

曾任：三一集團(tuán)上海新利恒事業(yè)部（上市）丨人力資源部部長(zhǎng)

→累計(jì)授課400多場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)30000多名。

→成功主導(dǎo)完成7項(xiàng)大型企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目，輔導(dǎo)近300名優(yōu)秀人力資源管理者。

→上海電氣、中冶集團(tuán)、高成地產(chǎn)集團(tuán)、上海蕓嘗餐飲（連鎖）、上海順超機(jī)械制造有限公司等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效考核設(shè)計(jì)、績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)體系創(chuàng)新、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、招聘與面試……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

「中國(guó)第二十冶金建設(shè)公司（央企）——13年央企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)」：

①主導(dǎo)推動(dòng)薪酬制度改革：深入調(diào)研薪酬問(wèn)題根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，成功主導(dǎo)設(shè)計(jì)三層六線的薪酬制度，體現(xiàn)“按勞分配”原則，發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)保障作用。為企業(yè)解決多年困擾的薪酬制度，推動(dòng)了企業(yè)革新一大動(dòng)力。

②主導(dǎo)開(kāi)發(fā)人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)：為提高行政辦事效率，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與IT技術(shù)部門聯(lián)合，使用Foxbase軟件，編制大型報(bào)表程序軟件的總體開(kāi)發(fā)，上線后大大提高人力等相關(guān)報(bào)表的效率和準(zhǔn)確性。

「三一集團(tuán)上海新利恒事業(yè)部（上市）——5年上市企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)」：

①升級(jí)優(yōu)化績(jī)效考核管理工具：為提高企業(yè)部分管理者技能，率先進(jìn)行調(diào)研評(píng)審，隨之修訂改善考核制度和考核工具。歷經(jīng)2年的上百場(chǎng)技能培訓(xùn)，該績(jī)效考核管理工具得以成熟運(yùn)行，沿用至今。

②助力培養(yǎng)企業(yè)人才發(fā)展：連續(xù)5年主導(dǎo)開(kāi)展百名精英企業(yè)人才培訓(xùn)。已成功選拔輸送60多名優(yōu)秀后備干部，組織選送20多名中高管到上海交大進(jìn)修；讓管理者們開(kāi)闊視野，提升認(rèn)知和管理技能，為公司發(fā)展提供優(yōu)秀的人才。

部分經(jīng)典授課案例：

??曾為三一重工授課《4S培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化》4+期：玩轉(zhuǎn)培訓(xùn)掌握轉(zhuǎn)化技能

??曾為上海太易授課《6D升級(jí)績(jī)效管理系統(tǒng)》5+期：提升考核認(rèn)知,學(xué)習(xí)量化方法

??曾為王森集團(tuán)授課《績(jī)效考核，有備而戰(zhàn)》4+期：解決學(xué)員績(jī)效考核疑難雜點(diǎn)

??曾為杭州通信服務(wù)授課《目標(biāo)與績(jī)效管理》5+期：掌握目標(biāo)方法及量化技術(shù)

??曾為上海長(zhǎng)園電子授課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》4+期：提升人力效能

??曾為金山石化協(xié)會(huì)授課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》6+期：創(chuàng)新優(yōu)化人力管理

??曾為大金空調(diào)授課《4S培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化》6+期：精準(zhǔn)透徹吸收知識(shí)，化知為行

??曾為智聯(lián)招聘授課《高效招聘與精準(zhǔn)面試》5+期：創(chuàng)新招聘面試精挑人才

……

主講課程：

《6D升級(jí)績(jī)效管理系統(tǒng)》

《高效招聘與精準(zhǔn)面試》

《非人力資源經(jīng)理的HR管理》

《有備而戰(zhàn)——績(jī)效管理考核》

《從戰(zhàn)略到執(zhí)行的BSC平衡積分卡績(jī)效解碼》

《企業(yè)全面薪酬體系設(shè)計(jì)》

《源于目標(biāo)歸于績(jī)效的培訓(xùn)體系建設(shè)》

授課風(fēng)格：

◎?qū)崙?zhàn)生動(dòng)：追求實(shí)戰(zhàn)，每個(gè)理念都有方法、技術(shù)、工具落地，做到道法術(shù)器的一以貫之。

注重課堂練習(xí)，讓學(xué)員學(xué)得會(huì)、拿得走、用得上，注重邏輯、思辨。

◎形式多樣：課前UMU調(diào)研，準(zhǔn)確聚焦問(wèn)題，課中科學(xué)的“編導(dǎo)演”，課后輔導(dǎo)鞏固，提供全價(jià)值鏈服務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持“建構(gòu)主義”、“五星教學(xué)”等教學(xué)理念，課程中注重使用引導(dǎo)技術(shù)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性；做到學(xué)與練結(jié)合，情與理互補(bǔ)。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

