蘇州微笑服務培訓公開課

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？4．你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象塑造1．自信的儀態2．悅耳的聲音3．平穩的目光接觸4．友好的微笑5．服飾語的“TPO&rdqu......

職業形象與商務禮儀實戰訓練 蘇州：2025年07月16日

增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范，完善公司的公眾形象課程對象：公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員課程內容：一、樹立職業化的形象整體儀態服飾言談舉止二、職業經理人的專業形象......

打造優質語言形象 蘇州：2025年07月24日

一、什么是語言形象——優質語言形象你擁有嗎？1、語言形象是你的第二張名片課堂游戲：聽音識人課堂實踐：了解你的語言形象二、聲音對第一印象的影響1、聲音與社會屬性的關系2、聲音的認知層課堂練習：不同對象、不同場合、不同目的的表達3、重要的不是你“說什么”，而是你“......

職業形象塑造,商務人士職業形象塑造2天魅力營 蘇州：2025年08月23日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質3.掌握如何根據自己的形象特質打造適合的職業形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個性化形象寶典（內含您的形象檔案、服飾色彩和風格報告、護膚建議、彩妝建議）2)、個性化的色彩購物色卡：外出購物攜帶方便，不再買錯顏色3)、個性化的款式購物卡......

管理復制特訓營 北京：2025年08月09日

一：管理者能力素質模型二：十大核心技能1、組織力——創建團隊2、凝聚力——文化建設3、奮斗力——堅持不懈4、效率力——高效工作5、溝通力——深入人心6、教導力——震撼心靈7、影......

看板與數據管控提升生產效率 上海：2025年08月22日

第一講：現場目視化管理基礎篇1、新經濟時期現場管理面臨的主要問題與挑戰2、什么叫目視管理?案例講解加深理解3、目視管理的目的、內容和基本方法第二講：看板管理實務一1、看板管理2、管理看板的定義3、管理看板的意義和影響4、管理看板的特點、作用5、管理看板內容要求第三講：看板管理實務二6、管理看板--水平高低的評估原則7、......