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課程背景

現(xiàn)在的管理界，動(dòng)輒就喜歡談?wù)摴芾響?zhàn)略。

那么，什么是戰(zhàn)略？

所謂戰(zhàn)略，被認(rèn)為是為了達(dá)到目的，高瞻遠(yuǎn)矚地運(yùn)用策略制定、執(zhí)行計(jì)劃，大規(guī)模運(yùn)用力量的方針和策略。戰(zhàn)略是目的、核心和理論，是大方向，是組織中的管理高層要關(guān)注的范疇；而戰(zhàn)術(shù)則是中層或基層在執(zhí)行戰(zhàn)略的具體方法、手段和技術(shù)。

如果戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的，那么組織的管理從源頭上開(kāi)始就錯(cuò)了，不管戰(zhàn)術(shù)上投入多大，戰(zhàn)術(shù)上多么努力，做得多好，都是無(wú)法彌補(bǔ)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤而導(dǎo)致失敗的。

據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，美國(guó)每年倒閉的企業(yè)達(dá)到10萬(wàn)家，而中國(guó)每年倒閉的企業(yè)超過(guò)一百萬(wàn)家。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大壓力下，絕大多數(shù)企業(yè)都難以做大做強(qiáng)，尤其是中小企業(yè)，從始至終都面臨著內(nèi)憂(yōu)外患，普遍生命周期不長(zhǎng)或一直處于亞健康狀態(tài)。

在很多的中國(guó)企業(yè)里面，似乎都有自己的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃中有產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量、銷(xiāo)量、利潤(rùn)等范疇，獨(dú)獨(dú)在戰(zhàn)略規(guī)劃中沒(méi)看到關(guān)于人的范疇。

所有的戰(zhàn)略都是需要人來(lái)執(zhí)行實(shí)施的，人是企業(yè)里實(shí)施戰(zhàn)略的主體，而一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略里竟然沒(méi)有關(guān)于人的規(guī)劃，如何才能使企業(yè)做大做強(qiáng)做成百年老店呢？

企業(yè)若想做大做強(qiáng)做長(zhǎng)久，應(yīng)有正確的戰(zhàn)略+執(zhí)行戰(zhàn)略的優(yōu)秀人才，將企業(yè)戰(zhàn)略與人才管理有效的結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系，形成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

戰(zhàn)略性人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)面臨技術(shù)、管理創(chuàng)新的背景下，為提升整體績(jī)效，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的一種全新的人力資源管理模式，是繼傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理后的又一次管理理念與實(shí)踐的飛躍。戰(zhàn)略性人力資源管理以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)管理創(chuàng)新、系統(tǒng)優(yōu)化與機(jī)制建設(shè)不斷提升組織效率與人員效率，通過(guò)不斷獲取、開(kāi)發(fā)、保留和激勵(lì)具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工，實(shí)現(xiàn)人力資本的增值，保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本課程從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐，深入講解戰(zhàn)略性人力資源管理體系與機(jī)制的構(gòu)建，幫助學(xué)員拓展視野、提升格局，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的方法，突破企業(yè)管理瓶頸，打造企業(yè)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益

1.幫助學(xué)員了解現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展，認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略性人力資源管理的重要意義，樹(shù)立人力資本觀念

2.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、組織與崗位設(shè)計(jì)方法，夯實(shí)戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)

3.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略性人才選聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、考核激勵(lì)、人才保留、文化建設(shè)的方法，實(shí)現(xiàn)人力資本的增值與戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成

4.幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理與方法技巧，系統(tǒng)性提升企業(yè)人力資源管理的水平

5.幫助學(xué)員拓展管理視野、提升管理格局，全面提升綜合管理素質(zhì)，打造企業(yè)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力

課程對(duì)象：

董事長(zhǎng)/總經(jīng)理、公司高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、董事長(zhǎng)/總經(jīng)理助理

課程大綱

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系與人力資源管理體系

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系

1、人力資源系統(tǒng)支撐企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)

2、被遺忘的人力資源重大職能——監(jiān)督監(jiān)察

3、人力資源管理是企業(yè)盈利的最重要源泉

【實(shí)用工具】人力成本預(yù)算方法：利潤(rùn)倒推法、歷史對(duì)比法、比例法、行業(yè)標(biāo)桿法

【小組討論】如何控制薪資成本與職務(wù)成本

二、戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展

1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理發(fā)展

2、戰(zhàn)略性人力資源管理的特征

3、人力資源管理者的定位與突破

【實(shí)用工具】人力資源管理價(jià)值鏈、人力資源管理者的角色模型

【案例分析】HDL人力資源管理決定企業(yè)壯大

【小組討論】企業(yè)需要哪個(gè)階段的人力資源管理？企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資本增值

