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課程背景

工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了價值也就沒了！

職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產量、提速度、升質量、進入新市場新領域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……

能不能快速抓住這些問題的本質和重點，精準、有效的解決問題就直接體現了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨 刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創造更高的績效。

創新是趨勢，人人皆需創新，而解決問題更需要創新！

競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經驗、做法和工具。同時，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據環境變化進行快速反應，有效地針對產品、技術、服務、管理方式和工作方式等等進行迭代和創新。

人人皆需創新，但并不代表人人皆會創新！

創新是用更有效的方式解決問題的過程，但這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。

【創新思維方法訓練】課程，就是教會我們創新的工具，從找到問題，運用思維工具進行創新思考，形成方案和計劃，并能有效地呈現出來。

課程收益

?思維轉型：指導學員跳出思維定勢，擴展創新視角，確立創求異創新思維，激發創新力

?技能提升：指導學員掌握管理創新的方法與工具，提高推進創新的能力

?推進實踐：針對學員工作中遇到的問題，在工作坊中有針對性地運用創新工具，找到創新性解決方案

?成果呈現：課程結束可向公司管理層呈現若干具有創新性的創意及實施方案

課程時長：1天，6小時/天

課程對象：企業青年骨干、后備人才、新任管理者

教學方法：方法講授+頭腦風暴+工具練習+實操演練+互動討論+講師點評。

課程大綱

一、認識創新思維

1.折紙飛機

2.A型思維與X型思維

3.一戰到底

4.創新最大的敵人告別不可能-穿越紙片

5.告別不可能-圖書館搬家

二、如何發現好問題

1.找到問題

1）什么是問題

2）什么問題才是好問題

3）如何找到好問題

4）問題與創新的關系

5）練習：如何找到問題-“教室改造”

2.二、思考問題

1）如何思考問題

2）思考問題的三個問句式

3）三個問句式之：“為什么

a)為什么井蓋大都是圓的？

b)5WHY提問法

c)杰斐遜紀念堂的外墻面

d)找出停機真正原因

e)“三現”主義

4）三個問句式之：“為什么不”

a)世界上的第一臺“吸”塵器

b)使用“為什么不”

5）三個問句式之：如果……會怎么樣？

a)“如果……會怎么樣？”展示

b)“如果……會怎么樣？”練習

3.記錄問題

1）為什么要記錄問題

2）問題漂流本

4.評估問題

1）評估問題的3D模型

2）用3D模型評估“為什么”中的研討問題

三、如何想出好主意

1.發散思維

1）回形針的用途

2）發散思維的四個特點

3）發散思維的注意事項

4）概念提取

a)根據推土機發散思考形容它的詞語

b)功能發散

c)屬性發散

d)猜一猜：哪個電視節目

5）365法

a)什么是365法

b)使用“365法”進行練習

2.收斂思維

1）找出一個和其他不一樣的動物

2）找出一個和其他不一樣的車

3）收斂思維的五個特點

4）找到和二者都有關系的第三個詞語

5）收斂思維的測試

6）雙氣泡

a)找到共同之處的第三個詞語

b)找到共同之處的四個角度

c)雙氣泡圖

d)雙氣泡圖舉例-四個角度

e)“雙氣泡圖”練習

7）橋圖

a)找到二者有什么關系

b)不同事物之間的關系的修辭手法

c)什么是橋圖

d)橋圖舉例

e)用橋圖找到兩者的關系

3.創新思維：發散思維+收斂思維

1）吉爾福特說創新

2）隨機詞的操作步驟

3）隨機詞的操作示范

4）使用隨機詞進行練習

四、如何做出好方案

1．6M法則

2．用6M模型對方案進行優化

3．什么是甘特圖

4．用甘特圖制定計劃

五、如何表達好創意

1．視覺化：為什么說“圖勝于表，表勝于文”

2．黃金圈法則

3．黃金圈法則案例

4．“視覺化+黃金圈”案例

5．用“黃金圈法則”進行練習

劉老師

劉青峰老師——梯隊人才培養項目顧問

場景化管理案例授課專家

20年甲方、乙方、專業方三方全景實戰培訓經驗，專注企業管理賦能與場景化案例教學，擅長根據企業的真實案例設計課程，達到有趣和有效的培訓效果。

講師資歷

【管理關鍵時刻】©課程版權及研發講師

【可復制的領導力】® 認證培訓講師

【領越領導力】® 認證培訓講師

【對話魔方】® 認證培訓講師

【CTT創新性培訓技術】® 認證講師

【結構性思維】® 認證培訓講師

《侃西游、談管理》一書作者

全國培訓師推優大賽評委及導師

工商銀行全國聯網系統師資庫講師

985高校客座教授

•曾任：東軟集團 | 培訓總監&事業部HRBP

•曾任：《人力資源》雜志社長助理、《培訓》雜志理事 、 CSTD理事

•曾任：北京金麒麟置業人力資源部長

培訓經驗

劉青峰老師是實戰派領導力培訓專家，情境管理與行為培訓技術的研究者，基于任務模型的管理案例教學研究者。有著豐富的企業管理和培訓經驗，深入研究現代企業管理的前沿理論，分析國內各種類型企業管理中存在的問題，探討最有效的培訓方法和管理能力提升之道，主持過多個人才培養的項目。

