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【課程背景】

企業(yè)經(jīng)營就是一個績效管理的過程。

績效管理通過戰(zhàn)略解碼，打通從戰(zhàn)略目標(biāo)到員工日常行動的路徑；

構(gòu)筑做事的平臺、打造做事的場域，改善組織效能；

提升崗位員工績效達(dá)成的能力與意愿，

讓員工實現(xiàn)高效的行動與績效產(chǎn)出，有力承載企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

績效管理是構(gòu)建一個偉大組織的全部秘密，

是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成、根本性改善企業(yè)、發(fā)展員工的系統(tǒng)工程。

本門課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的績效課程，而是一門涉及企業(yè)經(jīng)營、運營與管理的綜合性課程，是企業(yè)各級管理者與HR的必修課。

【課程收益】

?幫助企業(yè)從三大層面（企業(yè)層、團隊層、員工層），審視、思考、改善企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理工作，提升企業(yè)戰(zhàn)略力，改善團隊組織力，增強員工執(zhí)行力。

?幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）、明晰競爭優(yōu)勢與短板。

?幫助企業(yè)找準(zhǔn)重點經(jīng)營目標(biāo)，精準(zhǔn)投放有限資源，提升企業(yè)投入產(chǎn)出比。

?幫助企業(yè)目標(biāo)層層分解，并轉(zhuǎn)化為每一位員工的日常行動計劃。

?幫助企業(yè)構(gòu)筑做事平臺、打造做事場域，提升運營管理的效率與品質(zhì)。

?幫助企業(yè)把握績效管理“臨門一腳”（員工績效管理）的思路、方法與工具，力促企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。

?針對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地與績效管理的關(guān)鍵點、難點與盲點，給套路、講訣竅、化難題、出效果。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等

【適用學(xué)員】

?企業(yè)家、企業(yè)高層、企業(yè)核心中層

?人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、企管部、運營管理部、考核辦等相關(guān)部門人員

【課程提綱】

第一部分 企業(yè)經(jīng)營與績效管理

方法：企業(yè)經(jīng)營就是績效管理。

工具：EPP企業(yè)績效提升“T—power”（三力）模型

—基于“企業(yè)層戰(zhàn)略力提升、團隊層組織力改善、員工層執(zhí)行力增強”的三層績效管理

第二部分 企業(yè)層績效管理

方法：企業(yè)層績效管理的核心任務(wù)是將企業(yè)目標(biāo)有效地轉(zhuǎn)化為每位員工的日常行動計劃。

方法：目標(biāo)計劃管理“4+3”——目標(biāo)管理的四個核心動作與計劃管理的三個核心動作

一、明目標(biāo)——企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（經(jīng)營目標(biāo)）梳理

（一）成體系。

方法：盯顯績，求生存；重潛績，圖發(fā)展——理順經(jīng)營思路，梳理目標(biāo)體系。

工具：平衡計分卡（BSC）、戰(zhàn)略地圖、商業(yè)模式畫布（BMC）、《企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)匯整表》……

（二）定重點。

方法：要事優(yōu)先，集中有限資源做好最重要的事情。

方法：確定企業(yè)重點經(jīng)營目標(biāo)的決策依據(jù)與決策方法

工具：T字評估法、目標(biāo)決策三維矩陣、民主集中、眾議獨決、因素排序法

（三）精準(zhǔn)化。

案例：信念、理想、愿望、想法、口號……不是目標(biāo)。

方法：提取指標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)值，精準(zhǔn)描述目標(biāo)。

工具：SMART、QTQC、KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）

工具：《企業(yè)短板痛點優(yōu)勢辨晰折線圖》

（四）做分解。

案例：上級的目標(biāo)是方向，自己的目標(biāo)才是目標(biāo)。

工具：目標(biāo)計劃的三層三維（分層分組）“分解&承載”模型

工具：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）技術(shù)、目標(biāo)空間分解矩陣、剝洋蔥法、目標(biāo)樹法