央企/國(guó)企：上海電氣、中冶集團(tuán)、上海服飾、上海航天電子、杭州航天、招商重工、杭州通信服務(wù)、武侯文旅投資、成都交投建設(shè)、中建七局、葛洲壩水泥集團(tuán)等

上市公司：上海電氣、三一重工、上海長(zhǎng)園電子、上海佳豪、校妝網(wǎng)、上海服飾、中冶集團(tuán)、新亞藥業(yè)、大金空調(diào)、上海納爾數(shù)碼、上海航天電子、杭州航天、中建七局等

工業(yè)/制造業(yè)：上海電氣、凱傲寶驪集團(tuán)、常熟長(zhǎng)發(fā)鋁業(yè)、上海長(zhǎng)園電子、上海和黃白貓、新亞藥業(yè)、大金空調(diào)、上海服飾、上海長(zhǎng)江精工、三一重工、上海品誠(chéng)、上海納爾數(shù)碼、江西飛尚、江蘇金發(fā)科技、上海順超機(jī)械、上海太易、永大電梯、上海航天電子、杭州航天、森松重工、招商重工、上海長(zhǎng)順電梯電纜等、海怡集團(tuán)、上海華鞍、濟(jì)民可信、vivo手機(jī)、杭州通信服務(wù)、同方威視、成都交投建設(shè)、中建七局、葛洲壩水泥集團(tuán)等

建筑業(yè)/地產(chǎn)：中冶集團(tuán)、江蘇高成地產(chǎn)、上海明園地產(chǎn)、海怡集團(tuán)、九龍倉(cāng)、成都交投建設(shè)、中建七局等

服務(wù)業(yè)：上海國(guó)數(shù)信息科技、上海佳豪、校妝網(wǎng)、上海廣電、南通鼎好、東京海上日動(dòng)集團(tuán)、上海博涵財(cái)經(jīng)、上海財(cái)金通、金山石化協(xié)會(huì)、萬(wàn)寶盛華、王森集團(tuán)、智聯(lián)招聘、武侯文旅投資等

部分客戶評(píng)價(jià)：

績(jī)效的內(nèi)容其實(shí)都很枯燥，但是玄老師的課程卻講得卻很吸引人，很新穎！雖說(shuō)內(nèi)容都是大同小異的，但是運(yùn)用的工具和講法卻非常想讓人又學(xué)習(xí)的沖動(dòng)。短短的幾天培訓(xùn)，讓我受益匪淺，感謝玄老師的提點(diǎn)。

——香港九龍倉(cāng)集團(tuán) 沈經(jīng)理

老師的理論知識(shí)深厚并結(jié)合恰當(dāng)?shù)膶?shí)例，準(zhǔn)備很充分，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，非常好的一次課程！沒(méi)接觸玄老師的課前，我并不太喜歡培訓(xùn)。感覺(jué)內(nèi)容都差不多，但是接觸了老師后，才發(fā)現(xiàn)老師的課程內(nèi)容十分有益。

—— 上海納爾 李經(jīng)理

玄老師既有扎實(shí)的理論功底，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，案例全是真實(shí)的，工具也很實(shí)用！通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)到不少知識(shí)，對(duì)我日常工作有很大的幫助。

——上海英內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)科技 黃經(jīng)理

從實(shí)踐中來(lái)，應(yīng)用到實(shí)踐中去。玄老師的課給我們的啟發(fā)和幫助太大了！期待再次聽(tīng)到玄老師的課！

—— 大上海時(shí)代廣場(chǎng) 李經(jīng)理

理念前沿，案例豐富，聽(tīng)完玄老師的課對(duì)管理有了更深入的認(rèn)識(shí)和思考。無(wú)論今后是否還能再次聽(tīng)到玄老師的課，我都能銘記老師所講的知識(shí)點(diǎn)和技能要點(diǎn)。謝謝玄老師！

——永大電梯 陳老師

學(xué)員們都反應(yīng)課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，學(xué)員們也多次反饋要返聘老師，再次請(qǐng)老師來(lái)上課，可見(jiàn)老師的課程十分生動(dòng)和收獲滿滿，希望今后有更多的合作！

——上海舒實(shí)企業(yè)發(fā)展集團(tuán) 袁老師

玄老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。

——旭輝地產(chǎn) 孔經(jīng)理

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