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【課程背景】

企業(yè)經(jīng)營就是一個績效管理的過程。

績效管理通過戰(zhàn)略解碼，打通從戰(zhàn)略目標到員工日常行動的路徑；

構筑做事的平臺、打造做事的場域，改善組織效能；

提升崗位員工績效達成的能力與意愿，

讓員工實現(xiàn)高效的行動與績效產(chǎn)出，有力承載企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

績效管理是構建一個偉大組織的全部秘密，

是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標達成、根本性改善企業(yè)、發(fā)展員工的系統(tǒng)工程。

本門課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的績效課程，而是一門涉及企業(yè)經(jīng)營、運營與管理的綜合性課程，是企業(yè)各級管理者與HR的必修課。

【課程收益】

?幫助企業(yè)從三大層面（企業(yè)層、團隊層、員工層），審視、思考、改善企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理工作，提升企業(yè)戰(zhàn)略力，改善團隊組織力，增強員工執(zhí)行力。

?幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標）、明晰競爭優(yōu)勢與短板。

?幫助企業(yè)找準重點經(jīng)營目標，精準投放有限資源，提升企業(yè)投入產(chǎn)出比。

?幫助企業(yè)目標層層分解，并轉(zhuǎn)化為每一位員工的日常行動計劃。

?幫助企業(yè)構筑做事平臺、打造做事場域，提升運營管理的效率與品質(zhì)。

?幫助企業(yè)把握績效管理“臨門一腳”（員工績效管理）的思路、方法與工具，力促企業(yè)戰(zhàn)略目標落地。

?針對企業(yè)戰(zhàn)略目標分解落地與績效管理的關鍵點、難點與盲點，給套路、講訣竅、化難題、出效果。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等

【適用學員】

?企業(yè)家、企業(yè)高層、企業(yè)核心中層

?人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、企管部、運營管理部、考核辦等相關部門人員

【課程提綱】

第一部分 企業(yè)經(jīng)營與績效管理

方法：企業(yè)經(jīng)營就是績效管理。

工具：EPP企業(yè)績效提升“T—power”（三力）模型

—基于“企業(yè)層戰(zhàn)略力提升、團隊層組織力改善、員工層執(zhí)行力增強”的三層績效管理

第二部分 企業(yè)層績效管理

方法：企業(yè)層績效管理的核心任務是將企業(yè)目標有效地轉(zhuǎn)化為每位員工的日常行動計劃。

方法：目標計劃管理“4+3”——目標管理的四個核心動作與計劃管理的三個核心動作

一、明目標——企業(yè)戰(zhàn)略目標（經(jīng)營目標）梳理

（一）成體系。

方法：盯顯績，求生存；重潛績，圖發(fā)展——理順經(jīng)營思路，梳理目標體系。

工具：平衡計分卡（BSC）、戰(zhàn)略地圖、商業(yè)模式畫布（BMC）、《企業(yè)經(jīng)營目標匯整表》……

（二）定重點。

方法：要事優(yōu)先，集中有限資源做好最重要的事情。

方法：確定企業(yè)重點經(jīng)營目標的決策依據(jù)與決策方法

工具：T字評估法、目標決策三維矩陣、民主集中、眾議獨決、因素排序法

（三）精準化。

案例：信念、理想、愿望、想法、口號……不是目標。

方法：提取指標，設定目標值，精準描述目標。

工具：SMART、QTQC、KPI（關鍵業(yè)績指標）

工具：《企業(yè)短板痛點優(yōu)勢辨晰折線圖》

（四）做分解。

案例：上級的目標是方向，自己的目標才是目標。

工具：目標計劃的三層三維（分層分組）“分解&承載”模型

工具：WBS（工作分解結構）技術、目標空間分解矩陣、剝洋蔥法、目標樹法

案例：某企業(yè)“新產(chǎn)品（新業(yè)務）收入目標”分解。

方法：如何在目標分解時便能夠讓全員關注、響應團隊目標，心向一處想，勁朝一處使。

方法：下屬不認同、不愿、不敢承擔上級下達的目標，怎么辦？

二、抓計劃——將目標轉(zhuǎn)化為每一位員工的日常行動計劃。

（一）計劃編制

案例：目標計劃不分家。

案例：沒有不合理的目標，只有不給力的計劃。

工具：WBS（工作分解結構）技術、《EPP“目標TO計劃”轉(zhuǎn)化表》

（二）理順“上級目標”、“上級計劃”、“下屬目標”、“下屬計劃”的關系。

（三）計劃分解

方法：將工作計劃轉(zhuǎn)化為每一天的具體工作任務。

工具：甘特圖與甘特圖的改善應用

工具：《EPP工作計劃時間分解表》

三、目標計劃管控系統(tǒng)

方法：讓工作計劃落地的十個關鍵管控點

方法：“以目標為導向，以計劃為主線，以例會為平臺，以考核為推動”的管控機制

案例：某企業(yè)工作計劃、會議管理系統(tǒng)

