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課程背景

在以全球經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)四大特征為背景的新商業(yè)環(huán)境中，管理企業(yè)人才的能力已成為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的核心能力。如何選擇高素質(zhì)人才？如何培育高素質(zhì)人才？如何合理使用人才，充分發(fā)揮人才的潛能？如何贏取員工的獻(xiàn)身精神，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展？這一系列問(wèn)題困擾著許多管理者，許多管理者一方面認(rèn)為這應(yīng)是人力資源部門(mén)的職責(zé)，總認(rèn)為“沒(méi)有招聘到合適人員，是人力資源部專業(yè)性不夠”、“隊(duì)伍青黃不接，是人力資源部門(mén)人才培養(yǎng)不到位”；另一方面，許多管理者也缺乏人力資源管理必要的知識(shí)和技能，總希望或要求人力資源部門(mén)去解決我沒(méi)辦法解決的問(wèn)題就萬(wàn)事大吉。這些認(rèn)識(shí)制約著企業(yè)人力資源管理水平的提升，也導(dǎo)致公司人力資源政策無(wú)法得到有效落地，業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)關(guān)系緊張，部門(mén)氛圍和隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題突出等，從而影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

本課程以華為人力資源管理體系為藍(lán)本，從戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩方面深刻闡述作為中高層管理者如何履行好部門(mén)人力資源管理工作職責(zé)；如何理解企業(yè)人才的“選、育、用、留、退”對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)；抓住人才管理的核心實(shí)質(zhì)，靈活而創(chuàng)造性地選擇和使用適合于本單位的人力資源管理工具，提升中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

學(xué)員對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員、后備干部

課程目標(biāo)

全面了解華為的人力資源管理體系；

掌握華為的人力資源管理理念；

了解華為的人力資源管理實(shí)踐；

深入了解人力資源管理的方向、架構(gòu)、規(guī)劃與操作方式；

了解中高層管理者在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色；

掌握招聘面談的技巧，提高選才時(shí)的人崗匹配率；

掌握績(jī)效管理的新理念和新方法來(lái)激發(fā)并改善員工的工作能力；

掌握針對(duì)不同類型員工培養(yǎng)的技巧；

掌握如何留住人才的方法，持續(xù)增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力；

課程大綱

第1篇：華為人力資源管理的底層邏輯

1、三個(gè)案例看華為如何讓“組織充滿活力”

2、華為對(duì)人性的基本假設(shè)

3、華為人力資源管理的四大機(jī)制

4、企業(yè)如何克服熵增

5、以?shī)^斗者為本的本質(zhì)

第2篇 基礎(chǔ)篇

1、人力資源管理框架介紹

2、直線經(jīng)理與HR的角色定位

3、人力規(guī)劃

4、崗位分析

5、素質(zhì)模型

第3篇 選才篇

1、 華為人才選拔的發(fā)展史

2、 招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、 有效面試的意義和流程

4、 面試的目標(biāo)和維度

5、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧

6、 華為人力資源管理三板斧

第4篇 育才篇

1、 華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的核心

2、 育人的三種方式

3、 華為新員工培養(yǎng)流程

4、 如何確保培訓(xùn)中的效果

5、 華為骨干培養(yǎng)的模式（橫向、縱向）

第5篇 用才篇

1、用人的真諦在于適才適崗

2、華為干部選拔的四要求、三優(yōu)先

3、有效績(jī)效管理是挖掘員工最大潛能的手段

4、華為績(jī)效管理模式

第6篇 留才篇

1.有效激勵(lì)是留才的基礎(chǔ)

2.外部公平性和內(nèi)部公平性

3.要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開(kāi)差距

4.激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

5.非物質(zhì)激勵(lì)的六種方法

6.大膽淘汰不合適的員工

7.華為薪酬管理模式

馮老師

馮南石老師

——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理實(shí)戰(zhàn)專家

【講師簡(jiǎn)介】

中英文雙語(yǔ)授課講師

獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位

清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師

BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢師

AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師

中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師

走訪30多個(gè)國(guó)家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，對(duì)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的操盤(pán)有豐富的經(jīng)驗(yàn)

2017年出版暢銷書(shū)《華為高效工作法》

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書(shū)《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊

【實(shí)踐經(jīng)歷】

2014年至今：年均授課量超過(guò)100天

并作為核心管理咨詢顧問(wèn)曾負(fù)責(zé)：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目；

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

東莞百分百集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

成都合盟物業(yè)績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

成都金港物業(yè)績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

深圳華夏龍集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

東莞水投集團(tuán)新任管理干部培養(yǎng)咨詢項(xiàng)目；

中國(guó)寶武集團(tuán)上海寶信軟件公司BLM訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目；

深圳鳳凰地產(chǎn)集團(tuán)BLM訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目。

2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)科長(zhǎng)、總工、部長(zhǎng)、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功推動(dòng)了廣東移動(dòng)、湖北電信、河南聯(lián)通等多個(gè)省公司服務(wù)集采項(xiàng)目的中標(biāo)和后期交付；同時(shí)任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。

2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動(dòng)了無(wú)線產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時(shí)，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成德國(guó)電信、意大利電信全國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，廣東移動(dòng)全省網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，推動(dòng)了北非三國(guó)埃及、突尼斯、阿爾及利亞無(wú)線產(chǎn)品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國(guó)、法國(guó)、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動(dòng)了德國(guó)E-plus全國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、埃塞俄比亞和中國(guó)政府聯(lián)合實(shí)施的“千人培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目、南非CellC服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目、香港CSL培訓(xùn)集采等項(xiàng)目的市場(chǎng)成功運(yùn)作。

【授課風(fēng)格】

馮老師堅(jiān)持認(rèn)為管理就是實(shí)踐，堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)，被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗(yàn)證）

ICT：沃達(dá)豐、法國(guó)電信、香港CSL、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、中國(guó)電信、美的集團(tuán)、深圳賽意科技、廣州承興國(guó)際、廣州申迪、酷狗音樂(lè)、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等

金融保險(xiǎn)：福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽(yáng)建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險(xiǎn)、吉林太平洋保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)等

電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)石油青海油田、國(guó)家核能科技集團(tuán)、江門(mén)供電局、三門(mén)峽電網(wǎng)等

醫(yī)藥生物：國(guó)藥控股、華潤(rùn)三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬(wàn)和農(nóng)牧等

汽車：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團(tuán)

高校：中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬(wàn)和集團(tuán)、佛山紅牛、光大集團(tuán)、國(guó)家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務(wù)集團(tuán)、得利鐘表集團(tuán)等

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