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【課程背景】

《企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤》是國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓行業(yè)專家陶躍老師根據(jù)積累多年的培訓管理經(jīng)驗，梳理成體系，經(jīng)過在多家公司實踐操作經(jīng)驗總結(jié)的課程，很多公司為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓管理體系，引進作為內(nèi)訓，每一年，陶躍老師都會在原版課程的基礎(chǔ)上，進行改版升級，致力于使該課程：

更加有趣有效，全程采用情景沙盤模擬形式；

更加貼近實戰(zhàn)，每一個情景都精心選自企業(yè)實際發(fā)生的案例；

更加科學合理，使用“培訓成熟度”與“關(guān)聯(lián)人滿意度”雙軌評價制；

更加系統(tǒng)完善，6個階段、10個培訓關(guān)聯(lián)關(guān)系、20個具體培訓事件覆蓋培訓規(guī)劃、能力體系、課程體系、師資體系、需求分析、計劃制定、培訓實施、成果轉(zhuǎn)化、效果評估、培訓制度、培訓文化、培訓預算、培訓平臺、培訓管理者的職業(yè)發(fā)展……

該沙盤為模擬沙盤（非游戲沙盤），以設定培訓管理者具體工作情景為主線，根據(jù)企業(yè)實際情況設定案例，背景以高度類似公司為準，但不等同于公司。結(jié)合企業(yè)的培訓管理者實際工作職能作一些調(diào)整，會提前發(fā)調(diào)研表，調(diào)研公司培訓管理職能、現(xiàn)狀以及存在的問題并編寫到沙盤情景中。從而使培訓管理者“精專業(yè)、懂業(yè)務、知人性、會策劃等”。

隨著時代的發(fā)展與競爭的加劇，企業(yè)雖然不斷升級硬實力，但面對復雜的經(jīng)濟和市場環(huán)境時，壓力仍然越來越大。

因此企業(yè)開始打造自己的人才生產(chǎn)線。人才培養(yǎng)將是企業(yè)不斷發(fā)展和向前的唯一途徑，沒有捷徑可走。

作為企業(yè)而言，傳統(tǒng)的培訓已經(jīng)無法適應人才培養(yǎng)的需求，需要“根據(jù)實際情況、設計實際內(nèi)容、解決實際問題、取得實際效果”的人才復制系統(tǒng)——企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體系構(gòu)建。

【課程大綱】

模塊一：培訓底層理念與認知

01培訓的基本理念

一、什么是培訓？

1、培訓能改變什么？

2、721是指什么？

二、721培訓發(fā)展策略

1、經(jīng)驗歷練

案例：某咨詢公司老板參與的行動學習

2、向他人學習

3、正式學習

02崗位的四個能力臺階

1、員工能力臺階

1）、新手 2）、成手 3）、教練 4）、幕后高手

2、能力臺階與課程設計

模塊二：培訓體系全景圖和年度培訓規(guī)劃

01培訓體系全景圖

一、培訓體系全景圖

1、運作層面

1）戰(zhàn)略分解 2）崗位能力模型

2、資源層面

3、制度層面

二、一張圖看懂企業(yè)培訓體系

三、培訓工作六大體系介紹

02培訓組織體系（培訓工作的六大體系一）

一、培訓組織機構(gòu)設置及職能分工

案例：某企業(yè)大學的的培訓團隊

二、培訓制度流程設計

三、培訓支持工具表單的開發(fā)