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的變革與創(chuàng)新

1、當(dāng)前人力資源管理的變革與創(chuàng)新

2、戰(zhàn)略性人力資源管理理論與實(shí)踐

【實(shí)用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論

【案例分析】GE的戰(zhàn)略人力資源管理體系、內(nèi)部合伙人制度

【小組討論】人力資源管理人員在企業(yè)中的角色應(yīng)該是怎么樣的

第二章 人力資源管理戰(zhàn)略組織規(guī)劃

一、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃體系

1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

2、人力資源戰(zhàn)略與管理策略

3、人力資源規(guī)劃的實(shí)施

【案例分析】LX集團(tuán)發(fā)展初期的人力資源規(guī)劃

【小組討論】是否存在不變的萬(wàn)能人力資源規(guī)劃

【實(shí)戰(zhàn)演練】人力資源需求預(yù)測(cè)、某連鎖企業(yè)的人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)

二、戰(zhàn)略性組織管理體系

1、組織存在的原則與發(fā)展趨勢(shì)

2、公司治理模式設(shè)計(jì)

3、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

4、集團(tuán)化公司組織的運(yùn)行

【案例分析】HW的組織柔性、MD集團(tuán)治理與組織架構(gòu)、某公司部門(mén)職能描述與分權(quán)手冊(cè)

【小組討論】如何選擇公司治理模式？如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？

三、任職資格管理體系

1、什么是任職資格體系

2、任職資格體系的核心內(nèi)容

3、任職資格體系的構(gòu)建

4、任職資格體系的認(rèn)證

5、任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃

【實(shí)用工具】勝任素質(zhì)模型與任職資格模型

【案例分析】華為的五級(jí)雙通道與任職資格體系

【實(shí)戰(zhàn)演練】崗位序列劃分及職位矩陣設(shè)計(jì)

第三章 人力資源管理戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

一、戰(zhàn)略招聘管理體系

1、人力資源獲取的戰(zhàn)略性思考

2、招聘戰(zhàn)略制定與實(shí)施策略

3、戰(zhàn)略招聘的方法與技巧

【案例分析】可口與百事的招聘競(jìng)爭(zhēng)策略、校園招聘策略

【小組討論】互聯(lián)網(wǎng)+招聘帶來(lái)的變化？如何控制招聘團(tuán)隊(duì)在招聘中的偏差

【實(shí)戰(zhàn)演練】某高管職位關(guān)鍵素質(zhì)面試題設(shè)計(jì)

二、戰(zhàn)略培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理體系

1、戰(zhàn)略培訓(xùn)體系的構(gòu)建

2、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定

3、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法與技術(shù)

4、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋

【實(shí)用工具】柯氏四級(jí)評(píng)估模型

【案例分析】寶潔的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系、GE的行動(dòng)學(xué)習(xí)

【小組討論】如何制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃？如何建立學(xué)習(xí)型組織

【實(shí)戰(zhàn)演練】培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

三、戰(zhàn)略目標(biāo)績(jī)效管理體系

1、企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)績(jī)效管理

2、戰(zhàn)略地圖構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解

3、績(jī)效考核指標(biāo)體系建立

4、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

【案例分析】某企業(yè)提取考核指標(biāo)

【小組討論】如何解讀“績(jī)效主義害了索尼”？如何繪制個(gè)人貢獻(xiàn)路徑圖

【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位KPI設(shè)計(jì)、績(jī)效溝通輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)

四、戰(zhàn)略薪酬福利管理體系

1、如何制定企業(yè)薪酬戰(zhàn)略

2、內(nèi)外部公平的薪酬體系設(shè)計(jì)

3、獎(jiǎng)金與福利的設(shè)計(jì)

4、高管薪酬的設(shè)計(jì)

【案例分析】HW的的薪酬模式與策略、IBM的薪酬構(gòu)成

【小組討論】人才為什么對(duì)薪資不滿(mǎn)？如何選擇高管股權(quán)激勵(lì)模式

【實(shí)戰(zhàn)演練】利潤(rùn)分享計(jì)劃與長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)

五、企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)文化是什么

2、員工心理健康管理

3、企業(yè)文化建設(shè)

【案例分析】豐田的工作輪換、HW的人才退出管理、AL的企業(yè)文化、GE無(wú)邊界行為考核

【小組討論】企業(yè)文化為什么難以落地

【實(shí)戰(zhàn)演練】文化儀式設(shè)計(jì)

六、員工關(guān)系管理

1、員工關(guān)系管理與發(fā)展

2、人才的流動(dòng)管理

3、風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生前避免的技巧

【案例分析】辭退35歲以上的員工

【小組討論】為什么勞動(dòng)合同法一出就勞動(dòng)官司遍地

楊老師

華中師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)人力資源管理師，注冊(cè)管理咨詢(xún)師，網(wǎng)絡(luò)作家，著有超過(guò)三百萬(wàn)字的網(wǎng)絡(luò)作品。20多年大型上市公司工作經(jīng)歷，13年HR總監(jiān)。

1．廣東XX建筑集團(tuán)（華南最大建筑集團(tuán)之一）——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（萬(wàn)科/碧桂園等企業(yè)強(qiáng)勢(shì)合作伙伴，旗下有建筑科技、地產(chǎn)、建設(shè)工程等子公司）

