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【課程背景】

提出需求時(shí)，對(duì)方總是以“沒時(shí)間、資源不夠”為借口推脫，該怎么辦？

協(xié)作過程中責(zé)任劃分不明確，一出現(xiàn)問題就相互指責(zé)？

溝通成本居高不下，一個(gè)簡(jiǎn)單的需求，要經(jīng)過無數(shù)次會(huì)議和郵件溝通才能落實(shí)？

作為普通員工/主管/經(jīng)理，在跨部門溝通中做什么才能讓對(duì)方配合，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

這件事我真做不到，要如何“拒絕”才能不讓對(duì)方“記恨”？

到底什么是換位思考？如何站在對(duì)方的角度想問題？

跨部門溝通是所有“大”公司的痛，本課程將從“甩鍋”案例切入，通過自我盤點(diǎn)、溝通反光鏡練習(xí)看到現(xiàn)有的溝通模式，從而使學(xué)員掌握跨部門溝通的本質(zhì)、原則與方法，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)跨部門協(xié)作無障礙。推倒部門墻不是目的，建立價(jià)值交換的協(xié)作生態(tài)才是終極答案。

在培訓(xùn)過程中突出“復(fù)盤—看見—練習(xí)—行動(dòng)—復(fù)盤”循環(huán)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如地運(yùn)用到日常生活和工作中，養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。

【課程收益】

掌握兩個(gè)工具：溝通中無處不在的喬哈里窗與跨部門溝通平衡輪

運(yùn)用三類方法：

掌握在跨部門溝通中化解矛盾的方法

跨部門協(xié)作中使用AI實(shí)現(xiàn)換位思考、價(jià)值交換的方法

熟練運(yùn)用不同場(chǎng)景的5種感謝方法

獲取三項(xiàng)能力：

A.每次跨部門溝通發(fā)起需求前，用AI“準(zhǔn)備”并提升“準(zhǔn)備度”的能力

B.對(duì)“換位思考”和“價(jià)值交換”深度理解和在不同職場(chǎng)場(chǎng)景中應(yīng)用的能力

C.在跨部門溝通與協(xié)作中自我認(rèn)知、自我覺察、自我反思、自我提升的能力

拓展認(rèn)知：認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)溝通中所有誤會(huì)、沖突的根源，從而拓展已知信息、補(bǔ)充未知信息直至雙方達(dá)成共識(shí)

改變態(tài)度：“換位思考”不是為TA好，而是為我好

改善氛圍：通過各種練習(xí)實(shí)現(xiàn)真正的換位思考和價(jià)值交換，使團(tuán)隊(duì)形成互利互惠、合作雙贏的氛圍

【課程對(duì)象】

基層員工

【課程大綱】

第一模塊：為什么跨部門協(xié)作總是困難重重？

部門墻的3張面孔

利益沖突：各部門 KPI 相互矛盾，導(dǎo)致協(xié)作動(dòng)力不足

2、認(rèn)知差異：對(duì)“優(yōu)先級(jí)”的理解不同，技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門難以達(dá)成共識(shí)

3、溝通低效：缺乏有效的溝通工具和方法，只能憑借個(gè)人關(guān)系來推動(dòng)協(xié)作

部門墻背后的底層邏輯 —— 組織架構(gòu)的 “天然缺陷”

1、企業(yè)為提升效率而 “分部門專業(yè)化”，導(dǎo)致部門最優(yōu)≠企業(yè)整體最優(yōu)

部門內(nèi)部長(zhǎng)期協(xié)作形成“語言體系”和“思維慣性”，對(duì)外溝通時(shí)出現(xiàn)“翻譯損耗”

弱勢(shì)部門推動(dòng)強(qiáng)勢(shì)部門協(xié)作時(shí)，常因 “話語權(quán)不對(duì)等” 陷入被動(dòng)

互動(dòng)：溝通之鏡

第二模塊：你的溝通模式正在制造敵人嗎？

案例“公司推進(jìn)新系統(tǒng)”討論——解碼協(xié)作黑洞的底層邏輯

情景再現(xiàn)

戰(zhàn)勝模式、沉默模式、討好模式的連鎖反應(yīng)

