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【課程背景】

團隊管理一直是中國職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個人是一條龍，三個人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團隊成員不善于團隊合作，或者沒有合作意識，或者沒有合作能力，團隊管理者不善于通過有效管理驅(qū)動業(yè)績達成，是普遍性問題所在。

不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，當知識型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡單沿用工業(yè)經(jīng)濟時代的“控制、命令”式的管理模式，不僅無法激活個體力量，也將為團隊凝聚力的提升制造障礙。

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的六大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

【課程收益】

幫助管理者更好的梳理高績效團隊的含義；

確定管理者自己在團隊中的定位；

確立讓組織更加卓越的兩個方向：組織智慧、組織健康；

掌握讓組織更加健康的三個必要策略；

95后員工的“馭心”策略。

【課程對象】

中基層管理干部、中層后備

【課程方式】

理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤分享

【課程大綱】

沙盤背景：《勇攀珠峰》

《勇攀高峰》課程是一門打造高績效團隊的沙盤模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團隊必須在10月份的31天時間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進行合作和競爭。《勇攀高峰》課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作，如何選擇攀登路線？攜帶什么設(shè)備？購買什么資源？接受什么樣的風險？該課程旨在打造一支高績效的卓越團隊，提升團隊成員的有效溝通與團隊協(xié)作的能力，全方位打通部門之間的溝通壁壘，建立和諧的團隊協(xié)作精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的團隊業(yè)績。

勇攀高峰：

“勇”指的是有面對挑戰(zhàn)的勇氣，更要有戰(zhàn)勝困難的智慧，有勇有謀

“高”職場追求的更高的績效目標

第一講：【高績效團隊組建期】

一、認識團隊

互動：大家眼中的團隊

1. 團隊的最佳定義

2. 團隊與群體的區(qū)別

案例：李云龍帶兵打仗

通過李云龍案例引出團隊管理者應(yīng)具備的幾大能力

第二講：【高績效團隊的磨合期】

情境沙盤演練——登山隊團隊角色扮演：

1. 登山隊長——團隊決策最終的決定者，并附有責任

2. 副隊長——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負責啟動資金的使用和管理

3. 財務(wù)——負責監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線

4. 信息員——負責收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據(jù)

5. 氣候?qū)W專家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)

6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風險

7. 根據(jù)參加人員確定角色，共有9個角色可選

情境沙盤演練——登山隊團隊資源分配：

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫，區(qū)別有效資源和干擾資源

（模擬企業(yè)運營中的資源管理法則）

二、四條登山路線的選擇

（模擬企業(yè)運營的戰(zhàn)略思維）

三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣

1. 地形分類：1）平原地帶 2）高山地帶 3）死亡地帶

（模擬企業(yè)運營發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風險）

2. 天氣分類： 1）晴天天氣 2）雪天天氣 3）暴風雪天氣

（模擬企業(yè)運營發(fā)展中所遇到的外部風險）

四、關(guān)鍵問題解讀

（模擬企業(yè)運營中外部資源的介入和使用）

第三講：【高績效團隊規(guī)范】高績效團隊沙盤情景模擬推演

一、攀登前期

1. 體現(xiàn)戰(zhàn)略決策的不同影響最終結(jié)果

2. 不同路線的選擇體現(xiàn)不同管理風格

二、攀登中期

1. 面對風險如何做好規(guī)避

2. 面對利益如何擴大收益

三、攀登后期

1. 基于戰(zhàn)略決策做最后的抉擇

2. 是從容應(yīng)對還是稍顯狼狽

3. 最終成績結(jié)算

第四講：【高績效團隊高效期】復(fù)盤決策及攀登的過程

一、復(fù)盤工具的介紹

1. 復(fù)盤必須心態(tài)

