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課程背景：

為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？

為什么我們總覺得制定的目標很難達成？

為什么組織的人、財、物總不能合理配置和有效利用？

為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？

為什么我們不能有效分配下屬工作并調動他們的積極性？

為什么部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？

根本原因在于： 缺乏良好的目標管理和任務規(guī)劃方法!

中國企業(yè)競爭力的提升，離不開目標管理方法；不懂任務規(guī)劃就無法提升管理效能！

課程收益：

針對企業(yè)實際問題，模擬真實的工作情境采用高效的情境教學，提供一體化的學習方案：

1．訓前“翻轉課堂”起點知識預熱準備

2．訓中“情境教學”高效訓練技能點

3．訓后“行動學習”持續(xù)轉化學習效果

讓學員從行為層面掌握“關鍵達標路徑”的核心技術，能為崗位工作任務制定細節(jié)化（SMART）的工作目標，并有效規(guī)劃工作任務

授課對象：

企業(yè)中層管理人員

課程大綱：

第1天 為崗位工作任務制定細節(jié)化（SMART）工作目標

模塊一. 細節(jié)化（SMART）工作目標及其要求

1.設定目標的SMART原則

S目標要清晰、明確

M目標要量化

A目標要通過努力可以實現

R目標要和工作有相關性

T目標要有時限性

2.細節(jié)化工作目標

細節(jié)化工作目標，就是從績效要求/崗位職責出發(fā)，為一定的時間段，確定一個可觀測的工作結果。

模塊二. 細節(jié)化（SMART）工作目標的制定策略

1.規(guī)定衡量方法或交付（標的）物，使目標可觀測

2.從“過程”和“資源”維度設定細節(jié)化工作目標

3.梳理崗位工作任務類型，形成練習框架圖；

4.情景練習：嘗試為各類崗位工作任務制定盡可能細節(jié)化的工作目標；

5.練習反饋：講解細節(jié)化（SMART）工作目標要求，修改練習；

6.練習總結：細節(jié)化（SMART）工作目標制定策略

模塊三.細節(jié)化目標在工作中的應用

1.以細節(jié)化的工作目標向上級確認工作任務

2.以細節(jié)化的工作目標幫下級理解工作任務

3.以細節(jié)化的工作目標為自己制定工作計劃

4.情景練習：對上、對下、對己為工作任務制定細節(jié)化工作目標

5.練習反饋：以細節(jié)化工作目標要求極其制定策略，引導學員檢視、修正練習；

6.練習總結和答疑：困惑和實際應用

課程總結和答疑

第2天 為細節(jié)化（SMART）工作目標規(guī)劃工作任務

模塊四. 目標細節(jié)和工作任務

1.目標細節(jié)和工作任務列表

規(guī)劃工作任務的依據是工作目標。細節(jié)化的工作目標有助于工作任務規(guī)劃更準確、系統(tǒng)、完整。

2.業(yè)務推演：參照練習框架圖，為下周工作制定細節(jié)化（SMART）工作目標；

3.培訓師主導集體反饋一個推演，并給出調整建議；

4.互評，根據改進建議調整；

5.制定執(zhí)行計劃，落實幫助者

模塊五. 工作任務的規(guī)劃思路

1.規(guī)劃工作任務的思路

目標的每一個細節(jié)，都有相應的工作任務安排；

所有的工作任務之間有關聯(lián)（序）：或因果，或先后；

分類或因果推斷，以窮盡所有必要任務

2.案例學習：工作案例檢視會

3.討論：系統(tǒng)化、細節(jié)化規(guī)劃工作任務的思路和要求

4.情景練習：我的達標工作規(guī)劃

行動學習

1.學習（課堂）轉化：

學員能夠基本獨立完成：以細節(jié)化的工作目標向上級確認工作任務、幫下級理解工作任務、為自己制定工作計劃；

學員能夠說明，為達成細節(jié)化工作目標，系統(tǒng)化、細節(jié)化規(guī)劃工作任務的思路和要求；

2.應用學習：

建議在課程結束后的2個月內，至少為學員創(chuàng)造對上、對下、對己各2個實踐考核機會，以課程內容和實際效果為標準給予反饋、加強。

向老師

中高層管理實戰(zhàn)專家

上海師范大學教育學研究生專業(yè)，

上海財經大學工商管理碩士學位，

國家二級心理咨詢師、上海市一級人力資源管理師。戎老師具有20年的人才培養(yǎng)和企業(yè)管理經驗。在人力資源管理、人才發(fā)展等領域有著豐富的實戰(zhàn)經驗。

