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課程背景

說績(jī)效，用績(jī)效，管績(jī)效，曾幾何時(shí)，這成為企業(yè)管理中的一種時(shí)髦，成為一種潮流，似乎不談績(jī)效就落伍了。但最近有一段時(shí)間，績(jī)效管理似乎成為一種罪，市面上很多人對(duì)其恨之入骨，說什么“績(jī)效考核已死”，說績(jī)效管理是導(dǎo)致很多跨國(guó)大企業(yè)走向衰落的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

破敗的企業(yè)以績(jī)效管理為借口，企圖逃避嚴(yán)厲管理的人員更是三人成虎、積銷毀骨，眾口一詞說績(jī)效管理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)完蛋。

其實(shí)績(jī)效管理只是一種企業(yè)管理的工具而已，既沒有罪，也沒有功勞，完全在使用的人是否用得好，用砸了就是地獄之門，用好了就是天堂之路，能用好績(jī)效的企業(yè)莫默不作聲，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿去了，繼續(xù)低調(diào)地悶聲發(fā)大財(cái)。

由此可見，企業(yè)管理者通過學(xué)習(xí)掌握正確的績(jī)效管理方法和技巧是多么的重要！

本課程從戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)的角度，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)的方法，懂得提升員工績(jī)效的實(shí)戰(zhàn)技巧；幫助學(xué)員由專業(yè)型管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)槎芾怼⒛軐?shí)戰(zhàn)的復(fù)合型管理人員，能夠高效執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提升企業(yè)整體績(jī)效，打造企業(yè)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益

1.從企業(yè)戰(zhàn)略的角度幫助學(xué)員理解績(jī)效管理的重要意義與核心思想，了解常用績(jī)效工具的原理與適用范圍，懂得績(jī)效考核在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

2.幫助學(xué)員掌握績(jī)效目標(biāo)分解方法，讓目標(biāo)落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力的層層傳遞

3.幫助學(xué)員掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的方法技巧，能夠獨(dú)立制定考核方案，建立考核系統(tǒng)，樹立考核的權(quán)威

4.幫助學(xué)員掌握定性指標(biāo)提取與量化的方法技巧，讓真正讓指標(biāo)說話，指標(biāo)落地，解決職能部門考核與員工綜合考評(píng)的難題

5.幫助學(xué)員掌握員工全面績(jī)效輔導(dǎo)的方法技巧，促進(jìn)被考核者素質(zhì)、行為發(fā)生改變，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升

課程對(duì)象

企業(yè)老板、中高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者

課程大綱

第一章 績(jī)效管理是不是“就要死了”

績(jī)效的故事：（舉例：動(dòng)物界的績(jī)效考核、遠(yuǎn)古人類的績(jī)效考核、古代績(jī)效考核、戰(zhàn)爭(zhēng)年代的績(jī)效考核、工業(yè)革命的績(jī)效考核）

提問：建立績(jī)效考核體系的必要

結(jié)論：績(jī)效考核是工具，企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題，不是工具的錯(cuò)，而是沒運(yùn)用好

第二章 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

一、績(jī)效管理體系的核心

二、績(jī)效管理體系的特點(diǎn)

三、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過程

四、績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷

五、績(jī)效管理可行性分析

六、績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與策略

1、績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2、績(jī)效管理變革策略

第三章 量化考核方法

一、目標(biāo)管理（MBO）考核法

1、MBO量化考核體系導(dǎo)入

2、MBO考核核心環(huán)節(jié)

3、MBO量化考核重點(diǎn)

二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）考核法

1、KPI識(shí)別與KPI量化考核條件

2、KPI量化指標(biāo)獲取

3、KPI量化考核管理流程

三、平衡計(jì)分卡（BSC）考核法

1、BSC的構(gòu)成及四個(gè)維度

2、BSC量化指標(biāo)與行動(dòng)方案設(shè)計(jì)

3、BSC量化考核管理流程

四、各類績(jī)效量化考核方法應(yīng)用方案

1、MBO考核實(shí)施方案

2、KPI考核實(shí)施方案

3、BSC考核項(xiàng)目推行方案

第四章 績(jī)效考核指標(biāo)的量化

一、量化管理與量化考核

1、企業(yè)目標(biāo)量化管理

2、企業(yè)目標(biāo)量化考核

二、績(jī)效指標(biāo)的量化方法

1、數(shù)字量化法

2、質(zhì)量量化法

3、成本量化法

4、時(shí)間量化法

5、結(jié)果量化法

6、行動(dòng)量化法

第五章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化分解

一、量化分解到企業(yè)各部門

二、量化分解到團(tuán)隊(duì)

三、量化分解到項(xiàng)目組

四、量化分解到具體的崗位

第六章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化考核

一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核

1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)

2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化

3、戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化考核

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)計(jì)

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化

3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化考核

三、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核制度

1、戰(zhàn)略周期目標(biāo)考核制度

2、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核制度

第七章 績(jī)效輔導(dǎo)幫助員工持續(xù)成長(zhǎng)