2. 復(fù)盤五步法

二、學(xué)員復(fù)盤過程

1. 個人復(fù)盤職責

2. 團隊復(fù)盤結(jié)果

3. 老師點評過程

三、老師復(fù)盤明暗線

1. 四條路線的含義

2. 物資帶來的思考

3. 天氣造成的影響

4. 反思勇氣的內(nèi)涵（視頻）

第五講：【高績效團隊成長期】建設(shè)及管理團隊的重要抓手

一、管理者角色的定位

1. 幾種常見的管理者

2. 各種管理者的優(yōu)、略勢

2. 新時代下管理者該如何定位自己

二、高績效團隊建設(shè)與管理三板斧

互動：一艘船帶來的思考

目標上要統(tǒng)一

Why---目標的重要意義

Where---目標從哪兒來，到哪兒去

What---目標的標準

How---目標制定的方法、目標落實轉(zhuǎn)化為計劃

95后需要的目標

練習：制定部門階段性目標，并把目標落實到行動計劃表單

溝通上要卓越

什么是溝通

職場中溝通的障礙

利用“肢體力量”影響溝通（游戲互動）

職場溝通六錦囊

95后需要的溝通

情感上要凝聚

表揚的方法

正向激勵十五法

激勵的度、時、頻、標

善用負向激勵（視頻）

95后的激勵

第六講：【高績效團隊成熟期】面對不同場景做出高效選擇

1.向上管理中的場景

向上管理的底線及如何提合理化意見

遇到越級怎么辦？

2.橫向管理中的場景

遇到內(nèi)外部的投訴怎么辦

如何協(xié)同橫向部門完成工作

3.向下管理中的場景

如何面對部屬的小團體

如何提升部屬的執(zhí)行力

第七講：課程總結(jié)回顧

徐老師

徐 偉老師

——企業(yè)管理沙盤培訓(xùn)專家

曾任：天津元和工業(yè)（科技服務(wù)行業(yè)）任職營銷總監(jiān)，易為科技合伙人

曾任：某衛(wèi)浴制造（制造業(yè)）公司生產(chǎn)經(jīng)理

中核集團、中建集團特邀講師，中國建筑安裝公司

連續(xù)3年特邀講師

8年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，5年企業(yè)沙盤實踐經(jīng)驗

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師

國際注冊IPA職業(yè)高級沙盤講師

國家體驗式教育高級培訓(xùn)師

沉浸式劇本殺認證講師

黨建沙盤《龍的崛起》聯(lián)合發(fā)起人

《遠航者號》新員工角色轉(zhuǎn)變劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

《請回答1921》紅色黨建劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

擅長領(lǐng)域：沙盤系列——目標與計劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績效團隊建設(shè)與管理等

【個人簡介】

徐偉老師是一位實戰(zhàn)派講師，有生產(chǎn)制造及科技型公司的管理經(jīng)驗，在企業(yè)服務(wù)期間既負責部分的管理工作，又負責企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建，一部分課程的講授。堅持“學(xué)以致用，用之有效” 的理念，善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點難點應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在多年的培訓(xùn)實戰(zhàn)中，累計授課400場次，培訓(xùn)學(xué)員達20000人次，課程滿意度95%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

管理沙盤推廣者：針對企業(yè)培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)課堂氣氛沉悶，形式大于內(nèi)容，與團隊共同致力于管理沙盤培訓(xùn)的推廣。課程的培訓(xùn)主體由老師的講授，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的親自體驗。從沙盤的體驗中感受到自己管理抓手的欠缺，從而更深刻的認知自身痛點。整體的課堂從以前的灌輸式，變成了自我體驗、自我驅(qū)動。在京津冀等地多此開展管理的沙盤的推廣工作，頗受好評。

實戰(zhàn)派黨建沙盤師：針對各企事業(yè)單位對于黨建課程的需求，聯(lián)合多位老師共同推演出電子及史詩背景沙盤《龍的崛起》。目前該沙盤已在東風汽車各黨支部內(nèi)輪訓(xùn)交付，客戶滿意度高達98%以上，東方電氣及天津軌道交通也多次復(fù)購本沙盤。讓每一位參與者親歷歷史，從不同角度體驗到中國式現(xiàn)代化從哪里來、到哪里去。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

