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▲ 學習場域構建：學習小組建設；小組學習公約宣示

一、導入

1、案例：黑熊與棕熊的目標競賽誰會贏

2、互動討論與小組分享：贏的原因

3、目標管理的循環(huán)模型

二、職場使命與目標

1、職場使命：以終為始，完成高績效目標，為組織創(chuàng)造價值

組織、團隊、崗位存在的本質(zhì)——創(chuàng)造價值

價值體現(xiàn)為績效：多、快、好、省

職場人士應建立經(jīng)營者思維，以目標與結果為導向，以終為始

三、目標與計劃管理

1、目標的力量：燈、鐘、舵、鏡

2、目標的內(nèi)涵：目標不僅僅是目的與想法，而是具體明確的目的與想法

▲ 目標的精確定義與界定

▲ 目標設定的SMART法則

▲ 現(xiàn)場判斷練習

3、目標導向的計劃管理

▲ PDCA管理循環(huán)解讀

▲ 從目標到計劃的五要素：任務、流程、人員、資源、方法

▲ 案例

4、目標的設定與分解技術

▲ 目標的來源

▲ 魚骨圖原理

▲ 魚骨圖小組現(xiàn)場練習

▲ 樹形圖分解案例解讀

四、目標管理的復盤方法論

1、復盤是什么？

2、復盤不是什么——復盤與一般意義上的“總結”的區(qū)別

復盤是結構化的總結方法

復盤是以學習為導向、以行動為導向的

復盤通常是以團隊形式進行的

3、復盤對于目標管理達成的重要意義

4、復盤的運作總流程與具體八步

總流程：回顧目標、評估結果、分析差異及原因、總結經(jīng)驗教訓

案例：美軍AAR的操作手法、英國石油BP的事后回顧、聯(lián)想集團的復盤過程

第1步：回顧目標——可能遇到的問題，SMART的經(jīng)驗

第2步：結果比對——結果比對分析表的應用

第3步：敘述過程——對信息的要求，客觀陳述的達成

第4步：自我剖析——可控因素分析

第5步：眾人設問——提問的力量

第6步：總結規(guī)律——相關還是因果

第7步：案例佐證——規(guī)律具有普適性

第8步：復盤歸檔——知識化、顯性化、結構化

五、團隊目標管理與績效管理循環(huán)體系運行

1、團隊目標與績效管理的循環(huán)體系：

績效目標設定與引導、績效監(jiān)控與過程支持、績效表現(xiàn)評估考核、績效表現(xiàn)改進分析、績效表

現(xiàn)反饋激勵

團隊績效現(xiàn)實自檢與討論

2、循環(huán)第一步：績效目標設定與引導

績效目標從哪兒來——從上到下的分解；績效改進目標；員工能力的發(fā)展

績效目標設定的理論基礎：德魯克目標管理思想

績效目標設定工具1：平衡記分卡解讀

績效目標設定工具2：KPI關鍵績效指標實戰(zhàn)操作

績效目標設定工具3：OKR目標與關鍵成果案例評析

目標引導1：目標意向面談與工作契約

目標引導2：目標的視覺化

3、循環(huán)第二步：績效監(jiān)控與過程支持

績效監(jiān)控的工具：大數(shù)據(jù)的啟發(fā)

甩手掌柜當不得——為什么需要監(jiān)控與過程支持？

用什么監(jiān)控？用什么支持？：作業(yè)細分、標準、程序、流程、規(guī)范、數(shù)據(jù)

績效過程支持1：OJT實時指導與反饋

績效過程支持2：激勵——績效心智的激發(fā)

