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課程背景

在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳的情況下，企業(yè)更加需要精細(xì)化管理，做到“不犯過(guò)去曾犯過(guò)的錯(cuò)誤”，避免“重復(fù)交學(xué)費(fèi)”，同時(shí)要能夠沉淀經(jīng)驗(yàn)，提升效率。因此，復(fù)盤(pán)和經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，更加的重要。復(fù)盤(pán)可以幫助企業(yè)形成及時(shí)總結(jié)、反思、沉淀的制度，有效的控制風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)提升收益。而且還能幫助員工提升素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力，是一種更加根本的“降本增效”的方式。

課程收益

組織收益：

看清問(wèn)題背后的問(wèn)題：幫助企業(yè)更加深入的了解項(xiàng)目成功和失敗的因素

總結(jié)規(guī)律，固化流程：將經(jīng)驗(yàn)規(guī)律化和流程化，更好的指導(dǎo)后續(xù)的工作

個(gè)人收益：

發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、新思路：掌握將經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)的能力

認(rèn)清自我，提升品性：通過(guò)對(duì)過(guò)去的審視獲得對(duì)自己完整的認(rèn)知

課程對(duì)象：

企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

課程大綱

第一部分：什么是復(fù)盤(pán)

1.復(fù)盤(pán)其實(shí)很簡(jiǎn)單

1)復(fù)盤(pán)的流程：回顧+反思+萃取+應(yīng)用

2)復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別

3)復(fù)盤(pán)的要點(diǎn)：事實(shí)+分析+執(zhí)行

2.為什么很多團(tuán)隊(duì)/公司都做不好復(fù)盤(pán)——做好復(fù)盤(pán)的前提條件

1)缺乏適合復(fù)盤(pán)的環(huán)境

2)欠缺完成復(fù)盤(pán)的基本能力

3)不了解復(fù)盤(pán)的意義

4)沒(méi)有正確復(fù)盤(pán)的方法

第二部分：如何做復(fù)盤(pán)

1.復(fù)盤(pán)的三種類(lèi)型：

1)自我復(fù)盤(pán)

2)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

3)復(fù)盤(pán)他人

2.復(fù)盤(pán)中所需的角色：

1)引導(dǎo)人

2)設(shè)問(wèn)人

3)敘述人

3.復(fù)盤(pán)的兩種方法

1)情景重現(xiàn)法

2)關(guān)鍵點(diǎn)法則

4.復(fù)盤(pán)的步驟——八個(gè)具體項(xiàng)：

1)回顧目標(biāo)

2)結(jié)果對(duì)比

3)敘述過(guò)程

4)自我剖析

5)眾人設(shè)問(wèn)

6)總結(jié)規(guī)律

7)案例佐證

8)復(fù)盤(pán)歸檔

第三部分：實(shí)戰(zhàn)演練：

分組做現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤(pán)

（每位組員需要在開(kāi)課前提交基于自身經(jīng)歷的復(fù)盤(pán)事件素材一份）

第四部分：經(jīng)驗(yàn)萃取

1.導(dǎo)入

思考1：剛剛的復(fù)盤(pán)中，最難同時(shí)也最重要的是哪一點(diǎn)？

思考2：我們?yōu)槭裁匆偨Y(jié)規(guī)律？

2.經(jīng)驗(yàn)萃取和復(fù)盤(pán)的異同

1)大衛(wèi)庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈

2)經(jīng)驗(yàn)萃取的四階段

3)經(jīng)驗(yàn)萃取是對(duì)復(fù)盤(pán)中總結(jié)規(guī)律的強(qiáng)化版

3.經(jīng)驗(yàn)萃取中的核心步驟

1)抽象概念

2)主動(dòng)驗(yàn)證

4.實(shí)戰(zhàn)演練：

各小組對(duì)上一次復(fù)盤(pán)結(jié)果做一個(gè)方法論輸出

肖老師

肖云漢 老師

——企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目顧問(wèn)、TTT培訓(xùn)專(zhuān)家

19年甲方、乙方、專(zhuān)業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注企業(yè)人才賦能與TTT。擅長(zhǎng)定制化企業(yè)人才培訓(xùn)體系搭建、學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)及講師賦能訓(xùn)練

講師資歷

阿里巴巴高級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)滴水湖高級(jí)金融學(xué)院 EE中心負(fù)責(zé)人

高頓教育集團(tuán) 教學(xué)管理總監(jiān)、首席講師、合伙人

科銳國(guó)際 培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)師

CIPMT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)性思維課程認(rèn)證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

歷任Top互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)阿里巴巴，中國(guó)人力資源第一股科銳國(guó)際等知名企業(yè)人力資源高管，獨(dú)角獸企業(yè)高頓教育合伙人，國(guó)內(nèi)頂級(jí)財(cái)經(jīng)高校上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EE中心負(fù)責(zé)人。

主持過(guò)覆蓋數(shù)萬(wàn)人的國(guó)家新職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目。

打造過(guò)兩個(gè)千萬(wàn)級(jí)年銷(xiāo)售額的爆款課程，為數(shù)百家企業(yè)提供過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)，搭建過(guò)商學(xué)院的高端培訓(xùn)體系。

幫助新興企業(yè)10年內(nèi)從50+人發(fā)展到7000+人，成為年銷(xiāo)售額近30億的培訓(xùn)巨頭。

幫助超過(guò)100位企業(yè)高管，成功轉(zhuǎn)型成市場(chǎng)認(rèn)可的商業(yè)講師。

在培訓(xùn)行業(yè)浸潤(rùn)超過(guò)15年，擁有甲方、乙方、學(xué)界的三方視角，擁有產(chǎn)品、銷(xiāo)售、講師等多元經(jīng)驗(yàn)，可以多方位、深入理解甲方企業(yè)人才培養(yǎng)需求，前期調(diào)研與精準(zhǔn)分析。能夠?qū)⑿袆?dòng)學(xué)習(xí)、沉浸式學(xué)習(xí)等技巧融入培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，定制化企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

課程互動(dòng)多，干貨多，形式豐富、實(shí)用性強(qiáng)。擅長(zhǎng)在生動(dòng)有趣的案例中講解復(fù)雜的知識(shí)理論。同時(shí)擁有工科的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，也擁有文科感性的語(yǔ)言表達(dá)。讓學(xué)員既能聽(tīng)懂，還能學(xué)好，擁有沉浸式的體驗(yàn)。秉承“面向問(wèn)題，背對(duì)知識(shí)”的培訓(xùn)理念，循循善誘，各個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)員參與感強(qiáng)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題，更能讓學(xué)員學(xué)會(huì)能用。

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