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【課程背景】

現(xiàn)階段管理難度加大，無論是作為客戶還是員工，正在以新的特點(diǎn)、更大的能量深刻地改變著企業(yè)，因此，對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的要求需要重新定義，領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”也說了很多年。實踐也證明只有個體效率和整體效率之和的最大化才能保障組織真正的高效，既要提升個體效率又要提升整體效率，正是團(tuán)隊管理模式的精髓所在。

以前我們所學(xué)習(xí)的很多領(lǐng)導(dǎo)力的理念及技巧和工具等都是基于工業(yè)時代的研究成果，現(xiàn)在時代變了，領(lǐng)導(dǎo)力也需要變，因此原來所學(xué)已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下時代的領(lǐng)導(dǎo)力要求。

從變革領(lǐng)導(dǎo)力、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、自我領(lǐng)導(dǎo)力等維度全面深入探討提升路徑。通過系統(tǒng)的理念、技巧、方法與實踐案例，提升學(xué)員建設(shè)、輔導(dǎo)與管理高效團(tuán)隊各種能力

【課程收益】

掌握領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)別，形成自己新領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

掌握新領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵

提升新領(lǐng)導(dǎo)力水平，掌握領(lǐng)導(dǎo)他人的方法和策略

掌握相關(guān)的工具，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助建立高績效團(tuán)隊，并運(yùn)用塑造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧

【課程特色】

實戰(zhàn)，學(xué)之能用；干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；

投入，案例精彩。寓教于樂，在輕松愉悅的氛圍中，開展教學(xué)工作。

【課程對象】

各層級管理者

【課程形式】

理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬

【課程大綱】

【第一天】

課前熱場、講師自我介紹、分組（選隊長）、互動思考。

一、詮釋領(lǐng)導(dǎo)力

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

為什么需要領(lǐng)導(dǎo)力？

領(lǐng)導(dǎo)力缺失的主要原因

領(lǐng)導(dǎo)者的五大本能

對于領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)的高要求

案例：他的問題也是我的問題，我要如何改變？

二、管理者角色認(rèn)知

1、認(rèn)清自己與企業(yè)的關(guān)系

管理人員所處的位置是由上司、同級、下屬三個因素構(gòu)建的圓形圓點(diǎn)上。

2、管理者角色轉(zhuǎn)換

職責(zé)上的變化

貢獻(xiàn)方式上的變化

工作技能的變化

心里滿足方式的變化

自我評價方式的轉(zhuǎn)化

三、有效溝通力修煉

1、不會溝通就不會領(lǐng)導(dǎo)

2、溝通是一個過程

3、上級對下級的溝通技能

4、下級對上級的溝通技能

5、按規(guī)矩開會、按流程開會

演練：我可以更好地溝通

四、授權(quán)與激勵修煉

1、授權(quán)三大出發(fā)點(diǎn)：愿意做、要去做、能夠做。

2、有效改善授權(quán)

1）必須授權(quán)的工作

2）應(yīng)該授權(quán)的工作

3）可以授權(quán)的工作

4）不能授權(quán)的工作

3、激勵定律

4、識別給予贊賞的機(jī)會

5、員工激勵的操作技巧

1）分析員工的價值觀，并用他們的價值觀來激勵他們

2）及時處理員工的抱怨

3）吸引充滿活力的員工

4）溝通過度比溝通不良要好

實戰(zhàn)研討：問題員工的有效管理

【第二天】

五、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉

好團(tuán)隊與差團(tuán)隊的顯著特點(diǎn)

高效團(tuán)隊的特征

3、激勵團(tuán)隊成員的責(zé)任感

4、團(tuán)隊管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）

情景案例訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展

六、帶隊伍教練術(shù)修煉

1、用人的境界

2、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

3、從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威

4、有效對話

5、教練技術(shù)7大核心點(diǎn)

案例：在不同的階段如何采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法？

七、如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、影響力修煉：領(lǐng)導(dǎo)力即影響力

