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課程背景：

當(dāng)前經(jīng)濟大勢和市場競爭環(huán)境下，企業(yè)紛紛打出了“降本增效”的口號，傳統(tǒng)的工作方式和思維模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)競爭需求，這無疑對人才團隊提出了更高的要求。市場要求員工更具內(nèi)驅(qū)力、積極主動、更高效更專業(yè)地拿出工作成果。

但工作消極被動、缺乏熱情、推卸責(zé)任、協(xié)作力差等老問題依舊存在，表面看是職業(yè)素養(yǎng)不夠，究其根源，人員“冰山下最深處的動機和價值觀、思維方式”的層次不夠。即便員工知道自己做的不對，也不愿意做出改善的行動。

同時新生代員工成為職場主力軍，他們往往具有更強的自我意識和創(chuàng)新能力，怎樣更好地與整體團隊形成合力也是一個新課題。本課程從“靈魂深處”，找到冰山模型下最底層的思維方式進(jìn)行改變和塑造，只有真正認(rèn)清職業(yè)化思維對自我發(fā)展的優(yōu)勢，對構(gòu)建自我核心競爭力的巨大影響，并掌握相應(yīng)的工具模型落地，從而在行為和習(xí)慣上做出改善，才能從根本上提升員工職業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)整體績效。

課程收益：

塑造&提升職業(yè)化思維——全面認(rèn)知職業(yè)化思維及其內(nèi)在邏輯，擯棄阻礙職業(yè)化的消極心態(tài)與思維方式

與組織&他人共贏的思維與習(xí)慣——理順個人和組織之間的關(guān)系，擺脫“打工思維、撞鐘思維”，實現(xiàn)多贏

掌握系統(tǒng)思維下的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，并學(xué)會生涯各周期的行為準(zhǔn)則

提升團隊溝通協(xié)作效能——掌握情商及情緒管理的方法技巧，提升溝通、執(zhí)行效率

問題解決能力和創(chuàng)新思維——使用各種結(jié)構(gòu)化工具，高效解決面對的各種問題

課程對象：

企業(yè)中基層員工、高潛員工、新入職員工

課程方式：

課堂講授、案例分析、互動演練、討論分享等

課程大綱

課程導(dǎo)入：

序言：人生/工作成功方程式——成功=思維方式*熱情*能力【稻盛和夫】

小游戲：Follow me！

第一講：“三重腦”決定思維高低

一、“三重腦”——影響思維與行為

1. 神經(jīng)生物學(xué)“三重腦”理論

1）爬行腦——動物本能，一切行動以滿足當(dāng)前生存為第一準(zhǔn)則

2）情緒腦——做人，最重要的就是要開心啦！

3）理性腦——分析、邏輯、推理、計劃、管理、決策……

討論&分享：回憶你印象中最深刻的一次錯誤/英明決策or與他人沖突，當(dāng)時的反應(yīng)受哪重腦的支配，更好的改善方法是什么

二、三重腦對應(yīng)的四種思維層次及其在工作中的表現(xiàn)