《結構性思維》版權認證講師、《系統(tǒng)思考》版權認證講師、

《前瞻思維》版權認證講師、《組織行動力》版權認證講師、

《四元八步課程開發(fā)》版權認證講師、《組織經驗萃取》版權認證顧問，美國管理協(xié)會TTT培訓師認證，融匯教育學、管理學、心理學知識，通過現代教育技術，付諸培訓與管理實踐。曾獲2018全國培協(xié)講師大賽40強、2019上海培協(xié)講師大賽亞軍。

曾任：瑞安集團、三盛宏業(yè)集團培訓負責人，負責公司的人才發(fā)展與培訓管理，成功設計與組織實施“卓越主力項目總經理特訓營”、“卓越動力管培生特訓營”、“中層領導力熔煉特訓營”、“新任經理人特訓營”、“企業(yè)文化工作坊”、“職業(yè)素養(yǎng)系列培訓”等多個培訓項目。搭建集團內訓師體系、培養(yǎng)內訓師隊伍。開發(fā)多門領導力和管理類課程，并親自授課。

曾任：曾任豫園黃金珠寶集團培訓總監(jiān)，全面負責集團的培訓開發(fā)與人才發(fā)展工作。并梳理與建立集團的標準營運流程，開發(fā)《集團標準化營運手冊》、《集團導師輔導手冊》、《集團培訓手冊與案例匯編》。搭建了終端的分級人才發(fā)展體系與分級課程體系。并組織實施了多個集團培訓項目，如“店長特訓營”、“業(yè)務經理特訓營”、“總部職業(yè)化系列培訓”、“金牌講師特訓營”，廣受公司及加盟商好評。

曾任：正大集團企業(yè)大學課程開發(fā)負責人,為集團下屬企業(yè)提供培訓及課程開發(fā)服務，全面負責集團課程體系的搭建與課程庫的開發(fā)。并調研計劃與組織實施許多中高層領導力開發(fā)培訓項目，如MLP3領導力開發(fā)項目、Mini-MBA等多個項目。并與國內多家高校進行校企合作，擔任部分高校特聘講師。

部分培訓咨詢的企業(yè)包括：

機關院校：上海交通大學、寧波市海曙區(qū)政府、上海建橋學院、寧波工程學院

金融保險：平安銀行、上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份、華夏信財

互聯(lián)網：趣頭條、載信軟件（上海）有限公司、上海車城股份有限公司

醫(yī)藥健康：艾博生物醫(yī)藥、童涵春堂、江蘇奧美基因科技、上海美麗田園

零售百貨：豫園股份、香港巨龍集團、銀泰百貨、廈門佰翔酒店集團

制造化工：國家電力投資集團、科尼起重機設備（上海）有限公司、海力士半導體（重慶）有限公司、巴斯夫(中國)有限公司、中國電子科技集團公司

汽車行業(yè)：上汽安吉物流股份有限公司、上汽聯(lián)創(chuàng)電子有限公司

航空行業(yè)：上海東方航空有限公司

房地產：陽光城集團、旭輝集團、深圳金棕櫚園林景觀、瑞源物管公司

擅長的培訓領域包括：

《戰(zhàn)略解碼與目標管理》《工作推演與復盤》《中層領導力培訓》《創(chuàng)新思維培訓》《系統(tǒng)思維培訓》《結構化思考》《TTT培訓師培訓》《商務演講訓練》《課程開發(fā)技術》《影響力溝通培訓》《壓力與情商管理》 《職業(yè)素養(yǎng)培訓》

《教練領導力》《行動力培訓》《問題分析與解決》

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