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【課程目標(biāo)】

項目經(jīng)理重塑自身的角色定位，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，游刃有余地管理項目團(tuán)隊，發(fā)揮向心力的作用，促進(jìn)項目目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

【課程對象】

建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理

【課程綱要】

一、項目經(jīng)理的角色定位

項目經(jīng)理明確自身在企業(yè)及項目中的角色定位與承擔(dān)的管理責(zé)任。

1、項目經(jīng)理的角色定位

——企業(yè)的中堅力量-如同中流之砥柱

——項目執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)-如同企業(yè)與項目員工之橋梁

2、項目經(jīng)理的多重角色

（1）在上司面前——代表下屬

（2）在下屬面前——代表上司

（3）在同事面前——代表同級

（4）在客戶面前——代表公司

思考：不同角色肩負(fù)的不同責(zé)任？

3、優(yōu)秀的項目經(jīng)理要兼容的八種角色

二、項目經(jīng)理的自我修煉

(一)道德觀念

忠誠，誠信，廉潔，感恩，正直，守規(guī)

(二)職業(yè)意識

一個中心：以客戶價值為中心

四個基本點(diǎn)：以主動為策略，服務(wù)為手段，責(zé)任為基礎(chǔ)，結(jié)果為導(dǎo)向

管理工具：如何形成結(jié)果導(dǎo)向的思維模式

(三)職業(yè)心態(tài)

陽光心態(tài)，主人翁心態(tài)、空杯心態(tài)，包容心態(tài)，共贏心態(tài)等

三、項目經(jīng)理的工作習(xí)慣

項目經(jīng)理應(yīng)養(yǎng)成什么樣的職業(yè)習(xí)慣，便于個人成長與工作開展——

敢于擔(dān)責(zé)任、敬業(yè)無條件、工作有計劃、執(zhí)行找方法、辦事不拖延、做事有結(jié)果、事后有總結(jié)、學(xué)習(xí)無止境

四、項目經(jīng)理的時間管理

掌握時間管理技能，游刃有余管理時間，提高效率

（一）時間管理能力現(xiàn)場測試

（二）時間管理的六個好習(xí)慣

1、事先安排

2、優(yōu)先排序

工具：時間管理四象限

3、集中精力

工具：番茄工作法

4、從不拖延

5、個人整潔

6、學(xué)會說“不”

（三）合理支配時間的方法

五、項目經(jīng)理的情商管理

如何了解自己，讀懂他人，掌控情緒，提高人氣，建立良好的人際關(guān)系，助推工作開展與目標(biāo)達(dá)成

（一）了解自己的途徑

（二）讀懂他人的途徑

（三）如何進(jìn)行情緒與壓力管理

（四）如何提升情商，建立良好的人際關(guān)系

六、項目經(jīng)理的團(tuán)隊管理

項目經(jīng)理如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)人格魅力，管理好自己，管好下屬，打造具有凝聚力的高效團(tuán)隊。

（一）項目經(jīng)理要樹立自己的威信

（二）如何樹立自己的威信

以德樹威、以信樹威、以情樹威、以識樹威、以才樹威、以績樹威

（三）項目經(jīng)理如何自我管理（四項基本管理）

（四）項目經(jīng)理如何管理下屬

1、熟悉崗位：

了解崗位的哪些基本信息；實現(xiàn)崗位工作管理的四個“標(biāo)準(zhǔn)化”

2、學(xué)會識人

望、聞、問、測

3、善于用人

容才胸懷、用人策略

案例：唐僧是如何用人的

4、有效輔導(dǎo)

（1）崗位工作技能培訓(xùn)的形式

（2）項目經(jīng)理如何做好教練，幫助下屬成長

七、項目經(jīng)理的工作溝通

如何向上級請示、匯報，尋求支持；向下級指示、安排，布置任務(wù)；向平級溝通、協(xié)商，爭取配合。

（一）有效溝通的“1245”法則

一個目的、二個要點(diǎn)、四個關(guān)鍵、五個原則

（二）與上級溝通的注意事項

1、如何聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指令

2、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

3、向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的注意事項

（三）向下溝通

1、與下級溝通的注意事項

2、如何與下級溝通

（四）如何平行溝通

1、跨部門平行溝通的注意事項

2、有效溝通的“三星共照”

