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企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)

【課程編號(hào)】:NX36276

【課程名稱】:

企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:6H

【課程關(guān)鍵字】:組織架構(gòu)培訓(xùn)

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【課程背景】

隨著企業(yè)從小到大的發(fā)展,很多企業(yè)的組織架構(gòu)不能適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求;從小企業(yè)發(fā)展到大企業(yè),先是個(gè)體戶制老板說了算,到發(fā)展成有限公司部門制、中心制,職能逐漸清晰,部門分工基本完成,隨著業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展,事業(yè)部制就出現(xiàn),獨(dú)立核算成本,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,接著又出現(xiàn)了集團(tuán)制及投資集制等多樣化的組織架構(gòu)形式。

組織的發(fā)展,是以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),組織必須為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù),戰(zhàn)略的變動(dòng)決定組織架構(gòu)變化,組織架構(gòu)變革必須是為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。組織設(shè)計(jì),從公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程梳理、分解職能設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)等各模塊協(xié)調(diào)配合起來,才能形成組織合力;但很多企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中的過程中存在如下問題:

企業(yè)戰(zhàn)略方向不明,組織機(jī)構(gòu)缺乏前瞻性

部門職責(zé)不清,出現(xiàn)職能重疊和空白

管理層級(jí)多,管理角色錯(cuò)位

企業(yè)內(nèi)控體系不完整,責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一

部門協(xié)同差,組織效率低

沒有解決好集權(quán)、分權(quán)問題,沒有做好授權(quán)準(zhǔn)備

沒有考慮到管理水平、管理幅度因素

沒有做好依據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段,選擇合理的組織架構(gòu)的形式

很多企業(yè)正承受著組織架構(gòu) 合理所帶來的損失與困惑

組織內(nèi)部信息傳導(dǎo)效率降低、失真嚴(yán)重

企業(yè)做出的決策低效甚至錯(cuò)誤

組織部門設(shè)置臃腫

部門間責(zé)任劃分不清,導(dǎo)致工作中互相推諉、互相掣肘

企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重

這些問題都是每一個(gè)企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和組織運(yùn)行中需要直接面對(duì)的,其答案將決定企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生死存亡;而如何制定一套科學(xué)有效、切實(shí) 可行的企業(yè)組織架構(gòu),推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,本期課程將帶你一起找到這些問題的答案。

【課程收益】

全面了解企業(yè)組織架構(gòu)的作用與職能,提升企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)相互作用的認(rèn)知

掌握企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本知識(shí)與技能

獲得一套組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的工具和操作方法

熟練應(yīng)用各類型組織架構(gòu)的操作要點(diǎn)

設(shè)計(jì)出切合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的、高效的組織架構(gòu),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

避免踏入組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的雷區(qū)

【課程對(duì)象】

公司董事、高層領(lǐng)導(dǎo) 、經(jīng)理、各級(jí)主管等相關(guān)管理人員

【課程大綱】

導(dǎo)入:架構(gòu)強(qiáng)有力的組織

一.為什么設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)

1.時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的需要

馬云說

企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)十年之間70%消失

時(shí)代的要求:戰(zhàn)略+組織

2.企業(yè)組織架構(gòu)的作用

3. 解決組織架構(gòu)運(yùn)行中的四大問題

二.什么是企業(yè)組織架構(gòu)

1. 企業(yè)目標(biāo)組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)定義

企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)

企業(yè)三層組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)四大平衡

企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整的五大時(shí)機(jī)

企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整的六大動(dòng)作

企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)七項(xiàng)原則

目標(biāo)中心原則

統(tǒng)一指揮原則

權(quán)責(zé)一致原則

專業(yè)化原則

分工協(xié)作原則

管理幅度原則

精干高效原則

2.企業(yè)組織架構(gòu)影響因素

戰(zhàn)略目標(biāo)

做正確的事情

發(fā)展階段

企業(yè)發(fā)展生命周期需要不同組織架構(gòu)

企業(yè)組織隨著業(yè)務(wù)發(fā)展壯大而不斷發(fā)展

業(yè)務(wù)流程

現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基石

邁克爾*波特-流程管理

流程標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)文化

企業(yè)治理三個(gè)階段

企業(yè)制度文化

企業(yè)精神文化

3.常用的六級(jí)組織架構(gòu)

個(gè)體戶制

有限公司部門制

有限公司中心制

事業(yè)部和分子公司并行制

集團(tuán)公司制

投資集團(tuán)制

三.怎么設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)

1.組織架構(gòu)確保企業(yè)執(zhí)行力

2. 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)七步流程

第一步:依據(jù)目標(biāo),識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵流程

第二步:結(jié)合企業(yè)實(shí)際確定管理層次和幅度

第三步:從關(guān)鍵流程上劃分企業(yè)各部門

第四步:設(shè)置確保關(guān)鍵流程運(yùn)行的職能部門

第五步:設(shè)置各種子流程,確保部門協(xié)同合作

第六步:依據(jù)部門關(guān)鍵職能細(xì)分設(shè)置崗位

第七步:驗(yàn)證組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的正確性

3. 制定企業(yè)“組織手冊(cè)”

工具:組織架構(gòu)圖

工具:職能分解表

職位分解表

主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖

管理權(quán)限與原則

四.案例分享與實(shí)戰(zhàn)演練

1.實(shí)戰(zhàn)演練

分組演練

討論并點(diǎn)評(píng)

2.案例分享

企業(yè)組織架構(gòu)圖

企業(yè)崗位序列

結(jié)束語:我們要增長(zhǎng),更要成長(zhǎng)!

