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【課程背景】

企業(yè)實際工作中，員工的最佳實踐，是組織的寶貴資產(chǎn)。是一個組織自我進化，向過去和自己學習，進而成長為學習型組織的重要手段。

然而很多企業(yè)，頻繁地在重復(fù)地錯誤中低效循環(huán)，不知道如何選擇萃取目標，如何提煉和沉淀寶貴的經(jīng)驗，如何將經(jīng)驗上升為組織方法論，如何有效地傳播和復(fù)制，并在這個過程中提升體系化能力和邏輯化能力，提升整個組織的學習能力。

另外，在實際案例的接觸中，我們發(fā)現(xiàn)，針對大部分企業(yè)內(nèi)訓師，業(yè)務(wù)精英，最適合，也最有效的課程研發(fā)，是組織經(jīng)驗微課萃取。同時，大量的管理者，業(yè)務(wù)精英，同樣需要在這個過程中，提升組織方法論的研發(fā)和提煉能力，進而提升工作和管理能力。

《情境微課敏捷研發(fā)與呈現(xiàn)》是專門針對企業(yè)組織情境式經(jīng)驗提煉，解決績效痛點，并實現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制和有效傳遞的實操性課程。在本課程中，要實現(xiàn)四次轉(zhuǎn)化，即問題轉(zhuǎn)化成任務(wù)，經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成邏輯，組織方法論轉(zhuǎn)化成課程，課程轉(zhuǎn)化成員工行為。本課程互動性強，全程以工作坊的形式現(xiàn)場解決企業(yè)問題，提煉優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗案例。

【課程收益】

具備核心經(jīng)驗萃取的意識，有意識地用經(jīng)驗萃取來解決有專家有答案的問題

學會規(guī)劃部門的任務(wù)模型和情境地圖

掌握提煉情境，定義情境的工具，流程方法

熟練掌握微課敏捷設(shè)計的工具，流程，方法

【課程對象】

內(nèi)訓師團隊 業(yè)務(wù)骨干 管理者

【授課方式】

理論講解+演練實操+情境模擬+案例展示

【培訓方式】

講師講授、影音視頻資料、多媒體教學工具、學員的實際演練和通關(guān)訓練。

【培訓人數(shù)】

20人至50人

【課程資源】

可進行分組的場地、投影儀、音響、移動麥克、白板、白板紙、白板筆

【課程大綱】

第一單元：微課的前世今生

微時代，我們?nèi)绾螌W習：O2O“學習+”、“后TTT”時代

微課助推面授而非顛覆面授

微課VS慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、可汗學院；

企業(yè)微課VS傳統(tǒng)微課微課解決企業(yè)培訓問題的7類應(yīng)用/案例

知識微課&情境微課

知識微課如何線上與線下結(jié)合

微特點：碎片學習、聚焦獨立、自學為主、微學即用、互聯(lián)傳播

第二單元：隱形經(jīng)驗顯性化——任務(wù)模型和需求

微課的四大任務(wù)

微課的二維矩陣分類

情境微課萃取流程

選擇方向：新，關(guān)，痛

規(guī)劃情境：自發(fā)方式&定向招募

任務(wù)細分

工作流/節(jié)點挑戰(zhàn)

情境顆粒度與情境選擇

定義情境

輸入-加工-輸出

結(jié)果標準定義

組織任務(wù)模型與情境地圖

團隊引導：現(xiàn)場提煉任務(wù)模型

頭腦風暴：現(xiàn)場規(guī)劃和定義情境

第三單元：顯性內(nèi)容結(jié)構(gòu)化——經(jīng)驗萃取與提煉

情境微課萃取方式

專家自己提取

訪談內(nèi)容專家提取（一對一訪談技術(shù)）

專家組集體萃取（會議引導技術(shù)）

案例模板收集

案例模板收集+成立萃取小組

什么是組織方法論萃取

討論挑戰(zhàn)

什么是挑戰(zhàn)？難點分析痛點分析

用什么方法討論？：團隊引導，訪談技術(shù)

分析個案

選擇典型案例，真實，典型，完整

真實還原過程-加強版STAR

深度分析經(jīng)驗教訓：行為-思維-后果分析模型

提煉知識

系統(tǒng)化整理

可視化呈現(xiàn)

口訣化表達

團隊引導：現(xiàn)場組織經(jīng)驗萃取

團隊分享萃取成果

第四單元：結(jié)構(gòu)內(nèi)容課程化——課程腳本與設(shè)計

五星教學課程設(shè)計

一勾興趣

二學方法

先感性體驗，后理性反思

縱向深入分析

對比分析

自我梳理總結(jié)

案例分析五步走

三練本領(lǐng)

不同類型任務(wù)練習設(shè)計策略

組織練習四步驟

練習設(shè)計和組織常見誤區(qū)及注意事項

線上微課如何練習

四查收獲

回顧內(nèi)容

反思收獲

總結(jié)升華

11130微課敏捷設(shè)計

一個業(yè)務(wù)問題

一個實際案例

一個解決方法（工具，流程）

30分鐘講解

微課PPT制作

PPT制作原則

邏輯

布局

文字

信息

圖片

現(xiàn)場PPT修改和點評

第五單元：完整課程互動化——課程錄制與互動

線上微課制作方式及適用課程

課堂實錄

手機拍攝

PPT創(chuàng)建視頻

錄屏軟件錄制

可汗學員模式

H5網(wǎng)頁制作

線下微課呈現(xiàn)的六要素

線下微課的互動和控場

線上微課的互動和控場

如何錄制視頻課

現(xiàn)場呈現(xiàn)演練

現(xiàn)場互動演

具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求定制

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車集團組織發(fā)展高級顧問

曾任新東方教育科技集團高級人力資源經(jīng)理

曾任培生教育集團（英資全球最大教育集團）人力資源項目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學習，績效管理專家