案例：某企業(yè)“新產(chǎn)品（新業(yè)務(wù)）收入目標(biāo)”分解。

方法：如何在目標(biāo)分解時便能夠讓全員關(guān)注、響應(yīng)團隊目標(biāo)，心向一處想，勁朝一處使。

方法：下屬不認(rèn)同、不愿、不敢承擔(dān)上級下達(dá)的目標(biāo)，怎么辦？

二、抓計劃——將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每一位員工的日常行動計劃。

（一）計劃編制

案例：目標(biāo)計劃不分家。

案例：沒有不合理的目標(biāo)，只有不給力的計劃。

工具：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）技術(shù)、《EPP“目標(biāo)TO計劃”轉(zhuǎn)化表》

（二）理順“上級目標(biāo)”、“上級計劃”、“下屬目標(biāo)”、“下屬計劃”的關(guān)系。

（三）計劃分解

方法：將工作計劃轉(zhuǎn)化為每一天的具體工作任務(wù)。

工具：甘特圖與甘特圖的改善應(yīng)用

工具：《EPP工作計劃時間分解表》

三、目標(biāo)計劃管控系統(tǒng)

方法：讓工作計劃落地的十個關(guān)鍵管控點

方法：“以目標(biāo)為導(dǎo)向，以計劃為主線，以例會為平臺，以考核為推動”的管控機制

案例：某企業(yè)工作計劃、會議管理系統(tǒng)

工具：企業(yè)各時間周期例行會議(績效會議)定位與內(nèi)容模板

案例：企業(yè)運營晴雨表

第三部分 團隊層與員工層績效管理

四、建平臺，造場域，改善團隊層績效——修筑戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的“高速路”。

(一)組織效能高低是員工績效優(yōu)劣的決定性條件。

模型：利用EPP組織運營管理模型，夯實做事平臺，打造做事場域，為員工賦能。

?方法：實施流程增效的“四大法則”，讓業(yè)務(wù)流程更順暢。

?方法：高效組織架構(gòu)設(shè)計的四大原則與具體應(yīng)用

?方法：明晰職責(zé)，消滅扯皮，防止工作變皮球。

?方法：基于目標(biāo)達(dá)成與工作推動的“5123”組織授權(quán)法

?方法：讓制度不再打折扣的“五大寶”。

?方法：加強知識管理，讓組織“自成長”，讓員工在我們團隊更容易成功。

?方法：“軟文化”需要“硬管理”，虛事實做，讓文化成為生產(chǎn)力。

（根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員反饋，有重點地對本部分羅列方法進(jìn)行選擇性講述）

（二）績效改進(jìn)技術(shù)

研討&方法：加大考核力度、實施績效輔導(dǎo)，下屬績效變化還是不大，怎么辦？

工具：員工績效障礙化解模型、員工績效根因模型

方法：基于“STAR”模型的員工績效改進(jìn)技術(shù)

方法：技控 ＞ 人控

五、做輔導(dǎo)，提意愿，提升員工績效——讓戰(zhàn)略目標(biāo)成功落地。

方法：員工績效目標(biāo)之“九定”

——定指標(biāo)、定權(quán)重、定目標(biāo)值、定得分規(guī)則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關(guān)系、定計劃、定獎懲

方法：構(gòu)建承載戰(zhàn)略（年度經(jīng)營）目標(biāo)與確保企業(yè)規(guī)范運營的員工績效目標(biāo)體系。

方法：員工績效管理“四部曲”

——考核不是“扣錢”，而是幫員工掙錢，并且提升員工掙錢的能力。

方法：讓績效管理在企業(yè)“落地”、“生根”、“開花”、“結(jié)碩果”。

李老師

資質(zhì)

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師

碩士研究生

中國人力資源開發(fā)研究會會員

美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)評選“中國百強講師”

數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問

背景介紹

?二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長制藥）、500強外企（正大集團）管理工作經(jīng)驗