互動話題：為什么你腦子里經(jīng)常有兩個小人在斗爭？

1. 慣性思維

1）特點：按過去的經(jīng)驗、習(xí)慣去思考；快速得出行動方案

2）缺陷：面對新形勢新環(huán)境下的新問題常常犯錯

3）解決方案：稻盛和夫——說五遍；還有更好辦法！

案例：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作明明白白，卻總是結(jié)果不如意

2. 線性思維

1）特點：強調(diào)邏輯性和因果關(guān)系

2）缺陷：好心常常干壞事，解決不了非邏輯問題

3）解決方案：連問5個why

案例分析與討論&分享：車間地上有廢機油，板子該打誰？

3. 水平思維

1）特點：非邏輯、非傳統(tǒng)的思維方式

2）優(yōu)點：思考的降維打擊出奇效，利于創(chuàng)新

3）落地方案：多轉(zhuǎn)換角度看問題

小故事：“不可理喻”的小師妹

案例：凱庫勒的靈感夢

4. 系統(tǒng)思維

1）特點：強調(diào)整體謀劃、全局思維；萬事皆有聯(lián)系

2）優(yōu)點：全面周到的考慮，算無遺策，從本質(zhì)上解決問題

3）落地方案：綜合熟練運用各種思維工具

第二講：從低級本能思維到職業(yè)化的理性思維

一、從本能到理性

1. 零和博弈（慣性）VS共贏思維（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：個人主義、部門本位主義VS大局意識

2）問題根源：延續(xù)數(shù)千年的慣性農(nóng)業(yè)思維

3）提升方案：變單一目標(biāo)為多個長遠(yuǎn)目標(biāo)

討論&分享：“商業(yè)時代的人，農(nóng)業(yè)時代的腦”有哪些具體表現(xiàn)

2. 即時滿足（慣性）VS延遲滿足（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：目光短淺、朝秦暮楚，缺乏忠誠度VS長期主義、種樹思維

2）問題根源：“嗑瓜子”理論與本能腦的弱點

3）提升方案：對人及時給予，對己延遲滿足

3. 消極被動（慣性）VS積極主動（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：“躺平、佛系”VS努力、進(jìn)取

2）問題根源：激勵方式不到位

3）提升方案：心愿清單法

4. 胸懷天下（線性）VS立足當(dāng)下（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：眼高手低VS踏實低調(diào)

