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課程背景

嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)不斷提出挑戰(zhàn)，企業(yè)對(duì)人力資源的定位和價(jià)值提出了越來(lái)越高的期望和要求，企業(yè)的發(fā)展需要HR解放自己的生產(chǎn)力，除績(jī)效考（da)評(píng)（fen)、薪（ji)酬(suan)管(gong)理(zi)等這些瑣碎的基礎(chǔ)層面，做更加專(zhuān)業(yè)的事情，幫助企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，積極主動(dòng)的驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)效能。

課程大綱

一、 HR變革適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略

1. 什么是企業(yè)戰(zhàn)略

1）HR工作與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

2）HR工作帶給企業(yè)的真實(shí)價(jià)值

人力資源的工作開(kāi)展要以業(yè)務(wù)為中心，人力資源的工作目標(biāo)是助力業(yè)務(wù)成功。

3）人力資源核心使命--效能提升

2． HR通過(guò)哪些工作來(lái)支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地

HR工作與戰(zhàn)略執(zhí)行的接口

3.HR職責(zé)定位與組織結(jié)構(gòu)變革

1）從簡(jiǎn)單服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)到深入服務(wù)于公司業(yè)務(wù)，從公司職能部門(mén)到公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴。

2）人力資源的功能結(jié)構(gòu)劃分為HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）、HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥R SSC（人事共享服務(wù)中心）。

二、 HR角色職責(zé)轉(zhuǎn)變

從單點(diǎn)的人力資源服務(wù)演進(jìn)為面向業(yè)務(wù)的完整的人力資源解決方案服務(wù)。

1.是業(yè)務(wù)部門(mén)的“伙計(jì)”還是“伙伴”

招之即來(lái)，揮之即去；有你不多，沒(méi)你不少。

人力資源的演進(jìn)執(zhí)行者›專(zhuān)業(yè)人員›業(yè)務(wù)伙伴。從人員行政管理，到人力資源管理，再到戰(zhàn)略人力資源管理。

案例：研發(fā)部產(chǎn)品交付延期的責(zé)任？

2.HR角色定位

1）戰(zhàn)略伙伴：StrategicPartner HR

2）解決方案集成者：HRSolutionintegrator

3）HR流程運(yùn)作者：HRProcessOperator

4）關(guān)系管理者：RelationshipManager

5）變革推動(dòng)者：ChangeAgent6）核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者：CoreValue

3.結(jié)合企業(yè)情況討論各角色的職責(zé)與價(jià)值

4．結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略編寫(xiě)各角色的關(guān)鍵任務(wù)

三、招聘進(jìn)入精準(zhǔn)時(shí)代

在大數(shù)據(jù)支持的背景下，智能匹配、渠道管理，精準(zhǔn)定位、綜合人才解決方案將會(huì)成為企業(yè)招聘工作的重點(diǎn)。

1.招聘之道

1）分析企業(yè)未來(lái)人力結(jié)構(gòu)與人力要求

2）明確企業(yè)的人力資源策略

3）確定與企業(yè)文化相一致的人才文化

2.招聘之法

1）畫(huà)皮-建立職位說(shuō)明書(shū)

進(jìn)行崗位分析，梳理工作內(nèi)容，任職資格。

2）畫(huà)骨- -建立任勝力模型

提煉勝任力素質(zhì)，整理勝任力素質(zhì)關(guān)鍵行為，形成勝任力素質(zhì)。

3）畫(huà)魂- -建立企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)

梳理企業(yè)人才文化，明確企業(yè)用人理念。

3.招聘之術(shù)

1）招聘渠道多元化

2）篩選手法多樣化

測(cè)評(píng)問(wèn)卷、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐

四、績(jī)效管理追求精準(zhǔn)實(shí)操

1.績(jī)效之道

明確績(jī)效管理的意義和價(jià)值

2.績(jī)效之法

1.績(jī)效閉環(huán)的制度支持

討論：盤(pán)點(diǎn)績(jī)效管理制度

2.績(jī)效管理的認(rèn)知支持

1）自評(píng)：績(jī)效管理實(shí)施條件

2）公司各層級(jí)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知與培訓(xùn)方式

3.績(jī)效之術(shù)

1）平衡計(jì)分卡的精髓

2）KPI與OKR的相愛(ài)相殺

3）企業(yè)三層績(jī)效管理與核心崗位PBC建設(shè)

4）績(jī)效管理推行的“1-2-3”法則

五、員工關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)化

組織扁平化，自組織，小團(tuán)隊(duì)管理模式的流行，要求企業(yè)更加開(kāi)放和包容。

1.全員溝通成為管理常態(tài)

測(cè)試：?jiǎn)T工Q13問(wèn)卷

2.老員工無(wú)邊界互動(dòng)

3.員工激勵(lì)與員工關(guān)系

1）討論：你們企業(yè)員工流失的原因？你們企業(yè)員工留在企業(yè)的原因

2）不同維度員工對(duì)激勵(lì)的需求

3）企業(yè)福利多元化設(shè)計(jì)

李老師

?原陽(yáng)光德眾集團(tuán) 企管中心人力總監(jiān)

?原盟盛投資集團(tuán) 人資中心總監(jiān)

?原中國(guó)信科-虹信通信 培訓(xùn)經(jīng)理

?企業(yè)管理咨詢師（國(guó)家認(rèn)證）

?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專(zhuān)家

?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師

?荊楚理工學(xué)院特聘講師

? 人力資源高級(jí)管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李老師擁有政府、央企、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問(wèn)，運(yùn)用定制化咨詢和咨詢式培訓(xùn)為中、小、微企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)力。

在從業(yè)過(guò)程中，李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過(guò)“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

»連續(xù)多年，為長(zhǎng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長(zhǎng)；

»為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開(kāi)展績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，量化個(gè)人貢獻(xiàn)度，崗位業(yè)績(jī)達(dá)成率上漲22%。

»為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(zhǎng)30%，同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。

在培訓(xùn)中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場(chǎng)、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源系列課程

《基于企業(yè)發(fā)展階段的績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

《企業(yè)關(guān)鍵人才選、用、育、留》

《非人力資源的人力資源管理》

《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》

管理與職業(yè)化系列課程

--《基層管理者綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

--《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》

--《企業(yè)文化的搭建與落地》

--《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營(yíng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司：

公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續(xù)多年聘請(qǐng)李老師為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項(xiàng)目宣講，及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度，使公司員工對(duì)咨詢項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。

荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)：

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。

澳門(mén)MTel電信有限公司

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。

黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司：

《基于KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習(xí)對(duì)實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作

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