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【課程背景】

您的企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程是否存在以下困擾？

開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)換率低，成功轉(zhuǎn)換成適銷對(duì)路的比例很小，很多開發(fā)項(xiàng)目都成了綠葉；

開發(fā)周期長(zhǎng)，開發(fā)過程中有太多的變更，物料不齊套；

開發(fā)成本高，反復(fù)開模、試模、改模、試機(jī)、用料等等造成很高的成本；

開發(fā)的非標(biāo)產(chǎn)品多，造成公司物料編號(hào)超過幾萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)存在很多的庫(kù)存尾數(shù)，占用了大量資金和場(chǎng)地，甚至報(bào)廢；

新產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)量產(chǎn)后，暴露出各種質(zhì)量問題、工藝問題、設(shè)備問題…..帶病生產(chǎn)，造成損耗大，效率低，質(zhì)量差；

開發(fā)文檔資料不全，差這缺那的；

一人負(fù)責(zé)開發(fā)從頭到尾，沒有嚴(yán)格的各階段評(píng)審；

新產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，每家企業(yè)都需要建立一套科學(xué)合理適用有效的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理體系。建立科學(xué)適宜的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程與表單、新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度管控流程與表單，建立新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)平臺(tái)，建立新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的激勵(lì)機(jī)制。

新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理的原理是怎樣的？新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)都有哪些模式？有哪些流程有哪些？每個(gè)階段的內(nèi)容和管控要點(diǎn)、輸入輸出是什么？NPI或DQE在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中的職責(zé)是什么？新產(chǎn)品開發(fā)的組織架構(gòu)應(yīng)該是怎樣的？組織中成員的職責(zé)和角色是什么？ 本公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)存在哪些問題？該如何改善？

本課程由具有豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的六西格瑪黑帶大師盛治武授課，通過理論和沙盤演練，使學(xué)員掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和管控內(nèi)容，以及管控方法，管控工具以及管控表單，解答疑惑，幫助診斷公司新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理中的問題，并找到改善方向。

【培訓(xùn)對(duì)象】

總經(jīng)理、副總、研發(fā)部全體人員；質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理/工程師，IE、PE、采購(gòu)、市場(chǎng)與銷售、生產(chǎn)、PMC計(jì)劃等部門主管及工程師以上人員。

【培訓(xùn)收益】

1. 掌握建立適合本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理組織

2. 掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理的3種開發(fā)模式的流程

3. 掌握全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程中7大階段的工作內(nèi)容，輸入輸出條件，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審內(nèi)容

4. NPI或DQE明確知道自己的角色職責(zé)，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管控能力

5. 掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度控制以及縮短項(xiàng)目周期的方法

6. 掌握新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)平臺(tái)建設(shè)的重要性及建設(shè)方法

7. 掌握與客戶、供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)的要點(diǎn)

【培訓(xùn)大綱】

第一章 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)基本概念

1.常見的幾種典型的設(shè)計(jì)開發(fā)組織架構(gòu)

1.1職能式組織架構(gòu)的特點(diǎn)

1.2項(xiàng)目式組織架構(gòu)的特點(diǎn)

1.3輕度矩陣式組織架構(gòu)的特點(diǎn)

1.4重度矩陣式組織架構(gòu)的特點(diǎn)

2.組織與角色分工

2.1產(chǎn)品開發(fā)決策委員會(huì)PAC

2.2產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT

2.3產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT

2.4產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理PM

2.5市場(chǎng)銷售代表MKTDT

2.6系統(tǒng)結(jié)構(gòu)開發(fā)工程師

2.7軟件開發(fā)工程師

2.8電子開發(fā)工程師

2.9開發(fā)項(xiàng)目工藝工程工程師PIE

2.10開發(fā)項(xiàng)目采購(gòu)代表

2.11產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量工程師DQE

2.12計(jì)劃工程師PMC

2.13開發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)代表

2.14 開發(fā)項(xiàng)目生產(chǎn)代表

2.15開發(fā)項(xiàng)目客戶代表

2.16開發(fā)項(xiàng)目供應(yīng)商代表

3.常見的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)問題

3.1開發(fā)管理和流程類問題

3.2成本類問題

3.3開發(fā)周期問題

3.4質(zhì)量類問題

3.5資料類問題

3.6市場(chǎng)轉(zhuǎn)換率類問題

討論與發(fā)表：本公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)都存在哪些問題，生產(chǎn)中的哪些問題與新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)？

