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【課程背景】

中層管理者是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，他們的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層管理者提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層管理者在實際管理中常常存在以下問題：

1、缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；

2、在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識與觀念；

3、時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果；

4、執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時落實；中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性；

5、領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性；

6、缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會使用，不會訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部；

7、不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；

8、不懂得設(shè)定目標(biāo)，沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。

【課程目標(biāo)】

學(xué)員通過系統(tǒng)的項目管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)項目管理工作落實，以提升企業(yè)項目管理績效，實現(xiàn)項目管理的成功，從而增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。

1、統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）；

2、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）；

【課程特色】

明確中層管理者產(chǎn)生的意義、方式，明確中層管理者的管理技能及具體事宜。以故事加企業(yè)管理工作現(xiàn)實的情況做引導(dǎo)，寓教于樂的形式展示一名合格中層的基本標(biāo)準(zhǔn)以及成為企業(yè)運營發(fā)展的通路和技巧。

【課程大綱】

一、定位與意義

1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)

2、為什么會有中層

二、如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可

1、領(lǐng)導(dǎo)都是對的：堅決執(zhí)行

2、不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非：承上啟下

3、維護領(lǐng)導(dǎo)的威信：自我退后

4、用數(shù)字說話：結(jié)果至上

5、請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題：勤于思考

6、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人：勇于承擔(dān)

三、如何得到同僚的支持

1、惜緣：因為看法不同，所以必有沖突

2、尊重：面子第一、道理第二

3、內(nèi)斂：高調(diào)做事、低調(diào)做人

4、克己：讓于名利，無欲則剛

案例：《西游記》看同僚關(guān)系

四、管理者的溝通技能

1、擺脫本位主義

2、助人：予人玫瑰，手有余香

3、溝通的目的

4、溝通視窗

5、獲得“尊敬和信任”的兩種方法

6、溝通中聽的作用

五、管理者如何激勵下屬

1、金錢激勵：很重要，但不唯一

2、曉之以利：讓下屬明白為誰工作

3、激勵，從不花錢的開始做起

4、引而不發(fā)：讓他人說出你的想法

5、多頭并舉：經(jīng)常動用的激勵菜譜

6、防微杜漸：一切從工作的積極性出發(fā)

六、如何輔導(dǎo)下屬

1、角色轉(zhuǎn)換：做教練而不做警察

2、灌輸數(shù)字：修“路”而不是修“人”

3、聚焦績效：多談行為，少下結(jié)論

4、抓住關(guān)鍵：重視什么，就得到什么

高績效團隊建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

5、目標(biāo)管理：讓下屬進(jìn)步最快的有效手段

七、如何帶領(lǐng)團隊

1、團隊為王：做英雄還是做領(lǐng)袖？

2、講清規(guī)則：游戲也得先說玩法

3、同舟共濟：一起營造安全感、歸屬感

4、雙管齊下：一手抓制度，一手抓文化

5、基業(yè)常青：好員工是培訓(xùn)出來的

八、國學(xué)中的管理思想

1、儒家的領(lǐng)導(dǎo)思想

1)“德治”的管理之道

2)“任人尚德”的用人之道

3)恪守“中庸”的處事之道

4)“由道而德”的教化之道

5)“以和為貴”的待人之道

2、道家思想的領(lǐng)導(dǎo)觀念

1)無為而尊

2)知可而為之

3)天下莫柔弱于水

3、“孫子兵法”的“為將五德”

4、【六韜】中的觀人之術(shù)

黃老師

講師背景：

高級企業(yè)管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協(xié)會特約講師

地質(zhì)大學(xué)、科技大學(xué)、工業(yè)技術(shù)學(xué)院、財經(jīng)大學(xué)等特聘就業(yè)指導(dǎo)講師

曾任：萬基集團│人力資源&生產(chǎn)總監(jiān)

天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)

浙江樂城集團 │培訓(xùn)運營總監(jiān)

職業(yè)履歷：

19年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理，生產(chǎn)科長及人資總監(jiān)，幫助公司搭建了商學(xué)院體系建設(shè)，開設(shè)了管理干部培養(yǎng)體系以及內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)體系，具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結(jié)出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法，擅長團隊建設(shè)、管理綜合技能提升、班組生產(chǎn)等課程，并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性實戰(zhàn)授課。

多年來，老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化，并舉辦相關(guān)課程弘揚中華傳統(tǒng)文化，開發(fā)了國學(xué)智慧系列課程，為社會各界人士進(jìn)行授課，獲得了大家的好評。

授課風(fēng)格：

黃老師的課程一直倡導(dǎo)“不打雞血”的務(wù)實培訓(xùn)，從企業(yè)實際需求出發(fā)，遵循以參訓(xùn)學(xué)員為主體的實戰(zhàn)培訓(xùn)方式，寓教于樂，實訓(xùn)與拓展相結(jié)合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導(dǎo)法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風(fēng)趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓(xùn)學(xué)員的需求，同時適合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《國學(xué)經(jīng)典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術(shù)》

《從中層到中堅：中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團隊建設(shè)》

《金牌班組長：工作標(biāo)準(zhǔn)化與問題分析解決》

《班組長角色認(rèn)知與管人實務(wù)》

部分服務(wù)客戶：

電力行業(yè)：國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)滄州供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)泊頭供電公司、國網(wǎng)黃驊公司、國網(wǎng)易縣供電公司、國網(wǎng)青縣供電公司、國網(wǎng)南皮縣供電公司、國網(wǎng)國網(wǎng)獻(xiàn)縣供電公司、國網(wǎng)鹽山縣供電公司、國網(wǎng)淶源縣供電公司、國網(wǎng)臨城縣供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、國網(wǎng)河間供電公司、國網(wǎng)滄縣供電公司等

生產(chǎn)制造行業(yè)：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關(guān)西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達(dá)環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業(yè)：塔壇商貿(mào)城、樂城國際貿(mào)易城、卓創(chuàng)地產(chǎn)、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網(wǎng)進(jìn)行中基層管理訓(xùn)練，課程講授幽默風(fēng)趣，有理有據(jù)便于參訓(xùn)學(xué)員的落地實施。

——國網(wǎng)保定培訓(xùn)中心

黃老師分享的《領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，有理有據(jù)，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉(zhuǎn)了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應(yīng)當(dāng)在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應(yīng)該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經(jīng)理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓(xùn)中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進(jìn)員工做培訓(xùn)，效果很好，本來這批新進(jìn)的學(xué)生學(xué)歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔(dān)心來的老師能不能帶起來。《完美執(zhí)行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發(fā)，以案例帶入分享。這些高學(xué)歷的學(xué)員都很受用，可以說是一致好評。

——國網(wǎng)某市公司

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