2）問題根源：自我定位及自我認(rèn)知不清晰

3）提升方案：要建立從整體到細(xì)節(jié)的思維方式（避免眼高手低，浮于表象與理論）

案例：給董事長寫萬言書的新人錯在哪里？

討論：把思維層次提升到成熟職業(yè)人，自己要從哪些環(huán)節(jié)完善自己，請列出3條行動清單！

二、從情緒到理性

1. 積極自信就練這幾招！

1）往前坐，盡量第一排

2）正視對方的眼睛

3）再走快一點兒

4）當(dāng)眾發(fā)言

5）學(xué)會大笑，露出8顆牙

6）疑問、反問都改成肯定句

2. 與團隊和諧的秘訣

1）利用IQ&EQ矩陣，重新認(rèn)知定位

a IQEQ雙高：可以春風(fēng)得意

b IQEQ雙低：要被淘汰出局

c IQ高EQ低：感覺自己懷才不遇

d IQ低EQ高：依然可以左右逢源

2）提升EQ的關(guān)鍵：建立強者思維

a同事優(yōu)點清單學(xué)習(xí)法

b自我優(yōu)點強化暗示法

游戲互動：發(fā)現(xiàn)你身邊同事的優(yōu)點，贊美身邊的同伴吧！

案例分享：某地產(chǎn)頭部企業(yè)來自名校名企的精英為什么在新項目里無法高效協(xié)作？

3. 新生代和有代溝的同事如何相處

1）換位、共情思考法

2）學(xué)會建立良好的家庭關(guān)系

第三講：“五位一體”的系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃

導(dǎo)入案例：青島某地產(chǎn)高管與咨詢顧問的故事

一、“五位一體”職業(yè)生涯共贏模型

1. 國勢：PEST模型

2. 行業(yè)：波特五力模型

3. 城市（區(qū)域）：區(qū)位優(yōu)勢分析

4. 平臺（企業(yè)）：內(nèi)部資源能力分析矩陣

5. 個人：霍蘭德興趣島等

現(xiàn)場演練：用五位一體模型規(guī)劃自己的職業(yè)生涯共贏模式

二、員工與企業(yè)“白頭偕老”的絕招與陷阱

1. 生涯不同階段的關(guān)鍵準(zhǔn)則

1）潛龍勿用：職場新人（含空降領(lǐng)導(dǎo)）技術(shù)業(yè)務(wù)有所為&變革有所不為

2）惕龍乾乾：基層領(lǐng)導(dǎo)絕對不要踩的雷區(qū)——對抗制度體系

3）躍龍或然：中層領(lǐng)導(dǎo)的軟硬實力——人格魅力&權(quán)力的正確運用

4）亢龍有悔：中層領(lǐng)導(dǎo)想再進(jìn)一步的常見陷阱——自我膨脹導(dǎo)致錯誤發(fā)生

5）飛龍在天：最高決策者的4項修煉——工作創(chuàng)新、人際亨通、業(yè)績共享、底線思維

案例：失敗空降管理者的“三語定律”

案例：新來的市委書記為什么要帶著大家撿煙頭？

2. 目光長遠(yuǎn)，用大時間尺度看問題

舊知新解：空城計的真相——司馬懿的職業(yè)規(guī)劃何其深遠(yuǎn)

討論&分享：自己處在職業(yè)生涯哪個階段，可能會面對怎樣的職場陷阱？應(yīng)該具備怎樣的思維方式和行為準(zhǔn)則來避開雷區(qū)？

第四講：高素養(yǎng)職場人的思維落地利器

小故事：聽音樂學(xué)院副校長講打擊樂學(xué)習(xí)的故事

一、金字塔工具用于表達(dá)呈現(xiàn)

1. 16字要訣

1）結(jié)論先行

2）排序邏輯

3）分解分析

4）上下對應(yīng)

2. 用來撰寫書面材料（PPT、述職、匯報）

1）只看我的主題句就好

2）利他性原則

3. 口頭溝通（麥肯錫30秒電梯法則）

二、金字塔工具用于思考分析

1. 金字塔+5W2H

1）Why：問題發(fā)生的根本原因或做某項工作的初心、根本原因

2）What：定性或定量描述問題內(nèi)容

3）Who：識別并確認(rèn)問題主體、客體

4）When：問題出現(xiàn)的時間點，以及開始某種行動的時機選擇

5）Where：工作流程的環(huán)節(jié)或者渠道、路徑的選擇

6）How：問題發(fā)生的機制或?qū)Σ咴趺绰涞?/p>

7）How much：問題造成的影響及對策需要付出的各項成本

2. MECE分解法

1）子模塊相互獨立，分清分凈

2）互不交叉重疊，沒有遺漏

工具演練&討論分享：

——使用金字塔工具，制定降低**工作出差錯的概率

——制度落地執(zhí)行，虎頭蛇尾，最后變成一紙空文，如何保證始終如一令行禁止？

案例：中國民航史上最大規(guī)模的空難源自小失誤

三、從時間管理矩陣到矩陣思維

1. 時間管理矩陣的應(yīng)用

1）重要且緊急的工作：要做，但要尋找減少這類工作的解決之道

2）重要不緊急的工作：要花80%的精力去做，這是最關(guān)鍵的象限

3）緊急不重要的工作：盡量讓別人去做

4）不緊急不重要的工作：盡量不做

2. 學(xué)習(xí)矩陣思維，面對復(fù)雜問題可以根據(jù)具體場景自建模型解決問題

1）找到影響問題最重要的兩個符合SMART原則的變量

2）以這兩個變量的值分別作為X和Y軸，構(gòu)建平面直角坐標(biāo)系

3）對坐標(biāo)系內(nèi)內(nèi)容分4個象限分別分析，制定對策

案例：小張不滿現(xiàn)有工作，打算跳槽，請綜合運用思維工具幫助他理清問題并提出解決方案

袁老師

袁少波老師 組織效能與思維訓(xùn)練教練

23年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

現(xiàn)任：西安某高校工商管理學(xué)院 | 高級教師

曾任：西安某醫(yī)療科技有限公司 | 執(zhí)行董事&總經(jīng)理

曾任：西安某上市醫(yī)療科技集團 | 副總裁

>> 擅長領(lǐng)域：系統(tǒng)思維訓(xùn)練、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、問題分析與解決、高效溝通、執(zhí)行力……