第二章 典型全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程

第一節(jié)：項(xiàng)目概念及立項(xiàng)階段目的、內(nèi)容及評(píng)審重點(diǎn)

1.1開發(fā)意向需求

1.2概念設(shè)計(jì)

1.3概念工藝流程圖

1.4概念成本

1.5市場(chǎng)分析與策劃

1.6項(xiàng)目可行性

1.7立項(xiàng)申請(qǐng)及下達(dá)項(xiàng)目書

1.8成立項(xiàng)目小組

1.9開發(fā)策劃

1.10產(chǎn)品開發(fā)輸入文檔

1.11質(zhì)量目標(biāo)

1.12設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃

1.13識(shí)別特殊特性

1.14概念階段評(píng)審

討論與發(fā)表：0，1階段的工作內(nèi)容，作為NPI和DQE在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)有哪些？本公司的0、1階段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改進(jìn)？

第二節(jié)：項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的目的、內(nèi)容及評(píng)審重點(diǎn)

2.1硬件產(chǎn)品系統(tǒng)3D設(shè)計(jì)

2.2參數(shù)設(shè)計(jì)

2.3公差設(shè)計(jì)

2.4供應(yīng)商聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)管理

2.5 質(zhì)量功能展開QFD及產(chǎn)品特性分解矩陣表

2.6 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)物料清單DBOM表

2.7 設(shè)計(jì)失效模式分析DFMEA

2.8產(chǎn)品和零部件初步質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

2.9零部件測(cè)試計(jì)劃

2.10硬件設(shè)計(jì)評(píng)審

2.11軟件業(yè)務(wù)建模

2.12軟件開發(fā)需求分析

2.13軟件分析設(shè)計(jì)

2.14測(cè)試計(jì)劃

2.15軟件開發(fā)實(shí)施

2.16軟件測(cè)試

2.17問題跟進(jìn)改善

2.18軟件驗(yàn)收評(píng)審

討論與發(fā)表：2階段的工作內(nèi)容，作為NPI和DQE在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)有哪些？本公司的2階段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改進(jìn)？

第三節(jié)：模具設(shè)計(jì)階段的目的、內(nèi)容及評(píng)審重點(diǎn)

3.1零部件模具設(shè)計(jì)

3.2零部件模具質(zhì)量控制計(jì)劃

3.3模具設(shè)計(jì)評(píng)審

3.4模具制造計(jì)劃

3.5模具制造與試模

3.6模具評(píng)審

3.7手工樣板制作

3.8包裝設(shè)計(jì)

3.9樣板評(píng)審。

討論與發(fā)表：3階段的工作內(nèi)容，作為NPI和DQE在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)有哪些？本公司的3階段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改進(jìn)？

第四節(jié)：工藝設(shè)計(jì)階段的目的、內(nèi)容及評(píng)審重點(diǎn)

4.1裝配魚骨圖

4.2工藝流程圖

4.3精益物流與布局設(shè)計(jì)

4.4工裝夾具清單及工藝驗(yàn)證

4.5測(cè)量系統(tǒng)分析MSA

4.6 過程失效模式及效應(yīng)分析PFMEA

4.7工藝樣板制作

4.8工藝樣板測(cè)試

4.9作業(yè)指導(dǎo)書及培訓(xùn)計(jì)劃

4.10工藝物料清單PBOM

4.11工藝成本核算

4.12過程質(zhì)量控制計(jì)劃

4.13過程檢驗(yàn)計(jì)劃

4.14產(chǎn)品試銷

4.15試銷意見反饋

4.16階段評(píng)審

討論與發(fā)表：4階段的工作內(nèi)容，作為NPI和DQE在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)有哪些？本公司的4階段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改進(jìn)？

第五節(jié)：小批量試產(chǎn)階段的目的、內(nèi)容及評(píng)審重點(diǎn)

5.1小批量試產(chǎn)計(jì)劃

5.2小批量試產(chǎn)物料計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃

5.3人員培訓(xùn)計(jì)劃

5.4精益生產(chǎn)布局優(yōu)化

5.5試產(chǎn)條件點(diǎn)檢表

5.6試產(chǎn)實(shí)施

5.7試產(chǎn)問題記錄

5.8試產(chǎn)樣板測(cè)試

5.9產(chǎn)能工時(shí)表

5.10試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告

5.11制程能力分析

5.12試產(chǎn)成本核算

5.13試產(chǎn)問題追蹤改善

5.14階段總結(jié)。

討論與發(fā)表：5階段的工作內(nèi)容，作為NPI和DQE在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)有哪些？本公司的5階段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改進(jìn)？