2、 積極領(lǐng)導(dǎo)力：激發(fā)團(tuán)隊正能量

3、領(lǐng)導(dǎo)≠管理：要領(lǐng)導(dǎo)，不要管理

診斷：你的團(tuán)隊離高效還有多遠(yuǎn)？

八、管理干部注意自身的工作能力提高的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

1、為下屬的工作、晉升提供足夠的機(jī)會

2、提高計劃、組織、控制的能力

3、下達(dá)指示的能力

4、貫徹公司指示的能力

5、共事的能力要求

6、鼓勵和批評能力

7、培養(yǎng)后備人員的能力

衣老師

衣冠楠老師——中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升專家

曾任全時云（國內(nèi)最早SaaS會議服務(wù)提供商,）企業(yè)大學(xué)高級校長

東風(fēng)悅達(dá)起亞合作講師

保險極客合作講師

TTT企業(yè)培訓(xùn)師核心課程認(rèn)證講師

英國倫敦行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師專業(yè)講師認(rèn)證

《行動教練》企業(yè)教練課程認(rèn)證講師

2018中國百強(qiáng)講師

中國誠信品牌講師

【個人簡介】

衣冠楠老師擁有中國百強(qiáng)企業(yè)銷售團(tuán)隊培訓(xùn)培養(yǎng)工作經(jīng)歷，憑借10余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，在團(tuán)隊提升、全員職業(yè)化素養(yǎng)、人才選用與關(guān)懷等方面具有豐富的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)300余場次，并有超過2000小時的企業(yè)內(nèi)外授課經(jīng)驗，除授課外還深度參與教練及行動學(xué)習(xí)項目。專注于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展計劃、助力企業(yè)各層級管理者及員工和諧發(fā)展。

核心服務(wù)項目內(nèi)容：

應(yīng)上海Tutor ABC集團(tuán)(返聘4次)少兒英語在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu))邀請為該企業(yè)210名中層以上的管理者進(jìn)行管理技能提升訓(xùn)，總計項目進(jìn)行三天。通過培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計，滿分100分，平均分96分。管理者反饋課程內(nèi)容干貨滿滿，易于操作，課題氛圍富有激情，沒有多余的累贅，對人才培養(yǎng)薄弱點(diǎn)，激發(fā)員工潛能有著深遠(yuǎn)影響。

應(yīng)中外名人文化傳媒企業(yè)(返聘2次)邀請，對全體員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，共計有120人參與培訓(xùn)。通過培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計，滿分100分，平均分98.5分。第四季度銷售額較第三季度提升65%。

應(yīng)東風(fēng)悅達(dá)起亞集團(tuán)（返聘6次）邀請，在2021年度內(nèi)進(jìn)行8批次企業(yè)管理及員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，累計2000人次，通過培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計，滿意度評分滿分10分。平均分為9.95分。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：實用性強(qiáng)、課程落地性強(qiáng)、獨(dú)到見解、可操性強(qiáng)、案例多；

實用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤原因；分享成功經(jīng)驗，點(diǎn)評一針見血；

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁，落地實施。

風(fēng)趣幽默：深入淺出，生動活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

《打造職業(yè)化心態(tài)》

《高效時間管理》

《高效演講與匯報》

中層管理能力提升

《中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《管理者角色認(rèn)知》

《目標(biāo)制定與管理》

《實用職場溝通技巧》

《授權(quán)與激勵》

【部分服務(wù)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)內(nèi)容

1全時云商務(wù)

（2015-2016年）1.集團(tuán)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

2.員工績效管理培訓(xùn)自主研發(fā)10個培訓(xùn)課件，總課時達(dá)到180小時。50場集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。

2保險極客

（2017-2018年）公司旗下北京、上海、蘇州、深圳、武漢等10家分公司進(jìn)行管培生培訓(xùn)項目所有咨詢項目順利交付，為各分公司儲備人才計劃順利實施，為公司銷售價值較去年提升30%.

3國一金典集團(tuán)

（2012-2014）《面試官技能》項目培訓(xùn)為集團(tuán)實現(xiàn)管理“四個現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化、落地化）

【授課方式與效果】

課程采取案例分享+實務(wù)分析+互動討論+情景模擬+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實戰(zhàn)演練等培訓(xùn)方法，杜絕理論化。機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)85% 。

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中國銀行蘇州分行、江蘇中信銀行信用卡中心、深圳寶生村鎮(zhèn)銀行、中國平安、泰康人壽、保險極客、新華保險

門店銷售：東風(fēng)悅達(dá)起亞、房天下、東風(fēng)本田汽車、啟迪冰雪、全明星滑冰俱樂部、Tutor ABC、VIPkid、噠噠英語

生產(chǎn)制造：鄂爾多斯集團(tuán)、青島海爾集團(tuán)、施耐德電氣

能源：金風(fēng)天潤集團(tuán)、中海油集團(tuán)、北京電力中心

傳媒出版：第一資源、北京中外名人文化傳媒、北京工人出版社

互聯(lián)網(wǎng)：同程旅游集團(tuán)、唯品會(中國)有限公司、美迪先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

其它：國一金典、ETCP停車。

【學(xué)員評價】

衣老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導(dǎo)。

-----國一金典總經(jīng)理-竇全

衣老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問題。

-----莫林藝術(shù)館館長-聶超

衣老師的培訓(xùn)性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。提供有效解決方案與實施細(xì)則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實際痛點(diǎn)問題。

----保險極客銷售VP-趙金峰

衣冠楠老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----全時云商務(wù)人力VP-周丹

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