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課程背景

組織診斷六盒模型由韋斯伯德于1976年基于組織發(fā)展的經驗和實踐總結提煉而成，2010年由支付寶的CPO常揚引入阿里巴巴的，并在2014年的時候推廣到整個阿里巴巴。六個盒子是阿里要求高層級政委和業(yè)務管理者的都要掌握的一套工具。在阿里，通過六個盒子跑一遍，就會非常清楚知道自己的團隊到底哪里有問題。于是六個盒子也成為眾多公司進行組織診斷的重要工具。

課程目的

本課程結合企業(yè)實際對于六個盒子進行分析，幫助企業(yè)學會六個盒子的內容和應用方法，能夠用于本公司的組織診斷實踐。

課程形式

課堂講授+互動討論+結果輸出

課程大綱

一、組織診斷

1、組織診斷的目的和作用

2、組織診斷實踐中的痛點

3、組織診斷的工具：六個盒子和7S模型

4、六個盒子和7S模型的關系和區(qū)別

二、六個盒子簡介

1、阿里六個盒子的應用

2、六個盒子的定位、相互間的關系

3、六個盒子的適用范圍和價值

4、六個盒子組織診斷的兩大階段10個步驟

5、六個盒子診斷的優(yōu)缺點

6、六個盒子診斷的方式—工作坊

7、工作坊操作流程和要點

8、六個盒子組織診斷的工具—調查問卷和調查表

三、六個盒子的第一個盒子—使命和目標

1、定義和衡量標準

2、如何做到上下同欲、目標一致

3、案例：阿里的實踐

4、診斷問題設計

5、使命和目標的落地：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

6、案例：阿里的實踐

互動討論：對本公司的使命、目標以及落地情況的診斷

四、第二個盒子—組織和結構

1、定義和衡量標準

2、高績效組織結構的設計

3、案例：趕集VS 58同城

4、診斷問題設計

互動討論：對本公司的組織和架構的診斷

5、組織結構的調整

五、第三個盒子—關系和流程

1、定義和衡量標準

2、關系診斷九宮格

3、關于沖突的管理

4、重要利益相關者和他們的期望

5、診斷問題設計

6、案例：阿里的實踐

互動討論：對于本公司的關系和流程的診斷

六、第四個盒子—支持機制與工具

1、定義與衡量標準

2、有用的機制和組織干預

3、診斷問題設計

4、案例：趕集的案例

互動討論：對于本公司支持機制和工具的診斷

七、第五個盒子—薪酬與激勵

1、定義和衡量標準

2、XYZ多維度的激勵

3、短期激勵—薪酬和績效

4、中長期激勵

案例：阿里巴巴的績效激勵和期權激勵

聯(lián)想以及各家公司的股權激勵模式

5、診斷問題設計

互動討論：對于本公司薪酬和激勵的診斷

八、領導和管理

1、定義和衡量標準

2、領導力是如何在組織中發(fā)揮作用的

3、領導力風格是如何影響組織氛圍的

4、領導力在前面五個盒子里的具體要求

5、診斷的問題設計

互動討論：本公司領導和管理的診斷

九、麥肯錫7S模型簡介

1、麥肯錫7S評估模型介紹

2、7S要素的整體分析

3、7S框架和要素間的關系

十、7S的內容和要點

1、戰(zhàn)略

2、共同的價值觀——組織系統(tǒng)核心驅動力

3、技能——組織運作的能力（系統(tǒng)效能）

4、系統(tǒng)——組織運作模式（組織道德形式）

5、人員

6、風格——政治系統(tǒng)的道德模式

7、結構

十一、7S的應用

1、7S在若干企業(yè)的應用案例

2、7S的評估問題和調研問卷示例

3、現(xiàn)場診斷：根據(jù)7S的評估問題對于公司或部門進行一次診斷

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實戰(zhàn)專家

中央財經大學產業(yè)經濟學碩士

互聯(lián)網營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務總監(jiān)

【實戰(zhàn)經驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網絡社交平臺VIADEO負責中國區(qū)平臺“天際網”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯(lián)網經驗與實體企業(yè)結合，王老師加入了阿里、美團等國內知名軟件、互聯(lián)網公司的餐飲生態(tài)部門，負責全國渠道管理、客戶權益設計和服務和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務期間，還總結出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結合互聯(lián)網實現(xiàn)轉型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關產品的設計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內的私域流量運營等服務，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調培訓對于實際結果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經驗；

?強調互動和實地演練，快速總結，迅速提升；

?對互聯(lián)網營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價值主張設計》

【部分服務過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網、天眼查、網易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學創(chuàng)業(yè)師資培訓班、吉林工商學院創(chuàng)業(yè)師資培訓班、張家口國際大酒店等等

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