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如何寫(xiě)好工作總結(jié)

【課程編號(hào)】:NX42777

【課程名稱(chēng)】:

如何寫(xiě)好工作總結(jié)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:行政管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:工作總結(jié)培訓(xùn)

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【課程背景】

工作總結(jié)是對(duì)過(guò)往工作當(dāng)中出現(xiàn)現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題作歸納整合,然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析,最后得出科學(xué)的結(jié)論,歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)理解,提高人的認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),使得以后的工作可以少出錯(cuò)誤,少走彎路,從而提高工作效率。

總結(jié)的過(guò)程就是勤于思索的過(guò)程,提高自己能力的過(guò)程,對(duì)自己工作失誤正確認(rèn)識(shí)的過(guò)程,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)的過(guò)程。寫(xiě)好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)。總之,寫(xiě)好工作總結(jié)是非常重要的。

【課程收益】

通過(guò)課程培訓(xùn),使學(xué)員認(rèn)知公文的特征、作用與寫(xiě)作要求,掌握《工作計(jì)劃》《報(bào)告》《工作簡(jiǎn)報(bào)》等多種文體的文字表達(dá)形式、行文技巧和寫(xiě)作方法,快速提升公文寫(xiě)作技能。

【課程對(duì)象】

企事業(yè)單位負(fù)責(zé)文秘寫(xiě)作、檔案管理、人事工作的職員,辦公室主任、總經(jīng)辦主任或與此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)階層。

【課程大綱】

第一講:工作總結(jié)的特征及注意事項(xiàng)

一.工作總結(jié)的5個(gè)特征

1.總結(jié)要真、深、實(shí)

2.敘述條理清晰(5W2H)

3.措施敘述要精當(dāng)

4.數(shù)據(jù)明晰、精準(zhǔn)

5.目的明確、突出

二.工作總結(jié)寫(xiě)作4項(xiàng)注意

1.對(duì)總結(jié)事項(xiàng)調(diào)查清楚

2.對(duì)敘述事項(xiàng)精心篩選剪裁

3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也要總結(jié)教訓(xùn)

4.多肯定成績(jī),鼓舞人心

第二講:工作總結(jié)的寫(xiě)作要求

一.明確工作總結(jié)時(shí)段

1.年度工作總結(jié)

2.季/月度/周工作總結(jié)

二.個(gè)人總結(jié)與單位總結(jié)的差別

1.個(gè)人工作總結(jié)6個(gè)要素

2.單位工作總結(jié)7個(gè)要點(diǎn)

三.工作總結(jié)寫(xiě)作前的準(zhǔn)備

(一)個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)作前的準(zhǔn)備

1.回顧工作歷程

2.查找相關(guān)資料

3.醞釀寫(xiě)作思路

(二)單位工作總結(jié)寫(xiě)作前的準(zhǔn)備

1.回顧單位工作歷程

2.查找相關(guān)資料

3.重要事件/數(shù)據(jù)確認(rèn)

4.醞釀寫(xiě)作思路

第三講:工作總結(jié)寫(xiě)作技巧

一.工作總結(jié)的八大要素

1.工作概述

2.業(yè)績(jī)情況

3.與前期或同期比較。

4.業(yè)績(jī)?cè)鼋翟蚍治觥?/p>

5.投入成本分析

6.存在的問(wèn)題分析

7.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核

8.接下來(lái)的工作計(jì)劃

二.工作總結(jié)文體結(jié)構(gòu)

1.開(kāi)頭寫(xiě)作要求

2.主體內(nèi)容寫(xiě)作規(guī)則

3.結(jié)尾寫(xiě)作要求

三.工作總結(jié)6步流程

1.標(biāo)題——標(biāo)題結(jié)構(gòu)法

2.開(kāi)頭——技巧與要求

3.過(guò)去工作總結(jié)

4.未來(lái)工作展望

5.結(jié)尾——寫(xiě)作技巧

6.落款、日期

四.例文解析與寫(xiě)作訓(xùn)練指導(dǎo)

1.文體結(jié)構(gòu)層次規(guī)范

2.例文《工作總結(jié)》解析

3.工作總結(jié)寫(xiě)作訓(xùn)練:

張老師

張繼威老師

——央國(guó)企公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任:廣電總局宣傳司宣傳處干部

曾任:中央電視臺(tái)法制頻道編導(dǎo)

曾任:CCTV網(wǎng)絡(luò)春晚執(zhí)行導(dǎo)演

曾任:中宣部最美人物發(fā)布廳執(zhí)行導(dǎo)演

曾任:央視網(wǎng)品牌公關(guān)高級(jí)經(jīng)理

曾任:央視網(wǎng)大型活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任:央視網(wǎng)央視影音app內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主編