毛老師

毛司禾 老師

——企業(yè)薪酬績(jī)效與人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任升海集團(tuán)(港股上市企業(yè)) 人力資源總經(jīng)理

曾任ZBER(2017 年被國(guó)家工業(yè)與信息化部評(píng)為“中國(guó)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范單位) 人力資源VP

曾任綿世股份(深股000609)醫(yī)藥教育板塊 人力資源總監(jiān)

中央民族大學(xué)、工商管理碩士(MBA)

國(guó)家一級(jí)(高級(jí))人力資源管理

北京市人力資源管理師資格認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

毛老師有十八年以上人力資源管理與咨詢培訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過跨境電商、軟件服務(wù)、教育培訓(xùn)、連鎖經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)制造等行業(yè),經(jīng)歷過企業(yè)初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、并購(gòu)期、上市期;精通人力資源管理 6 大模塊,具備人力資源管理前瞻性視野,具有從0到1企業(yè)人力頂層設(shè)計(jì)、1到n組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn);擅長(zhǎng)人力資源規(guī)劃、核心人才識(shí)別與評(píng)估、戰(zhàn)略績(jī)效管理與分析,準(zhǔn)確把握各業(yè)務(wù)形態(tài)下的用人和激勵(lì)機(jī)制,擁有豐富的人力資源集團(tuán)管控、組織變革、人才梯隊(duì)建設(shè)、成本控制、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理經(jīng)驗(yàn),具備根據(jù)管理需求導(dǎo)入“三支柱”模型經(jīng)歷。

咨詢實(shí)踐成果:針對(duì)某營(yíng)收4-5億的金融行業(yè)客戶,面臨營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招速度慢、培養(yǎng)周期較長(zhǎng)、招進(jìn)來留不住、老員工不愿做管理者問題,診斷后發(fā)現(xiàn)并非單純招聘環(huán)節(jié)的問題,而是因崗責(zé)不清晰、激勵(lì)不到位,具體表現(xiàn)為新人入職后沒有清晰的工作標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與管理者不掛鉤,制定以“薪晉考”為核心的方案,采用如下措施:

1.調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu):重新梳理崗責(zé)、做崗位價(jià)值評(píng)估,從銷售工資+提成調(diào)整成崗位工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成+管理提成+利潤(rùn)提成。

2.管理層推動(dòng):通過數(shù)據(jù)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在管理實(shí)踐中建立傳統(tǒng)銷售漏斗模型(線索跟進(jìn)、簽約、回款、復(fù)購(gòu)/轉(zhuǎn)介紹)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)AARRR模型(獲客、激活、留存、變現(xiàn)、和傳播),結(jié)合公司發(fā)展需求制定績(jī)效考核指標(biāo)、完善績(jī)效考核方法,跟進(jìn)績(jī)效實(shí)施情況。

3.打通晉升機(jī)制:將銷售、采購(gòu)、客服等序列,按業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、關(guān)鍵行為等設(shè)置指標(biāo)并量化,如營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):銷售-經(jīng)理-總監(jiān)3級(jí)9崗,依據(jù)簡(jiǎn)便、實(shí)用原則打通上升通道。

該組織系統(tǒng)輔導(dǎo)極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,優(yōu)化了員工隊(duì)伍建設(shè),最終實(shí)現(xiàn)疫情背景下客戶增長(zhǎng)率93%,銷售回款率完成率100%,培訓(xùn)通關(guān)率100%,薪酬滿意度從31%提升到85%,行業(yè)規(guī)模保持華南區(qū)第三。

管理實(shí)踐成果:在ZBER企業(yè)任職人力資源VP,為了更好支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全面升級(jí)人力資源管理體系,重點(diǎn)體現(xiàn)在績(jī)效、薪酬和培訓(xùn)三個(gè)方面:

1. 績(jī)效考核:基于公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃搭建三維績(jī)效考核體系,實(shí)行全員績(jī)效,運(yùn)用KPI(普通員

工)、平衡記分卡(管理層),設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效方案、考核指標(biāo)和激勵(lì)政策,跟進(jìn)績(jī)效實(shí)施情況,所提績(jī)效建議采用率95%。

2. 薪酬激勵(lì):升級(jí)薪酬激勵(lì)體系,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行薪酬拆分,與各分子公司簽訂績(jī)效任務(wù)書,將原來工資包的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)工資+年度績(jī)效+季度績(jī)效+月度績(jī)效,同時(shí)采取股權(quán)激勵(lì)、核算分紅、績(jī)效獎(jiǎng)金、超額獎(jiǎng)、提成等多樣化的激勵(lì)手段,人均銷售額提升 40%以上。