時代光華長年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專注于企業(yè)組織核心能力和學習基因的培養(yǎng)，學習型組織構(gòu)建，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績效與組織能力提升，組織學習的對接。

歷任神州優(yōu)車組織發(fā)展資深顧問，牛卡福集團組織發(fā)展專家，新東方高級人力資源經(jīng)理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車集團人才建設(shè)體系搭建和落地，領(lǐng)導力梯隊建設(shè)，勁松口腔人才建設(shè)體系，通過組織發(fā)展與管理梯隊培養(yǎng)項目的結(jié)合，實現(xiàn)了組織發(fā)展和領(lǐng)導力培養(yǎng)的結(jié)合，用組織學習解決業(yè)務(wù)卡點，實現(xiàn)了從學習到商業(yè)結(jié)果的變現(xiàn)，學習型組織轉(zhuǎn)型；主持完成多家企業(yè)領(lǐng)導力梯隊，人才建設(shè)系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級帶來的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項目；與中科院，國有資產(chǎn)管理中心，首創(chuàng)集團等多家大型央企長期保持職業(yè)化，領(lǐng)導力建設(shè)項目的合作關(guān)系。在內(nèi)訓師團隊建設(shè)，將培訓與商業(yè)結(jié)果對接，學習項目設(shè)計，組織能力體系搭建，線上數(shù)學化學習專業(yè)力推動，精品課設(shè)計等方面，具體獨到，系統(tǒng)，超前并關(guān)注結(jié)果的方法論體系和最佳實踐。

5年咨詢培訓經(jīng)驗，培訓課程擅長于解決企業(yè)問題，將培訓升級學習項目，咨詢擅長于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學習

《從管理者到培訓師——實戰(zhàn)TTT》

《從培訓師到組織學習與發(fā)展專家——進階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績效的培訓體系》

《組織設(shè)計與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設(shè)》

《從戰(zhàn)略地圖到學習地圖》

《人才盤點操作實務(wù)》

《敏捷微課設(shè)計與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學習項目設(shè)計》

人力資源&績效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運營》

《HRBP的野蠻生長：如何成長為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績效系統(tǒng)搭建工作坊-目標 執(zhí)行 激勵》

《組織績效力》

《管理層績效能力提升與績效文化》

《教練式績效改進》

《敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《管理人員的績效能力提升》

《全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構(gòu)建》

領(lǐng)導力與管理技能類

《戰(zhàn)略解碼》

《領(lǐng)導者角色認知與團隊建設(shè)》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動學習為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價值——服務(wù)禮儀工作坊》

職業(yè)化類

《升級最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級最高版本的自己——時間管理》

《升級最高版本的自己——職場思維》

《七項習慣與高績效思維》

授課特點

張媛老師的課程互動，實戰(zhàn)，幽默，實用，開放式教學，她可以根據(jù)學員在課程開始前提出的問題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓學員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時，緊貼企業(yè)實際問題和領(lǐng)先管理理念，高度，深度，實戰(zhàn)性，時效性，互動性均很強，張媛老師授課風格親和力強，知性干練，追求學員的意識層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動學員內(nèi)心動力，帶來持續(xù)的行為改變和商業(yè)結(jié)果。授之以魚的同時，授之以漁，授之以欲，授之以娛，深受學員喜愛和好評。

1、實戰(zhàn)，所授課程全部來源于一線實戰(zhàn)，堅持只講自己做到的，只講經(jīng)過實戰(zhàn)驗證的切實有效的，將大師經(jīng)典和中國本土企業(yè)的實際相結(jié)合。；

2、多維原創(chuàng)，結(jié)合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長，教育等多領(lǐng)域內(nèi)容融入管理理念，結(jié)合一線最佳實戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡，生動，接地氣，廣受學員好評。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務(wù)。

4、以問題和學員為中心，聚焦解決企業(yè)問題，課前溝通和分析，針對不同具體問題有選擇地聚焦課程內(nèi)容。

5、學習項目系統(tǒng)落地，課程中大量運用建構(gòu)主義教學，團隊引導，工作坊等形式同步完成知識傳授，學習能力和問題解決，課后運用學習小組，行動清單，模板工具，任務(wù)等多種學習項目設(shè)計工具幫助學員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉(zhuǎn)化。

客戶見證

張媛老師的課程落地，實戰(zhàn)，實效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內(nèi)心動力，對于君耀電子的轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵作用。

——五礦集團安徽開發(fā)礦業(yè) 董事長 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質(zhì)，改善員工能力，營造組織氛圍等各個方面，都起到了提綱挈領(lǐng)的作用。

——首創(chuàng)集團精通快速路總經(jīng)理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實用，大道至簡，沒有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長

感謝知性優(yōu)雅的張媛老師實戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長期合作。

——愛慕集團HRD 宣玲

張媛老師的課程對于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實戰(zhàn)，落地，實用，解決實際問題，直至組織業(yè)績。

——施耐德寶光HRVP

聽了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個讓我感受到真誠和對學員真正負責的老師，授課內(nèi)容是真正的實戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學習進步又感覺如沐春風。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團 任總

服務(wù)客戶

國家電網(wǎng)、中車集團、中鐵鐵龍集團、民生銀行、交通銀行、中車集團、神華集團、首開集團、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政、京東、中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團、神州優(yōu)車、安徽開發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國國有資產(chǎn)投資中心、中科院物理研究所、中元國際、施耐德寶光、中國機械進出口總公司、長城勘探、首鋼、金輝地產(chǎn)商業(yè)公司、蒙牛集團、網(wǎng)易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團、君耀電子、中建一局、唐山三友集團、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團、龍騰工程機械、海化能源、津橋留學等上百家企業(yè)和組織。

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