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服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現狀分析1-1......
培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 ??冢?025年07月12日
第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......
服務營銷百分百 中山:2025年07月26日
一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟(短缺經濟)vs市場經濟(過剩經濟)宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2025年07月11日
一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......
卓越班組長的七項修煉 上海:2025年05月07日
第一天 09:00-12:00破冰:課程總體介紹1 問候、建立共同語言2 課程總體結構的介紹3 學員相互認識教學方法:熱身游戲,講師講解,學員分組,相互介紹主題:第一項修煉:一線主管的職責與角色目的:了解班組長的管理職責體系;熟悉班組長的角色特征,認識到班組長工作的艱巨性,學會發揮其影響力親和力、控制力;理解班組長的素......
IPO上市:企業價值的十倍成長 廣州:2025年05月17日
1.掌握最新資本市場和產業動向,建立企業家資本運作思維2.理解不同層次資本市場板塊的要求和功能定位,自主選擇適合登陸的資本市場3.從長期視角和投資視角看股票二級市場的投資機會點課程收益課程濃縮講師30年證券從業經驗過程中,輔導或審核企業登錄資本市場的實戰經驗,干貨滿滿,幫助學員現場自我辨識如何設計切實可行的上市路徑。有......