從技術走向管理——成為優秀的研發經理
【課程編號】:NX30185
從技術走向管理——成為優秀的研發經理
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【所屬類別】:研發管理培訓
【培訓課時】:2天(12小時)
【課程關鍵字】:研發經理培訓
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課程背景
企業中95%以上的研發中基層主管都來自于技術工程師群體,當走上管理崗位成為項目經理或部門經理,即意味著承擔組織對他們更高的期待—幫助組織提高研發產出、實現產品創新。而工程師群體固有的思維模式和工作習慣,卻讓他們在角色轉換中面臨著諸多挑戰:
1、過度關注技術,工作中顧此失彼;
2、凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可結果不佳;
3、與他人溝通中,常發生爭執、誰也說服不了誰;
4、面對較為內秀、不擅交流的下屬,如何挖掘他們的真實想法?
5、不了解人的個性和需求差異,無法有效激發下屬的斗志和激情?
6、不能有效排兵布陣,團隊內分工不均,成員間產生矛盾攀比;
7、類似的問題總是重復發生;
8、……
這些問題常常困擾技術出身的研發管理者,導致他們疲憊不堪、非常痛苦,也導致團隊產出不能滿足組織期待。
本課程結合研發主管面臨的這些問題,總結出打造高效研發團隊的方法,幫助技術人員進行角色的轉換,包括要實現哪些蛻變、掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等,從而提高研發效率,提高投入產出比。
課程特色
1、內容價值定位――課程內容結合研發管理方法論和國內領先科技企業的研發管理實踐,融合團隊教練技術。
2、實操性和互動性――課程結合卡牌、游戲互動、案例研討等,幫助學員加深理解和轉化。
3、講師的專業性――十多年華為研發背景,有豐富的產品研發交付、團隊管理經驗。
學員對象:
研發中基層管理、管理后備和骨干
課程目標:
1、理解管理概念的核心本質,建立對研發管理者角色的正確認知。
2、掌握帶領團隊達成團隊績效的關鍵要素:目標制定、過程控制和糾偏、合理分工和授權。
3、掌握培養和激發下屬潛能的方法:教練輔導和激勵員工的邏輯思路和實用方法。
4、掌握提升團隊整體戰斗力的方法:促進團隊協作和開展組織建設。
5、通過4D領導力理論和游戲互動,分辨不同人的天性特質差異,確定管理者的自我修煉。
6、根據授課內容,研發管理者融會貫通“成就事、關注人、營造場“的方法,全面提升管理能力
課程大綱
一、從技術到管理的角色定位和角色轉換
1.1管理的基本概念
討論:技術走向管理的煩惱
1.管理的定義
2.管理的三個基本事實
1.2技術管理者的角色定位
1有效管理者的三個標志
2技術與管理的本質區別:做、管、教
3 技術管理者的三個關鍵角色
1.3從技術到管理的障礙和對策
案例討論:他工作努力、能力強,績效考核為何只得了C?
1 如何從挑頭單干到給他人合理授權
2 如何從單一關注業務轉型到兼顧團隊成長
3 怎樣從左腦思考轉型為全腦思考?
4 怎樣有效管理時間
二、研發部門如何進行團隊目標設定
2.1什么是目標管理
1. 管理的白金法則
2. 技術下屬制定目標的特點
3. 制定目標的五項原則
2.2目標制定的方法
1.歷史數據推演法
2.行業標桿借鑒法
3.客戶需求導向法
4.內部團隊PK法
2.3目標的分級
1.只有目標分級才有利于授權
2.理解上級目標
3.部門級目標
4.崗位級目標
2.4目標分解技術:定量目標與定性目標
2.5如何將目標轉化為工作計劃
1.PDCA閉環管理
2.5W2H任務分解
3.如何展開WBS與Gantt Chart
【現場演練】指標設定與目標分解
【現場演練】工作計劃與任務分解
三、研發部門如何進行有效分工和授權
3.1研發人員如何有效分工
1研發執行力缺失的原因分析
2常見研發組織形式及優缺點
3如何對研發工作進行分解
4給研發人員分工的原則
5給研發人員分工的步驟
6分工中常見的問題
【案例分析】分工中領導和下屬意見不一致,如何處理?
3.2如何給研發人員有效授權
1什么是授權
2授權的原則
3影響授權的權變因素
4授權的類型及步驟
5授權前的必要準備
6授權的五個等級
【案例討論】如何把握“授權不授責“?
四、研發管理者如何進行過程控制與糾偏
1研發工作控制的難點
2研發問題管理與風險管理
3有效解決問題的六個步驟
4 開展團隊工作會議的五個原則
5合理應用工具實現良好控制
6復盤與審計
7經驗萃取與分享
【案例分析】對于產品研發中發現的問題,該如何解決?
【案例分析】如何避免控制的過度與不足?
五、研發管理者如何對員工開展教練輔導
【案例分析】員工匯報工作中的困難,這背后隱藏的訴求是什么?
1傾聽四步:事實、情緒、需要和訴求
2如何輔導員工解決問題
3如何幫助員工調整狀態
4批評:如何指出對方的過錯
5表揚:如何表達肯定和欣賞
6教練技術GROW模型的運用技巧
◇ 目標確定(Goal)
◇ 事實分析(Reality)
◇ 選擇方案(Option )
◇ 激發意愿(Will)
7【案例分析】視頻觀看與討論
六、研發管理者如何激勵下屬
【案例討論】視頻觀看與討論
1何謂有效的激勵
2激勵的基本理論與運用要點
◇ 需求理論在激勵上的運用要點
◇ 公平理論在激勵上的運用要點
◇ 期望理論在激勵上的運用要點
3技術員工的四種工作狀態(沒能力沒意愿、沒能力有意愿、有能力沒意愿、有能力有意愿)
4激勵的三大方法
◇ 物質激勵
◇ 恐懼激勵
◇ 行為激勵
5如何使用正激勵與負激勵
6行為激勵法四大法寶
◇ 肯定
◇ 尊重
◇ 關懷
◇ 贊賞
【案例討論】如何激發技術牛人下屬的潛能?