一、績(jī)效計(jì)劃制定與實(shí)施之溝通

1、績(jī)效計(jì)劃的主要內(nèi)容與制定程序

2、如何讓下屬達(dá)成績(jī)效計(jì)劃承諾

3、績(jī)效計(jì)劃落實(shí)的方法與技巧

4、績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過程的管控

二、績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)的方法

1、績(jī)效面談的基本原則

2、面談準(zhǔn)備與良好面談氛圍的建立

3、面談肯定與否定的技巧

4、績(jī)效分歧的處理技巧

【實(shí)戰(zhàn)演練】績(jī)效溝通小組演練

三、績(jī)效考核與員工薪酬管理

1、薪酬模式與績(jī)效各要素的關(guān)系

2、績(jī)效掛鉤薪酬的設(shè)計(jì)方法

3、如何根據(jù)考核調(diào)整員工薪酬

四、績(jī)效考核與員工培訓(xùn)提升管理

1、培訓(xùn)與績(jī)效的主要關(guān)系

2、績(jī)效差距法分析培訓(xùn)需求

3、如何通過培訓(xùn)促進(jìn)員工績(jī)效提升

五、績(jī)效考核與員工職位管理

1、職位與績(jī)效的主要關(guān)系

2、職位與能力素質(zhì)矩陣的應(yīng)用

3、如何利用考核選拔和任用人才

楊老師

華中師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)人力資源管理師，注冊(cè)管理咨詢師，網(wǎng)絡(luò)作家，著有超過三百萬字的網(wǎng)絡(luò)作品。20多年大型上市公司工作經(jīng)歷，13年HR總監(jiān)。

1．廣東XX建筑集團(tuán)（華南最大建筑集團(tuán)之一）——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（萬科/碧桂園等企業(yè)強(qiáng)勢(shì)合作伙伴，旗下有建筑科技、地產(chǎn)、建設(shè)工程等子公司）

2．達(dá)航工業(yè)集團(tuán)——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（上市企業(yè)，生產(chǎn)飛機(jī)牽引車/平臺(tái)車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰(zhàn)指揮車/裝甲運(yùn)兵車/導(dǎo)彈發(fā)射車等）

3．香港勤達(dá)彩印集團(tuán)——人力行政總監(jiān)（香港上市公司，為肯德基、麥當(dāng)勞、HM等高端品牌生產(chǎn)包裝盒，是香港最大的印刷企業(yè)之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部總監(jiān)（公司8000多人，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購(gòu)物中心及商超）

5．世界500強(qiáng)華為集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

6．廣州華南工業(yè)集團(tuán)——業(yè)務(wù)主管/人事行政部高級(jí)經(jīng)理（上市企業(yè)，與日本雅馬哈、臺(tái)灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產(chǎn)配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)、大型上市公司、高科技制造企業(yè)、大型建筑企業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理/企業(yè)管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在長(zhǎng)期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動(dòng)關(guān)系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計(jì)算發(fā)放的員工工資金額超過6億元。

知識(shí)面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化，善于將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合，方案設(shè)計(jì)可立即用于實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)針對(duì)性極強(qiáng)。

專注于人力資源管理和企業(yè)管理，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理、建立人力資源管理戰(zhàn)略架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督管理體系、高效招聘管理、績(jī)效管理、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理等，有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)。

老師優(yōu)點(diǎn)

目標(biāo)明確——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)共同的共性，針對(duì)不同企業(yè)不同情況特點(diǎn)，解決客戶個(gè)性化的問題，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)效益的明確目的。

始終注重實(shí)戰(zhàn)——多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，問題點(diǎn)評(píng)能力強(qiáng)，善于舉一反三，從實(shí)戰(zhàn)案例中引申出解決客戶現(xiàn)實(shí)問題的方法、手段。

知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通——以多年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通于人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)，剖析案例，解讀知識(shí)，提出解決問題的技能技巧方法，使學(xué)員聽課后能直接運(yùn)用于實(shí)際工作中。

高效——以學(xué)員為主體，講師為主導(dǎo)，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決企業(yè)存在問題為主線，向?qū)W員提供知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支持，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決現(xiàn)實(shí)問題能力。

主講課程

1．績(jī)效管理：《績(jī)效管理體系實(shí)務(wù)》《推行量化績(jī)效考核體系管理實(shí)務(wù)》《績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《BSC+KPI績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技術(shù)與方法》《績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

2．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實(shí)戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營(yíng)》《人才緊缺時(shí)代，高效面試官實(shí)戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會(huì)》

3．戰(zhàn)略性HR管理：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展管理》《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧》《非人》《關(guān)鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業(yè)文化：《企業(yè)文化戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)文化管理》

5．薪酬管理：《企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《構(gòu)建合理化薪酬管理體系實(shí)戰(zhàn)技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《公文寫作與演講表達(dá)能力提升》《機(jī)關(guān)國(guó)企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《實(shí)用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用：《毛澤東思想在人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》《帝王管理智慧在現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)操應(yīng)用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會(huì)議管理》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《卓越員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效溝通管理》

服務(wù)客戶

華茂五金塑膠集團(tuán)、東莞邁特通訊科技集團(tuán)有限公司、廣州華南工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)有限公司、廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)有限公司、景華地產(chǎn)有限公司、香港勤達(dá)彩印集團(tuán)有限公司、迪馬工業(yè)集團(tuán)有限公司、達(dá)航工業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團(tuán)有限公司、廣東江門制藥廠、喜運(yùn)來印刷有限公司、華建施設(shè)備租賃有限公司、廣東唐氏集團(tuán)有限公司、美昌汽車貿(mào)易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿(mào)易有限公司、廣成勞務(wù)公司、寶利樹集團(tuán)有限公司、廣勝達(dá)集團(tuán)有限公司、深圳森源酒店家具集團(tuán)有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團(tuán)、廣東科旺電源設(shè)備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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