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建設性的跨部門人際互動與合作

【課程編號】:MKT035261

【課程名稱】:

建設性的跨部門人際互動與合作

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【時間安排】:2025年07月28日 到 2025年07月29日5380元/人

2025年06月04日 到 2025年06月05日5380元/人

2025年05月21日 到 2025年05月22日5380元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供建設性的跨部門人際互動與合作相關內訓

【其它城市安排】:上海 成都

【課程關鍵字】:北京跨部門合作培訓

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課程介紹

在工作中,作為經理、項目主管或技術專家往往需要跨部門合作才能完成任務。不論對內還是對外工作,在當今的業務組織中必須通過跨部門合作才能取得工作業績。

為了利于大家更好地應對跨部門橫向合作中出現的問題,即使是有不同立場、目標的情況下與合作伙伴建立起合作關系,此研討會為您提供分析、案例以及工具來幫助您與其他部門的同事們一起更好地溝通、合作、共贏。

培訓受眾:

* 所有有意強化跨部門人際關系的職場人士

課程大綱:

1.建立跨部門合作關系的重要性

* 了解你的人際關系以及良好的合作對工作和生活的益處

* 認識人與人交往:動機、行為

* 識別影響人際關系因素,導致其惡化的原因和過程

2.在橫向合作關系中的有效溝通

* 認識人際交往的心態

* 尊重、積極、客觀、建設性主動溝通的益處

* 溝通策略、建設性反饋

* 建立信任, 找準溝通心理熱鍵

* 高效溝通的步驟

3.提升建設性橫向合作關系

* 橫向合作的必要性、特點、難點

* 橫向團隊合作的障礙,不良行為

* 提升建設性跨部門合作

- 建立橫向合作流程

- 客戶與供應商邏輯關系,合作伙伴行為

- 建立跨橫向合作績效指標

- 建立順暢的橫向溝通渠道

4.培養增強影響力、沖突管理

* 非職權影響力及其影響策略

* 培養發展影響力:確認目標對象的立場、利益、需求

* 累積影響力籌碼,增強影響力策略及其說服技巧

* 沖突產生的原因、益處

* 沖突可能出現的結果,爭取“雙贏”

孟老師

由知名專家講授,運用眾多實戰案例,深入淺出剖析難點問題,欲了解老師更多詳情,敬請致電咨詢。

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