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【課程背景】：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，并成為當今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。

1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。

【課程收獲】：

1.了解管理人員應(yīng)有的角色定位；

2.促使管理者學(xué)會感恩，擔當責任

3.掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

4.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；

5.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

6.協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊；

7.找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

8.掌握時間運籌方法，提高工作效率等；

【課程對象】：

企業(yè)各部門經(jīng)理、副總、課長、主任等中高層管理人員

【課程大綱】

第一章、管理者的角色認知

1.管理的困擾

2.管理的基本定義

3.從“竹+官+”中理解管理

4.情、理、法管理

5.名人談管理

6.管理者的五大權(quán)利認知

7.管理者的五大使命

8.管理者的九重角色

9.管理者應(yīng)具備的三項能力條件

10.管理者的28個管理原則

第二章、學(xué)會感恩，擔當責任

1.學(xué)會感恩，還自己一顆感恩的心

2.擔當責任，將感恩化為責任感

3.珍惜崗位，對工作心懷感恩

4.將心注入，用感恩喚醒內(nèi)驅(qū)力

5.拒絕借口，以感恩之心勇?lián)熑?/p>

6.停止抱怨，讓感恩化解浮躁

7.知恩圖報，以主人翁精神做事

8.結(jié)果導(dǎo)向，用好業(yè)績來感恩

9.愛崗敬業(yè)，用忠誠詮釋感恩

10.知足惜福，感恩生命中的每一個人

11.擁抱感恩，責任背后是成長的機遇

第三章、目標管理

1.故事分享

2.目標管理的意義

3.人對目標的期望強度與結(jié)果

4.目標管理的五大威力

5.什么是目標管理

6.工作目標的類型

7.目標管理中常見的問題

8.目標管理的基本程序

9.目標的設(shè)置4個步驟

10.設(shè)定目標的 SMART 原理

11.案例分析

12.目標管理的實施

13.下屬如何執(zhí)行目標？

第四章、高效時間管理

1.案例研討：人事部任經(jīng)理的時間為什么不夠用？

2.時間管理的重要性

3.時間體驗：我們還剩多少有價值時間

4.時間管理的現(xiàn)狀分析

5.一般人時間管理失敗的原因

6.時間管理的十大陷阱

7.時間管理工具運用

a)四象限管理法

b)工作清單法

c)甘特圖法

d)現(xiàn)代科技提醒法

e)標準化法

f)授權(quán)法

g)高效會議藝術(shù)

第五章、高效團隊建設(shè)與管理

1.小組活動：風(fēng)火輪

2.討論：西游記啟示

3.團隊的定義

4.團隊的7因素理論

5.有效團隊的九個特征

6.米格-25效應(yīng)

7.團隊建設(shè)的原則

8.團隊建設(shè)5要素：5P

9.如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊

第六章、有效溝通技巧

1.溝通與有效溝通的定義

2.“聽”與“聽”在溝通上的啟示？

3.傾聽的“5到” 與“5個境界”

4.傾聽的要點與“3寶”

5.問的技巧與禁忌

6.如何說得漂亮：語詞之美

7.選擇“說”的環(huán)境

8.說話的6原則

9.如何反饋信息

10.有效溝通的“白金定律”

第七章：如何做好下屬，有效輔助上級

1.下屬的8條戒律

2.與上司處好關(guān)系的三個原則

3.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

4.怎樣說服上司

5.如何及時向上司反饋反面意見

6.怎樣贏得上司的賞識與依賴

7.了解上司的期望

8.匯報工作的4W1H

9.案例研討

第八章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬

1.案例：激勵的作用

2.詳解馬斯諾五層次需求理論

3.部屬需要激勵的信號

4.激勵部屬十大技巧

第九章、高效執(zhí)行力

1.從各部門的抱怨說起

2.執(zhí)行力的重要性

3.什么是執(zhí)行力

4.世界優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)

5.案例 新市長如何解決“提前吃飯問題”

6.中基層干部執(zhí)行力的問題

7.案例：細節(jié)決定成敗—泰坦尼克號的沉沒

8.案例：德國人“蠢”死了的執(zhí)行力

9.領(lǐng)導(dǎo)者的七大行為提升執(zhí)行力

10.高效執(zhí)行力的“十字法則”

11.中層管理者10不能

李老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師

職稱：國家認證職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)特色

具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人)，服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運作模式，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務(wù)實的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！

課程特色

理論與實際相結(jié)合,實用生動,理念及操作應(yīng)用性強；

掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；

互動教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。

曾服務(wù)企業(yè)

江蘇南通美得妮紡織品有限公司

嘉聯(lián)益電子(昆山)有限公司

萬福閣家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大進合緊固件有限公司

昆山人才市場

昆山好孩子集團

艾迪康科技(蘇州)有限公司

昆山龍騰電子有限公司

昆山安博教育大學(xué)生實訓(xùn)基地

昆山豐田工業(yè)有限公司

昆山龍騰光電有限公司

昆山迪寶科技有限公司

昆山富樂藤光電有限公司

偉克健身器材（蘇州）有限公司

蘇州世名科技有限公司

愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）有限公司等

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