第六節(jié)：放產(chǎn)階段的目的、內(nèi)容及評(píng)審重點(diǎn)

6.1試產(chǎn)問題（含供應(yīng)商）關(guān)閉追蹤報(bào)告

6.2放產(chǎn)前過程稽核

6.3文件歸檔

6.4設(shè)備工裝夾具驗(yàn)收表

6.5人員技能評(píng)價(jià)表

6.6放產(chǎn)水平評(píng)價(jià)

6.7階段總結(jié)

討論與發(fā)表：6階段的工作內(nèi)容，作為NPI和DQE在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)有哪些？本公司的6階段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改進(jìn)？

第三章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)平臺(tái)

1.產(chǎn)品線規(guī)劃

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺(tái)

2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)手冊(cè)

2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)平臺(tái)

2.3零部件設(shè)計(jì)平臺(tái)

2.4供應(yīng)商選擇平臺(tái)

2.5工藝設(shè)計(jì)平臺(tái)

2.6成本核算與報(bào)價(jià)平臺(tái)

2.7設(shè)計(jì)不良履歷表

2.8工藝不良履歷表

自我診斷與發(fā)表：本公司的設(shè)計(jì)開發(fā)平臺(tái)都有哪些？不足方面有哪些？該怎樣改進(jìn)

第四章 項(xiàng)目進(jìn)度管理

1. 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

2. 項(xiàng)目有效組織、調(diào)度與激勵(lì)

3. 項(xiàng)目甘特圖

4. 并行工程

5. 項(xiàng)目物料跟進(jìn)計(jì)劃

6. 項(xiàng)目結(jié)案

第五章 工程采購(gòu)工作優(yōu)化

1. 工程采購(gòu)人員技能要求

2. 采購(gòu)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)各階段的工作內(nèi)容

3. 供應(yīng)商聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)管理

4. 供應(yīng)商選擇平臺(tái)

討論與發(fā)表：本公司聯(lián)合設(shè)計(jì)方面有哪些不足？該如何改進(jìn)？

第六章 失效模式及效應(yīng)分析FMEA

第一節(jié) 設(shè)計(jì)DFMEA的執(zhí)行

1.設(shè)計(jì)DFMEA步驟一：規(guī)劃和準(zhǔn)備

1.1DFMEA邊界的確定

1.2DFMEA項(xiàng)目計(jì)劃

1.3定義顧客，識(shí)別顧客需求

1.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入文檔

1.5不良履歷表

1.6類似產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)的DFMEA

2.設(shè)計(jì)DFMEA步驟二：結(jié)構(gòu)分析

2.1 拆解結(jié)構(gòu)樹

2.2 設(shè)計(jì)DBOM物料清單

2.3 方塊圖、邊界圖

2.4 接口連接關(guān)系

3.設(shè)計(jì)DFMEA步驟三：功能分析

3.1 預(yù)期功能和非預(yù)期功能

3.2 識(shí)別系統(tǒng)、子系統(tǒng)、要素的輸入輸出

3.3 系統(tǒng)、子系統(tǒng)、要素功能及其分解

3.4 功能樹

3.5 功能分析示例

4.設(shè)計(jì)DFMEA步驟四：失效分析

4.1 失效模式的類型

4.2 失效描述

4.3 失效鏈：失效模式，失效影響，失效原因

4.4 失效分析結(jié)構(gòu)樹

4.5 失效分析示例

5.設(shè)計(jì)DFMEA步驟五：風(fēng)險(xiǎn)分析

5.1 風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)

5.2 當(dāng)前設(shè)計(jì)預(yù)防控制

5.3 當(dāng)前探測(cè)控制

5.4 嚴(yán)重度S、發(fā)生度O、偵測(cè)度D、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先度AP

5.5 嚴(yán)重度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)S

5.6 發(fā)生度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)O

5.7 偵測(cè)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D

5.8 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先度AP評(píng)價(jià)表

6.設(shè)計(jì)DFMEA步驟六：優(yōu)化

6.1 SOD與優(yōu)化措施關(guān)系

6.2 設(shè)計(jì)控制優(yōu)化措施

6.3 偵測(cè)控制優(yōu)化措施

6.4 優(yōu)化方案評(píng)審

6.5 措施實(shí)施及責(zé)任人、完成時(shí)間跟進(jìn)

