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【課程描述】

《優(yōu)秀培訓(xùn)講師的“心想事成”》課程旨在提高企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師現(xiàn)場授課實(shí)戰(zhàn)技能，運(yùn)用“以學(xué)員為中心”的培訓(xùn)理念，課程一方面給學(xué)員講授演講呈現(xiàn)技巧的規(guī)律和方法，一方面通過學(xué)員現(xiàn)場演練、老師點(diǎn)評輔導(dǎo)，強(qiáng)化提高學(xué)員自身的演講呈現(xiàn)水平和能力，課程經(jīng)典實(shí)用，實(shí)效顯著。

【課程目標(biāo)】

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

掌握有效開場、帶動、干預(yù)等方法，能夠快速拉近與學(xué)員心理距離，活躍課堂氣氛，應(yīng)對課堂突發(fā)事件；

使用原理分析、講故事、打比方、舉例子等方法，生動表達(dá)呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

能夠根據(jù)課程特點(diǎn)，具備靈活使用講授、案例教學(xué)、模擬演練、課堂練習(xí)等多種教學(xué)互動形式技能，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、有意成為培訓(xùn)師的人員

【課程大綱】

一、 心-完美呈現(xiàn)源于精心的設(shè)計

1.克服緊張，從大腦一片空白到滔滔不絕

(1)導(dǎo)致緊張的兩大因素

(2)三種緩解緊張的方法

(1)身-身體能量釋放法

(2)心-心理認(rèn)知接納法

(3)靈-思維轉(zhuǎn)換法

(3)一張表搞定你的演講表達(dá)

(1)分析聽眾

(2)明確目標(biāo)

(3)確定要點(diǎn)-神奇的數(shù)字3

(4)調(diào)動情緒的方式

(5)設(shè)計開場和結(jié)尾

2.鳳頭-開場白如何吸引聽眾

(1)自殺式的開場方式

(2)魅力開場的五種方式

3.豬肚-經(jīng)典演講結(jié)構(gòu)

(1)時間軸結(jié)構(gòu)

(2)PRM結(jié)構(gòu)

(3)黃金圈結(jié)構(gòu)

4.豹尾-回味無窮的結(jié)尾方式

(1)不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾方式

(2)五種結(jié)尾方式

知識點(diǎn)和模型：緊張曲線、備課地圖、講授類型、開場和結(jié)尾方式

演練：填寫授課準(zhǔn)備表并設(shè)計

二、想-培訓(xùn)講師的語言表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練

1.語言表達(dá)的結(jié)構(gòu)

(1)表達(dá)結(jié)構(gòu)的四個特點(diǎn)

(2)識別結(jié)構(gòu)的四個步驟

2.表達(dá)內(nèi)容的縱向結(jié)構(gòu)

(1)從上到下的提問/回答式

(2)從下到上的概括/總結(jié)式

3.表達(dá)內(nèi)容的橫向結(jié)構(gòu)

(1)表達(dá)的演繹論證結(jié)構(gòu)

(2)表達(dá)的歸納論證結(jié)構(gòu)

4.如何講好一個故事

SCQA講故事結(jié)構(gòu)

5.課程精彩化的四度三線

知識點(diǎn)和模型：金字塔模型、邏輯論證、SCQA

演練：金字塔結(jié)構(gòu)圖、案例練習(xí)

三、事-形象語言打造強(qiáng)大氣場

1.講師內(nèi)修之道

2.職業(yè)形象

(1)男性講師的職業(yè)形象

(2)女性講師的職業(yè)形象

3.專業(yè)講師身體語言

(1)眼神的要求

(2)手勢的要求

(3)走位的要求

(4)教具的使用

知識點(diǎn)和模型：講師素質(zhì)模型、身體語言應(yīng)用

四、呈-如何保障教學(xué)效果

1.暖場的三種形式

(1)PPT暖場

(2)掛圖暖場

(3)溝通暖場

2.登場的四個技巧

(1)登場的四個注意

(2)登場的四個技巧

3.開場的兩種方式

(1)激發(fā)興趣式

(2)痛苦夢想式

4.控場的三個要點(diǎn)

(1)突發(fā)狀況應(yīng)對

(2)結(jié)構(gòu)控場

(3)內(nèi)容控場

(4)技巧控場

5.退場的四點(diǎn)注意

(1)一種新方法

(2)四點(diǎn)注意事項

知識點(diǎn)和模型：暖場三種方式、登場技巧、開場方式、控場要點(diǎn)、退場注意

演練：開場方式練習(xí)、控場技巧練習(xí)

楊老師

楊旭輝 老師（北京）

——企業(yè)管理者能力提升實(shí)戰(zhàn)專家

原人民日報國家人文歷史雜志社商學(xué)院院長

原58同城北京大區(qū)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

原中軟國際（天津ETC）BPO事業(yè)部負(fù)責(zé)人

國際注冊職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人、績效改進(jìn)顧問

版權(quán)課《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師

北京職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會特聘專家

國家電網(wǎng)、民航、航天培訓(xùn)中心等特聘講師

“齊魯訓(xùn)練營—中小企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題“特邀專家

【個人簡介】

楊老師20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，曾先后就職于中石化、中軟、人民日報、58同城等，同時擁有15年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設(shè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，對于企業(yè)管理著xxx能力提升，企業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，并逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格，為眾多大型企業(yè)以及央企、上市企業(yè)等開展中層管理者能力提升、企業(yè)人才發(fā)展建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)等培訓(xùn)咨詢項目，其具有針對性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案和針對管理的獨(dú)到見解得到了眾多學(xué)員的認(rèn)可和贊譽(yù)。

