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【課程背景】

績效管理是企業(yè)管理中爭議最大，也是誤區(qū)最多的管理手段之一，也成為很多企業(yè)的管理短板。企業(yè)規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則績效體系設(shè)計、運(yùn)行的難度越大，對于一些集團(tuán)性公司，總部、子公司之間的績效管理復(fù)雜程度也成倍增加。對于績效管理，企業(yè)往往寄予厚望，但在實(shí)際運(yùn)用中，卻往往被當(dāng)成簡單的績效考核與獎金發(fā)放，完全沒有將績效管理作為一種閉環(huán)優(yōu)化的系統(tǒng)來進(jìn)行設(shè)計和運(yùn)行。同樣，績效管理的方法也有很多，但每一種方法都有特定的應(yīng)用背景，很多企業(yè)生搬硬套，結(jié)果往往是差強(qiáng)人意。

如何厘清績效管理的源頭、系統(tǒng)理解績效管理系統(tǒng)的作用，規(guī)劃設(shè)計具有激勵性的、適合企業(yè)特點(diǎn)的績效管理系統(tǒng)，正確運(yùn)用績效管理的方法、手段提升企業(yè)運(yùn)營效能，提升企業(yè)管理人員的管理意識和水平，是當(dāng)下企業(yè)面臨的重大課題。

本培訓(xùn)將系統(tǒng)地對績效管理進(jìn)行條分縷析地講解，并將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，促進(jìn)績效管理在企業(yè)的高效落地。

【課程收益】

1.了解績效管理的目的與意義；

2.知道公司績效管理指標(biāo)的制定原理；

3.掌握部門績效管理指標(biāo)的制定方法；

4.掌握績效考核打分的方法；

5.了解績效管理結(jié)果應(yīng)用的方法。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對象】

總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高層管理者、各部門經(jīng)理或主管、企業(yè)骨干人員、人力資源管理從業(yè)者等

【課程大綱】

一、開場+破冰+導(dǎo)入

1.破冰活動

2.明確課程學(xué)習(xí)方法和目的

3.組織開展績效管理的意義

二、績效管理概述

1.績效管理的管理主體

2.組織各角色在績效管理中的職責(zé)

3.績效管理在人力資源管理中的地位與作用

4.績效管理流程

5.學(xué)習(xí)活動：年度績效管理流程設(shè)計

6.學(xué)員分組分享與討論

三、組織級績效管理

1.組織績效目標(biāo)的數(shù)據(jù)來源

2.組織績效目標(biāo)制定的實(shí)施工具

3.績效目標(biāo)具體維度

4.績效目標(biāo)制定原則

5.以華為為例，學(xué)習(xí)組織級目標(biāo)制定

四、目標(biāo)下沉與分解

1.組織績效目標(biāo)的承接與分解

2.部門績效目標(biāo)的分解工具

3.部門績效目標(biāo)的制定

4.學(xué)習(xí)活動：審視現(xiàn)有績效目標(biāo)是否符合SMART原則

5.個人績效目標(biāo)制定的原則

6.績效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的分類

7.績效目標(biāo)權(quán)重的設(shè)計

8.績效打分偏差及注意事項

9.績效打分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

10.績效等級評定

11.績效結(jié)果正態(tài)分布

12.績效結(jié)果應(yīng)用

五、知識復(fù)盤與分享

1.知識點(diǎn)復(fù)盤

2.學(xué)員收獲分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國CITE認(rèn)證注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商東軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經(jīng)理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。參與并輔導(dǎo)多個咨詢項目，結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建模型對人員進(jìn)行能力素質(zhì)測評，根據(jù)客戶方各部門工作職責(zé)，協(xié)助部門完善年度績效管理指標(biāo)。

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