6.6 DFMEA報(bào)告

6.7 DFMEA措施跟進(jìn)清單

7.設(shè)計(jì)DFMEA步驟七：結(jié)果文件化

7.1 DFMEA文件歸檔管理

7.2 類似產(chǎn)品DFMEA文件修訂

7.3 設(shè)計(jì)變更ECR/ECN

第二節(jié) 過程PFMEA的執(zhí)行

1.過程PFMEA步驟一: 規(guī)劃和準(zhǔn)備

1.1 項(xiàng)目范圍界定

1.2 成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，編制項(xiàng)目計(jì)劃

1.3 識(shí)別顧客及顧客需求

1.4 收集不良履歷表

1.5 收集類似產(chǎn)品的PFMEA

1.6 收集客戶投訴書

2.過程PFMEA步驟二: 結(jié)構(gòu)分析

2.1 裝配魚骨圖

2.2 工藝流程圖

2.3 工藝協(xié)作與接口

2.4 工藝中的工藝參數(shù)、人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)要素

3.過程PFMEA步驟三: 功能分析

3.1 本工序功能分析

3.2 對(duì)上級(jí)功能分析

3.3 次級(jí)（下工序）功能分析

3.4 外部功能分析

3.5 最終客戶功能分析

3.6 功能網(wǎng)、功能結(jié)構(gòu)、質(zhì)量功能樹QFD、功能矩陣和/或功能分析

4.過程PFMEA步驟四: 失效分析

4.1 失效描述

4.2 失效鏈：失效模式，失效影響，失效原因

4.3 考慮顧客和下工序的失效模式和效應(yīng)

4.4 失效魚骨圖，失效故障樹

4.5 失效原因中過程要素分析（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）

4.6 失效分析結(jié)構(gòu)樹

4.7 失效分析示例

5.過程PFMEA步驟五: 風(fēng)險(xiǎn)分析

5.1 當(dāng)前過程預(yù)防控制Pokeyoka, 自動(dòng)化

5.2 當(dāng)前探測(cè)控制

5.3 測(cè)量系統(tǒng)分析，自動(dòng)檢查及破壞設(shè)施

5.4 嚴(yán)重度S、發(fā)生度O、偵測(cè)度D、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先度AP

5.5 嚴(yán)重度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)S

5.6 發(fā)生度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)O

5.7 偵測(cè)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D

5.8 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先度AP評(píng)價(jià)表

6.過程PFMEA步驟六: 優(yōu)化

6.1 SOD與優(yōu)化措施關(guān)系

6.2 過程控制優(yōu)化措施

6.3 偵測(cè)控制優(yōu)化措施

6.4 優(yōu)化方案評(píng)審

6.5 措施實(shí)施及責(zé)任人、完成時(shí)間跟進(jìn)

6.6 PFMEA報(bào)告

6.7 PFMEA措施跟進(jìn)清單

7.過程PFMEA步驟七: 結(jié)果文件化

7.1 PFMEA文件歸檔管理

7.2 類似過程PFMEA文件修訂

7.3 過程變更ECR/ECN

自我診斷與發(fā)表：本公司FMEA案例診斷，有哪些問題？

盛老師

盛治武老師

——實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理提升與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)改進(jìn)專家

富士康科技集團(tuán)（世界500強(qiáng)第23位）產(chǎn)品經(jīng)理，CI經(jīng)理

德國(guó)偉嘉電器（歐洲最大的小家電制造商）質(zhì)量總監(jiān)

深圳華謀咨詢技術(shù)有限公司（廣東省規(guī)模最大的綜合性管理咨詢公司）高級(jí)咨詢師

深圳市興博質(zhì)量技術(shù)管理顧問有限公司高級(jí)合伙人

美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員

工信部注冊(cè)中小企業(yè)咨詢專家

廣東省中山市中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘顧問專家

萬(wàn)企聯(lián)合商學(xué)院特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

盛老師近30年職業(yè)生涯，在不同所有制企業(yè)(德資/臺(tái)資/日資/港資）世界500強(qiáng)，從事過產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理，質(zhì)量管理與質(zhì)量改善，經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)持續(xù)改善CI，生產(chǎn)管理，精通制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)及管理流程。成功輔導(dǎo)幾十家企業(yè)提升了產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良損失成本，提升了客戶滿意度，消除浪費(fèi)節(jié)約成本，提高物料周轉(zhuǎn)率，減少呆滯物料等等，取得顯著的成效，得到企業(yè)高度認(rèn)可。

在富士康科技主導(dǎo)十多款新產(chǎn)品的開發(fā)導(dǎo)入，一次導(dǎo)入成功率達(dá)95%。推進(jìn)持續(xù)改善活動(dòng)，每年為事業(yè)處節(jié)約成本超過3600萬(wàn)以上。