七、讓團隊協作更高效
1團隊協作的五個障礙
2建立團隊信任,從管理者的“自我坦白“做起
3研發管理者如何打造與員工的默契關系
4巧用民主生活會打造團隊凝聚力
5經驗萃取提升組織能力
【案例討論】一個經由產品開發案例萃取出來的組織流程
八、管理者的自我修煉
8.1 我是誰?
1卡牌游戲:我們如此不同
2 4D領導力測評
3分析你的團隊優勢和不足
8.2 研發管理者的自我成長
1研發管理者的自我心力培養
2悅己修圓:自我成長計劃
嚴老師
嚴春美老師
——華為項目研發及交付專家
西北工業大學(985) 學士、碩士
華為上海研究所(華為國內最大研究所)無線研發工藝團隊主管
華為無線研發工藝高級工程師
華為無線基站4代核心平臺項目(發貨量達千萬級)工藝專家、項目經理
華為(國內三大運營商3G/4G交付)研發工藝項目經理
華為公司總裁個人獎、華為公司金牌個人獎、華為2012實驗室(公司一級部門)優秀班排長獎
國際企業培訓師協會(AACTP)認證、國家三級心理咨詢師、4D領導力團隊教練、MTP企業管理培訓版權認證、國家認證職業生涯規劃師
【個人簡介】
嚴老師擁有十多年華為研發經驗和3年培訓經驗,精通通訊硬件產品的工程研發技術,非常熟悉產品研發、新產品制造導入、量產及市場保障全流程工作,在產品研發項目端到端交付和團隊管理方面有豐富的經驗。
嚴老師作為工藝工程師,主導第一代基站平臺的預研以及產品化交付,針對小型化、平臺化的嚴峻挑戰,成功應用方案設計、PCB、新器件、制造工藝等方面技術,支持產品成功上市,發貨量達百萬以上。以此開發經歷提煉出板級工藝可靠性設計流程,成為標準工作流程,被評為優秀質量實踐,獲得華為總裁個人獎。
嚴老師擔任工藝項目經理,主導第2代、第3代、第4代基站平臺集群開發項目交付,完成主流平臺100多款單板,50項+核心技術方案成功應用,支持模塊發貨數量5千萬+。
嚴老師作為華為上研所工藝團隊負責人,擔任公司級重點項目工藝牽頭人,面向國內三大運營商3G/4G集中交付,負責拉通跨4地工藝團隊,克服三大困難——全新產品技術挑戰巨大;研發和量產并行,人力瓶頸突出;業務交叉,跨研發/制造和采購多團隊協作,最終完成40+產品子項的同步研發、量產保障、和市場問題解決工作,產品發貨數量達1千萬以上。獲華為金牌個人獎、獲2012實驗室優秀班排長。
嚴老師作為研發技術組長,赴海外解決某重要市場的應用老大難問題。面對前期溝通不暢、客戶質疑、信息不全等難題,與客戶高層充分互動,制定工作方案、開展方案評估和有效論證,最終推動解決方案落地,幫助市場一線重建客戶信任,獲得一線市場部的嘉獎。
嚴老師成為培訓師,結合研發實戰、從0到1規劃和開發技術和管理培訓課程,面向科技企業、高校學生、工程師群體提供線上和線下培訓輔導,累計受益學員達2萬人+。
嚴老師通過職業生涯規劃師認證,為工程技術人員、在校學生提供職業規劃輔導,累計咨詢時長200h+。
嚴老師致力于幫助科技企業打造高效的研發團隊,通過人員素質提升、管理能力提升,實現組織整體效能提升,從而實現企業的騰飛,為中國夢的實現貢獻一份力量。
【老師觀點】
研發團隊管理普遍存在的問題:
研發管理注意力焦點:研發管理者天然關注事、卻忽略人,不能將業務目標與人員育留結合,無法充分激發人員潛能,導致無法帶出戰無不勝的高效能團隊。
項目管理水平:進度計劃缺乏完整性;風險識別不全、頻頻攻關;不同團隊協作出現偏差等等,導致項目交付質量達不到預期。
體系迭代能力:整體的流程化、工作規范化意識不足,人員之間不愿相互分享和復盤總結,導致體系能力迭代升級的水平差。
研發人員職業化素質:由于缺乏正確的引導,導致客戶服務意識,創新意識、質量意識和成本意識等不強,嚴重影響研發團隊的戰斗力。
【授課風格】
專家型講師,深入淺出,條理清楚,論證嚴密,結構嚴謹
落地型講師,理論與實踐結合,大量實踐案例,經驗方法實用有效
互動型講師,培訓方式多樣,在互動中促進思考、獲得啟發和改變
親和型講師,為人親和、重視以人為本,關注個體差異、注重學員感受
【主講課程】
產品研發交付類
《讓研發與制造共贏——產品可制造性設計(DFM)業務管理》
《實戰型--產品開發和交付的風險管理和問題解決》
《電子硬件產品開發中如何開展可靠性設計》
研發管理類
《研發領導者領導心力提升》
《研發人員職業素養和發展規劃》
《4D領導力和研發卓越團隊建設(認證課)》
《從技術走向管理--成為優秀的研發經理》
《研發經理如何進行會議管理提高工作效率》
【服務客戶】
企業:電巢科技有限公司、航空631研究所、航空某計算機所、科博達技術有限公司
高校:西安電子科技大學(211)、上海大學(211)、成都理工大學(雙一流)
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