>> 累計授課500+場：涉及建筑施工、能源、醫(yī)療、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖經(jīng)營等多個行業(yè)

——多項專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的能力王者——

左圓右方©創(chuàng)新思維認(rèn)證講師

結(jié)構(gòu)化思維認(rèn)證講師

IPTA認(rèn)證培訓(xùn)師

AACTP行動學(xué)習(xí)促動師

——多家國央大企專屬的常聘講師——

? 返聘8年：為中鐵一局集團授課返聘的第8年，袁老師被評為中鐵一局黨委黨校、人才發(fā)展院、鐵路職工大學(xué)客座教授。

? 合作7年：曾為西安石油大學(xué)培訓(xùn)中心講授思維創(chuàng)新系列課程，連續(xù)合作7年，并在延長石油集團（世界500強）旗下多家公司展開輪訓(xùn)（研究院、煉化公司、采油廠等）。

? 合作6年：曾與西北工業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院&工信部企業(yè)領(lǐng)軍人才班、培訓(xùn)中心合作6年，并為中航工業(yè)旗下多家公司輪訓(xùn)，以及中國空空導(dǎo)彈研究院等多家兵器工業(yè)研究院所。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

袁少波老師擁有理工+經(jīng)管+醫(yī)療+文化藝術(shù)多領(lǐng)域的知識背景，通過23年管理實戰(zhàn)+咨詢+創(chuàng)業(yè)+培訓(xùn)的多維度經(jīng)驗積累，形成了自己的思維技術(shù)課程特點，具有理論充分結(jié)合實戰(zhàn)、從靈魂深處鬧革命（思維革命）的效果，達(dá)到每次授課都能觸及學(xué)員心靈深處的震撼效果。

【01-運用系統(tǒng)思維制定戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 助推企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新模式】

——曾為海航集團制訂主板上市公司凱撒旅游和易食股份戰(zhàn)略規(guī)劃，運用戰(zhàn)略思維為易食股份策劃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、企業(yè)大學(xué)發(fā)展創(chuàng)新模式，并運用系統(tǒng)思維助推凱撒旅游完成多元化協(xié)同發(fā)展、高端旅游服務(wù)商轉(zhuǎn)型，次年凱撒旅游營收66億元，同比增長52%。

【02-采用極簡思維優(yōu)化組織架構(gòu) ? 集團業(yè)績實現(xiàn)逆勢增長】

——老師在中國兒童口腔頭部企業(yè)袁林天兒童口腔醫(yī)療集團擔(dān)任人力資源管理顧問，運用極簡思維、結(jié)構(gòu)化思維工具幫助集團梳理戰(zhàn)略規(guī)劃體系，明確戰(zhàn)略發(fā)展方向，優(yōu)化組織架構(gòu)，在行業(yè)大環(huán)境下滑的情況下助推2024年業(yè)績增長超過26%。

【03-在人才培養(yǎng)中融入創(chuàng)新思維 ? 力推組織效能翻番增長】

——為某口腔醫(yī)療集團打造《赤兔人才梯隊建設(shè)工程》，將創(chuàng)新思維、行動學(xué)習(xí)融入人才培養(yǎng)、連鎖機構(gòu)經(jīng)驗萃取、崗位手冊等項目，力推集團組織效能翻番增長，人均營收增長178%，廣證恒生證券行業(yè)研究表明該企業(yè)凈資產(chǎn)收益率位于業(yè)內(nèi)全國第四。

