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深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京:2025年07月12日
企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱:一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑;深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年07月11日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
客戶關系及投訴處理 蘇州:2025年07月29日
"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售,服務現在,行銷未來"&......
客戶關系及投訴處理 杭州:2025年08月03日
"強化服務理念,激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法,管理客戶關系,判斷客戶需求,精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左......
成功的產品管理及產品經理 北京:2025年07月25日
通過課程的學習可以系統提升產品經理的管理能力,并通過案例分析產品管理的重要性;掌握產品管理的基本概念、管理框架;理解市場管理、產品路標規劃、產品創新、需求管理的過程、方法和工具;如何領導產品創新,緊密結合市場,協調各部門為公司創造高價值的產品;學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合,進行正確的產品—技......
回歸精益的原點:豐田精益生產考察研修班 廣州:2025年07月09日
“精益生產Lean Production”這一先進生產方式,源自日本豐田生產系統TPS的實踐經驗。經過美國生產管理領域專家們的系統化總結與發展,已逐步成為全球制造業、乃至一切組織公認的先進理念。該理念強調以人為本,致力于持續優化業務流程,徹底消除資源浪費,以最小的投入(精)獲取最大的經濟效益(益......