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【課程背景】

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在再也不是在街上發(fā)發(fā)宣傳單就能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的年代了。現(xiàn)代社會(huì)海量營(yíng)銷(xiāo)信息的即時(shí)傳播使得消費(fèi)者被各種各樣的信息包圍，如果消費(fèi)者沒(méi)有需求，根本不會(huì)去關(guān)注這些信息。所以，在信息高速傳播的社會(huì)，企業(yè)要想讓消費(fèi)者重視自己的信息，就要實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播，也就是要進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

銀行業(yè)實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并不是那么容易的事情，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活越來(lái)越離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。人們隨時(shí)隨處都能夠利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)查看信息。在帶來(lái)便利的同時(shí)，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也給人們帶來(lái)了信息騷擾的問(wèn)題。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人們可獲取的信息，如商品銷(xiāo)售信息、新聞資訊等呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。人們?nèi)绾卧谶@些巨大的信息數(shù)據(jù)中快速挖掘出對(duì)自己有用的信息已成為當(dāng)前亟須解決的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念應(yīng)運(yùn)而生。

在互聯(lián)網(wǎng)金融的影響力日益凸顯的今天，傳統(tǒng)的銀行營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能讓銀行在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中取勝。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今銀行營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵。銀行需要精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)率的營(yíng)銷(xiāo)，只有這樣才能提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。

【課程受益】

1.銀行業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)理念與運(yùn)營(yíng)模式的探索

2.如何使用大數(shù)據(jù)推動(dòng)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

3.大數(shù)據(jù)支撐下的各版塊精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系

【課程對(duì)象】

客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)、分行長(zhǎng)

【課程大綱】

第一單元：銀行業(yè)需要精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的管理體系

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提升銀行業(yè)績(jī)回報(bào)

第二單元：商業(yè)銀行如何基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)對(duì)銀行的商業(yè)價(jià)值

銀行業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展前景

銀行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用基礎(chǔ)

應(yīng)用需求分析

系統(tǒng)功能分析

銀行優(yōu)勢(shì)與大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

數(shù)據(jù)分析提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效

第三單元：手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

手機(jī)銀行的特征

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)防范

手機(jī)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的適用性

手機(jī)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)

手機(jī)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)及其營(yíng)銷(xiāo)策略

第四單元：個(gè)人金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

個(gè)人金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

個(gè)人金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)在信用卡推廣中的應(yīng)用

商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)做法

第五單元：銀行大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)路徑

銀行大客戶發(fā)展中的誤區(qū)

為什么要做好國(guó)企大客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

國(guó)企大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的突出問(wèn)題

針對(duì)國(guó)企大客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略

聯(lián)名卡：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的工具

商業(yè)銀行大客戶管理

第六單元：銀行如何玩轉(zhuǎn)自媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

銀行社群營(yíng)銷(xiāo)策略

銀行微博營(yíng)銷(xiāo)策略

銀行微信營(yíng)銷(xiāo)策略

銀行博客營(yíng)銷(xiāo)策略

銀行今日頭條營(yíng)銷(xiāo)策略

銀行短視頻營(yíng)銷(xiāo)策略

張老師

銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 張廣輝

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資深專(zhuān)家

銀行開(kāi)門(mén)紅頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師

銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升資深顧問(wèn)

銀行高級(jí)管理系統(tǒng)進(jìn)階培訓(xùn)師

銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化打造資深顧問(wèn)

銀行業(yè)營(yíng)業(yè)廳員工咨詢顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)教練

曾任兩家集團(tuán)公司 CEO

中原崛起之《品牌高端峰會(huì)•世界對(duì)話中原》高峰

論壇活動(dòng)特邀參會(huì)嘉賓

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

曾從事農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、其他等地方性銀行能效提升、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。多年來(lái)致力于金融及非金融行業(yè)相結(jié)合、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)技能提升、駐點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)的實(shí)踐工作。在客戶拓展與維護(hù)、分層營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、培訓(xùn)管理、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【項(xiàng)目服務(wù)】

湖南農(nóng)商銀行《開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目》負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目整體實(shí)施方案及后續(xù)常態(tài)化動(dòng)作，包括各崗位職責(zé)梳理，營(yíng)銷(xiāo)技能水平提升、存量客戶分層營(yíng)銷(xiāo)方案等。

衡陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行《商戶外拓項(xiàng)目》尋找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)根源“客群“，強(qiáng)調(diào)“客群”經(jīng)營(yíng)，打造營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景氛圍提升，增強(qiáng)項(xiàng)目重點(diǎn)板塊的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)。

長(zhǎng)治農(nóng)商銀行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目》，挖掘自身優(yōu)勢(shì)資源及存量客戶的開(kāi)發(fā)，提升業(yè)績(jī)達(dá)成；