2．達(dá)航工業(yè)集團(tuán)——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（上市企業(yè)，生產(chǎn)飛機(jī)牽引車(chē)/平臺(tái)車(chē)/食品車(chē)/清洗車(chē)/模擬艙/防空指揮車(chē)/野戰(zhàn)指揮車(chē)/裝甲運(yùn)兵車(chē)/導(dǎo)彈發(fā)射車(chē)等）

3．香港勤達(dá)彩印集團(tuán)——人力行政總監(jiān)（香港上市公司，為肯德基、麥當(dāng)勞、HM等高端品牌生產(chǎn)包裝盒，是香港最大的印刷企業(yè)之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部總監(jiān)（公司8000多人，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購(gòu)物中心及商超）

5．世界500強(qiáng)華為集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

6．廣州華南工業(yè)集團(tuán)——業(yè)務(wù)主管/人事行政部高級(jí)經(jīng)理（上市企業(yè)，與日本雅馬哈、臺(tái)灣光陽(yáng)合作合資，為廣州本田汽車(chē)生產(chǎn)配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)、大型上市公司、高科技制造企業(yè)、大型建筑企業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理/企業(yè)管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在長(zhǎng)期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過(guò)10000人，成功招聘1000多人；處理過(guò)300多起勞動(dòng)關(guān)系糾紛官司，涉及金額2000多萬(wàn)，企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金130萬(wàn)余元，勝訴率超過(guò)90%；管理計(jì)算發(fā)放的員工工資金額超過(guò)6億元。

知識(shí)面非常豐富，熟讀史書(shū)，熟悉中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化，善于將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合，方案設(shè)計(jì)可立即用于實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)針對(duì)性極強(qiáng)。

專(zhuān)注于人力資源管理和企業(yè)管理，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理、建立人力資源管理戰(zhàn)略架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督管理體系、高效招聘管理、績(jī)效管理、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理等，有豐富的實(shí)操與咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)。

老師優(yōu)點(diǎn)

目標(biāo)明確——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)共同的共性，針對(duì)不同企業(yè)不同情況特點(diǎn)，解決客戶(hù)個(gè)性化的問(wèn)題，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)效益的明確目的。

始終注重實(shí)戰(zhàn)——多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題點(diǎn)評(píng)能力強(qiáng)，善于舉一反三，從實(shí)戰(zhàn)案例中引申出解決客戶(hù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方法、手段。

知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通——以多年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通于人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)，剖析案例，解讀知識(shí)，提出解決問(wèn)題的技能技巧方法，使學(xué)員聽(tīng)課后能直接運(yùn)用于實(shí)際工作中。

高效——以學(xué)員為主體，講師為主導(dǎo)，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決企業(yè)存在問(wèn)題為主線(xiàn)，向?qū)W員提供知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支持，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力。

主講課程

1．績(jī)效管理：《績(jī)效管理體系實(shí)務(wù)》《推行量化績(jī)效考核體系管理實(shí)務(wù)》《績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《BSC+KPI績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技術(shù)與方法》《績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

2．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實(shí)戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營(yíng)》《人才緊缺時(shí)代，高效面試官實(shí)戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會(huì)》

3．戰(zhàn)略性HR管理：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展管理》《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧》《非人》《關(guān)鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業(yè)文化：《企業(yè)文化戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)文化管理》

5．薪酬管理：《企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《構(gòu)建合理化薪酬管理體系實(shí)戰(zhàn)技巧》

6．公文寫(xiě)作：《公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《公文寫(xiě)作與演講表達(dá)能力提升》《機(jī)關(guān)國(guó)企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《實(shí)用公文寫(xiě)作技巧》《通訊員新聞寫(xiě)作技巧》

7．中華古典智慧在現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用：《毛澤東思想在人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》《帝王管理智慧在現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)操應(yīng)用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會(huì)議管理》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《卓越員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效溝通管理》

服務(wù)客戶(hù)

華茂五金塑膠集團(tuán)、東莞邁特通訊科技集團(tuán)有限公司、廣州華南工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)有限公司、廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)有限公司、景華地產(chǎn)有限公司、香港勤達(dá)彩印集團(tuán)有限公司、迪馬工業(yè)集團(tuán)有限公司、達(dá)航工業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團(tuán)有限公司、廣東江門(mén)制藥廠、喜運(yùn)來(lái)印刷有限公司、華建施設(shè)備租賃有限公司、廣東唐氏集團(tuán)有限公司、美昌汽車(chē)貿(mào)易有限公司、廣州飛鷹摩托車(chē)有限公司、廣東華天貿(mào)易有限公司、廣成勞務(wù)公司、寶利樹(shù)集團(tuán)有限公司、廣勝達(dá)集團(tuán)有限公司、深圳森源酒店家具集團(tuán)有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團(tuán)、廣東科旺電源設(shè)備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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