我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

企業實施績效管理的目的是持續提升整個組織的績效和效益。為了達成這一目的，企業的績效目標和計劃需要分解到各個部門和個人，上下對齊，左右拉通，最后齊心協力一起來完成組織的績效目標。

但是，很多企業在經營管理過程中，對于績效目標管理存在諸多障礙，對于目標的設定也容易導致員工與企業的博弈，最終影響組織績效的持續提升。而教練技術可以通過提問的方式幫助管理者發現并設定目標，從而激發員工對目標實現的雄心和自信，最終提升組織的整體績效。

因此，本課程結合教練技術的方法論和工具，可以幫助管理人員更好地制定目標，拆解現狀問題，找到解決方案，制定行動計劃。通過課程使學員能學會：一套教練技術的工具，以及教練技術在企業績效管理中的運用，幫助企業更好地提升組織績效。

【課程收益】

掌握教練技術GROW模型的核心理念和方法

熟悉如何運用GROW模型進行績效改進

了解如何激發員工潛能，提升團隊績效

獲得實用工具和技巧，提升績效管理能力

【課程特色】

實戰導向：通過案例分析和現場練習，將理論與實踐相結合

互動交流：鼓勵學員參與討論和分享經驗，促進學習效果

個性化指導：提供個別輔導和反饋，幫助學員解決實際問題

實用工具：提供實用的績效管理工具和模板，支持實際應用

【課程對象】

企業負責人、各層管理人員、HR等

【課程大綱】

一、企業績效目標達成的障礙有哪些？

1、企業經營管理的核心

企業的終局是效益

管理的終局是目標

2、目標管理的六大障礙

沒有定目標

目標不清晰

目標不匹配

目標沒分解

缺資源能力

缺激勵機制

二、教練技術和GROW模型概述

1、什么是教練技術和GROW模型

教練技術介紹

GROW模型

2、教練技術在企業績效改進中的作用和優勢

個人績效改進

團隊績效改進

組織領導力發展

現場演練：如何運用教練技術

三、GROW模型的四個階段

1、目標（Goal）階段的定義和意義

目標（Goal）的定義

目標（Goal）的意義

2、現狀（Reality）階段的定義和意義

現狀（Reality）的定義

現狀（Reality）的意義

3、選項（Options）階段的定義和意義

選項（Options）的定義

選項（Options）的意義

4、行動（Will）階段的定義和意義

行動（Will）的定義

行動（Will）的意義

現場演練：升級版教練技術運用

四、GROW模型在績效改進中的應用步驟

1、步驟一——建立合作關系和明確目標

如何建立信任和合作關系

目標設定的原則和技巧

設定SMART目標

2、步驟二——了解現狀和識別問題

有效的傾聽和提問技巧

分析現狀和識別問題的方法

?分析現狀并拆解問題

3、步驟三——生成解決方案和選項

創造性思維和解決問題的方法

生成多樣化的解決方案

評估和選擇最佳解決方案

4、步驟四——制定行動計劃和跟進

行動計劃的制定和執行

如何跟進和評估績效改進的進展

激勵和獎勵在績效改進中的作用

案例互動：日常管理中的GROW模型實踐

五、GROW模型與績效改進的關聯

1、績效改進的定義和目標

績效改進的定義

績效改進的目標

2、如何將GROW模型與績效改進相結合

績效目標與計劃制定

績效輔導與溝通

績效反饋與改進

現場練習：運用GROW模型進行績效對話

六、案例分析：GROW模型在企業績效改進中的應用

1、案例一：團隊績效改進中的GROW模型應用

2、案例二：個人績效改進中的GROW模型應用

3、案例三：領導力發展中的GROW模型應用

七、現場練習：實踐運用GROW模型

1、學員分組進行實踐運用GROW模型

2、指導學員如何應用GROW模型進行績效改進

3、學員展示和討論各自的實踐結果

八、GROW模型的持續改進和應用

1、如何進行GROW模型的持續改進

2、如何將GROW模型應用于不同的績效改進場景

3、如何培養組織中GROW模型的應用能力

九、課程總結和回顧

1、課程內容回顧

2、學員提問和答疑

3、課程總結和展望

曹老師

曹喬喬老師

——人才招聘與團隊效能提升實戰專家

曾任法派集團有限公司（中國民營企業500強企業、中國服裝行業“雙百強”企業）人力資源總監

曾任浙江厚達智能科技股份有限公司（新三板上市企業、浙江省“專精特新”企業、浙江省隱形冠軍企業）合伙人、人力資源總監

華東交通大學 工商管理碩士（MBA）

高級經濟師（人力資源管理）

中國科學院心理研究所 心理咨詢師

【個人簡介】

曹喬喬老師擁有15年+人力資源管理經驗，其中8年HRD經驗，曾擔任民營500強集團公司HRD，新三板上市公司合伙人、HRD ，涉及服裝、建筑、智能制造等行業，，對企業人力資源管理有系統的理論認知和豐富的實戰經驗。