給溝通做B超：讓隱藏信息浮出水面，讓協(xié)作少走彎路——喬哈里窗

1、模型解析：溝通盲區(qū) = 協(xié)作雷區(qū)

A.開放區(qū)（雙方已知）：表面需求

B.盲區(qū)（對(duì)方已知，自己未知）：對(duì)方的真實(shí)顧慮

C.隱藏區(qū)（自己已知，對(duì)方未知）：自己的隱藏訴求

D.未知區(qū)（雙方未知）：潛在風(fēng)險(xiǎn)

三、溝通中的三種致命模式

1、戰(zhàn)勝模式：用權(quán)力碾壓，埋下抵抗火種

2、沉默模式：回避沖突埋下定時(shí)炸彈

3、討好模式：過度妥協(xié)傷人傷己

互動(dòng)：提前發(fā)現(xiàn)"我以為你知道"的認(rèn)知陷阱

反光鏡體驗(yàn)——看見我自己在跨部門溝通中的溝通模式、扮演角色、思維方式

第三模塊：推倒部門墻的核心密碼是什么？

一、8大通關(guān)密碼解鎖高效溝通

溝通目標(biāo)

找到共贏點(diǎn)

A.步驟

第一步：建立信息情報(bào)網(wǎng)

第二步：設(shè)計(jì)共贏方案框架

第三步：結(jié)構(gòu)化溝通話術(shù)

第四步：建立利益交換機(jī)制

第五步：構(gòu)建協(xié)作生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)

王者：制造共贏指標(biāo)

避坑指南：哪些話不要說，哪些事不要做

AI 賦能溝通，如何成就跨部門協(xié)作新范式？

第一步：ai采集需求三角——顯性需求（合同/SOP明文要求）+隱性需求（部門KPI/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/文化慣性）+潛在需求（行業(yè)趨勢(shì)/技術(shù)變革引發(fā)的未來需求）

第二步：ai賦能三重價(jià)值——效率層+分析層+戰(zhàn)略層

第三步：ai找到切入點(diǎn)和共贏點(diǎn)

建立信任

傾聽

安全的氣氛

消除業(yè)務(wù)壁壘

信息管理

促進(jìn)行動(dòng)

互動(dòng)：平衡論測(cè)評(píng)與行動(dòng)計(jì)劃

案例分析：某跨國(guó)車企AI賦能研發(fā)-生產(chǎn)協(xié)同

第四模塊：如何通關(guān)跨部門協(xié)作場(chǎng)景？

一、求助的本質(zhì)：一場(chǎng)隱形的價(jià)值交換

1、求助成功率 =（對(duì)方收益感 × 你的準(zhǔn)備度）÷ 對(duì)方時(shí)間成本

2、溝通成功的鑰匙=別人幫得了+自己值得幫

二、求助誤區(qū)：走出自己設(shè)置的陷阱

1、求助羞恥

2、等價(jià)誤區(qū)

三、高效求助兩步法：從“被拒尷尬”到“主動(dòng)支持”

1、我向你提出需求，爭(zhēng)取對(duì)方同意

A.如何讓對(duì)方覺得我“值得幫”：尋找并明確我們之間的共同目標(biāo)

B.通過我的行為讓對(duì)方“幫得了”：降低對(duì)方?jīng)Q策成本，我方的強(qiáng)準(zhǔn)備

C.溝通中：用「結(jié)構(gòu)化表達(dá)」提升求助效率

2、當(dāng)我被幫助后，感謝對(duì)方的五種形式

A.口頭感謝——真誠(chéng)

B.書面感謝——正式，受眾廣

C.匯報(bào)式感謝——清晰明確，結(jié)果導(dǎo)向

D.感謝基金——形成習(xí)慣

E.感謝臺(tái)賬——心里有數(shù)

F.自己專屬的感謝

四、拒絕——體面應(yīng)對(duì)“幫不了”

1、我向你提出需求，你拒絕了

A.被拒絕原因分析：能力盲區(qū)、時(shí)間沖突、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.心態(tài)調(diào)整

