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培訓目標

了解專業(yè)技術人員由于出色的技術表現(xiàn)，從技術崗位提升到管理崗位后，從業(yè)務高手轉變到管理角色后，如何領導團隊的新概念與方法；了解如何運用溝通建立共識的能力；掌握激勵，授權的有效技巧；學會如何通過團隊，而非個人英雄主義達成業(yè)績目標等內(nèi)容。

課程大綱

第一臺階 自我定位：新晉經(jīng)理的理念導入

一、新晉經(jīng)理的管理思維

1、什么是管理？

2、什么是領導？領導和管理的區(qū)別。

3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。

4、領導者應具備的七大領導特質(zhì)。

4、新晉經(jīng)理的6大角色定位：

鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官。

第二臺階 從專家轉變成管家：專家做事，管家做人

從專家轉變成管家，專家與管家的區(qū)別：專家做事，管家做人；個人主義向領導團隊的轉變。

一、團隊的概念

二、團隊建設中的危險信號：精神離職、超級業(yè)務員、非正式組織。

三、團隊的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。

四、團隊建設方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓，對下屬進行多方位輔導與指導。

五、如何處理團隊沖突：建設性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。

六、識別自己的風格特點：與老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉等不同性格人員的溝通方式。

第三臺階 上班可樂：迎接挑戰(zhàn)的團隊激勵

一、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。

二、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。

三、激勵員工的維度：愿景使命、價值觀、戰(zhàn)略目標

四、新晉經(jīng)理激勵下屬的原則：讓最多的人受到激勵。

五、激勵一定要即時—獎懲不過夜

六、激勵與職業(yè)生涯規(guī)劃

1、什么樣的職業(yè)是好的職業(yè)？

2、為什么無法實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展？

七、激發(fā)員工最大潛能，激勵下屬的方法：企業(yè)之最、品牌積分等。

第四臺階 共好之旅：互動共榮的授權管理

一、授權的障礙：常見的授權手段和錯誤

1、互動：一竿子插到底。

二、影響經(jīng)理人的授權因素：

公司因素、個人因素、領導因素、授權對象因素。

三、授權的概念、自我評估與原則

四、授權的四種方法：充分、不充分、彈性與制約授權。

五、授權的八個步驟、要點與技巧。

第五臺階 績效伙伴：達成目標的績效管理

一、什么樣的目標管理是有效的

1、績效目標的重要性

2、績效目標的設定

3、設定目標的注意事項

二、如何進行目標管理——目標管理三步法

三、為目標制訂詳細的行動計劃

四、進行計劃跟蹤，確保目標不偏離

五、進行績效面談、改進和激勵的方法

1、績效面談的要點

2、溝通表達的技巧

3、建立信任與激發(fā)承諾

王老師

王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師

實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；

清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；

新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授；

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗；

15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”。

工作經(jīng)歷：王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中7年世界500強高管經(jīng)驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓師，培訓師中的企業(yè)家！

部分合作客戶：

金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；

保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀；

院校：北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；

通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術集團；

航天業(yè)：中國航天514所；

制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng)；

IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團；

地產(chǎn)經(jīng)紀：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估；

運輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；

生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術；

服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；

零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團；

美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當佳、天津寶兒攝影

授課風格：

王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。

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