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跨部門的有效溝通 上海:2025年05月15日
《跨部門的有效溝通》為您帶來全新的思維方式與行為模式,深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性,學會與不同部門成員進行有效溝通,繼而發展合作關系,共同完成目標。溝通是聯系情感的紐帶,是解決矛盾的橋梁,同舟才能共濟,讓我們一起用理解與信任為基礎,以有效溝通為手段,重建通天塔。課程大綱:一、認識溝通與跨部門"......
有效溝通技巧培訓班 北京:2025年05月16日
溝通是現代職業人士必備的能力,有效順暢的溝通能保障企業各項工作的正常運行,并有助于取得更高的業績。然而,對于如何進行有效溝通,我們常遇到如下問題——◇ 沒有把握好溝通的目的和有效準則◇ 沒有解決好有效溝通的障礙◇ 沒有將不同層級的溝通應用到實踐中針對以上問題,我們特邀實戰管理訓練專家張譯先生,與......
有效溝通技巧訓練 蘇州:2025年05月27日
掌握溝通的基本結構掌握高效溝通的步驟和技巧提高與上司的溝通質量改善與下屬的溝通方法通過溝通改善與其它部門的工作關系掌握溝通理念、方法和技能,進行有效人際和組織溝通,實現管理績效熟練人員激勵的機理和技術,高效地演繹于管理實踐,改善企業運營效率課程對象:希望培養和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程,以期建立起良好關系并創造......
組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年05月29日
【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”(rapport)與關鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......
有效溝通培訓內訓課程
凝心聚力—走心走腦有效溝通與協作 主講:李老師
各部門經理、主管、高潛人員、辦公室、銷售、行政、財務,人資等協調人員課程大綱思考導入:1. 在平時的工作中,哪些事情是我們要經常面對的呢?2. 處理這些事情你覺得會用到哪些能力呢?3. 這些能力中,你覺得最常用,最基礎的又是哪項能力?—溝通能力第一講:走心走腦溝通模型一、無往不勝的溝通心法1. 溝通是各項管......
有效溝通與職場人際關系 主講:梁老師
一、認識和了解溝通(一)有效溝通的過程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3.溝通過程模型(二)、溝通在管理上的功能1、可以使思想一致、產生共識2、可以減少摩擦爭執與意見分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除誤解4、可以減少互相猜忌、凝聚團隊情感5、可以疏導人員情緒、消除心理困擾6、可以使員工了解組織環境、減少革新阻力7、......
中層管理者有效溝通 主講:夏老師
幽默:用有趣的案例和故事解說溝通能力落地:用真實案例教大家如何用溝通達成目標實操:現場演練如何溝通【授課方式】案例分析+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習+課后作業【課程對象】中層管理者及骨干員工。【課程大綱】1、中層管理者溝通障礙有哪些?向上溝通橫向溝通向下溝通【案例分析】怎么跟上級溝通業務目......
銀行大堂經理服務禮儀與有效溝通 主講:胡老師
1.學習以客戶為中心的全新的商業銀行服務理念,把銀行服務的理念與員工敬業愛崗的行為具體銜接。2.通過規范的行為舉止,形象的全面塑造與指導,樹立優質品牌,樹立優質的銀行形象,優化規范服務流程。3.通過正面、反面的經典案例分析,提高相關人員投訴糾紛的處理能力和技巧,把危機變為機會,高效的溝通技巧營造良好的口碑。【培訓方式】......