2、你向我提出需求，我拒絕了

當(dāng)我?guī)筒涣藢?duì)方，如何賦能拒絕給到對(duì)方間接支持

A.明確理念：拒絕這件事≠拒絕這個(gè)人

B.明確風(fēng)格：態(tài)度溫和，內(nèi)容明確不模棱兩可不引發(fā)誤會(huì)

C.明確時(shí)間：第一時(shí)間拒絕，充分給對(duì)方留出備選方案的時(shí)間

D.明確原因：第一人稱拒絕，不說謊，不隨意找借口

E.賦能：給對(duì)方真誠(chéng)的替代方案，不能直接幫助可以間接支持

視頻分析：跨部門溝通中，'老實(shí)'和'聰明'的邊界在哪里？通過視頻案例學(xué)習(xí)成功溝通的黃金法則與致命雷區(qū)

工具：跨部門溝通平衡輪

互動(dòng)：給跨部門同事寫一封感謝信

課程回顧與總結(jié)

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家

曾任：京東（物流體系，世界500強(qiáng)）東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團(tuán)百強(qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人

曾任：安莉芳中國(guó)服裝有限公司（行業(yè)排名前三，服裝內(nèi)衣，港股01388） 東北區(qū)培訓(xùn)主任

曾任：百勝中國(guó)（前世界500強(qiáng)，連鎖餐飲，港股09987）運(yùn)營(yíng)管理

曾任：合興（吉野家）集團(tuán)（行業(yè)排名前五，連鎖餐飲，港股00047） 東北區(qū)訓(xùn)練管理專家

企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)——中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)

新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長(zhǎng)期特邀職場(chǎng)發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專家

中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，曾就職于上市公司和世界五百強(qiáng)。她專注于團(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展，成功培養(yǎng)了800多名儲(chǔ)備干部和中層管理者，培訓(xùn)超過50000人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3000小時(shí)。

百勝（肯德基）任職期間，擁有2年一線運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成，保證餐廳各項(xiàng)KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計(jì)劃遼吉市場(chǎng)最佳餐廳；

合興（吉野家）任職期間，針對(duì)東三省餐廳管理組斷層問題，設(shè)計(jì)「階梯式帶教計(jì)劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營(yíng)」，建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板，使見習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天，QSC 評(píng)分提升 18%，流失率下降 26%。

京東任職期間，主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊(duì)人才體系搭建，開發(fā)“新人成長(zhǎng)地圖”匹配 12 個(gè)崗位路徑，萃取 200 + 老員工經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共計(jì)開發(fā)出314門業(yè)務(wù)課程（含微課）并將授課課時(shí)提升126%，轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計(jì)》等工具包，實(shí)現(xiàn)新員工試用期通過率提升 35%，課程滿意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百強(qiáng)講師。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能？》——共24個(gè)專題培訓(xùn)，涵蓋了100個(gè)案例，累計(jì)授課132小時(shí)。因課程實(shí)效性強(qiáng)，被返聘23期。通過這些互動(dòng)和案例豐富的課程，成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者，有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設(shè)跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點(diǎn)，植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」，使跨部門會(huì)議時(shí)長(zhǎng)縮短 40%，實(shí)現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結(jié)業(yè)滿分好評(píng)率，項(xiàng)目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》等——在超過15場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%，學(xué)員滿意度高達(dá)97%，并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過精心采集的79個(gè)內(nèi)部案例，顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面的管理意識(shí)和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù)，并在新員工招聘和高校合作等6個(gè)其他項(xiàng)目中再次被委以重任。

伊利集團(tuán)管培生項(xiàng)目《工作匯報(bào)與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報(bào)與展示，共輸出了18個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，這些案例覆蓋了市場(chǎng)決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。通過這些案例的深入分析和討論，我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實(shí)戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對(duì)校招生開發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程，設(shè)計(jì)「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」，課程滿意度98%，課程被納入總行人才庫。

東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃中，精心設(shè)計(jì)并實(shí)施了初中高階培訓(xùn)課程，首創(chuàng)「經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊」提煉 46 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，開發(fā)「課程開發(fā)制作模板」，使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長(zhǎng) 126%，關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)完成了46課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系

