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管理者的角色定位和能力提升
【課程編號】:NX30423
管理者的角色定位和能力提升
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【所屬類別】:領(lǐng)導力培訓
【培訓課時】:1-2天(6小時/天)
【課程關(guān)鍵字】:角色定位培訓
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【課程背景】
大多數(shù)的公司管理者,都是半路出家,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,
作為個人貢獻者取得巨大成功而獲得晉升!提拔到管理崗位后,卻不得不面臨以下問題,需要做好角色轉(zhuǎn)換:
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;
原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;
原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;
真心對待手下,奈何員工不領(lǐng)情;
主動為上級擔當,誰知領(lǐng)導不授權(quán)!
如何正確認識管理者的角色定位?
如何做好上級、下級、平級的溝通管理?
新晉管理者的管理思維如何形成?
成熟管理者的管理理念有何不同?
管理者的三大重任是什么?如何達成?
以上問題和困惑的解答是我們企業(yè)管理者特別是新晉管理者最需要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
本課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實中管理者面對的一個個真實的挑戰(zhàn):
1、增長是解決所有業(yè)績問題的唯一辦法,業(yè)績?nèi)绾卧鲩L?
2、一切業(yè)績增長都是團隊伙伴成長的結(jié)果,伙伴如何成長?
3、這個社會,不缺人才,缺的是發(fā)現(xiàn)和激勵人才的機制,機制如何調(diào)整?
通過有理論、有工具、有案例的三合一授課方法,讓學員深度領(lǐng)悟和掌握:
1、真正的高手都在苦練基本功,結(jié)硬寨,打呆仗,收獲時間的復利;
2、時間并不能改變一切,唯有體系化的管理才能持續(xù)取得成功;
3、有道無術(shù),術(shù)尚可求也,有術(shù)無道,止于術(shù)!管理要有道!
使學員學之解惑,學之能用,帶領(lǐng)團隊踏上成功的升級轉(zhuǎn)型之路, 實現(xiàn)企業(yè)價值的成倍增長。
【課程收益】
了解管理者與骨干員工的區(qū)別,管理者的角色定位
掌握管理者三大層級管理思維:向上管理、向下管理、平級管理
了解新晉管理者打開局面的關(guān)卡和忌諱
領(lǐng)悟成熟管理者行之有效的管理思維
熟練掌握和靈活運用組織目標管理技能
熟練掌握和靈活運用團隊狀態(tài)管理技能
熟練掌握和靈活運用伙伴技能管理技能
【課程對象】
主管、經(jīng)理、區(qū)總等高中基層管理人員
【課程大綱】
一、管理者的現(xiàn)狀
二、管理者的思維轉(zhuǎn)變
1、管理者的角色定位
2、向上管理:笑臉和哭臉
笑臉是積極的擔當
會哭的孩子有奶吃
3、向下管理:黑臉和紅臉
管理第一課:學會做惡人
管理者核心價值:為成員塑造希望
4、平級管理:多唱花臉
5、新晉管理者的管理思維
新晉管理者打開局面的關(guān)坎
新晉管理者努力優(yōu)秀的方向
6、成熟管理者的管理思維
工具:5why、WBS、金字塔原理、PDCA、20/80發(fā)展、復盤思維
三、管理者的目標管理能力提升
1、定目標
目標制定 工具:5W2H、SMART
目標拆解 工具:加法拆解、乘法拆解、魚骨分析法
目標共識
2、盯目標
梳理業(yè)務(wù)流程
明確轉(zhuǎn)化邏輯 工具:業(yè)務(wù)漏斗、MAN法則
落實日報/周報
3、盤目標
動態(tài)管理 工具:KISS
早會/晚會/周會/月會
如何召開高效的團隊會議 工具:六頂思考帽
四、管理者的狀態(tài)管理能力提升
1、啟內(nèi)心
全人思維 工具:馬斯洛需求、全人思維
組合激勵
贊賞的價值
沖突和抱怨的處理
招才選將 工具:北斗七星、STAR
入職溝通
2、燃狀態(tài)
思想團建
生活團建
目標團建
月啟動會
3、造氛圍
團隊協(xié)作的五大障礙
團隊的有效溝通
組織健康會議
五、管理者的技能管理能力提升
1、煉技能
團隊培訓 工具:721學習法
團隊共創(chuàng) 工具:頭腦風暴
團隊復盤 工具:SWOT
2、強輔導
新人培養(yǎng)
每日輔導 工具:GROW
3、賦能人
績效管理
271分類管理 工具:人才九宮格
有效授權(quán) 工具:時間四象限
用人所長
四、管理者的成長修煉