4、循環(huán)第三步：績效表現(xiàn)評估考核

發(fā)展性評估還是判斷性考核？

績效評估考核工具1：量表法

績效評估考核工具2：360度評估法解讀與應用

績效評估考核誤差表現(xiàn)及控制

5、循環(huán)第四步：績效表現(xiàn)改進分析

績效改進分析的力量

績效改進分析1：魚骨圖分析法

績效改進分析2：頭腦風暴

績效改進分析3：復盤方法論的應用

績效定位九宮圖的應用

6、循環(huán)第五步：績效表現(xiàn)反饋激勵

員工績效反饋激勵的重要性

績效反饋面談氣氛的調(diào)節(jié)與營造

負面反饋的“漢堡包”法則

尊重是王道——對事不對人

聚焦于績效改進的培訓發(fā)展——平衡輪工具的運用

反饋面談最后一定要形成績效改善行動計劃

激勵的機制與原理

激勵的哲學：管理付出還是激發(fā)投入？

劉老師

一、基本資料

大中型企業(yè)二十年管理工作經(jīng)驗——APP金光（中國）紙業(yè)、國美電器、貝發(fā)集團，企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)型講師

中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓師協(xié)會高級培訓師

4D領導力大師查理·佩勒林博士親授4D領導力國際版權認證培訓導師、4D國際認證教練

DISC行為風格分析國際認證培訓師、DISC國際認證分析顧問師、DISC國際認證教練

領導力、團隊建設、創(chuàng)新思維、溝通技巧、班組管理、執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)提升類培訓導師

MTP中層管理課程講師、TWI一線主管技能提升導師、TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓導、高效能人士七個習慣培訓導師

二、擅長領域

基于4D領導力系統(tǒng)方法論、DISC行為風格特質(zhì)理論的企事業(yè)單位管理者——領導力發(fā)展與培養(yǎng)、團隊溝通、銷售技巧、情商領導力、員工關系管理與優(yōu)化、服務意識提升、人際溝通、高績效卓越團隊建設、企業(yè)文化塑造等方面的課程開發(fā)、講授、輔導、咨詢；

MTP中層管理技能提升、車間與班組干部管理技能提升、高績效班組管理與團隊建設、TWI工作關系、工作教導等培訓課程的開發(fā)與講授；

創(chuàng)新思維、學習成長、營銷溝通、團隊協(xié)作、服務意識、陽光心態(tài)、情商養(yǎng)成、時間管理、贏在執(zhí)行、工作效能、團隊建設等職業(yè)素養(yǎng)等員工職業(yè)素養(yǎng)類課程的開發(fā)與講授；

人力資源管理招聘面試、培訓開發(fā)、績效管理模塊的課程開發(fā)、講授、輔導、咨詢；

企事業(yè)內(nèi)部培訓講師養(yǎng)成TTT課程的開發(fā)與講授，以及內(nèi)訓師隊伍的選拔、輔導。

基于4D團隊賦能與教練技術與DISC個體賦能的員工心理輔導、陽光心態(tài)、情緒與壓力管理等課程開發(fā)、測評與講授；

企事業(yè)單位組織人才發(fā)展與人才培養(yǎng)、培訓管理體系建設、人力績效改進等模塊的課程開發(fā)、講授、輔導、咨詢。

主講課程

中高層領導力與團隊建設：

——《4D領導力與卓越團隊建設工作坊》

——《MIDP管理者發(fā)展計劃》

——《目標管理》

——《情商領導力-打造卓越團隊的三度賦能》

——《企業(yè)中層基于管理任務的結構化溝通》

——《生產(chǎn)一線主管賦能型車間班組管理修煉》

——《領導力與卓越團隊建設管理的三度賦能》

——《新生代員工管理》

——《員工關系管理與關懷》

——《管理者問題分析與解決技巧》

授課風格

根據(jù)企事業(yè)單位需求訂制開發(fā)課程，講課風格生動務實，善于深入淺出地進行教學內(nèi)容的呈現(xiàn)，學員培訓滿意度高，受到合作機構、學員的一致好評。