【04-引入行動學(xué)習(xí)建設(shè)企業(yè)大學(xué) ? 開發(fā)培訓(xùn)課程超80門】

——為某上市醫(yī)療集團從0到1建設(shè)企業(yè)大學(xué)，并首次將行動學(xué)習(xí)引入醫(yī)療連鎖行業(yè)，分層級制定課程體系進(jìn)行培訓(xùn)以實現(xiàn)快速盈利，并組建內(nèi)訓(xùn)師團隊，萃取核心人員知識經(jīng)驗，形成《360°溝通》《結(jié)構(gòu)化思維》《執(zhí)行力修煉》《時間管理》等80余門培訓(xùn)課程，實現(xiàn)年開課260場以上，每年2萬人次培訓(xùn)。

部分授課案例：

連續(xù)8年為中鐵一局授課，并在西安總部、成都、杭州、烏魯木齊等分公司持續(xù)輪訓(xùn)

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《以結(jié)構(gòu)化思維工具提升系統(tǒng)思維》20余期中基層管理者、骨干員工1000余人

《管理者綜合能力提升》20余期中基層管理者（青馬工程）1500余人

《跨部門溝通》《職業(yè)化塑造》10余期中基層管理者500余人

連續(xù)7年為西安石油大學(xué)培訓(xùn)中心講授創(chuàng)新思維系列課程，并被石油單位采購超30場次

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維》16余期中基層管理者500+人

《結(jié)構(gòu)化思維》16余期中基層管理者1000+人

連續(xù)6年為陜西省委組織部干部培訓(xùn)基地授課，并被多家黨政單位多次采購

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《系統(tǒng)思維、全局謀劃》25余期中高層管理者800+人

《結(jié)構(gòu)化思維》25余期中高層管理者800+人

連續(xù)6年為西工大經(jīng)管院授課，并被中國空空導(dǎo)彈研究院等多家兵器工業(yè)研究院多次返聘

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《以結(jié)構(gòu)化思維工具提升系統(tǒng)思維》10余期中基層管理者400+人

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》10余期中基層管理者400+人

《時間管理》《目標(biāo)管理》6期中層管理者200+人

主講課程：

思維類課程：

《絕招套路——結(jié)構(gòu)化思維》

《推陳出新——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

《妙筆生花——金字塔思維練就寫作達(dá)人》

《深謀遠(yuǎn)慮——系統(tǒng)思維的問題分析與解決》

管理類課程：

《春風(fēng)化雨——360度溝通》

《歲月惜流——高效時間管理》

《知行合一——卓越執(zhí)行力修煉》

《蒸蒸日上——職業(yè)化素養(yǎng)提升》

《高瞻遠(yuǎn)矚——目標(biāo)與計劃管理》

授課風(fēng)格：

◎ 實戰(zhàn)案例豐富：多年的管理咨詢、企業(yè)實操、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷形成了龐大的案例庫，并成就了獨特的系統(tǒng)思維視角，雙重加持下對實戰(zhàn)經(jīng)驗加以提煉，能夠給學(xué)員提供更多可能的啟迪。

◎ 幽默嚴(yán)謹(jǐn)并行：建立在全面知識背景上的幽默感，是智慧和知識溢出的表現(xiàn)，讓學(xué)員寓教于樂，在輕松感中不知不覺接受思維層次的提升。

◎ 打動靈魂深處：袁老師擁有著多年多企多崗的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深諳不同層級、崗位的學(xué)員想要什么，能給與學(xué)員最接地氣的實戰(zhàn)啟迪，在靈魂深處激起波瀾，才能在行為上加以改變。

部分服務(wù)客戶：

大型國企：中鐵一局、中鐵電氣化局、中核工業(yè)、中水三局、中鋁九冶、中國鑄幣印鈔公司西安印鈔廠、中材集團、中煙工業(yè)、中石油長慶油田、中石油管道公司、中石油輸油氣公司、延長石油研究院、延安煉化、陜柴重工、陜建集團、華山國際、青海廣電、西安地鐵、華電集團、杭州機場高鐵站第三標(biāo)段項目部、高科集團、紫薇地產(chǎn)……

