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重點介紹：

什么時候要做管制圖？

哪些地方要做管制圖？

管制圖多長時間進行一次抽樣？

如何判讀管制圖？

如何應用管制圖預防不良品的發生？

…………

管制圖雖然在很多公司已經推行，但是，真正很好地應用的，卻鮮有之。

管制圖的應用，要落到實處，非得從根本上了解管制圖不可。由于時下很多統計軟件，讓大家輕松用上管制圖，但同時，也讓使用者失去了進一步了解管制圖的基本原理的機會

控制圖是品質管理的基本工具，本課程正本清源，從根本上講述SPC的應用，并分析SPC實際應用時的十大誤區。

課程目標：

1、 了解變異的基本概念及品質變異的原因

2、 學會制作管制圖；

3、 學會判讀管制圖；

4、 學會用管制圖結合層別法解決生產過程中的品質問題

5、 學會過程能力分析的方法；

課程特色：

課程全部案例來自制造業工廠，每一個案例，都給您似曾相識的感覺。

理論講解、案例分析、小組演練、案例發表，現學現用。

用Minitab軟件講解，增強了學員實際應用的能力。（可選）

學員要求：

1、 高中或以上學歷；

2、 二年以上工作經驗；

3、 每小組準備電腦一臺，安裝Minitab軟件

課程大綱：

一、 基本統計概念

1、 數據的性質

2、 數據的分佈

3、 母數與統計量

二、 過程變異

1、 過程變異的基本概念

2、 過程變異的評價方式

3、 普通原因與特殊原因

4、 程序控制與過程能力

三、 管制圖

1、 管制圖的基本術語

2、 管制圖的種類

3、 管制圖的使用環境

四、 常用管制圖的作法

1、 Xbar-R管制圖

2、 X-MR管制圖

3、 P管制圖

4、 U管制圖

5、 C管制圖

6、 管制圖的研判方法

五、 管制圖的數學原理

1、 Xbar-R管制圖

2、 P管制圖

3、 C管制圖

六、 點的變動與制程分配關系

1、 掏石試驗

2、 計量值管制圖-----Xbar-R管制圖

3、 計數值管制圖

七、 管制圖的性能

1、 性能的表示方法

2、 有關管制圖的判斷錯誤

3、 Xbar管制圖的性能

4、 R管制圖的性能

5、 P管制圖的性能

八、 管制圖的應用

1、 分組法

2、 層別法

3、 分組法與層別法的應用

九、 過程能力分析

1、 過程能力的基本概念

2、 過程能力研究

3、 Cp/Ca/Cpk/Ppk/Cmk分析

4、 從Cpk推算制程不良率

十、非常規管制圖介紹

1、累積和控制圖

2、指數加權移動平均控制圖

3、標準化控制圖

4、區域控制圖

熊老師

IRCA注冊主任審核員

珠三角品質論壇召集人之一

美國品質協會（ASQ）會員

ASQ注冊品質工程師

AITA注冊培訓師

六西格瑪黑帶

深圳清華大學研究院培訓中心高級顧問

北大經理人特聘顧問師

南海生產力中心特聘講師

專業課程：品管工程師系列課程

六西格瑪管理系列課程

生產管理系列課程

學歷與培訓：

1987-1991 江西大學 工學學士

1999 接受IRCA授權BSI ISO9001注冊主任審核員培訓

2000 接受臺灣先鋒企管品質工程師課程培訓

2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓

2005 年美國質量協會注冊質量工程師

講師特色：

八年工廠工作經驗，十數年管理顧問的經歷，無論在實踐經驗和輔導技巧上都有著出色的表現；

上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經歷，更了解課堂上學員的正真需求；

原自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

主講課程：

模塊一、零缺陷品質工程課程目錄

1、 全面品質管理（TQM）

2、 品質問題分析與解決

3、 品質機能展開與先期品質策劃（QFD）

4、 失效模式及其后果分析（FMEA）

5、 數據分布與統計分析

6、 統計過程控制（SPC）

7、 測量系統分析（MSA）

8、 實驗設計（DOE）

9、 相關與回歸分析

10、可靠度工程

11、田口實驗設計

12、抽樣檢驗計劃與實施

13、供應商品質管理（SQM）

模塊二、六西格瑪管理課程目錄

1、 六西格瑪基礎培訓

2、 六西格瑪基礎建設培訓

3、 六西格瑪綠帶、黑帶培訓

4、 六西格瑪冠軍培訓

模塊三、精益生產管理課程目錄

1、 簡易IE手法

2、 精益生產實務

3、 價值流分析

4、 生產計劃與物料控制

5、 TPM全面生產保全

授課風格：

實戰+互動：

原自制造業的實際案例、貼近實戰。課堂練習、小組討論、學員發表、講師點評，符合成人學習特點的互動教學。

學員反映：

用生活中常見的事情來解釋深奧的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業的案例講解，實操性強。

部分客戶：

著名企業類

（大陸）一汽錫柴（SPC）

（大陸）海馬汽車動力部（SQM）

（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）

（日本）蘇州住友電工（CQE）

（日本）蘇州日立顯示器（CQE）

（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）

（日本）廣州勝美達（OEE）

（日本）廣州精工（DOE）

（日本）北京索愛手機（TQM）

（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）

（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）

（香港）建滔集團（精益生產）

（香港）偉易達（問題分析與解決、SPC、DOE）

（臺灣）光寶集團（DOE）

（臺灣）臺達電子（SPC、DOE）

（臺灣）富士康集團FOXCONN（SPC、DOE）

（臺灣）正崴集團FOXLINK（體系建立）……

電子類

蘇州翔國電腦（CQE、精益生產）

昆山滬士電子（SPC、DOE）、

蘇州金象電子（6σ）、

汕頭矢畸電子（6σ）、

汕頭超聲電子（6σ）、

福建星網銳捷通訊股份有限公司 （6σ）

新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應用)

高斯貝爾數碼科技術有限公司（IE）、

深圳斯比泰電子有限公司（IE）、

深圳易方數碼有限公司（IE）

蘇州瑞中電子（CQE）

北京特銳電子（TQM）

東莞西力電子（CQE）

東莞藍創捷特佳（TS16949五大核心工具應用）

廣州精工電子……

五金類

深圳鑫協精密有限公司（QCC）

深圳建升五金廠(PMC)

深圳計明五金廠

深圳創興五金廠(PMC)

深圳博藝興五金廠

深圳星龍五金制品廠

惠州聯合彈簧五金有限公司(PMC)

沈陽東北鑄造廠

蘇州星協昌精密公司

東莞凱鴻科技

盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）

東莞歐文燈飾

臺州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類

美宜光學廠

橡鴻橡膠五金制品廠

燦達興業五金有限公司

信泳塑料電子廠

曜新電子塑料

凱利泰精密有限公司

聯亞塑料五金廠

酒類

雪花集團……

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