《打造高績效團隊——勇攀珠峰》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)沙盤，累計授課18期

科學(xué)的設(shè)計和運用沙盤模型，讓學(xué)員在情景模擬中發(fā)現(xiàn)并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為中建安裝、匯智物業(yè)、立中車輪、我愛我家等多家企業(yè)量身定制了主題沙盤，累計授課38余場。

《目標與計劃管理——深空工業(yè)》企業(yè)管理沙盤，累計授課20余期

針對管理者的角色錯位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標管理模糊等領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對、解決”這幾個關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點。幫助企業(yè)管理者更好的去梳理公司的戰(zhàn)略方向，讓企業(yè)的戰(zhàn)略落實成可完成、可衡量的目標，并與每一位員工聯(lián)系在一起，讓員工看到企業(yè)的戰(zhàn)略與自己行為息息相關(guān)，更好的將個人目標與績效關(guān)聯(lián)并付諸行動。累計授課20余期。

《執(zhí)行就是給結(jié)果——航海時代》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計授課16余期

提升學(xué)員的執(zhí)行力，快速進入職場，建立強烈的目標感，工作認同感。曾為農(nóng)商銀行、中海油、唐山文旅集團、藥物研究院、天津電力等企業(yè)授課超過16期。課程從兩個方向去解讀執(zhí)行力，一個是個人層面，一個是組織層面。其中，組織層面讓更多管理者意識到管理的盲區(qū)，從而更改組織行為，打造組織的執(zhí)行力文化。曾助力驪駐美標、高能環(huán)境員工離職率較去年同期減少8%，業(yè)務(wù)好評率提高了7.3%。

《企業(yè)全面模擬運營沙盤---經(jīng)營者思維》企業(yè)管理沙盤，累計授課12余期

老師運用符合實戰(zhàn)環(huán)境下的企業(yè)運營流程，從采購、生產(chǎn)、銷售、匯款四個維度，全面模擬一家企業(yè)運營的全流程。在企業(yè)模擬經(jīng)營中，每位體驗者都更好的了解的自己的崗位職責，又能學(xué)習到使用的財務(wù)知識。其中，在企業(yè)經(jīng)營的盈虧平衡點，如何擴大企業(yè)的盈利三角區(qū)。每位崗位負責人能梳理出自己“開源節(jié)流“的具體措施。幫助優(yōu)貝童車天津工廠完成采購成本及運營成本的降低，手動生產(chǎn)線改自動生產(chǎn)線的日期提前，當年整體運營成本下降3個百分點，利潤增長8個百分點。

《跨部門協(xié)作與溝通——肆一鏢局》劇本殺，蒙牛內(nèi)部累計授課8期

老師運用當下很流行的劇本殺模式，模擬跨部門之間的協(xié)作與溝通，讓很多新入職員工及很多新晉管理者對于部門協(xié)作有了更深刻的了解。通過本次的劇本殺課程，讓營銷部門與培訓(xùn)部門打通了，多年的不配合傳言，尤其時課程中的關(guān)系鏈接圖，讓部門協(xié)作更加順暢，讓組織之間的的溝通更加便捷，至今組織內(nèi)部沿用課程中的紅綠燈關(guān)系圖，鏈接部門之間的協(xié)作人員。