?數(shù)載多行業(yè)大、中、小、微企業(yè)培訓(xùn)、管理顧問與咨詢經(jīng)驗

共贏模式與領(lǐng)域

共贏模式：總裁班、公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、管理顧問、微咨詢

共贏主題Ⅰ：績效管理

01《盯住績效做管理（總裁版）——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與組織效能提升》

02《盯住績效做管理（直線經(jīng)理版）——員工績效管理“四部曲”》

03《手把手幫你做考核（直線經(jīng)理版）——員工績效目標(biāo)設(shè)定與考核面談實操訓(xùn)練》

04《讓績效管理落地（HR版）——績效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營》

共贏主題Ⅱ：人力資源管理

05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓(xùn)練營》

06《盯住績效做培訓(xùn)——基于效果落地的培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善》

07《盯住績效做人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

08《基于培訓(xùn)效果的培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)換》

09《年度培訓(xùn)計劃制定》

10《績效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營》

共贏主題Ⅲ：經(jīng)理人提升（通用管理）

08《干部強，則企業(yè)強——管理者角色定位與核心管理能力發(fā)展（MTP）》

09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》

10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術(shù)”》

11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設(shè)的“五件寶”》

12《領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理——讓管理更勝一籌》

風(fēng)格

?培訓(xùn)不是圖熱鬧，效果才是硬道理——實戰(zhàn)、實效、實用，接地氣，出干貨。

?引發(fā)學(xué)員深度思考，又不失現(xiàn)場互動與課堂氛圍營造。

合作機構(gòu)與學(xué)員企業(yè)

總裁班：北京大學(xué)、清華大學(xué)

卓越經(jīng)理人（執(zhí)行經(jīng)理）班：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、青島大學(xué)……

公開課：亞太經(jīng)合組織（APEC）、中關(guān)村、國家民用航天基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、中國醫(yī)藥高級經(jīng)理人論壇、專題公開課（全國多地）……

學(xué)員來自：中核工業(yè)、浙江萬向、成飛、愛默生、大唐電信、悅達(dá)起亞、五糧液集團、茅臺學(xué)院、長安汽車、重慶嘉陵、山東萊鋼、建設(shè)摩托、昆侖工業(yè)、湖北華中光電、步長制藥、力邦制藥、葵花藥業(yè)、華潤山東醫(yī)藥、湖北華中藥業(yè)、塔里木油田、遼河油田、上海燃?xì)狻㈥兠杭瘓F、秦山核電、海南核電、東方航空、蕭山機場、南京水務(wù)、杭州公共交通、龍發(fā)裝飾、太平財產(chǎn)保險、齊商銀行、華夏銀行、齊魯證券……

內(nèi)訓(xùn)：中國南方工業(yè)集團公司、中航工業(yè)千山電子、青海油田、大唐電力、頂益（康師傅）、東方集團、江蘇港利集團、上海格蒂電器、瑞吉通訊、鄭州高新區(qū)、中郵保險、中意人壽、齊商銀行、香港富隆、漣漪物流、國家民用航空基地……

顧問&微咨詢：

中航工業(yè)富士達(dá)射頻：《人力資源體系建設(shè)》

湖北艾柯爾橡膠防腐：《管理者高績效團隊建設(shè)》

香港雅琪吹塑集團：《管理培訓(xùn)構(gòu)建與完善》+《年度培訓(xùn)計劃制定》

西格瑪建設(shè)集團：《薪酬概念重塑與薪酬體系在造》

金地集團：《基于落地效果的培訓(xùn)體系建設(shè)》

東風(fēng)機電：《員工績效管理體系》

睿控創(chuàng)合電子：《績效團隊建設(shè)》

綠迪投資控股：《如何進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè)》

廣澤信貸：《薪酬理念重塑與薪酬體系再造》

曲江文商：《培訓(xùn)體系建設(shè)與完善》

國家民用航空基地：《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

中國電信甘肅萬維

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