曾任:央視網(wǎng)軍事新媒體頻道運(yùn)維負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任:央視網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容部業(yè)務(wù)總監(jiān)(職級(jí)p8)

現(xiàn)任:中央電視臺(tái)企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師

經(jīng)歷100+場(chǎng)次培訓(xùn)+48次返聘+累計(jì)培訓(xùn)超5000人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:公文寫(xiě)作,新聞寫(xiě)作,全媒體文案寫(xiě)作,活動(dòng)策劃文案寫(xiě)作 影像導(dǎo)演 媒體運(yùn)營(yíng)

畢業(yè)于雙一流大學(xué) 中國(guó)傳媒大學(xué) 新聞系 雙學(xué)士

從業(yè)資質(zhì)

18年媒體從業(yè)經(jīng)歷

獲廣電媒體從業(yè)人員資格證

獲新聞出版總署新聞?dòng)浾咦C

獲網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)審核員資格證

獲廣電副主任編輯職稱(chēng)

榮獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)新媒體報(bào)道獎(jiǎng)

榮獲2019年新媒體合作獎(jiǎng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張繼威老師,一位在央媒深耕18載的資深媒體人,親身經(jīng)歷了中國(guó)媒體從傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型的波瀾壯闊歷程,是中國(guó)媒體變革與發(fā)展的直接見(jiàn)證者與深度參與者。在這漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,張老師不僅從業(yè)務(wù)骨干成長(zhǎng)為管理崗位上的佼佼者,更以其卓越的寫(xiě)作能力、策劃才能和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在媒體界取得諸多成功案例。

張老師曾親身參與并主導(dǎo)了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大報(bào)道任務(wù),包括2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)以及2019年國(guó)慶大閱兵等歷史性時(shí)刻。在這些報(bào)道中,張老師不僅親自策劃報(bào)道方案,還親自撰寫(xiě)報(bào)道文稿,并指導(dǎo)攝制報(bào)道,以其獨(dú)到的視角和深刻的洞察力,為觀(guān)眾呈現(xiàn)了一幅幅生動(dòng)、真實(shí)的歷史畫(huà)卷。此外,張老師還曾策劃執(zhí)導(dǎo)過(guò)多場(chǎng)國(guó)家級(jí)大型活動(dòng),如中宣部《最美人物發(fā)布廳》、網(wǎng)信辦十大新聞評(píng)選等,均取得了顯著的社會(huì)反響。在這些活動(dòng)中,張老師不僅負(fù)責(zé)策劃文案的撰寫(xiě),還親自擔(dān)任影像制作的監(jiān)制,以其精湛的技藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,確保了活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

在長(zhǎng)達(dá)十余年的職業(yè)生涯中,張老師參與策劃執(zhí)導(dǎo)和文案寫(xiě)作的大小專(zhuān)題片、宣傳片不計(jì)其數(shù)。無(wú)論是深度報(bào)道還是形象宣傳,張老師都能以其獨(dú)特的創(chuàng)意和精湛的寫(xiě)作技巧,將復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔明了、引人入勝的內(nèi)容,贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)和認(rèn)可。

在2011年至2013年,張老師曾在廣電總局宣傳司工作兩年,期間面向中共中央政治局、中宣部等部委撰寫(xiě)了大量公文稿件。其中,部分公文還曾獲得了原常委李長(zhǎng)春同志的親自批示,充分展現(xiàn)了張老師扎實(shí)的文字功底和對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)行文規(guī)范的深刻理解。他的公文寫(xiě)作課順應(yīng)時(shí)代,結(jié)合實(shí)戰(zhàn),給諸多央國(guó)企公文寫(xiě)作注入新的思路和方法,深受企業(yè)歡迎。

核心項(xiàng)目?jī)?nèi)容:

公文寫(xiě)作思想創(chuàng)新:在廣電總局和中央電視臺(tái)工作18年間,從事過(guò)各種類(lèi)型的公文寫(xiě)作,對(duì)15種公文文體的把握和詞句的使用非常熟悉,并有著深刻的領(lǐng)悟,提出寫(xiě)公文“研人,研事,研高度”三研原則,以及“準(zhǔn)確,規(guī)范,簡(jiǎn)潔”三準(zhǔn)則,這是一篇成功有效的公文必須要遵守的底線(xiàn)。

AI公文寫(xiě)作技術(shù)創(chuàng)新:張老師在研究公文寫(xiě)作課時(shí),也不忘與時(shí)俱進(jìn),將AI新技術(shù)融入其中,讓企業(yè)用戶(hù)在提升公文寫(xiě)作技能方面做到更高效,更嚴(yán)謹(jǐn),并研發(fā)課程《提升十倍效能 AI賦能場(chǎng)景化公文寫(xiě)作》,讓企業(yè)用戶(hù)掌握基本公文原則外,用AI技術(shù)賦能寫(xiě)作,讓公文效能達(dá)到事半功倍。

