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商業服務業借助Ai進行戰略決策與落地實踐

【課程編號】:NX43950

【課程名稱】:

商業服務業借助Ai進行戰略決策與落地實踐

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰略管理培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:Ai培訓,戰略培訓

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【課程背景】

國家“十四五”規劃明確AI為核心科技,國產化替代成為企業安全與發展的雙重需求,但國內企業同時面臨著國際技術斷供風險,且缺乏國產AI工具鏈的落地經驗與本土化標桿參考。在這一背景下,本課程所有案例及數據均來自工信部、上市公司年報、行業協會等權威公開渠道,將通過跨行業、跨領域和先行企業的經驗幫助更多企業。

【課程收益】

借助和掌握國產AI工具鏈核心技能;復刻京東、拼多多等企業的6大高ROI場景,輸出企業定制化AI試點方案;適配《生成式AI服務管理暫行辦法》,構建算法可解釋性與數據安全體系。

【課程特色】

工具、案例、數據均來自國內可驗證資源,規避國際技術風險;針對決策層、管理層、執行層設計差異化內容(戰略沙盤/技術實操/合規指南)。

【課程對象】

企業決策負責人、中層管理者及協同部門負責人(法務、HR等)。

【課程大綱】

一、破局——國產AI戰略與國家機遇

1、國產AI技術全景與政策紅利

工具鏈全景:深度學習框架(百度PaddlePaddle/華為MindSpore)、大模型平臺(智譜GLM/百川);

政策包:工信部“AI+”專項行動、地方AI產業園區補貼(如上海AI高地政策);

案例:阿里云ET大腦賦能恒逸石化降低能耗12%(浙江省經信廳2022年數字化轉型案例)。

2、戰略錨點:四維評估模型

評估維度:技術成熟度、數據安全、業務關聯度、政策契合度

實戰推演:用信通院《AI發展白皮書》成熟度模型定位企業當前階段。

二、實戰——國產工具鏈的高價值場景

1、降本增效:國產AI工具鏈實戰

自動化流程:用金蝶云蒼穹AI實現財務智能審單(NLP+OCR);

預測分析:華為云ModelArts搭建供應鏈需求預測模型;

案例:京東物流AI優化庫存周轉率30%(中國物流與采購聯合會2023年數據)。

2、數據變現:從私有化部署到SaaS服務

工具:騰訊云TI平臺快速開發行業分析報告生成系統

沙盤推演:設計企業“中小企業經營健康度AI診斷”產品

三、組織——國產技術驅動的團隊升級

1、組織架構設計

團隊配置:算法工程師(PaddlePaddle認證)+業務翻譯官(懂AI的產品經理);

案例:華為諾亞方舟實驗室的“技術-業務雙螺旋”模式

2、變革管理

培訓體系:百度AI Studio在線課程+內部認證機制

角色扮演:說服傳統業務部門接納AI的“三階溝通法”(焦慮緩解→價值共識→協同共創)

四、生態——自主可控的合作網絡

1、國產AI供應商管理

評估框架:技術自主率、數據本地化承諾

案例:拼多多聯合商湯科技搭建農產品質檢系統

2、開源生態與信創適配

國內開源社區:Gitee(碼云)、OpenI啟智社區;

工具:用DeepSeek開發企業內部知識助手

五、責任——AI向善與中國方案

1、合規與倫理體系

法規解讀:《生成式AI服務管理暫行辦法》《數據安全法》核心條款

工具:商湯科技AI倫理檢測平臺(免費版)

2、社會價值創造

案例:百度AI尋人平臺累計找回1.2萬名走失者(民政部合作項目)

工作坊:設計企業“AI助殘就業計劃”(如語音合成技術培訓聽障人群)