工具：企業(yè)各時間周期例行會議(績效會議)定位與內(nèi)容模板

案例：企業(yè)運營晴雨表

第三部分 團隊層與員工層績效管理

四、建平臺，造場域，改善團隊層績效——修筑戰(zhàn)略目標達成的“高速路”。

(一)組織效能高低是員工績效優(yōu)劣的決定性條件。

模型：利用EPP組織運營管理模型，夯實做事平臺，打造做事場域，為員工賦能。

?方法：實施流程增效的“四大法則”，讓業(yè)務流程更順暢。

?方法：高效組織架構設計的四大原則與具體應用

?方法：明晰職責，消滅扯皮，防止工作變皮球。

?方法：基于目標達成與工作推動的“5123”組織授權法

?方法：讓制度不再打折扣的“五大寶”。

?方法：加強知識管理，讓組織“自成長”，讓員工在我們團隊更容易成功。

?方法：“軟文化”需要“硬管理”，虛事實做，讓文化成為生產(chǎn)力。

（根據(jù)現(xiàn)場學員反饋，有重點地對本部分羅列方法進行選擇性講述）

（二）績效改進技術

研討&方法：加大考核力度、實施績效輔導，下屬績效變化還是不大，怎么辦？

工具：員工績效障礙化解模型、員工績效根因模型

方法：基于“STAR”模型的員工績效改進技術

方法：技控 ＞ 人控

五、做輔導，提意愿，提升員工績效——讓戰(zhàn)略目標成功落地。

方法：員工績效目標之“九定”

——定指標、定權重、定目標值、定得分規(guī)則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關系、定計劃、定獎懲

方法：構建承載戰(zhàn)略（年度經(jīng)營）目標與確保企業(yè)規(guī)范運營的員工績效目標體系。

方法：員工績效管理“四部曲”

——考核不是“扣錢”，而是幫員工掙錢，并且提升員工掙錢的能力。

方法：讓績效管理在企業(yè)“落地”、“生根”、“開花”、“結碩果”。

李老師

資質(zhì)

清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師

碩士研究生

中國人力資源開發(fā)研究會會員

美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)評選“中國百強講師”

數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問

背景介紹

?二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長制藥）、500強外企（正大集團）管理工作經(jīng)驗

?數(shù)載多行業(yè)大、中、小、微企業(yè)培訓、管理顧問與咨詢經(jīng)驗

共贏模式與領域

共贏模式：總裁班、公開課、企業(yè)內(nèi)訓、管理顧問、微咨詢

共贏主題Ⅰ：績效管理

01《盯住績效做管理（總裁版）——企業(yè)經(jīng)營目標達成與組織效能提升》

02《盯住績效做管理（直線經(jīng)理版）——員工績效管理“四部曲”》

03《手把手幫你做考核（直線經(jīng)理版）——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》

04《讓績效管理落地（HR版）——績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅱ：人力資源管理

05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》

06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善》

07《盯住績效做人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

08《基于培訓效果的培訓管理角色轉(zhuǎn)換》

09《年度培訓計劃制定》

10《績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅲ：經(jīng)理人提升（通用管理）

08《干部強，則企業(yè)強——管理者角色定位與核心管理能力發(fā)展（MTP）》

09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》

10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》

11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》

12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》

風格

?培訓不是圖熱鬧，效果才是硬道理——實戰(zhàn)、實效、實用，接地氣，出干貨。

?引發(fā)學員深度思考，又不失現(xiàn)場互動與課堂氛圍營造。

合作機構與學員企業(yè)

總裁班：北京大學、清華大學

卓越經(jīng)理人（執(zhí)行經(jīng)理）班：清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、青島大學……

公開課：亞太經(jīng)合組織（APEC）、中關村、國家民用航天基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、中國醫(yī)藥高級經(jīng)理人論壇、專題公開課（全國多地）……

學員來自：中核工業(yè)、浙江萬向、成飛、愛默生、大唐電信、悅達起亞、五糧液集團、茅臺學院、長安汽車、重慶嘉陵、山東萊鋼、建設摩托、昆侖工業(yè)、湖北華中光電、步長制藥、力邦制藥、葵花藥業(yè)、華潤山東醫(yī)藥、湖北華中藥業(yè)、塔里木油田、遼河油田、上海燃氣、陜煤集團、秦山核電、海南核電、東方航空、蕭山機場、南京水務、杭州公共交通、龍發(fā)裝飾、太平財產(chǎn)保險、齊商銀行、華夏銀行、齊魯證券……

內(nèi)訓：中國南方工業(yè)集團公司、中航工業(yè)千山電子、青海油田、大唐電力、頂益（康師傅）、東方集團、江蘇港利集團、上海格蒂電器、瑞吉通訊、鄭州高新區(qū)、中郵保險、中意人壽、齊商銀行、香港富隆、漣漪物流、國家民用航空基地……

顧問&微咨詢：

中航工業(yè)富士達射頻：《人力資源體系建設》

湖北艾柯爾橡膠防腐：《管理者高績效團隊建設》

香港雅琪吹塑集團：《管理培訓構建與完善》+《年度培訓計劃制定》

西格瑪建設集團：《薪酬概念重塑與薪酬體系在造》

金地集團：《基于落地效果的培訓體系建設》

東風機電：《員工績效管理體系》

睿控創(chuàng)合電子：《績效團隊建設》

綠迪投資控股：《如何進行培訓體系建設》

廣澤信貸：《薪酬理念重塑與薪酬體系再造》

曲江文商：《培訓體系建設與完善》

國家民用航空基地：《企業(yè)培訓體系搭建》

中國電信甘肅萬維

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