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【課程背景】

拉姆·查蘭，當代最具影響力的管理咨詢大師指出：“70%的戰(zhàn)略失敗源于領(lǐng)導者的執(zhí)行不力，而不是不夠聰明或缺乏遠見。”究竟是什么導致了執(zhí)力行低？目標不明確--不知道做什么。有了目標卻不知道如何達成--不會做。員工對目標缺乏熱情--不想做。責任未落實到人--不做也沒關(guān)系。

如何解決這些問題？聚集最重要目標--讓員工知道做什么；貫徹引領(lǐng)性指標--讓員工知道怎么做；堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做；建立定期問責制--讓員工必須做，從而提升團隊績效。

【課程收益】

學會如何找到團隊最重要目標；

學會找到實現(xiàn)最重要目標的方法；

學會如何激勵員工去實現(xiàn)最重要目標；

學會如何建立團隊執(zhí)行文化。

【課程對象】

希望提升團隊執(zhí)行力、尤其希望保障重點項目成功的高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員；管理者帶領(lǐng)自己的團隊成員參加，效果更佳。

【課程大綱】

一、導入--執(zhí)行力不佳的原因是什么

1、討論：執(zhí)行不力的原因是什么

2、引出原因與解決方法

目標不明確--聚集最重要目標，讓員工知道做什么

沒有將目標轉(zhuǎn)化為行為--貫徹引領(lǐng)性指標，讓員工知道怎么做才能完成目標

對目標沒有熱情--堅持激勵性記分牌，讓員工愿意做

責任機制缺失--建立定期問責制，讓員工必須做

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、聚集最重要目標—讓員工知道做什么

1、重要目標和最重要目標的區(qū)別是什么

人們不專注最重要目標的原因

要對好點子說不，只對最重要目標說yes

案例：喬布斯

2、找到團隊的最重要目標

第一步：考慮各種可能，找出候選最重要目標

第二步：設(shè)定優(yōu)先排序，篩選出最有影響力的候選最重要目標

第三步：通過四個角度進行測試，確定最重要目標

第四步：用一句話定義最重要目標，讓團隊成員一看到就清楚最重要目標是什么

案例：宇航局

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：找到團隊最重要目標的每一步都結(jié)合學員實際工作情景進行引導，現(xiàn)場帶領(lǐng)學員找出自己團隊現(xiàn)階段最重要目標

三、貫徹引領(lǐng)性指標—讓員工知道怎么做

1、什么是引領(lǐng)性指標

讓員工知道如何做才能完成最重要目標的行為

引領(lǐng)性指標具有預見性：如果沒有完成引領(lǐng)性指標，則最重要目標不能完成

引領(lǐng)性指標具有可控性：由自己團隊進行控制，從而直接影響最重要目標的完成

3、找到引領(lǐng)性指標

第一步：考慮各種可能，找出候選引領(lǐng)性指標

第二步：通過三個角度進行排序測試，找出引領(lǐng)性指標

第三步：一句話定論引領(lǐng)性指標，讓團隊成員清楚知道做什么

案例：如何提高生產(chǎn)率 如何提高銷售額

創(chuàng)新工具：隨機關(guān)聯(lián)法

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：通過現(xiàn)場引導，尤其是通過創(chuàng)新工具進行演練、擴寬思路，帶領(lǐng)學員找出實現(xiàn)最重要目標的引領(lǐng)性指標

