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【課程背景】

即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動所有人的積極性，這是為什么？請思考。教練式領導者為什么可以幫助學員改變行為?如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績效和滿意度。

教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點；教練是“師傅” ，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識?！督叹毿皖I導力修煉》是一個有關企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學、組織行為學、企業(yè)管理實踐和教練技術的精髓，幫助學員正確的理解教練式領導力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學員迅速完成從管理型上司到教練式領導者的華麗轉變， 幫助學員牢固掌握，怎樣及時引導、有效指導，嚴格督導和因人而異的輔導的“四導法”。教會學員懂得如何運用自身的優(yōu)勢思考問題、如何在團隊中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。

【課程收益】

重視教練型領導力在企業(yè)管理中的意義，解讀教練型領導者的7大角色；

辨識管理者的領導風格并進行測評，解密教練型領導力的修煉之道；

解答新手教練實踐中的困惑，教你如何避免教練過程中的“坑”。

【課程對象】

各層級管理者（>2年以上管理經(jīng)驗）

【課程大綱】

一、教練型領導者的意義

1.被管理者的需要:解讀怎樣把外部經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結合，從而有效地做到“勢在必行”。

2.企業(yè)的需要:率先導入“教練式領導者”的企業(yè)管理的成果分享。

3.自身的需要：在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

【互動案例】張經(jīng)理與小王的對話

二、教練式領導者的角色認知

1.教練型領導者的7大角色

①管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主

②培訓者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓練。

③工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。

④各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領導能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度

激勵、嚴以律己。

⑤員工成長顧問—從關注事到關注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。

⑥共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強，支配度高原則性強的顯著特點。

【互動案例】培與訓的角色扮演

2.管理者的領導風格辨識

①解讀四種管理風格的優(yōu)劣勢

②【測評】您的就關了風格

三、教練式領導者的345法則

1.三個作用

①鏡子——反映員工的心態(tài)、行為

②催化劑——加速團隊成長

③鑰匙——打開員工內(nèi)心的改變之門

2.四把標尺

①點兒不透---只給問題不給答案

②寄于信任---給下屬足夠的空間

③循序漸近---先給一杯水在給一桶水

④量力而行---有多大的本事就干多大的活

3.教練五大原則

①每個人都是OK的；

②人們擁有所需的一切資源；

③每個人行為背后都有正向意圖；

④人們正在做出最好的選擇；

⑤改變是必然的發(fā)生且無法避免的。

四、教練型領導力修煉

1.三項核心能力

①技能一：深度聆聽，打卡心扉

【主題練習】你聽到了什么？

②技能二：有力發(fā)問，啟發(fā)思考

【互動游戲】五張撲克牌

③技能三：有效反饋，付諸行動

【主題練習】你該如何回應？

2.教練領導力修煉的6個“如何”

①如何區(qū)分團隊成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

②如何關注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統(tǒng)一性。

③如何確定團隊的問題所在，幫助團隊成員認識到問題所在，幫其解決問題。。

④如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化

⑤如何支持和贊美下屬的進步，時刻激發(fā)團隊成員的積極性。

⑥如何以身作則，嚴格要求，確保團隊的專業(yè)性和各項工作任務的完成。

五、教練式領導力的流程與工具

1.教練型領導者的5步工作法

①厘清目標——【案例討論】主動出擊

②反映真相——【案例討論】照鏡子

③遷善心態(tài)——【案例討論】始終保持客觀與中立

④細心指導——【實操模擬】階段教導法:一對一分階段教導

⑤轉化行動——【主題練習】行動計劃的制定與總結技巧

2.績效輔導的GROW模型

①解讀 GROW模型

②GROW教練對話實用問題清單

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領域專家

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業(yè)務部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發(fā)可應用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發(fā)）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務流程與標準優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發(fā)與設計》

《微課的開發(fā)與設計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調(diào)研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團、世豪商業(yè)集團……

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