在杭州贏天下建筑有限公司，通過重新梳理業務流程，優化組織架構，明確上下游崗位輸入和輸出的交付標準，同時建立績效任務管理系統，將公司經營目標層層分解到人，公司所有重要工作均能有效落地，重點工作結果跟蹤率100%，重點工作按時完成率有效提升40%以上，公司整體工作效率提升30%以上。

在杭州贏天下建筑有限公司，通過完善員工職業發展通道，實施管理人員聘任制、導師輔導計劃、個人IDP、團隊課題開發等措施，并搭建“贏學堂”線上培訓平臺，開展全員培訓日項目、TTT項目、新員工培訓項目、“大客戶鐵軍特訓營”等各專業條線培訓項目等，培訓覆蓋人數100%，各類培訓項目20余次，參訓員工近2000人次，新員工培訓考核通過率95%以上，儲備經理培訓考核通過率80%以上，累計為公司培養主管、經理共11人，儲備管理15人。

在浙江行動者服裝有限公司，根據企業核心價值鏈及組織架構，明確了各部門工作職責，并重新梳理了38項關鍵流程，確定了100+項KPI指標，形成了以客戶為中心的運行機制。跨部門協作效率提升20%以上，降低了企業內耗，并通過縮編、合并減少了近30個崗位，節省人力成本約200萬/年。

在浙江行動者服裝有限公司，創建了終端各崗位的任職資格標準與五星評定考核標準，每2個月組織開展1場終端店長集訓，每季度開展終端考核評定，季度晉級率達20%以上，降級或淘汰超過10%，店鋪平均銷售業績同比增長30%以上，單店最高業績超600萬/年。

在績效管理領域，曹喬喬老師擅于運用SIPOC模型工具，結合績效管理系統，幫助企業梳理核心業務價值鏈和關鍵業務流程以及對應流程的操作SOP，降本增效，在不同行業的企業中成功復制推廣，通用性極強。

曹喬喬老師致力于中國企業人力資源管理事業，為幫助中國企業通過人力資源管理實現持續生長、實現強企夢、強國夢而矢志奮斗!

曹喬喬老師期望通過培訓喚醒每個人及團隊的智慧和能量，并掌握科學管理的方法論，賦能中國企業，為幫助企業通過組織與人才發展實現健康、持續增長！

【授課風格】

專業實用：有人力資源管理系統的理論認知，豐富的實戰技巧和推廣復制的實戰經驗。

量體裁衣：引導式授課，聚焦企業真實案例，找出“真問題”，量體裁衣，落地實施。

激發潛能：相信學員和團隊智慧，通過教練式教學，激發學員和團隊潛能。

親和力強：關注學員情緒和場域能量，娓娓道來，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】

人才招聘

《科學招聘助力企業降本增效——科學招聘五步法》

《打造高效招聘策略，吸引優質人才——用營銷思維驅動招聘創新》

團隊效能

《實戰SIPOC模型，助力企業績效管理——用流程改進方法提升組織績效》

《釋放團隊潛能，提升組織績效——實戰教練技術，助力企業績效提升》

《打造卓越團隊，實現卓越績效——高績效團隊塑造之道》

【服務客戶】

法派集團有限公司、優衣派服飾控股有限公司、浙江厚達智能科技股份有限公司、浙江行動者服裝有限公司、杭州贏天下建筑有限公司、一堂浙江學習中心

【學員評價】

曹喬喬老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據不同企業的需要進行量體裁衣設計。

——一堂浙江學習中心主理人 戴亞納

老師能從業務經營的視角與邏輯，解析人力資源管理的理論與實操，邏輯清晰，通俗易懂，可落地性強。

——51個稅管家創始人、CEO 潘豪杰

課程在培訓的同時，還會結合學員真實案例的實操練習給予及時反饋與指導，讓我們能帶著問題來，帶著答案和能力回去。

——臻通塑業（臺州）有限公司總經理 戴勛章

曹喬喬老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的思維與效率方面。既有理論框架，也有實操案例，善找痛點，解決實際問題。

——杭州贏天下建筑有限公司人事行政經理 霍秋蘭

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com