3. 搭建培訓(xùn)體系:對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行需求調(diào)研并分析調(diào)研結(jié)果,設(shè)計(jì)多層級(jí)員工培養(yǎng)方案,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃并落地執(zhí)行。對(duì)于高管推進(jìn)“悅讀書”項(xiàng)目,每季度閱讀2-3本書并進(jìn)行PPT分享。員工培訓(xùn)范圍涵蓋新員工培訓(xùn)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、管理技能等專項(xiàng)培訓(xùn),每年總計(jì)落地100場(chǎng)培訓(xùn)。推進(jìn)企業(yè)文化落地,開展形式多樣的員工主題活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,員工主動(dòng)離職率10%以下。 榮獲年度公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。

理論實(shí)踐成果:多年人力資源管理實(shí)踐和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),自己不斷積累、不斷優(yōu)化,自主研發(fā)了幫助企業(yè)提高組織效能、幫助各級(jí)管理者提升人力資源管理能力的9門課程,《企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃》、《六級(jí)組織架構(gòu)優(yōu)化升級(jí)》、《崗位工作分析與評(píng)估》、《薪酬方案設(shè)計(jì)八步走》、《三維績(jī)效管理》、《數(shù)字化晉升機(jī)制》、《績(jī)效輔導(dǎo)及面談技巧》、《員工關(guān)系管理》等,培訓(xùn)場(chǎng)次100多場(chǎng),培訓(xùn)滿意度100%,并能熟練運(yùn)用戰(zhàn)略地圖、BSC、swot、OKR、KPI、海氏崗位價(jià)值評(píng)估法等各種管理工具賦能各級(jí)管理者。

毛老師希望,在人力資源管理領(lǐng)域,只要我們前行的方向一致,我愿意為同行的你背負(fù)行囊,實(shí)現(xiàn)我們不僅要增長(zhǎng),更要成長(zhǎng)!

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng):憑借前瞻性的人力資源管理理念、系統(tǒng)化的人力資源知識(shí)體系,精湛的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技能、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成為企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的管理教練;

實(shí)用落地:憑借十八年以上人力資源管理的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家;

引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。

【主講課程】

薪酬績(jī)效

《三維績(jī)效管理》

《KPI績(jī)效管理》

《績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧》

《企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃》

薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

人才管理

《企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)》

《崗位工作分析與評(píng)估》

《人才精準(zhǔn)招聘》

《數(shù)字化晉升機(jī)制》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1榮樺汽貿(mào)

(2021.11-2022.5)人力資源系統(tǒng)(薪酬、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)晉升機(jī)制、績(jī)效考核三個(gè)模塊)?各業(yè)務(wù)線薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)

績(jī)效考核數(shù)據(jù)化管理,績(jī)效管理逐步落地

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)裂變,員工晉升通道全面打通2022年銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率122%

2022年利潤(rùn)額目標(biāo)達(dá)成率:122%

2鑫源溫控集團(tuán)

(2020.1-2020.8)組織系統(tǒng)(導(dǎo)入目標(biāo)制定與分解、業(yè)務(wù)流程梳理、組織架構(gòu)優(yōu)化、薪酬調(diào)整、績(jī)效升級(jí)、晉升機(jī)制的打通)?凝聚人心,降本增效,提升組織效能

月均銷售額同比達(dá)成 116%

月均凈利潤(rùn)同比達(dá)成 158%

人均銷售額同比達(dá)成 128%

人均凈利潤(rùn)同比達(dá)成 227%

【服務(wù)客戶】

傳統(tǒng)行業(yè):新都電器、中智集團(tuán)、金達(dá)戶外、環(huán)富盛龍庭房產(chǎn)公司、易世達(dá)世代百貨超市

教育行業(yè):萬學(xué)海文教育科技(北京)有限公司、巨人學(xué)校

電商行業(yè):美團(tuán)網(wǎng)、德爾網(wǎng)絡(luò)

軟件行業(yè):用友集團(tuán)、祺瑞升科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

毛司禾老師課程總會(huì)給我們帶來很多啟發(fā)和思考,尤其在解決問題的效率與思路方面。他不講空話、套話,只講痛點(diǎn),只談問題。

-----環(huán)富盛龍庭房產(chǎn)公司總經(jīng)理 李綱

毛司禾老師的戰(zhàn)略績(jī)效管理課程的講授邏輯清晰、要點(diǎn)明確、簡(jiǎn)單易理解,操作性強(qiáng),對(duì)我們的幫助很大,讓我們落地績(jī)效更加有信心。

-----祺瑞升軟件公司CTO 梁達(dá)

毛司禾老師簡(jiǎn)直就是一個(gè)診斷醫(yī)生,每次培訓(xùn)通過“望、聞、問、切”對(duì)企業(yè)的問題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評(píng)估。找出原因之后馬上對(duì)癥下藥,給思路給方法給工具。她不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問題。

-----新都電器人力資源總監(jiān) 趙博

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

人力資源培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
湯海老師

湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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