在近20年的工作中，歷經從職員到高管的個人發展歷程，對于領導成長路徑以及領導力頗有心得。長期致力于中層管理與領導力課題的研究與授課。授課內容實戰、實用、實效；擅長將多年的知識凝練和管理經驗運用在課程內；授課中注重啟發及技能傳授的相互結合，講求“道”與“術”的統一，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。培訓效果深受廣大學員的高度認可。

劉老師具有一定的企業管理與運營經驗、人力資源管理經驗和豐富的培訓經驗，對基于勝任力模型的人才開發體系有著深刻的理解和實際的操作經驗。劉老師授課風格熱情洋溢、生動有趣、深入淺出、富有感染力，善于調動學員營造互動的學習氛圍。劉老師的課程能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，結合企業的真實案例，可以迅速地使培訓內容轉化為工作技能和日常行為，具有極強的實用性。授課內容及風格受到學員的高度贊譽，培訓效果及應用受到充分的認可和好評。。

授課風格

?趣味性強

拒絕枯燥乏味的理論教學，寓教于樂，授課中應用各種授課技巧、案例、故事等方式，提升培訓的趣味性，讓學員在學中樂、在樂中學，增加培訓的趣味性。

?實用性強

以“實戰”指導“實戰”，讓培訓真正產生效果。大多數案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結合；深入淺出，易懂易用，深受學員好評。

?互動性強

通過多種教學活動的設計環節，體現以學員為中心的授課特點，將實際案例、模擬練習、視頻分享、提問啟發、小組討論等教學方式有機結合，變被動學習為主動學習，提升培訓效果。

主講課程

【管理關鍵時刻©?-從技術到管理】

【溝通魔方-技術骨干如何成為溝通高手©?】

【對話魔方-跨部門溝通與協作©?】

【向上管理-成為上司的“關鍵”下屬©?】

【團隊共識-打造高效團隊凝聚力©?】

【群策群力-問題分析與解決工作坊©?】

【領越領導力®】

【可復制的領導力®】

【創新方法與創新工具】

【DISC性格分析與職場應用】

【職場局中局-劇本殺管理技能提升】

【團隊協作之狩獵者沙盤】

主持和設計過的項目

《可復制的領導力》翻轉課堂落地項目-黎明法拉、世博天逸

《PL骨干員工發展》項目-東軟集團

《中層干部MBA三年賦能》項目-中國航發集團設計研究所

《新任科級干部三年培養規劃》項目-航空工業集團沈飛

《導師制工作的選育用留》項目-東軟集團

《班組長管理技能輪訓營》-燕鋼集團

《金牌班組長訓練營》-航空工業集團沈飛

《青年儲備人才30天訓練營》-沈鼓集團

《輪崗后備三力提升》項目-阜新聯通

《“星火”黨建沙盤定制開發》項目-中航工業飛機設計研究所

客戶見證（部分）

國企：中國電子科技集團47所、中航工業沈飛集團、中國航發黎明集團、中國郵政、中國鐵路、深圳航空、南方航空、江西新鋼集團、本溪鋼鐵集團、鞍山鋼鐵集團、華晨動力、建設銀行、工商銀行、浦發銀行、沈鼓集團、沈陽機床、東北制藥、沈飛民用飛機、601飛機研究所、606飛機發動機研究所、湖北電網、遼寧電網、吉林電網、遼視宜佳購物、遼化、遼寧省電信、遼寧省聯通、遼寧煙草、沈陽市聯通、沈陽經濟開發區熱電、沈陽地鐵、沈陽造幣有限公司、石油管道離退休管理局、紅塔遼寧分公司、大連中遠船務、撫順有線、鐵嶺聯通、朝陽城建集團

民企：東軟集團、中嘉博眾教育集團、北京景陽網視、北京誠通、江蘇熔盛重工、山西大象集團、上海金利油脂、鹽城龍誠集團、河北燕鋼集團、美行科技、東軟醫療、海航樂游、三生制藥、昂立集團、遼寧麗天、山水園林、易天科技、蘭陵軍創、沈陽維用、中商創服、天興客運、沈陽芥末糖、愛爾眼科、世博天逸、榮盛地產、金泰地產、萬恒地產、三君機械、大連奧托、大連德實、大連同德新型建材有限公司、鞍山英達禽羽、鞍山銀恒、營口華聯大酒店

政府：安徽合肥組織部、江蘇徐州組織部、大連進出口檢驗檢疫局、重慶璧山市經委、遼寧省水利廳、遼寧鎂業協會、遼寧軟件行業協會、沈北新區投融資服務局、大連海創、丹東水利勘測設計院、葫蘆島軍轉干

外企： 普利司通、大金空調、長春均勝、阿爾卑斯、寶勝集團、延鋒彼歐汽車外飾、大連索尼、日本財險大連分公司、大連東芝、

高校：吉林大學、大連理工、東北大學、遼寧大學、東北電力大學、東軟大連學院、東軟成都學院、長春大學、沈陽師范大學、遼寧行政學院、遼寧交通高等專科學校、遼寧林業學校

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