湘潭農(nóng)業(yè)銀行《金融生態(tài)圈打造》通過(guò)外拓商戶、學(xué)校、企業(yè)走訪，合作方案洽談，打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)客戶粘性，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化銀商聯(lián)盟集合管理經(jīng)營(yíng)模式。

漢中農(nóng)商行《支行長(zhǎng)高階管理培訓(xùn)》幫助支行長(zhǎng)崗位提升業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)實(shí)效能力。

南京招商銀行《外拓渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》幫助招商銀行打造外拓渠道市場(chǎng)模式；

陜西農(nóng)商行《領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建與管理踐行》培訓(xùn)；提升支行長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理推行能力；

【主講課程】

《職業(yè)壓力與情緒管理》

《外拓營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)戰(zhàn)篇》

《銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧》

《銀行公私聯(lián)動(dòng)交叉營(yíng)銷(xiāo)》

《渠道為王之渠道拓展體系》

《怎樣做才是一名的客戶經(jīng)理》

《業(yè)績(jī)?yōu)橥踔虚L(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)》

《優(yōu)秀的銀行柜員是這樣工作的》

《如何為中小企業(yè)提供綜合金融服務(wù)》

《贏在開(kāi)門(mén)紅-如何構(gòu)建精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系？》

《銀行開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目之頂層思維與技能提升》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷(xiāo)O2O一體化模式》

【授課特點(diǎn)】

全員參與式：這是他們的舞臺(tái)而非我的個(gè)人舞臺(tái)；借助于小米的《參與感》體驗(yàn)式營(yíng)

體系的理念；

系統(tǒng)建構(gòu)：點(diǎn)、線、面、立體結(jié)構(gòu)的思維認(rèn)識(shí)與系統(tǒng)建構(gòu)；

項(xiàng)目小組：多項(xiàng)目小組形式，導(dǎo)入PK機(jī)制提升培訓(xùn)實(shí)效的關(guān)鍵；

價(jià)值能量：找到奮斗的驅(qū)動(dòng)力、樹(shù)立正能量的精神是我的培訓(xùn)必須帶入的版塊；

【授課理念與風(fēng)格】

知水平與思維能力的不同 ，形成了人與人的個(gè)體差異；如何構(gòu)建認(rèn)知路徑與引導(dǎo)思維模式轉(zhuǎn)變是講師或者培訓(xùn)師的功底體現(xiàn)！按照魯?shù)婪?middot;斯坦納的《人智學(xué)》理論，把人可以分為五個(gè)層面；每個(gè)人都存在一定的層面局限性，這包括了自我的壁壘和瓶頸；而我們的任務(wù)和職責(zé)，就是迅速識(shí)別每位學(xué)員的思維以及特性規(guī)律，從而有的放矢地讓其更加優(yōu)秀！

【風(fēng)格特質(zhì)】

預(yù)約氛圍：培訓(xùn)氛圍一定是輕松愉悅的心情與感受！

系統(tǒng)建構(gòu)：點(diǎn)、線、面、立體結(jié)構(gòu)的思維認(rèn)識(shí)與系統(tǒng)建構(gòu)；

實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景：案例導(dǎo)入貼合實(shí)際場(chǎng)景下的梳理、分析模式；

項(xiàng)目小組：多項(xiàng)目小組形式，導(dǎo)入PK機(jī)制提升培訓(xùn)實(shí)效的關(guān)鍵；

價(jià)值能量：找到奮斗的驅(qū)動(dòng)力、樹(shù)立正能量的自我價(jià)值是我的培訓(xùn)必須帶入的版塊；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中原銀行高新區(qū)支行、中原銀行正光街支行、鄭州銀行七里河支行、平頂山銀行寶豐人民路支行、平頂山銀行祥云路支行；長(zhǎng)治農(nóng)商行、衡陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行、湘潭農(nóng)業(yè)銀行、漢中農(nóng)商銀行、西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行、陜西省農(nóng)商銀行等。

鋼鐵行業(yè)：鄭州鴻達(dá)鐵路鋼鐵廠、昌隆鋼鐵有限公司、中閩鋼鐵有限公司、新明鋼鐵實(shí)業(yè)有限公司、立鵬鋼鐵有限公司等。

其他行業(yè)：

河南凱德實(shí)業(yè)、河南正唐置業(yè)、上海海同信息科技、武漢億童科技、冀中能源、樂(lè)凱膠片、風(fēng)帆集團(tuán)、中興汽車(chē)、巨力集團(tuán)、立中集團(tuán)、天鵝集團(tuán)、邢臺(tái)奎山水泥等。

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