馮老師
馮廷軍
——快消品市場營銷管理專家
現(xiàn)任太太樂(世界百強企業(yè)雀巢(中國)控股)業(yè)務(wù)單元17年工作履歷,歷任區(qū)域銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、市場部長
曾任舍得酒業(yè)(A股上市企業(yè)600702)市場副總經(jīng)理
雀巢(中國)認證巢講師
富蘭克林-柯維(中國)《高效能人士的七個習慣》認證講師
曾任電子科技大學(985高校)科園教育中心特聘講師
【個人簡介】
企業(yè)經(jīng)歷:
馮老師在雀巢(中國)太太樂(豪吉)業(yè)務(wù)單元工作了 17年時間,經(jīng)歷了太太樂從年銷量3個億到70個億的成長過程,主管區(qū)域從年銷量5千萬增長到15個億,保持連續(xù)12年10%以上復合增長,是太太樂終端銷售品鮮三合一模式、核心分銷商三交模式、經(jīng)銷商一城一圖及游學模式、專案市場三次動銷循環(huán)模式、餐飲八步開發(fā)模式的主導者和首席培訓師,為太太樂構(gòu)建成熟營銷體系的重要參與者,推動太太樂業(yè)務(wù)單元成為雀巢(中國)業(yè)績最佳、利潤最佳的雙料冠軍、中國調(diào)味品行業(yè)三強企業(yè)。參與孵化四川朝天香食品有限公司,主營中式復合調(diào)味料,為企業(yè)創(chuàng)始股東之一,5年時間銷售從0到年銷量5億元,其中經(jīng)歷的產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、價格體系、營銷策略等諸多試錯行為可資借鑒。參與整改四川豪吉食品有限公司營銷體系,成功將連續(xù)負增長3年以上的企業(yè)轉(zhuǎn)入增長快車道,從年銷量3億元規(guī)模恢復成長到5億,持續(xù)實現(xiàn)25%以上的年增長。
馮老師在舍得酒業(yè)期間,經(jīng)歷了企業(yè)管理思維變更、產(chǎn)品定位變化、營銷體系變革的重大調(diào)整階段,參與了舍得酒業(yè)在舍得品牌的升維競爭和沱牌品牌的降維打擊的孕育過程,對類似企業(yè)的涅槃重生有深刻體會。
馮老師期望以中庸之道、利他之心幫助企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展,幫助企業(yè)合作伙伴做大做強,幫助企業(yè)員工實現(xiàn)能力提升及個人價值的回報。
培訓經(jīng)驗:
馮老師在雀巢(中國)太太樂(豪吉)業(yè)務(wù)單元作為認證培訓師,培訓年限11年,授課時間超過1000小時,教授學員(含內(nèi)部員工和外部經(jīng)銷商)2000人次。
主導的三階段星計劃(星光、星火、星辰)為企業(yè)培養(yǎng)大批基層骨干、中層主管和高級經(jīng)理。
主導的經(jīng)銷商游學計劃實現(xiàn)參與該項目的30多個經(jīng)銷商年銷量100%的增長。
作為富蘭克林柯維(中國)公司認證講師,《高效能人士的七個習慣》講授課時200小時,教授學員500人次。
【授課風格】
以問題研討、案例點評方式展開剖析式講授,豐富的案例沉淀,將工作經(jīng)歷和培訓授課有效融合。
邏輯清晰、注重實踐,兼顧知識輸入和技能提升,操作性強,注重學以致用。
語言詼諧幽默,親和力強,互動性好,善于調(diào)動學員積極性。
【主講課程】
銷售管理
《成功的銷售計劃管理》
《快消品銷售策略分析》
《經(jīng)銷商如何最大做強》
團隊管理
《基層骨干銷售能力和執(zhí)行力養(yǎng)成的六大境界》
《中層管理者的定位和技能提升》
《領(lǐng)導者如何創(chuàng)建優(yōu)秀團隊》
《高效能人士的七個習慣》
【服務(wù)客戶】
成都富士康、四川高金食品、曲靖天府商貿(mào)公司、太太樂、舍得酒業(yè)
【客戶評價】
馮老師,你培訓的經(jīng)銷商如何做大做強,真的非常有用,對系統(tǒng)性指導我們的生意發(fā)展和管理能力提升起到畫龍點睛、融會貫通的作用,感謝,感謝。
——曲靖天府商貿(mào)董事長郭總
馮老師,你培訓得太好了,是我服務(wù)這么多家國內(nèi)外知名快消企業(yè),聽過最好的課程,你真是我的偶像,太太樂最有才職業(yè)經(jīng)理人。
——太太樂錦州/長春分公司經(jīng)理龐磊
馮老師,你的親和力和案例分析能力非常棒,結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)歷,有很強的代入感,場景化培訓,完全能勝任認證課程的講授工作!
——富蘭克林柯維(中國)首席顧問董老師
馮老師,感謝你的精彩講授,學員們都反饋良好,受益頗多。
——成都博維負責人周老師
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黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...