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【課程背景】

在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)人才的渴求和對(duì)高效招聘流程的需求。企業(yè)面臨著激烈的人才市場競爭，需要在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出，吸引和留住頂尖人才。內(nèi)部而言，企業(yè)需要優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率，同時(shí)確保人才配置的合理性和合規(guī)性，以提升組織效能。

課程的提供了一套全面的解決方案，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。它不僅提升了招聘官的自我修煉和專業(yè)能力，還教授了如何處理與招聘相關(guān)方的關(guān)系，識(shí)別和避免招聘工作中的常見誤區(qū)。此外，課程還涵蓋了招聘準(zhǔn)備、渠道選擇、文案制作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些都是企業(yè)在招聘過程中的痛點(diǎn)。

通過掌握簡歷篩選、面試邀約、面試技巧等環(huán)節(jié)，課程能夠幫助企業(yè)提高招聘效率，減少時(shí)間成本和資源浪費(fèi)。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)說服候選人加入的5維模型和職位體系構(gòu)建三步法，企業(yè)能夠更有效地吸引和保留人才，解決人才流失的問題。課程還特別強(qiáng)調(diào)了合規(guī)性管理，幫助企業(yè)在遵守法律法規(guī)的前提下進(jìn)行人員配置，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。不僅能夠幫助企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的人才磁場，吸引頂尖人才，還能夠提高招聘效率，優(yōu)化人才配置，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

【課程收益】

運(yùn)用崗位藍(lán)圖規(guī)劃法快速勝任力建模提升與用人部門招聘需求對(duì)齊

運(yùn)用FABE法進(jìn)行職位亮點(diǎn)挖掘，提升招聘信息心吸引力

運(yùn)用工作分析法，進(jìn)行崗位分析，撰寫崗位說明書

運(yùn)用關(guān)鍵詞設(shè)定和兩維資格的設(shè)定，與用人部門對(duì)齊簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)

識(shí)別出招聘官在招聘工作中常見的誤區(qū)與坑點(diǎn)

掌握招聘準(zhǔn)備步驟、招聘渠道選擇技巧，招聘文案制作造方法

運(yùn)用BEI提問+STAR追問，進(jìn)行面試十步的實(shí)施

掌握簡歷篩選、面試邀約、面試技巧、招聘流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

理解招聘工作中的心理學(xué)原理，并學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的評(píng)估工具

掌握說服候選人加入的5維模型

能夠設(shè)計(jì)科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升員工適配性與留存率。

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

有招聘工作職責(zé)的人力資源工作者和中基層管理者

【課程大綱】

第一天上午：招聘基礎(chǔ)概念與人才標(biāo)準(zhǔn)

招聘需求溝通-如何快速與用人部門對(duì)齊用人標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)齊用人標(biāo)準(zhǔn)為什么這么難？

勝任力模型、人才畫像等基本概念

講解方式：案例，互動(dòng)

用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊三步走

讓你的崗位分析更高效

更快捷的崗位分析工具-基于工作成果的崗位規(guī)劃藍(lán)圖

如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規(guī)劃

如何引導(dǎo)用人部門輸出所需信息

呈現(xiàn)方式：展示崗位規(guī)劃案例

工具：《崗位規(guī)劃記分卡》

從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力

呈現(xiàn)方式：每組輸出一個(gè)崗位規(guī)劃（含工作成果、能力素質(zhì)項(xiàng)、評(píng)分權(quán)重）+世界咖啡

用人標(biāo)準(zhǔn)三匹配原則

崗位說明書的撰寫-像銷售找客戶一樣去找候選人

1、崗位說明書規(guī)范

撰寫流程與核心要素

工作分析：6W2H分析法；數(shù)據(jù)收集方法

內(nèi)容框架：4要素

核心作用

常見誤區(qū)

2、崗位說明書撰寫的實(shí)操

語言規(guī)范

與企業(yè)實(shí)際結(jié)合

3、常見問題與案例解析

問題示例

案例對(duì)比：展示不規(guī)范VS規(guī)范版本（如模糊描述“負(fù)責(zé)招聘”改為“執(zhí)行招聘計(jì)劃，每月完成10名技術(shù)崗初篩”）。

寫一份精彩的JD-賣點(diǎn)不能藏起來

提煉職位賣點(diǎn)、兩表述、三維度

工具：《職位賣點(diǎn)分析表》

如何表述賣點(diǎn)

方法：FABE法

呈現(xiàn)方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)精彩《JD》

第一天下午：招聘流程與簡歷篩選

簡歷篩選-量大簡歷速篩，量小簡歷拓展

簡歷看什么

一原則

兩標(biāo)準(zhǔn)

工具：《簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)表》

優(yōu)秀人才簡歷特征

簡歷中的問題點(diǎn)

簡歷量大或量小的解決技巧

呈現(xiàn)方式：正反案例分析

面試準(zhǔn)備-避免與用人部門的分歧，準(zhǔn)備最重要

面試準(zhǔn)備清單

面試題目設(shè)計(jì)三步走

面試評(píng)估表制作

勝任力考察項(xiàng)清單和篩選，勝任力描述與評(píng)級(jí)