上市集團：易點天下、新農(nóng)開發(fā)、海航集團凱撒旅游、易食股份、華夏幸福基業(yè)、海航集團長安航空、金堆城鉬業(yè)、杭州通策醫(yī)療、阿里巴巴絲路總部、大地測繪……

政府事業(yè)單位：中共陜西省委組織部、西咸新區(qū)管委會、銅川市委組織部、灃西新城管委會、寶雞高新區(qū)管委會、陜西省地質(zhì)調(diào)查院實驗中心、陜西創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會……

兵工單位：中國空空導(dǎo)彈研究院、中航工業(yè)618所、飛機強度研究所、中國航空發(fā)動機集團動力控制公司、新航集團、西安試飛院、某風(fēng)洞基地……

健康行業(yè)：空軍軍醫(yī)大學(xué)二附院、西安交大一附院、二附院、西北婦幼醫(yī)院、中國心血管介入治療培訓(xùn)基地、寧夏自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大二附院、青海紅十字醫(yī)院、吉林敖東藥業(yè)、江陰第三人民醫(yī)院、國家微檢測工程中心、陜西疫苗工程中心、麥科奧特藥業(yè)、小白兔口腔醫(yī)療集團、袁林天口腔醫(yī)療集團、美國BD醫(yī)療中國公司、中國科學(xué)院大學(xué)存濟醫(yī)學(xué)中心、西安天圣醫(yī)療集團、周至聯(lián)合醫(yī)院、陜西護(hù)理協(xié)會靜脈輸注PICC技術(shù)師資班、陜西天虹九州連鎖集團、西安微笑口腔……

高校：同濟大學(xué)國家大學(xué)科技園、西北工業(yè)大學(xué)兵器人才學(xué)院（繼續(xù)教育學(xué)院）、西安石油大學(xué)新能源系、西安石油大學(xué)培訓(xùn)中心（繼續(xù)教育學(xué)院）、西安歐亞學(xué)院工商管理學(xué)院、職業(yè)教育學(xué)院、中鐵集團鐵路職工大學(xué)……

其他：西安易筑機電、延安萬通工貿(mào)、青島隆和置業(yè)、海油實業(yè)、寧夏共享集團、陜西蒲公英科技、鑫諾鈦業(yè)、陜西辰宇實業(yè)、路安特實業(yè)、匯成天璽酒店……

部分學(xué)員評價：

返聘第8年了！因為袁老師的課實戰(zhàn)接地氣，領(lǐng)導(dǎo)們聽了覺得很有收獲，紛紛要求再給公司全員講！所以我們每次開班都一定要把袁老師的課加進(jìn)來。

——中鐵一局培訓(xùn)中心 程部長

從2016年起袁老師給我們培訓(xùn)基地講《系統(tǒng)思維》的課程，到現(xiàn)在合作了近8年，每個學(xué)員都能在課程里發(fā)現(xiàn)自己，找到自己的不足，引發(fā)思考。

——中共陜西省委組織部領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)基地 吳院長

袁老師講課特別幽默，能把系統(tǒng)的工具方法用生活化的語言講透徹，特別方便學(xué)員吸收，尤其是有一種理工科人獨有的冷幽默。

——中航工業(yè)某研究所 袁主任

袁老師的課明顯是針對我們公司的實際情況做了大量功課的，才能在課堂上幫我們提出新的宣傳口號……還能挖掘出我們自己都沒發(fā)現(xiàn)的賣點、亮點！課程理論聯(lián)系實際、深入淺出，給我們很多啟發(fā)。以后袁老師就是我的老師！

——長安航空 張董事長

袁老師的課程很有政治高度，又能充分聯(lián)系實際，能讓我們從過去沒想到的角度重新審視我們的工作；課程提供了豐富的工具和方法論，希望學(xué)員們馬上把它們用在我們的工作中。

——空軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院（唐都醫(yī)院） 王院長

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