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課程背景

嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢、激勵的市場競爭，復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)不斷提出挑戰(zhàn)，企業(yè)對人力資源的定位和價值提出了越來越高的期望和要求，企業(yè)的發(fā)展需要HR解放自己的生產(chǎn)力，除績效考（da)評（fen)、薪（ji)酬(suan)管(gong)理(zi)等這些瑣碎的基礎(chǔ)層面，做更加專業(yè)的事情，幫助企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，積極主動的驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)效能。

課程大綱

一、 HR變革適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略

1. 什么是企業(yè)戰(zhàn)略

1）HR工作與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

2）HR工作帶給企業(yè)的真實價值

人力資源的工作開展要以業(yè)務(wù)為中心，人力資源的工作目標(biāo)是助力業(yè)務(wù)成功。

3）人力資源核心使命--效能提升

2． HR通過哪些工作來支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地

HR工作與戰(zhàn)略執(zhí)行的接口

3.HR職責(zé)定位與組織結(jié)構(gòu)變革

1）從簡單服務(wù)于業(yè)務(wù)部門到深入服務(wù)于公司業(yè)務(wù)，從公司職能部門到公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴。

2）人力資源的功能結(jié)構(gòu)劃分為HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）、HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥R SSC（人事共享服務(wù)中心）。

二、 HR角色職責(zé)轉(zhuǎn)變

從單點的人力資源服務(wù)演進為面向業(yè)務(wù)的完整的人力資源解決方案服務(wù)。

1.是業(yè)務(wù)部門的“伙計”還是“伙伴”

招之即來，揮之即去；有你不多，沒你不少。

人力資源的演進執(zhí)行者›專業(yè)人員›業(yè)務(wù)伙伴。從人員行政管理，到人力資源管理，再到戰(zhàn)略人力資源管理。

案例：研發(fā)部產(chǎn)品交付延期的責(zé)任？

2.HR角色定位

1）戰(zhàn)略伙伴：StrategicPartner HR

2）解決方案集成者：HRSolutionintegrator

3）HR流程運作者：HRProcessOperator

4）關(guān)系管理者：RelationshipManager

5）變革推動者：ChangeAgent6）核心價值觀傳承的驅(qū)動者：CoreValue

3.結(jié)合企業(yè)情況討論各角色的職責(zé)與價值

4．結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略編寫各角色的關(guān)鍵任務(wù)

三、招聘進入精準(zhǔn)時代

在大數(shù)據(jù)支持的背景下，智能匹配、渠道管理，精準(zhǔn)定位、綜合人才解決方案將會成為企業(yè)招聘工作的重點。

1.招聘之道

1）分析企業(yè)未來人力結(jié)構(gòu)與人力要求

2）明確企業(yè)的人力資源策略

3）確定與企業(yè)文化相一致的人才文化

2.招聘之法

1）畫皮-建立職位說明書

進行崗位分析，梳理工作內(nèi)容，任職資格。

2）畫骨- -建立任勝力模型

提煉勝任力素質(zhì)，整理勝任力素質(zhì)關(guān)鍵行為，形成勝任力素質(zhì)。

3）畫魂- -建立企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)

梳理企業(yè)人才文化，明確企業(yè)用人理念。

3.招聘之術(shù)

1）招聘渠道多元化

2）篩選手法多樣化

測評問卷、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐

四、績效管理追求精準(zhǔn)實操

1.績效之道

明確績效管理的意義和價值

2.績效之法

1.績效閉環(huán)的制度支持

討論：盤點績效管理制度

2.績效管理的認(rèn)知支持

1）自評：績效管理實施條件

2）公司各層級對績效管理的認(rèn)知與培訓(xùn)方式

3.績效之術(shù)

1）平衡計分卡的精髓

2）KPI與OKR的相愛相殺

3）企業(yè)三層績效管理與核心崗位PBC建設(shè)

4）績效管理推行的“1-2-3”法則

五、員工關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)化

組織扁平化，自組織，小團隊管理模式的流行，要求企業(yè)更加開放和包容。

1.全員溝通成為管理常態(tài)

測試：員工Q13問卷

2.老員工無邊界互動

3.員工激勵與員工關(guān)系

1）討論：你們企業(yè)員工流失的原因？你們企業(yè)員工留在企業(yè)的原因

2）不同維度員工對激勵的需求

3）企業(yè)福利多元化設(shè)計

李老師

?原陽光德眾集團 企管中心人力總監(jiān)

?原盟盛投資集團 人資中心總監(jiān)

?原中國信科-虹信通信 培訓(xùn)經(jīng)理

?企業(yè)管理咨詢師（國家認(rèn)證）

?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家

?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師

?荊楚理工學(xué)院特聘講師

? 人力資源高級管理師

【個人簡介】

李老師擁有政府、央企、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問，運用定制化咨詢和咨詢式培訓(xùn)為中、小、微企業(yè)打造人才競爭力。

在從業(yè)過程中，李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實際，提供實用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

»連續(xù)多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實踐活動，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長；

»為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開展績效管理體系設(shè)計，量化個人貢獻度，崗位業(yè)績達成率上漲22%。

»為太平人壽湖北分公司設(shè)計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎。

在培訓(xùn)中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實際問題編寫案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動、編寫案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源系列課程

《基于企業(yè)發(fā)展階段的績效管理實務(wù)》

《企業(yè)關(guān)鍵人才選、用、育、留》

《非人力資源的人力資源管理》

《崗位經(jīng)驗內(nèi)化與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》

管理與職業(yè)化系列課程

--《基層管理者綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

--《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達》

--《企業(yè)文化的搭建與落地》

--《職業(yè)化團隊塑造訓(xùn)練營》

【學(xué)員評價】

南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司：

公司自2013年成立以來，發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢顧問，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項目宣講，及時分享項目進度，使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達到預(yù)計的目標(biāo)和效果。

荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)：

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場近千名學(xué)員的高度評價。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實戰(zhàn)。

澳門MTel電信有限公司

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來澳門都為公司解決很多實際問題，同時又能依據(jù)公司的發(fā)展進行長期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來很大的價值。

黃石東貝機電集團有限責(zé)任公司：

《基于KPI的績效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實際情況，課堂的練習(xí)對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作

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