03培訓課程體系（培訓工作的六大體系二）

一、課程開發(fā)體系

1、崗位勝任力模型

2、相應的培訓課程列表設計

案例：萬達對商家員工的考核

3、通用力、領(lǐng)導力、專業(yè)力

案例：某電網(wǎng)公司培訓課程體系

1）通用力與領(lǐng)導力 2）專業(yè)力

二、課程開發(fā)成果清單

04培訓師資體系（培訓工作的六大體系三）

一、培訓師資來源

1、培訓師資的兩大來源

2、外部師資選擇的原則

3、篩選外部講師的要素

1）背景 2）專業(yè)度 3）態(tài)度

二、培養(yǎng)內(nèi)訓師

三、內(nèi)部講師管理流程

1）篩選 2）培育 3）認證 4）管理

05培訓需求體系（培訓工作的六大體系四）

一、資料研究法

二、問卷調(diào)查法

三、訪談法

四、績效診斷法

五、素質(zhì)測評法

06培訓計劃體系（培訓工作的六大體系五）

一、制定年度培訓計劃

二、重點項目的八大思考

三、培訓預算科目

案例：某公司給藍領(lǐng)培訓的茶歇費

四、明確培訓預算比例

五、培訓年度計劃表

六、培訓計劃展示圖

07培訓評估體系（培訓工作的六大體系六）

一、培訓效果評估方法

1、反應評估 2、學習評估 3、行為評估 4、結(jié)果評估

二、培訓成果轉(zhuǎn)化方法

08案例：某500強公司企業(yè)大學年度培訓計劃體系規(guī)劃

一、某企業(yè)大學的新挑戰(zhàn)與應對

二、某企業(yè)大學服務的五大群體

三、某企業(yè)大學體系建設與運營

1、對內(nèi)運營 2、對外運營 3、平臺中心 4、市場與產(chǎn)品中心

模塊三：復雜學習項目的策劃結(jié)構(gòu)與方法

01用生態(tài)視角看待復雜學習項目

一、組織結(jié)構(gòu)的橄欖球模型

二、組織生態(tài)的珊瑚礁效應

三、人與組織的迭代

02復雜學習項目的十二宮格

一、學習項目設計12宮格

二、多元視角看待課堂

1、建立各種連接 2、形成粉絲關(guān)系 3、從已知進入未知

三、我是搶分帝

四、生命盾牌

03在組織中推動學習氛圍和場域

一、專屬業(yè)務專家的舞臺

二、鼓勵內(nèi)部專家分享的措施

1、場域安排 2、心理環(huán)境

三、某企業(yè)刺激員工創(chuàng)新的措施

模塊四：三步打造微型的企業(yè)大學

01三步打造微型的企業(yè)大學

一、通過知識管理，驅(qū)動組織智慧沉淀

二、通過前中后臺，打造協(xié)同感恩組織

三、通過搭建場域，激活員工粘住客戶

02通知知識管理，驅(qū)動組織智慧沉淀

一、知識顯性化的三個步驟

二、知識顯性化的視頻形式

03通過前中后臺，打造協(xié)同感恩組織

一、某企業(yè)大學的燈籠模型

二、知識眾創(chuàng)平臺的搭建

三、動態(tài)知識管理的應用案例

04通過搭建場域，促運全員迭代升級

一、傳統(tǒng)組織模式

二、平臺型組織

案例：某大學開放式創(chuàng)新平臺

培訓過程中融入沙盤模擬

1、混沌期：培訓管理的四要素、培訓規(guī)劃的制定、培訓管理關(guān)聯(lián)人

2、基礎(chǔ)期：培訓制定、培訓文化、培訓預算、培訓平臺、培訓設施設備

3、影響期：新員工培訓組織、基層員工培訓組織、中層員工培訓組織、高層員工培訓組織、專題類培訓的組織

4、專業(yè)期：課程體系構(gòu)建、外部課程采購、內(nèi)部課程開發(fā)、內(nèi)訓師隊伍建設

5、系統(tǒng)期：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓組織實施、培訓成果轉(zhuǎn)化、培訓效果評估

6、變革期：培訓的創(chuàng)新變革、外部交流、培訓管理者的職業(yè)生涯發(fā)展

陶老師

陶 躍 老師（南京）

——中高層管理技能提升訓練專家

曾任世界500強富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓部長

曾任世界500強京東集團人才發(fā)展經(jīng)理

曾任中國百強化工德納股份 集團培訓經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

版權(quán)課程《中流砥柱©》開發(fā)者、版權(quán)擁有者

國家一級人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評價專家組成員

《全國高級企業(yè)內(nèi)部培訓師》授證講師

日產(chǎn)訓（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認證講師

基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導師

主導的企業(yè)領(lǐng)導力、管理類培訓項目60余個

【個人簡介】

陶老師在近20年的團隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐，實踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負責人、富士康（淮安）培訓部負責人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使陶老師能精準挖出企業(yè)管理痛點，設計全面解決方案。

富士康科技集團：主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓負責人，發(fā)起和主導經(jīng)理級、課長級等管理者的人才項目，通過“四期聯(lián)動”、“導師+團建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團：在京東集團工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負責人，主要負責人才發(fā)展體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內(nèi)訓師與課程體系搭建、人才盤點、人才項目、領(lǐng)導力項目推動等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個習慣》、《高效時間管理》等課程，并主導領(lǐng)導力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導力內(nèi)訓師，他們已成為集團系統(tǒng)內(nèi)部培訓的中堅力量！

能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程：培訓領(lǐng)域經(jīng)驗以及復合型的知識結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實際情況診斷并解決問題，曾2次為西游集團的中高層量身定制培訓項目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團隊的瓶頸問題等訂制課程，進行長達6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導入人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，培訓效果受到公司高層高度評價。

陶老師近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗，在教練技術(shù)、領(lǐng)導力、中高層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業(yè)培訓項目有60余個。陶老師致力于領(lǐng)導力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過主講課題實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

學以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學能致用。

10余年的TTT課程開發(fā)導師經(jīng)歷，深知學員對內(nèi)容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導技術(shù)”和“行動學習技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導者的實學與哲學》

03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導者的五項修煉》

04《習慣致勝——卓越效能的七項修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級版）

06《管理定位——中高管角色認知與領(lǐng)導力》

07《團隊致勝——高績效團隊打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標管理與計劃落地工作坊》

09《后浪計劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》

11《悅?cè)诉_己——高效溝通技巧》

12《分身有術(shù)——時間管理和工作效率提升》

13《使命必達——高效執(zhí)行力的實踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導——如何教會員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標桿班組——打造高效能班組長》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設計與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達》

21《TTM—企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤》

22《內(nèi)訓師體系搭建與運營實戰(zhàn)訓練》

【學員評價】

陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進階，以后我們企業(yè)會繼續(xù)聘請并輔導員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團-井神股份培訓中心 王部長

感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實，最令我印象深刻的是陶老師授課風格幽默風趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設計研究院 董副總

陶老師培訓授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是陶老師實戰(zhàn)經(jīng)驗積累得來。 ——建華建材 張經(jīng)理

【服務客戶】

知名企業(yè)：聯(lián)想集團（南京）、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團、淮安富士康、京東物流、淮安順風快遞、成都高真科技

國企政府：國家電網(wǎng)-南瑞研究院（南京）、中國石化（南京）、中國石化（鹽城）、中國煙草（湖北）、江蘇省沿海開發(fā)集團、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂園、淮安市培訓中心、江蘇大江水產(chǎn)、淮安城市資產(chǎn)

電信地產(chǎn)：漣水電信、江蘇移動、江蘇華信地產(chǎn)、淮安互邦地產(chǎn)

其它企業(yè)：方寸商學院、淮安市政設計研究院、淮安汽車行業(yè)協(xié)會、江蘇信息職業(yè)技術(shù)學院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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