負(fù)責(zé)58同城集團(tuán)中基層管理者培養(yǎng)項目，先后進(jìn)行中層干部“常青藤計劃”40多期，儲備干部“職業(yè)加速計劃”10多期，累計為公司培養(yǎng)近1000名中基層管理人才，3年時間累計培訓(xùn)時長達(dá)1000小時；

連續(xù)五年輔導(dǎo)航天培訓(xùn)中心制定年度培訓(xùn)計劃，開展新員工職業(yè)化培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)，累計參訓(xùn)人員達(dá)到500人；

負(fù)責(zé)某知名呼叫中心培訓(xùn)部培訓(xùn)體系建設(shè)，通過崗位經(jīng)驗萃取及講師團(tuán)隊搭建，共同研發(fā)助推業(yè)績提升的6門銷售系列課程，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長5倍；

楊老師曾先后為航空、國家電網(wǎng)、北控水務(wù)、寺庫等諸多企業(yè)打造內(nèi)部通過課程講師隊伍，輔導(dǎo)開發(fā)實(shí)效內(nèi)部課程，累計培養(yǎng)及輔導(dǎo)通用課程講師近百余人；

主持月星商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源升級咨詢項目，從組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、人員能力提升等方面進(jìn)行了梳理及團(tuán)隊再造，打造月星地產(chǎn)集團(tuán)規(guī)范化人力資源制度管理體系、流程管理體系，助推在區(qū)域行業(yè)發(fā)展局限的情況下，通過內(nèi)生能力穩(wěn)住地方市場，打下牢固的市場基礎(chǔ)；

輔導(dǎo)山東煙臺八所高校教師，輔導(dǎo)開發(fā)本專業(yè)的主題課程，并跟進(jìn)指導(dǎo)和評估高校中培訓(xùn)項目，并且在年度創(chuàng)業(yè)大賽中，輔導(dǎo)出多個一二三等獎項獲得者；

在疫情期間，幫助電商平臺便利大本營通過打造內(nèi)部講師團(tuán)隊，培養(yǎng)銷售講師60余人，通過四個月時間市場占有率增至50%，利潤增長超過40%。

楊老師期望總結(jié)自己十五年的培訓(xùn)和管理經(jīng)驗，幫助中國企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，培養(yǎng)中國企業(yè)的中堅力量，加速企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，真正為基業(yè)長青的企業(yè)貢獻(xiàn)一份綿薄之力！

【主講課程】

TTT方向

《4D課程開發(fā)》

《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》

《結(jié)構(gòu)性思維》

管理方向

《高績效團(tuán)隊建設(shè)》

《創(chuàng)新魔方》

《新員工職業(yè)化塑造》

《時間管理-三招兩式HOLD住時間》

《員工激勵與輔導(dǎo)》

《目標(biāo)與計劃管理》

《問題分析與解決》

【授課風(fēng)格】

有料：楊老師長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，理論功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓(xùn)和方法傳授，課程生動實(shí)用；

有用：培訓(xùn)不僅僅基于傳授，更應(yīng)注重在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)用，因此楊老師的課程更注重課前調(diào)研和課后應(yīng)用跟進(jìn)，達(dá)到學(xué)以致用，課中不斷強(qiáng)化掌握；

有趣：寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，楊老師擅長在與學(xué)員互動引導(dǎo)的過程中，將知識、方法有效傳授，實(shí)現(xiàn)學(xué)員由內(nèi)而外的實(shí)效轉(zhuǎn)變，表達(dá)風(fēng)格沉穩(wěn)詼諧，引人入勝，深受學(xué)員喜愛和推崇。

【服務(wù)客戶】

制造行業(yè)：榮成鋼鐵、艾爾姆風(fēng)能、國家電網(wǎng)、航天十一院、航天易信

地產(chǎn)行業(yè)：山西二建、大連億達(dá)集團(tuán)、月星商業(yè)廣場、華彬集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：五八同城、寺庫、團(tuán)車網(wǎng)、中搜、便利大本營

金融、銀行業(yè)：建設(shè)銀行、中國銀行、華夏銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、首創(chuàng)證券、平安普惠

大學(xué)及職業(yè)院校：山東煙臺大學(xué)、南山學(xué)院、煙臺理工學(xué)院、福建福州農(nóng)林學(xué)院、克拉瑪依中國石油大學(xué)、南京技師學(xué)院

其他行業(yè)：北控水務(wù)、北京亦莊開發(fā)區(qū)總工會、東芝醫(yī)療、碧生源、中外園林、中小企業(yè)協(xié)會

【學(xué)員評價】

楊老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，接地氣，講課技巧也高，好多看起來復(fù)雜的問題，楊老師總是一句話就說透了，讓人豁然開朗，企業(yè)就需要這樣的專家。

——北控水務(wù)人力資源經(jīng)理李總

楊老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。楊老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計獨(dú)特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式，觸動學(xué)員深層次思考。 ——航天培訓(xùn)中心王文博

楊老師的整個課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。

——東芝醫(yī)療人力總經(jīng)理江濤

學(xué)校讓我們上課，本來以為沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容，聽楊老師講課，那真是刀刀見肉，大家都會遇到相似的問題，也都有解決辦法！希望楊老師到學(xué)校指導(dǎo)。 ——南山學(xué)院 談才雙

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