六、未來——國產技術前沿與政策聯動

1、國產大模型與行業重塑

工具:科大訊飛星火大模型教育場景落地

沙盤推演:假設GLM-4發布,企業客戶服務系統的3個月升級計劃

2、政策與技術趨勢聯動

“東數西算”工程與AI算力成本優化

案例:貴陽大數據交易所降低企業數據采購成本30%

黃老師

黃光偉 老師(北京)

——電商銷售與品牌營銷實戰導師

現任:ISP GLOBAL愛思普助理總裁 (香港主板上市公司HK.8487)

曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副總經理 (新三板上市公司:872091)

曾任:富士膠片艾詩緹品牌中國區市場營銷總監 (日企/外企)

清華大學繼續教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業智能Fine BI數據應用研究院專家

抖音數字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業經濟聯合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師

教育部認證研學旅行指導師(高級)

中國企業培訓名師申報項目(ETMA)首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今,任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁(香港主板上市公HK.8487),負責公司于大陸地區的電商業務、數字營銷業務以及直播電商、內容營銷等增值業務。

2011年開始至今10余年間,在自主創業和擔任管理職能之余,從事培訓授課業務,累積參與商業企業、企事業單位等培訓已歷500余場,累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師、遵義軟件園科技企業孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師(高級)、中國企業培訓名師申報項目(ETMA)首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業電商運營策略》聯合作者,電子工業出版社簽約作者,速途網專欄作者,易觀咨詢專欄作者。

【實戰經驗】

2010年起開始創業,業務始終專注于基于數字營銷和電商相結合的品效合一領域,并通過內容電商、直播電商等業務不斷開展和經營穩健發展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團,成為集團大陸業務的營銷部門主體,以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL,負責集團大陸地區的數字營銷業務與電商銷售業務銜接,以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業務板塊。

2020年起,自身企業與茅臺集團技術開發公司達成渠道銷售合作協議,并成為其線上核心代理商,茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元,銷售額超過8000萬元。

2021年起,集團陸續引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品,并成為上述品牌中國區總代理,其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年,集團先后與飛利浦凈水業務、飛利浦影音業務、科沃斯掃地機器人業務、云米廚電業務、美菱按摩產品業務等開展深度合作,并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商,集團銷售業績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。(備注:2020年后已進入上市公司體系,具體銷售類數據無法提供和透露,可參見財報。)

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業知名企業累計培訓2000人次,培訓好評率100%。系列培訓內容包括:《電商數據化運營策略與執行》(訓練營課程)、《多元化銷售渠道的戰略布局與實戰技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業電商供應鏈協同優化與庫存管理》等。每個模塊結束后,學員都通過完成案例實操以實現真正業務技能的掌握和提升,累計下來,共有上千個案例積累。在整個訓練營結束,每個小組都落地了多套解決方案,可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業務快速發展的階段,黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業知名企業累計培訓2000人次,學員滿意度98%,并逐年返聘。其中系列培訓內容包括:《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機:新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯網輿情與危機公關處理》、《全域數字化運營實戰篇》等。

企業管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育,科大訊飛2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飛鶴乳業等行業知名企業累計培訓累計培訓1000人次,學員滿意度98%,并逐年返聘。系列培訓內容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技術的力量與影響》、《大數據行業趨勢與運營策略(含金融大數據)》等。

【授課風格】

輕松詼諧,擅長用案例和淺顯的道理解釋行業術語和知識內容;

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等,實時分辨聽課學員的狀態和知識接受程度,并加以授課方式臨時調整;

臨場應變能力好,承壓能力強,曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業運營策劃

海爾廚衛產業運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業互聯網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態運營微信生態運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監測

汽車之家活動策劃與執行

在執行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區總代理

方太水產業產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數字營銷

中國銀聯年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優化服務商

張小泉搜索引擎優化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執行,怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業電商日常數據化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執行,積極輔助舍得酒業線上銷售業務進入行業前五名。

法國ISKN繪圖板電商數據化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現業績快速上升,并于當年品牌銷售額升至同行業第二位,僅次于Wacom品牌。

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