【主講課程】

沙盤管理系列

《目標與計劃管理---深空工業(yè)》（爆品課程）

《高績效團隊建設(shè)與管理---勇攀珠峰》（多次返聘課程）

《管理者的角色認知與技能提升---沙漠掘金》（經(jīng)典課程）

《逆商打造與逆商領(lǐng)導(dǎo)力---末日·獎?wù)隆罚ū氛n程）

《跨部門溝通與協(xié)作---黑金時代》

《企業(yè)全面運營管理---經(jīng)營者思維》

《企業(yè)全面經(jīng)營課程---商戰(zhàn)風云》

《執(zhí)行就是給結(jié)果---航海時代》

黨建沙盤系列

《中國式現(xiàn)代化---龍的崛起》電子沙盤

《百年崢嶸---憶往追惜》

沉浸式劇本殺系列

《跨部門協(xié)作與溝通---肆一鏢局》（爆品課程、多次返聘）

《贏在職場起跑線---遠航者號》（爆品課程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盤系列

《管理者技能提升---九段經(jīng)理人》（經(jīng)典課程）

19個真實工作場景，看管理者如何做抉擇，通過沙盤的推演，復(fù)盤的學(xué)習，為未來工作進行羅盤的指導(dǎo)。

【授課風格】

實用性：善于抓取企業(yè)痛點，了解培訓(xùn)需求，從而制定培訓(xùn)內(nèi)容。讓企業(yè)帶著問題來，帶著合適的解決方式回到企業(yè)。

互動性：沙盤跟劇本沙本身就是互動性很強的課程，再加上課程中不斷地困難制造及氛圍的渲染，讓每位參加的培訓(xùn)的學(xué)員都感受到課程的緊張節(jié)奏

呈現(xiàn)性：在課程的交付中利用案例的解讀、視頻的播放、課題的分析以及自主的練習讓大家更好接收課程內(nèi)容

氛圍性：培訓(xùn)當中輕松幽默、善于利用語言去調(diào)動現(xiàn)場氛圍，恰到好處的調(diào)侃，生活化的舉例，讓培訓(xùn)氛圍輕松

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：中核集團、中建集團（返聘10期以上）、國家電網(wǎng)、華潤集團、聯(lián)想集團、TCL 、東風集團、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中環(huán)股份......

外資企業(yè)：驪駐美標（返聘5期）、藥明康德、約翰迪爾、聯(lián)合礦產(chǎn)、摩比斯、渣打銀行、SEW.....

金融/證券：中信銀行（返聘10期以上）、長沙農(nóng)商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安保險、渣打銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、世元金行、長江證券、方正證券、招商銀行、中財集團......

地產(chǎn)：寶龍地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、中南置地、榮盛地產(chǎn)、隆融置業(yè)......

其它企業(yè)：恒隆廣場（返聘6期）、高能環(huán)境、蒙牛（8期）、獵聘、智聯(lián)招聘、未來電視、中芯國際、前程無憂（返聘3期）、軟通動力、京東、泰康人壽、濟南華潤電力、中環(huán)光伏、南開大學(xué)、天津大學(xué)、犟骨頭餐飲、霍尼韋爾、歐米智能、陽光保險、中國外運、懷仁制藥、中意人壽、捷威動力、長城汽車、優(yōu)貝童車......

【學(xué)員評價】

選購沙盤課的時候承擔了很大的壓力，每想到課程現(xiàn)場氛圍極好，徐老師又引導(dǎo)大家深度復(fù)盤，印證我們在管理中的一些短板，當然最重要的是課堂上學(xué)到工具非常使用，我們要把這個工具表單推廣到項目中去。

——中建安裝 李主管

徐老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當中針對性的一一擊破，課程內(nèi)容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——中核學(xué)校 趙老師

徐老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問題在徐老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點，重點突出，理論和實際相結(jié)合，通過案例使知識更條理化。

——頂益集團 張主席

徐偉老師治學(xué)嚴謹、專業(yè)知識儲備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進；授課風格輕松詼諧，親和力極強，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，能帶動并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。

——安利集團 楊總經(jīng)理

特別喜歡徐老師的教學(xué)方式，課堂中不是以前的毫無互動，更多的是互動式教學(xué)，讓大家邊學(xué)邊練，不直接給我們答案，而是逐步啟發(fā)，讓我們自己找到更合理的管理之法。我們的各個主管都很喜歡這種教學(xué)方式，帶給我們的教學(xué)結(jié)果更實用。

——提愛斯 李主任

更多95后加入職場，我們發(fā)現(xiàn)他們的離職率很高。徐老師帶我們進行劇本沙課程的體驗，我正好演繹的是一個初入職場的小白，在和劇本中領(lǐng)導(dǎo)的對話階段，我才發(fā)現(xiàn)95后在職場中需要的是什么。5S管理輪也非常使用，化繁為簡，感謝徐老師收益匪淺。

——驪駐美標 袁經(jīng)理

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