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【課程目標】

本課程的主要目的是通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，全面掌握建設(shè)工程項目管理（甲方/乙方突出不同）其中包括工程、裝備、建設(shè)等領(lǐng)域項目及項目管理的特征，建設(shè)工程項目運行環(huán)境，項目經(jīng)理（總監(jiān)）的角色，建設(shè)工程項目管理過程，建設(shè)工程項目管理知識領(lǐng)域等內(nèi)容

【受眾對象】

工程、建設(shè)、裝備制造、大型設(shè)備應(yīng)用等領(lǐng)域項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、工程項目管理人員、PMO負責(zé)人等

【課程內(nèi)容】

第一天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、引論（Introduction）

1）指南概述和目的；

2）基本要素；

2、建設(shè)工程項目運行環(huán)境（The Invironment in Which Projects Operate）

1）建設(shè)項目類型；

2）事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)；

3）項目治理與交付；

4）組織系統(tǒng)與社會責(zé)任；

5）項目生命周期；

3、項目經(jīng)理的角色（The Role of The Project Manager）

1）工程項目經(jīng)理（總監(jiān)）的定義；

2）項目經(jīng)理的影響力范圍；

3）項目經(jīng)理的能力；

4）執(zhí)行建設(shè)工程整合的意義；

第二天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目整合管理（Project Integration Management）

1）項目啟動：確認相關(guān)方與服務(wù)供應(yīng)商參與；

2）制定項目管理計劃：分布計劃、價值工程、合同收尾與最終調(diào)試；

3）指導(dǎo)與管理項目工作：工作績效和檢查、施工管理、啟動與管理伙伴關(guān)系；

4）管理項目知識；

5）監(jiān)控項目工作：技術(shù)整合；

6）實施整體變更控制：變更令管理；

7）結(jié)束項目或階段：收尾文件、提前占用和實質(zhì)性完工、合同收尾、最終報告；

2、項目范圍管理（Project Scope Management）

1）規(guī)劃范圍管理；

2）收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS；

3）確認范圍：審查工程范圍；

4）控制范圍：范圍蔓延和變更管理；

第三天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目進度管理（Project Schedule Management）

1）規(guī)劃進度管理；

2）定義活動；

3）排列活動順序；

4）估算活動持續(xù)時間；

5）制定進度計劃；

6）控制進度：曲線更新、進度影響與績效檢查；

2、項目成本管理（Project Cost Management）

1）規(guī)劃成本管理：建設(shè)項目成本管理概述；

2）估算成本：適用技術(shù)、材料清單；

3）制定預(yù)算：預(yù)備量、不可預(yù)見費用和儲備費用、通貨膨脹和貨幣匯率；

4）控制成本：實際成本、掙值管理、完工預(yù)測或估算；

第四天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目質(zhì)量管理（Project Quality Managment）

1）規(guī)劃質(zhì)量管理：現(xiàn)代質(zhì)量管理；

合同要求；

相關(guān)方要求；

質(zhì)量方針；

測量指標；

核對單；

2）管理質(zhì)量：執(zhí)行審計、管理評審；

3）控制質(zhì)量；

2、項目資源管理（Project Resource Management）

1）規(guī)劃資源管理；

2）估算活動資源：資源類型、項目地點、項目規(guī)模與類型；

3）獲取資源：人力資源、實物資源；

4）建設(shè)團隊；

5）管理團隊；

6）控制資源；

3、項目溝通管理（Project Communication Management）

1）規(guī)劃溝通管理：評估項目文件要求、溝通技能、企業(yè)溝通與社會責(zé)任；

2）管理溝通：工程變更令、信息請求RFI、指示和變更請求的溝通流程、現(xiàn)場日報；

沖突管理

會議管理

項目文件與信息分發(fā)

4、監(jiān)督溝通：績效報告與進度報告、報告系統(tǒng)、承包商績效評估（CPE）；

第五天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目風(fēng)險管理（Project Risk Management）

1）建設(shè)工程項目風(fēng)險規(guī)劃基本流程

規(guī)劃風(fēng)險管理；

識別風(fēng)險；

實施定性風(fēng)險分析；

實施定量風(fēng)險分析；

規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對；

2）建設(shè)工程項目風(fēng)險準備工作：

投標與合同文件；

組織的方法；

預(yù)算編制；

評分與解釋；

協(xié)作式安排下的項目風(fēng)險管理規(guī)劃；

公私合作（PPP）項目的風(fēng)險管理規(guī)劃；

3）實施風(fēng)險應(yīng)對；

4）監(jiān)督風(fēng)險；

2、項目采購管理（Project Procurement Management）

1）規(guī)劃采購管理；

承包商的視角；

業(yè)主的視角；

2）實施采購：供應(yīng)鏈管理、采購分解、服務(wù)供應(yīng)商采購、自制與外購、交付方式、施工合同；

采購招標；

合同工作說明書；

采購文件；

服務(wù)供應(yīng)商的資格預(yù)審；

非政府組織招標；

公共與政府招標；

3）控制采購：合同管理與實施、績效報告、批準的變更請求、檢查與審計、索賠、跟進；

4）采購收尾：收尾清單、行政收尾；

3、項目相關(guān)方管理（Project Stakeholder Management）

1）識別相關(guān)方：社區(qū)、工會、保險、金融、監(jiān)管；

2）規(guī)劃相關(guān)方參與；

3）管理相關(guān)方參與；

4）監(jiān)督相關(guān)方參與；

4、項目健康、安全、安保和環(huán)境（HSSE）管理

1）HSSE概述；

2）HSSE規(guī)劃；

3）HSSE執(zhí)行；

4）HSSE監(jiān)控；

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項目管理高級講師；

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP（項目管理專業(yè)人士）；

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認證-信息系統(tǒng)項目管理師（高級資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會企業(yè)卓越績效評價師（國家標準）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。

主導(dǎo)的工作和項目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施、PPM（項目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項目管理知識體系與實踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項目與敏捷開發(fā)項目方面有豐富的經(jīng)驗；

戰(zhàn)略制定與行動落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應(yīng)用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項目實踐與教學(xué)經(jīng)驗；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項目管理最佳實踐》、《從技術(shù)到管理，項目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項目管理》、《項目風(fēng)險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應(yīng)用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質(zhì)量管理實踐應(yīng)用》、《項目團隊建設(shè)與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動實踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐》、《軟件開發(fā)項目管理實踐》、《工業(yè)化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓(xùn)》、《通信項目管理實踐》、《制造業(yè)項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發(fā)實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規(guī)劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實踐》、《項目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計與實踐》等。

【培訓(xùn)實景截圖】

《項目管理與企業(yè)實踐》

課程時間為2天

對象為企業(yè)項目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

《項目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時間1天

對象為技術(shù)人員，準備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業(yè)單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應(yīng)用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經(jīng)理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業(yè)項目經(jīng)理，巴美思軟件項目經(jīng)理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應(yīng)用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應(yīng)用》

課程時間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員

上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目成本管理實踐》、《建設(shè)工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業(yè)工程海外項目經(jīng)理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員

上課地點：蘇州相城區(qū)

《項目風(fēng)險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時間2天

對象為舟山移動各業(yè)務(wù)行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓(xùn)》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學(xué)

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓(xùn)案例（部分內(nèi)訓(xùn)及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國）、超微半導(dǎo)體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫(yī)藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯(lián)通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學(xué)檢驗所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來實建設(shè)、浙江交通集團、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學(xué)（軍轉(zhuǎn)干、PMP認證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學(xué)校、浙江財經(jīng)大學(xué)、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學(xué)院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟中藥等

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