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng): 18年國(guó)家級(jí)媒體工作經(jīng)驗(yàn),文字功底扎實(shí),有理論有實(shí)踐有心得。

實(shí)用落地:一直從事文字工作,有國(guó)家部委工作背景,公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

引導(dǎo)啟發(fā):分享項(xiàng)目成功與失敗經(jīng)驗(yàn);問(wèn)題舉一反三,真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景再現(xiàn),技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥:找出問(wèn)題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。

深入淺出:抽象量化,通俗易懂,實(shí)用落地。

【主講課程】

《央國(guó)企筆桿子速成:掌握?qǐng)鼍盎膶?xiě)作核心邏輯》

《公文進(jìn)階密碼:從新手小白到寫(xiě)作高手的蛻變之路》

《解鎖公文核心技巧,職場(chǎng)晉升的重要抓手》

《爆款公文鍛造術(shù):讓每一份文件都成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的 “香餑餑”》

《1天掌握公文核心密碼,從“無(wú)從下筆”到 “一揮而就” 的逆襲》

【服務(wù)客戶(hù)】

能源行業(yè):中國(guó)石化京東分公司,中核集團(tuán)人力資源部、中核二二公司黨委、北京京能集團(tuán)總部、中國(guó)大唐內(nèi)蒙分公司、國(guó)家電網(wǎng)北京市公司

交通行業(yè):北京地鐵運(yùn)營(yíng)三公司、北京通城地下鐵廣告有限公司、北京地鐵集團(tuán)建維公司、河北省石高速公路開(kāi)發(fā)有限公司、中國(guó)交建集團(tuán)第三公路局

金融行業(yè):中國(guó)銀河金融控股有限責(zé)任公司、招商銀行金融街支行、平安銀行阜成路支行

政府機(jī)構(gòu):國(guó)家廣播電影電視總局職業(yè)培訓(xùn)中心、浙江海寧市馬橋街道辦

媒體行業(yè):中央電視臺(tái)、央視網(wǎng)、中視科華、國(guó)防出版社、中新網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、北京電視臺(tái)

大學(xué)院校:北京城市學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京首都師范大學(xué)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

聽(tīng)了張老師講的公文課給我很大啟發(fā),尤其是寫(xiě)作的心態(tài)和站位上,之前我寫(xiě)公文只從自己角度考慮問(wèn)題,覺(jué)得完成任務(wù)就行,結(jié)果就是公文來(lái)回修改,還找不到原因。這下我算是明白怎么回事了。

-----中石化京東公司人力資源部張女士

作為人力資源部負(fù)責(zé)人,每年都會(huì)組織員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),張老師的公文課和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合非常緊密,讓沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人很快掌握公文寫(xiě)作的核心要點(diǎn),雖然一節(jié)課不能讓員工成為寫(xiě)作高手,但是能夠深刻的理解公文寫(xiě)作不僅僅是寫(xiě)作,它背后是職場(chǎng)的規(guī)則還有做人的品質(zhì)。

-----銀河金控 李總

張老師不僅業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí),授課內(nèi)容豐富,他對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心也是很強(qiáng)的。

-----北京軌道人才發(fā)展有限公司

張老師是我們單位的業(yè)務(wù)骨干,從寫(xiě)作到影像攝制都能拿捏到位,業(yè)務(wù)扎實(shí),也善于分享和樂(lè)于助人,每次請(qǐng)他給各部門(mén)編輯做媒體培訓(xùn),他都很上心,也會(huì)用一些不深?yuàn)W的話(huà)語(yǔ)把很多理論技術(shù)講清楚,這是很難得的。

-----央視網(wǎng)海棠學(xué)院總監(jiān) 成名

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行政管理培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

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楊亭-企業(yè)培訓(xùn)師
楊亭老師

組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師、AACTP美國(guó)培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)會(huì)授權(quán)講師、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)國(guó)際教練認(rèn)證 楊老師...

黃洋-企業(yè)培訓(xùn)師
黃洋老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師,退役空軍中校,資深企業(yè)管理培訓(xùn)師,《解放軍能動(dòng)執(zhí)行力訓(xùn)練系統(tǒng)》的創(chuàng)始...

博文-企業(yè)培訓(xùn)師
博文老師

資深咨詢(xún)師資深人力資源專(zhuān)家精益管理專(zhuān)家高級(jí)培訓(xùn)師、金牌講師 有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培...

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