四、堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做

1、為什么設(shè)立記分牌

設(shè)立記分牌，可以讓員工一眼看清做得怎么樣，是否能完成最重要目標

記分牌最基本的目的就是激勵參與者去贏。一旦計分，人們的表現(xiàn)會大不一樣

2、建立記分牌

第一步：設(shè)定主題，如曲線圖、柱狀圖、速度表、現(xiàn)場圖

第二步：從三個角度考慮，設(shè)計記分牌，達到激勵作用

第三步：建立記分牌

第四步：保持對記分牌的更新

案例：展會 酒店入住率

呈現(xiàn)方式：小組討論

注： 建立記分牌的每一步都結(jié)合學員實際工作情景進行引導，現(xiàn)場帶領(lǐng)學員做出自己團隊激勵人心的記分牌

五、建立定期問責制--讓員工必須做

1、什么是定期問責機制

對過去表現(xiàn)和未來行為計劃的有規(guī)律的周期性問責，即定期召開最重要目標會議。

2、了解最重要目標會議和傳統(tǒng)會議的區(qū)別

3、最重要目標會議流程

問責：匯報計劃完成情況

回顧記分表：總結(jié)成功和不足

計劃：清除障礙，做出新計劃

案例：李明團隊最重要目標會議過程解析

4、最重要目標會議相關(guān)表格填寫

呈現(xiàn)方式：演練

六、問題收集與解答

朱老師

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實戰(zhàn)專家

地利集團（HK01387）培訓負責人

國家人力資源和社會保障部項目培訓師

百年城集團（地區(qū)龍頭）培訓負責人

清華科技園、北大研修班培訓講師

《私營企業(yè)管理師》教材編者

柯維（高效執(zhí)行）認證講師

NASA 4D領(lǐng)導力認證講師

【個人簡介】

朱老師擁有15年培訓經(jīng)驗，成功幫助多家企業(yè)中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領(lǐng)導者。

曾在香港上市公司地利集團任培訓負責人，任職期間，負責優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)及講授，策劃組織高級領(lǐng)導力培訓項目，協(xié)助推動公司在半年內(nèi)完成流程優(yōu)化、崗位SOP落地，獨立完成了集團經(jīng)理級別SOP。完成全國中高級管理人員培訓項目，巡回培訓12場，每場培訓人數(shù)均百人左右，培訓反饋極高。

百年城集團任培訓負責人，從0到1搭建了培訓體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓，一年內(nèi)協(xié)助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓項目講師，為上百家企業(yè)提供專業(yè)的管理培訓，幫助企業(yè)提升管理能力，其參與編寫的《私營企業(yè)管理師》作為人保部培訓項目的使用教材。

現(xiàn)在的中基層管理人員常常用同一種領(lǐng)導方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現(xiàn)實的目標。改善自己的管理短板，根據(jù)不同的人員，應用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅(qū)型團隊、高績效團隊、創(chuàng)新型團隊是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓經(jīng)驗豐富，既有專業(yè)的培訓理論，又注重理論聯(lián)系實戰(zhàn)，擅于和學員工作情境相關(guān)聯(lián)。通過引導，激發(fā)學員自主思考，將理論、工具和實際應用結(jié)合起來。做到學即會，會即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓提升企業(yè)能力，應用改變學員未來”的培訓理念，堅持每一場培訓都帶給學員改變，幫助企業(yè)提升！

【授課風格】

實戰(zhàn)性強：以理論指導實踐、以實操深化理論、工具與工作情境結(jié)合，課堂演練、課后踐行，讓培訓效果落地。

學員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現(xiàn)，同時結(jié)合心理學，課程別具特色。

效果/笑果雙好：輕松幽默、學而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【主講課程】

《慧眼識人 人盡其才--DISC領(lǐng)導力》

《4D卓越領(lǐng)導力--打造高績效團隊》

《管理成就未來--新任經(jīng)理人五項必修課》

《情境領(lǐng)導力》

《高效執(zhí)行》

《創(chuàng)新改變未來--創(chuàng)新思維實戰(zhàn)演練》

《可復制的溝通力》

《慧眼識人--DISC高情商溝通》

《慧眼識人--DISC影響力》

【服務客戶】

人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心、山西省工商局、寧夏自治區(qū)工商局、新疆自治區(qū)工商局、武漢市工商局、長沙市工商局、清華科技園、中關(guān)村科技園、樂成集團、搜狗公司、百度公司、久泰集團、太平洋保險、華融證券、渣打銀行、中信集團、中船信息、魯能置業(yè)、萬達集團、人和集團、人和俱樂部、地利集團、地利生鮮、天時置業(yè)、農(nóng)豐時代、百年城集團、云茂電商、SGS公司、商才智勝、聚正潤公司、鴻泰集團、哈達集團……

【學員評價】

朱老師講的實用，符合實際工作場景，活動設(shè)計合理，又幽默生動，學員反饋非常好！

——搜狗培訓經(jīng)理胡久松

朱老師的課，注重從學員的角度設(shè)計、講解、引導，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。 ——地利集團副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導和實踐，課堂上學的，課后就可以應用，感覺像是為我們量身定做的一樣。 ——網(wǎng)易渠道經(jīng)理司漢飛

朱老師的課程，能讓學員在輕松、愉快的氛圍中學到知識，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動，讓學習變有趣，很有收獲。 ——久泰集團培訓經(jīng)理劉起民

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