授課視頻

劉樹寅：中層管理養(yǎng)成

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg2NjA5NzEwNA==.html

六、培訓輔導經(jīng)歷與客戶目錄

企業(yè)單位：阿里巴巴、中車集團、中國銀行寧波市分行、招商銀行（溫州）、寧波銀行、平安銀行寧波信用卡中心、浦發(fā)銀行寧波市分行、吉利汽車、奧克斯三星、杭州時空電動汽車、杭州衣品天成、中南建筑集團、西藏拉薩城投、浙江廣和房地產(chǎn)、寧波華星房產(chǎn)咨詢、寧波富豪控股（房地產(chǎn)）、寧波百事通房產(chǎn)經(jīng)紀、新中物業(yè)、太平洋物業(yè)、易通建設、浙江華海藥業(yè)集團、寧波前程控股、寧波音王電聲控股、象山科創(chuàng)中心、深圳一覽人力、寧波奧體中心運營有限公司、豬八戒網(wǎng)、杭州和達安保、浙江師范大學后勤集團、美康生物科技（制藥）、斯邁克制藥、金華眼科醫(yī)院、象山仁明眼病醫(yī)院、普瑞柏生物科技、三星重工、歐琳集團、安邦保險、寧波·舟山港股份、APP金光集團亞洲漿紙業(yè)、產(chǎn)城集團、申洲集團、帥康電器、寧波牛奶集團、寧波港集運公司、鎮(zhèn)海石化建安工程、寧波晶圓貿(mào)易、富邦集團、浙江正元地理、敏實集團、技嘉科技、蘇博科能、菲力克斯電子、精華電子、明星科技、特艾科機械、賽耐比光電、歐尼克科技、龍欣化工、阿拉的海文旅、永新光學股份、舜宇光學、紹興寶龍物業(yè)、浙江達人旅游、寧波思明汽車科技、華儀寧創(chuàng)、寧波甬微集團、浙江盛道科技、鄞州華數(shù)電視、豪雅集團、卓力集團、寧波華誼諾進出口……

黨政部門：寧波市公安局、寧波市政府機關事業(yè)管理局、鄞州區(qū)城管大隊、寧波市國稅局、寧海縣國稅局、寧波市杭州灣新區(qū)管委會團工委、杭州灣新區(qū)質(zhì)監(jiān)局、鄞州區(qū)財政局、寧波海曙天一黨群服務中心、寧波市北侖區(qū)人武部……

高等院校：浙大城市學院、寧波城市學院、鄞州區(qū)委黨校、寧波大學、浙大寧波理工學院

六、4D領導力方法論企業(yè)人才培養(yǎng)實戰(zhàn)案例

（一）申洲集團QC（品管）儲備干部4D領導力培養(yǎng)項目

1、項目目標：培養(yǎng)申洲集團各事業(yè)部門青年品管干部（50名）領導力，拓寬視野，提升格局，升級領導力認知，增強與各部門對接人人際覺察與溝通協(xié)調(diào)能力。

2、培訓內(nèi)容與方式：4D領導力國際版權課程為核心的課程體系，增加拓展訓練、行動學習、企業(yè)教練等模塊。并選出4D內(nèi)部宣傳導師10名。

3、培訓周期：每周1-2天，共10天，實施時間2018年9月至11月。

4、測評數(shù)據(jù)與留影（樣本）：

（二）深圳覽優(yōu)人力業(yè)務團隊主管4D領導力內(nèi)訓

1、項目目標：培養(yǎng)深圳覽優(yōu)人力各業(yè)務團隊主管的員工管理與團隊建設能力，有效促進學員實現(xiàn)從業(yè)務人員到稱職的團隊領導的轉變，并增強與公司內(nèi)外的人際覺察與溝通協(xié)調(diào)能力。

2、培訓內(nèi)容與方式：4D領導力國際版權課程為核心的課程體系。

3、培訓周期：內(nèi)訓2天1夜，實施時間2019年4月12-13日。

4、培訓留影（樣本）：

（三）杭州時空電動汽車中層管理者4D領導力內(nèi)訓

1、項目目標：提升杭州時空電動汽車中層管理者的員工管理與團隊建設能力，增強其賦能自我、賦能團隊的效率。

2、培訓內(nèi)容與方式：4D領導力國際版權課程，測評+授課。

3、培訓周期：共3天，實施時間2019年4月至12月，每個季度一天

4、培訓留影（樣本）：

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