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【課程目標(biāo)】

領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動(dòng)員他人自愿的在組織中做出卓越的成就，就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把組織理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為機(jī)會(huì)，是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團(tuán)隊(duì)在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)取得非凡的成功。此課程的理論架構(gòu)源于美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)力大師的庫(kù)澤斯和波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》一書(shū)，通過(guò)對(duì)400多萬(wàn)領(lǐng)導(dǎo)者的訪談和數(shù)據(jù)調(diào)查，總結(jié)出成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必須擁有的五項(xiàng)行動(dòng)。

分別為——以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心

【課程對(duì)象】

各層級(jí)管理者

【課程收益】

找到自己目前領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)處與短處；傳播自己的基本價(jià)值觀和理念；使自己的行動(dòng)與共同的理念保持一致，為他人樹(shù)立榜樣；表達(dá)自己對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)；激發(fā)他人與自己分享共同愿景；尋找機(jī)會(huì)發(fā)展壯大，并承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)；建立團(tuán)結(jié)、合作與信任的氛圍；增強(qiáng)他人成就卓越的能力；認(rèn)可他人的才干與成就；學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升的方法、途徑；將領(lǐng)導(dǎo)力的霧中習(xí)慣行為應(yīng)用到實(shí)際工作中，以應(yīng)對(duì)具體挑戰(zhàn)。

【課程大綱】

第一模塊：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

1、我們的目的和方向

2、領(lǐng)導(dǎo)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力的比較

3、庫(kù)澤斯和波斯納簡(jiǎn)介

4、領(lǐng)導(dǎo)力模型及內(nèi)在邏輯關(guān)系

5、如何學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)– 經(jīng)驗(yàn)是最好的老師

練習(xí)：個(gè)人成功時(shí)刻分享

第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之以身作則

1、行為介紹

2、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

3、定義價(jià)值與承諾

4、澄清信念與價(jià)值觀

5、以身作則的實(shí)踐行為

6、保持一致的行為與理念為他人做榜樣

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)新政策的貫徹執(zhí)行

第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之共啟愿景

一、共同的使命與目標(biāo)

1 凝聚力帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力

2、目標(biāo)指引方向：沙漠中的城堡

3、員工需要用愿景去激勵(lì)和引導(dǎo)

二、統(tǒng)一與分解部門的目標(biāo)

1、措施導(dǎo)向還是能力導(dǎo)向？

2、全局觀念：公司價(jià)值鏈

3、內(nèi)部客戶觀念：追求客戶滿意度

4、換位思考：兩極板現(xiàn)象

練習(xí)：規(guī)劃個(gè)人與部門愿景

第四模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

1、引述庫(kù)澤斯和波斯納對(duì)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的定義

2、主動(dòng)尋找機(jī)遇，把握主動(dòng)權(quán)

3、使挑戰(zhàn)變得更有意義

4、試驗(yàn)和冒險(xiǎn)

5、創(chuàng)造性想法的來(lái)源

6、創(chuàng)新測(cè)試

7、觀察力

8、小小的勝利

9、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

練習(xí)：工作改善提案

第五模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之使眾人行

一、因材施教，培養(yǎng)有方。

1、任務(wù)與情感的雙重關(guān)懷

2、四種不同準(zhǔn)備度的下屬

3、不同階段的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)策略

4、不同性格的下屬輔導(dǎo)策略

練習(xí)：因材施教

二、團(tuán)結(jié)他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)組合與分工

2、表達(dá)信任與合理授權(quán)

3、猴子管理法

4、PMP工作思維法

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

說(shuō)明：用世界咖啡法來(lái)匯集團(tuán)隊(duì)智慧

第六模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之激勵(lì)人心

1、激勵(lì)的核心價(jià)值

2、非薪酬激勵(lì)類型

3、激勵(lì)三件套

4、有效肯定下屬的方式

練習(xí)：非薪酬激勵(lì)清單

練習(xí)：激勵(lì)人心的故事

說(shuō)明：運(yùn)用ORID進(jìn)行課程總結(jié)回顧

聚焦式會(huì)話法通過(guò)一層層問(wèn)題的提出，讓人們最大限度地參與和思考。這些問(wèn)題的答案，會(huì)協(xié)助參與者向內(nèi)反思，同時(shí)找到下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

聚焦式會(huì)話法四個(gè)層面的提問(wèn)遵循了人類思考的自然心理過(guò)程，它是一個(gè)“感知信息-內(nèi)在反應(yīng)-判斷思考-作出決定”的自然而然的過(guò)程。

一、聚焦式會(huì)話法的四個(gè)層面：

1、數(shù)據(jù)層面：那些關(guān)于事實(shí)和外部現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題

2、體驗(yàn)層面：關(guān)注的是人的情緒、情感、記憶或聯(lián)想

3、理解層面：那些挖掘出意義、價(jià)值、重要性和含義的問(wèn)題

4、決定層面：讓人們能夠?qū)ξ磥?lái)作出決定的問(wèn)題

鄒老師

國(guó)內(nèi)資深 MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

WFA國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師

香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑

國(guó)家注冊(cè)版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者

目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場(chǎng)、南航公司、云南機(jī)場(chǎng)等的長(zhǎng)期資深培訓(xùn)教練。

一、資歷履歷，曾擔(dān)任：

中國(guó)南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問(wèn)

美交所美國(guó)上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國(guó)區(qū) 人力資源負(fù)責(zé)人

中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 課程開(kāi)發(fā)高級(jí)顧問(wèn)

招商銀行大學(xué) 高級(jí)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)顧問(wèn)

具有豐富的多元化跨行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓(xùn)生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，把“培訓(xùn)技術(shù)”“教練技術(shù)”和“促動(dòng)技術(shù)”融合一體，在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評(píng)，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。

2006年通過(guò)了美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）65期的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場(chǎng)、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國(guó)授課的學(xué)員超過(guò)20萬(wàn)人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）

2、《打造高效能班組長(zhǎng)》（新任期、成長(zhǎng)期、成熟期，2-6天）

3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術(shù)》

5、《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

6、《跨部門溝通與協(xié)作》

7、《激勵(lì)與培訓(xùn)部屬》

8、《360°管理溝通藝術(shù)》

9、《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

10、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

11、《時(shí)間管理與工作效能提升》

12、《新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》

13、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

14、《從專業(yè)與技術(shù)走向管理者的核心管理技能訓(xùn)練》

三、鄒文強(qiáng)老師的部分咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、金融銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《部門主管執(zhí)行力提升》2期

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協(xié)作》1期

吉林延吉郵政儲(chǔ)蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)》1期

成都民生銀行《職業(yè)素養(yǎng)與細(xì)節(jié)管理》2期 ........

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