【授課風(fēng)格】

對(duì)話式課堂：用“提問 - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)拆解真實(shí)案例，輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》，課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂：讓經(jīng)驗(yàn)成為教材，擅長(zhǎng)挖掘?qū)W員經(jīng)驗(yàn)庫，通過“小組案例復(fù)盤”“最佳實(shí)踐拍賣”等形式，將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》中，收集 20 + 學(xué)員管理難題，現(xiàn)場(chǎng)生成《中層管理者生存指南》

專業(yè)性強(qiáng)：10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)沉淀的"中基層管理方法論"，開發(fā)314門業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場(chǎng)景，京東物流2萬+人培訓(xùn)體系搭建者

實(shí)用落地：即學(xué)即用，每堂課輸出 3 個(gè)可帶走工具，配套如落地行動(dòng)卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋：上午學(xué)的 RACI 矩陣，下午就用在跨部門會(huì)議上，扯皮減少一半！

風(fēng)趣幽默：用快遞小哥、餐廳店長(zhǎng)等真實(shí)故事開場(chǎng)，穿插職場(chǎng)段子和情景短劇，讓理論變得生動(dòng)。學(xué)員評(píng)價(jià)：本以為培訓(xùn)很枯燥，結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列（主打）

《提問式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》

《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操——手把手教你表揚(yáng)、批評(píng)、面談》（版權(quán)課）

《從目標(biāo)到共贏——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)鐵軍鍛造實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》

《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖"的驚險(xiǎn)一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》

《為什么你的團(tuán)隊(duì)總是差最后一公里？——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《會(huì)議革命——讓每一次會(huì)議都成為“價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實(shí)戰(zhàn)》

《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》

《團(tuán)隊(duì)角色拼圖——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的密碼》

《稽查為點(diǎn)，輔導(dǎo)為線，支持為面，協(xié)作為體——團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》

《從救火隊(duì)員到井井有條——高績(jī)效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實(shí)戰(zhàn)課》

《故事化匯報(bào)——讓成果與價(jià)值會(huì)“說話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報(bào)變成“價(jià)值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對(duì)立到共贏的跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)課》（高復(fù)購）

《執(zhí)行不是能力，而是習(xí)慣——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《高績(jī)效成長(zhǎng)六階梯——6大核心能力破局職場(chǎng)瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實(shí)戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級(jí)》

《職場(chǎng)提問力——從“不敢問”到“問得準(zhǔn)”實(shí)操》

《高效職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》（爆款）

《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法，破解部門墻困局》

《向上管理實(shí)戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場(chǎng)人的情緒轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長(zhǎng)覺察》

新員工入職系列

《職場(chǎng)新人的第一堂必修課：角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢(shì)突圍》

《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個(gè)成長(zhǎng)飛輪》

《你的職場(chǎng)劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場(chǎng)劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場(chǎng)目標(biāo)拆解與效率革命》

《職場(chǎng)躍升地圖——從新人到骨干的 6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)》

培訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《教練型培訓(xùn)師——從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》（爆品課）

《從案例到故事——講師價(jià)值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰，從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗(yàn)壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取SOP全拆解》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)客戶：工商銀行、宜家IKEA（中國(guó)）、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲（吉野家、DQ）、某省卷煙廠（煙草公司）、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶：中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽工業(yè)大學(xué)、長(zhǎng)春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府客戶：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國(guó)有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

課程節(jié)奏感好，實(shí)用性強(qiáng)，能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài)，主動(dòng)的參與到課堂中來，而且漸入佳境。

——常春藤控股團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)員評(píng)價(jià)

謝老師特別走心，非常投入，那種感染力不是鋪天蓋地，而是循序漸進(jìn)，今天感受到了你們專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采！帶領(lǐng)學(xué)員有時(shí)候走腦，有時(shí)候走心，員工的投入度比預(yù)想還好，期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人

謝老師絕對(duì)寶藏，思路和看問題的角度都不一樣，很有深度，非常有啟發(fā)和收獲，關(guān)鍵是能讓我知道接下來的行動(dòng)是什么。

——南京地鐵某學(xué)員

領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然，幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架，不然肯定丟臉，有了“金字塔模型”和課堂上講過的幾個(gè)職場(chǎng)案例，領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，都開慶功宴啦。

——太平洋保險(xiǎn)公司學(xué)員

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