臺(tái)州新任主管培訓(xùn)公開課

基層領(lǐng)導(dǎo)力-新任主管管理技巧 寧波：2025年05月16日

?增進(jìn)學(xué)員對(duì)管理的角色及認(rèn)知?掌握角色轉(zhuǎn)型和提升的五個(gè)準(zhǔn)備度?初步了解自我管理，管理事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三個(gè)管理維度中的基礎(chǔ)內(nèi)容與管理工具課程對(duì)象部門經(jīng)理、部門主管、基層主管等儲(chǔ)備干部，候選晉升經(jīng)理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認(rèn)知?管理者角色認(rèn)知?心目中優(yōu)秀管理者?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該......

新任主管入門 上海：2025年05月15日

第一章：管理者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格新任主管容易陷入的誤區(qū)正確認(rèn)識(shí)管理者的角色從專家到管家：自行車模型領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異與平衡評(píng)估：自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)認(rèn)識(shí)及評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情境式領(lǐng)導(dǎo)理論的運(yùn)用第二章：管理：從目標(biāo)管理開始設(shè)定目標(biāo)的SMART原則目標(biāo)管理的關(guān)鍵步驟與要素及時(shí)與部署溝通目標(biāo)及期望管理自己與管理時(shí)間提升時(shí)間效能的......

基層領(lǐng)導(dǎo)力-新任主管管理技巧 上海：2025年06月17日

部門經(jīng)理、部門主管、基層主管等儲(chǔ)備干部，候選晉升經(jīng)理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認(rèn)知?管理者角色認(rèn)知?心目中優(yōu)秀管理者?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的能力（4個(gè)象限）（雙輪驅(qū)動(dòng)）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”&......

《新任主管理的管理技巧》 上海：2025年06月18日

嚴(yán)謹(jǐn)不失幽默、實(shí)務(wù)不失理論、針對(duì)不失系統(tǒng)、互動(dòng)不失掌控。課程大綱：管理者角色認(rèn)知1.管理者職責(zé)（講解）2.管理技能（案例講解）3.管理者的特質(zhì)（頭腦風(fēng)暴）4.管理者角色定位（案例講解）目標(biāo)設(shè)定與職責(zé)界定1.目標(biāo)及其管理的重要意義（講解）2.目標(biāo)確定的六大誤區(qū)與SMART原則（案例講解）3.目標(biāo)設(shè)定與分解的十二個(gè)步驟明確......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海：2025年06月21日

1、了解客戶服務(wù)的先進(jìn)理念，提高內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)；2、掌握服務(wù)協(xié)同的相應(yīng)方法，養(yǎng)成內(nèi)部服務(wù)的思維習(xí)慣；3、學(xué)習(xí)內(nèi)部服務(wù)溝通技巧，促進(jìn)內(nèi)部客戶間的相互協(xié)作；4、運(yùn)用同理心溝通原則，化解內(nèi)部客戶與外部客戶的投訴。學(xué)員對(duì)象：企業(yè)各級(jí)各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2......

基于IPD新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 上海：2025年07月22日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）等課程大綱1.序言，講解新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制訂方法（1小時(shí)）本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目，已......