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培訓受眾:

1.企業管理人員、人力資源部門及相關部門主管、專業人員

2.對培人力資源管理工作有興趣者

課程收益:

經過了30多年的經濟快速發展，全國的各種行業也迎來了快速發展的后遺癥，在快速發展的同時，也出現了人力短缺補充困難、人員流動率高留人難、招聘方式老招人難…..等一系列”人力資源的新挑戰”!

如何在以往的人力資源管理的操作方式下，開辟新型態的招聘及留人實務技巧，是所有老板、主管及人力資源管理者重要的管理課題。本課程特聘臺灣大陸兩地知名的人事顧問，從實務角度教導如何擴展招聘渠道、掌握招聘面談技巧、從源頭上減少離職率，及傳授吸引90后員工的方法、留住關鍵人才的技巧。課堂采取創新性做法及大量實際案例分析，保證學員課后能學以致用，從分析問題的真實原因到尋找合適的解決技巧，對所有管理人員都有重要幫助與借鑒。

課程大綱:

★2012人力現況

一、2012年勞動趨勢與發展

1. 年初缺工潮

2. 年中加薪潮

3. 年底可能發展

二、行業人力現況

1. 一線人員人力問題

2. 管理人員的人力問題

三、用工荒下的新啟示

★招聘渠道現況與創新方法

一、 招聘政策的過去與創新

二、有效的人力計劃

三、現有招聘方式與創新方式

四、 創新方式的運用

五、如何擴大招聘管道

六、 案例分析

★精準招聘技巧

一、以核心職能為核心的招聘方案

二、核心職能的提煉

三、人才測評實施

四、核心職能面談題庫的設計

★吸引90后員工的方法

一、90年代員工的就業觀念

二、如何吸引90后的員工

★如何留人的方式與技巧

一、人員流動發生的原因分析

1. 外在環境

2. 內在因素

3. 其他影響原因

★留人的創新方式

一、雇主品牌的建立

1.何謂“雇主品牌”

2.“雇主品牌”和人才關系

3.建立與強化“雇主品牌”

4.發展與強化“雇主品牌”的流程

5. 雇主品牌案例

二、 員工關系管理

1.員工關系管理的職能

2. 員工關懷計劃及案例介紹

3. 員工協助方案及案例介紹

三、 職業生涯發展設計

1. 職業發展目標與活動

2.職業發展與人員培訓

3. 職業生涯發展案例介紹

四、 快速晉升體系建立

1.傳統職位竟升的問題

2. 現代化的職位竟升設計方式

3. 快速竟升案例介紹

★如何做好人員流失前的預防

一 、員工滿意度調查

1. 員工滿意度調查的意義

2.員工滿意度的實施步驟

3. 員工滿意度的結果分析與行動改善

二、企業文化的塑造

三、 管理制度的修改

周老師

經歷：復旦大學總裁班客座教授、上海交通大學連鎖、餐飲EMBA班客座教授、北京大學、清華大學、廈門大學客座教授、上海申洋國際交流進修學院客座教授、上海零售連鎖業HR聯誼會創辦人、美商廣京國際公司行銷部經理、臺灣泰林國際公司開發部經理、臺商瓊林國際公司中國營銷總裁、臺商高尚品國際公司中國地區執行副總、斗牛士牛排餐飲有限公司中國管理處人力資源總監榮譽：上海緊缺人才培訓工程“高級管理咨詢師”、“培訓師”、中國企業聯合會、中國企業家協會“企業管理咨詢顧問”、國際注冊管理咨詢師（CMC）、人才中介師授課輔導經歷：UT斯達康、IBM、英業達（上海）有限公司、遠東網絡、明基電通、億光電子、正崴精密工業、上海緊缺人才培訓中心、上海復旦大學網絡教育學院、臺灣積體電路、合肥華耀電子、達豐電腦、蘇州和艦科技、華邦電子、平安保險、特力（香港）、南京熊貓通信、上海貝嶺、上海虹橋國際機場、富士康、蘇州華碩、安慶石化、武漢長飛光纖、慶昌鎰萬汽車配件、五環房產、銀億集團、長江置業、盈昌眼鏡實業、浙江華泰絲綢、吉利汽車、宏茂微電子、富士康、英業達、嘉興煙草、江西電信、江西郵政、昆山梅塞爾、上海美聲、廣東錫山家具、大甲機械、大安管件、蘇州華碩電腦、蘇州信越、臺灣水泥、中橡集團、臺橡集團、匯僑設計、沛豐建設、王品餐飲集團、信義房屋、震旦國際集團、頂新國際集團、斗牛士牛排、阿瘦皮鞋、湯尼威爾服飾、琉園、安徽餐飲管理協會、易初蓮花超市、聯華超市、寧波太平鳥服飾、臺灣連鎖加盟促進協會、臺灣連鎖加盟產業商務中心－上海餐飲業高階管理培訓班、中國餐飲業職業經理人班、上海交通大學海外學院(連鎖經營EMBA班、餐飲休閑產業總裁EMBA班)、上海申洋國際交流進修學院…等。

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