勝利力題目設(shè)計(jì)、參考答案制作

呈現(xiàn)方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)面試評(píng)估表

第二天上午：面試技巧與決策

面試識(shí)人-會(huì)問不如會(huì)聽，如何聽到候選人自己都不知道的事情

1、知原理：面試的心理學(xué)原理---為什么面試會(huì)有用，怎樣看到候選人冰山下？

行為面試法與STAR法則的應(yīng)用（BEI+STAR）

行為主義心理學(xué)在面試中的應(yīng)用

練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)行為面試問題，現(xiàn)場進(jìn)行模擬面試

2、會(huì)觀察：非語言心理學(xué)的作用---候選人的非言語信號(hào)告訴我們什么？

肢體語言和面部表情的心理學(xué)解讀

如何分析眼神交流和肢體動(dòng)作

練習(xí)：現(xiàn)場模擬練習(xí)---誰是臥底

3、看EQ：如何在面試中評(píng)估候選人的情緒智力？

情緒智力的定義和組成部分

情緒智力對(duì)候選人潛力的影響

情緒智力在面試中的評(píng)估技巧

4、看抗壓：候選人在壓力下的真實(shí)反應(yīng)是什么？

壓力面試的目的和心理學(xué)原理

如何觀察候選人在壓力下的表現(xiàn)

互動(dòng)：謹(jǐn)慎使用壓力面試我們應(yīng)當(dāng)注意什么？

5、看底色：候選人的自我披露能揭示哪些信息？

自我披露與價(jià)值觀匹配的重要性

引導(dǎo)候選人進(jìn)行自我披露的技巧

練習(xí)：現(xiàn)場模擬練習(xí)---看透我的價(jià)值觀

6、吸引候選人的5維模型

7、面試流程十步：暖場、介紹、引導(dǎo)、問答、追問、宣傳、答疑、評(píng)價(jià)、反饋

呈現(xiàn)方式：根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，現(xiàn)場模擬面試+集體討論共識(shí)

基于心理學(xué)的評(píng)估工具—有哪些好用的心理測評(píng)工具與決策方式？

1、巧選擇：如何選擇合適的心理測試來評(píng)估候選人？

標(biāo)準(zhǔn)化心理測試的選擇和應(yīng)用

性格測試、能力測試和動(dòng)機(jī)測試的介紹

EPA職業(yè)性格測試

MBTI職業(yè)性格測試

霍蘭德職業(yè)測評(píng)

DISC行為分析

練習(xí)：我是I人還是E人？通過提問，了解候選人的類型

2、懂運(yùn)用：候選人的認(rèn)知能力如何影響面試結(jié)果？

邏輯推理、問題解決能力的評(píng)估方法

練習(xí)自己制作評(píng)估問題，制作一套心理測試題

3、會(huì)評(píng)估：如何在面試后做出公正的評(píng)估和決策？

評(píng)估候選人的綜合表現(xiàn)如何運(yùn)用到評(píng)價(jià)候選人

決策過程中的心理學(xué)因素

決策過程中的心理效應(yīng)誤區(qū)

練習(xí)：自檢，我在面試中會(huì)出現(xiàn)何種誤區(qū)，哪些誤區(qū)我之前沒有關(guān)注。

第二天下午：新人試用期考核與落地計(jì)劃

新人入職留用后試用期考核

1、新人入職留用后試用期考核的重要性

降低用工風(fēng)險(xiǎn)與成本

提升員工適配性與留存率

識(shí)別潛力與優(yōu)化人才配置

2、試用期考核的核心方法

考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

多維度指標(biāo)設(shè)定

差異化權(quán)重分配

考核流程與工具

周期與節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)

工具與技術(shù)支持

反饋與改進(jìn)

階段性面談

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃：我們接下來做什么？

1、課程回顧

呈現(xiàn)方式：知識(shí)分享法

2、制定實(shí)施計(jì)劃

制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表

小組討論：我講如何實(shí)現(xiàn)我部門的招聘與試用期考核

課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場學(xué)員情況，進(jìn)行調(diào)整。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡介】

外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場景講解專業(yè)知識(shí)，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問題。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競聘中心，對(duì)下屬三家國企實(shí)施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項(xiàng)目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、人力降本增效系列——世界五百強(qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強(qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實(shí)現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競爭機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來面對(duì)實(shí)際工作場景的實(shí)用知識(shí)。

行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進(jìn)行講授。

親和力強(qiáng)：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤點(diǎn)升級(jí)》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競爭機(jī)制設(shè)計(jì)》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費(fèi)金融、人保財(cái)險(xiǎn)濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動(dòng)集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識(shí)，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個(gè)貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識(shí)娓娓道來，但是在講臺(tái)上互動(dòng)的時(shí)候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個(gè)人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時(shí)加深了管理層之間的深度互動(dòng)和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項(xiàng)目大大提高了信心，增強(qiáng)了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對(duì)業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊(duì)能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對(duì)公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點(diǎn)透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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