3、工作溝通的“八榮八恥”

八、項目經(jīng)理的執(zhí)行能力

（一）企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力

目標(biāo)能實現(xiàn)、制度能貫徹、行動講效率、做事有結(jié)果

（二）項目經(jīng)理在執(zhí)行中的責(zé)任定位

（三）如何營造執(zhí)行力風(fēng)氣

（四）項目經(jīng)理保證執(zhí)行的四大要點(diǎn)

（五）如何加強(qiáng)考核，保證執(zhí)行落地

（六）項目經(jīng)理在目標(biāo)實現(xiàn)中的六大角色

（七）如何培養(yǎng)項目團(tuán)隊的狼性精神

九、項目經(jīng)理的激勵技巧

（一）激勵的基本理論

（二）項目經(jīng)理激勵下屬的有效方法

（三）激勵菜譜

姚老師

講師介紹：

中國人民大學(xué)人力資源碩士

全國人力資源管理實戰(zhàn)專家

地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家

國家高級人力資源管理師,實戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)師

多家地產(chǎn)建筑企業(yè)資深管理咨詢師

浙江大學(xué)河南高端培訓(xùn)中心企業(yè)家成長導(dǎo)師

曾任某大型地產(chǎn)集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多

家大型地產(chǎn)集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨(dú)到見解。已為逾百家企業(yè)提供過內(nèi)部培訓(xùn)、人力資源咨詢（含微咨詢）服務(wù)，是集培訓(xùn)師、顧問師、咨詢師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師

專業(yè)優(yōu)勢：

具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。

理論成果：

曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過電視臺、廣播電臺、報社等媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問題的訪談，其新穎的觀點(diǎn)，獨(dú)特的視角在業(yè)界曾引起強(qiáng)烈震撼。

主講課程：

《企業(yè)文化建設(shè)》

《如何做一名好領(lǐng)導(dǎo)》

《打造地產(chǎn)團(tuán)隊執(zhí)行力》

《地產(chǎn)員工職業(yè)化塑造》

《績效管理與有效激勵》

《團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通》

《非人力資源管理人員的人力資源管理》

授課風(fēng)格：

理論聯(lián)系實際，深入淺出；講授與互動相結(jié)合，輕松活潑。課程內(nèi)容多是姚老師根據(jù)自身二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及管理咨詢實踐的積累與感悟開發(fā)而成，理念引導(dǎo)與實操工具相匹配，循序漸進(jìn)，通俗易懂。“去除水分，分享干貨，能用一天講明白的，絕不拖至兩天”是姚老師對自己的要求。“激情、幽默、實戰(zhàn)、接地氣、激發(fā)共鳴、春風(fēng)拂面”是學(xué)員對姚老師授課的一致評價。

授課方式：

課程講授 案例分析 分組討論 即時互動 現(xiàn)場提問

咨詢項目：

集團(tuán)管控、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及職位說明書、薪酬設(shè)計、績效管理、執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)建、招聘與用人機(jī)制、培訓(xùn)體系建設(shè)等。

部分客戶：

綠地集團(tuán)中原事業(yè)部、星聯(lián)置地集團(tuán)、潤泓集團(tuán)、利達(dá)置業(yè)、廣電置業(yè)、吉利地產(chǎn)、成益集團(tuán)、高創(chuàng)建設(shè)、熹林置業(yè)、正弘地產(chǎn)、浩創(chuàng)地產(chǎn)、新田置業(yè)、國基建筑裝飾工程有限公司、國基實業(yè)公司、興忠集團(tuán)、圣唐集團(tuán)、萬豐置業(yè)、愛克集團(tuán)、新東潤地產(chǎn)、豫發(fā)置業(yè)、藝茂國際倉、恒基實業(yè)、漯河?xùn)|潤集團(tuán)、洛陽凱瑞集團(tuán)、信陽泰巖地產(chǎn)、鄭州康居物業(yè)公司、信誠裝飾公司、連誠建筑安裝公司、陽光美基地產(chǎn)公司、洛陽新區(qū)建投集團(tuán)

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