盛老師指導(dǎo)廣汽集團(tuán)最核心的噴涂供應(yīng)商廣州昊方汽車配件有限公司將噴涂直通率從56%提升到89%，每年為企業(yè)減少不良損失成本600多萬(wàn)元，建立了質(zhì)量管控體系，培養(yǎng)了十多名質(zhì)量改善工程師。

盛老師指導(dǎo)武漢（中韓）石化工程有限公司推行QC持續(xù)改善活動(dòng)，每年為公司節(jié)約成本1670萬(wàn)，精減人力87人，人均產(chǎn)值提升36%

盛老師幫助國(guó)家能源集團(tuán)國(guó)華山東公司建立管理體系和流程優(yōu)化項(xiàng)目，重新優(yōu)化管理體系，優(yōu)化流程，提升效率，發(fā)電銷售增加20%，成為國(guó)華投資公司制度體系建設(shè)與流程優(yōu)化的亮點(diǎn)項(xiàng)目。

盛老師現(xiàn)致力于幫助那些有理想和追求的企業(yè)家，用最適合該企業(yè)的管理方法和工具，快速地實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想與管理目標(biāo)。

【主講課程】

【服務(wù)客戶】

國(guó)家能源集團(tuán)山東國(guó)華投資有限公司、中國(guó)原子能科學(xué)研究院、陜西神木能源集團(tuán)電化公司、湖南長(zhǎng)沙卷煙廠、中國(guó)儲(chǔ)備糧管理集團(tuán)、海南南國(guó)食品有限公司、武漢市檢安石化工程有限公司、佛山均林人防工程有限公司、江西正拓新能源科技股份 、國(guó)電云南有限公司 、富士康科技集團(tuán) 、福建盼盼食品有限公司、蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、廣州華欣液壓有限公司 、廣州昊方汽車配件有限公司 、浙江索普實(shí)業(yè) 、貴州黎陽(yáng)動(dòng)力有限公司、深圳通話森林家具有限公司、佛山長(zhǎng)能包裝實(shí)業(yè)有限公司、東莞奧?？萍脊煞萦邢薰?、肇慶駿馳科技股份 、深圳佳鑫一帆科技有限公司、山東國(guó)華時(shí)代投資發(fā)展有限公司、江蘇中云智慧數(shù)碼科技有限公司、深圳市中圖儀器有限公司 、福建晶安光電有限公司、甘肅濱河食品工業(yè)集團(tuán)、佛山麥點(diǎn)食品有限公司

【客戶評(píng)價(jià)】

盛老師的質(zhì)量管理課程非常系統(tǒng)，能夠從質(zhì)量發(fā)生的設(shè)計(jì)開發(fā)前端到售后服務(wù)，全流程講解質(zhì)量管控的工具，我們企業(yè)大多數(shù)參與培訓(xùn)的人提高了質(zhì)量意識(shí)，讓我們的同事們?yōu)樯犊偸窃谧鲑|(zhì)量救火工作，盛老師的“質(zhì)量不良快速止血”法，我們用這套方法，在1個(gè)月的時(shí)間，就將客戶驗(yàn)貨不合格率，從8%降低到4%。 ————廣東圖特家居科技股份有限公司 陳解元總經(jīng)理

盛老師質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，能夠理論結(jié)合實(shí)際講解，公司聘請(qǐng)盛老師給我們做質(zhì)量培訓(xùn)和做質(zhì)量問題診斷與改善，將我們的噴涂線的平均直通率由56%提升到89%，為公司解決了頭痛問題，產(chǎn)生600余萬(wàn)元的價(jià)值！ ————廣州昊方汽車配件有限公司 總經(jīng)理 李業(yè)鑫

我們山東公司這次制度體系建設(shè)，采取培訓(xùn)結(jié)合咨詢輔導(dǎo)的方式，把我們山東公司的制度梳理、流程優(yōu)化，劃清了部門之間的職責(zé)邊界，尤其是把我們的公司的價(jià)值創(chuàng)造流程第一次梳理清楚。也成功有效導(dǎo)入了績(jī)效考核管理體系，盛老師是一位系統(tǒng)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的老師。

——國(guó)家能源集團(tuán) 國(guó)華投資山東公司 董事長(zhǎng) 任玉婷

老師的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量控制課程干貨內(nèi)容多，課程深入淺出，通過案例和練習(xí)，收益很大。

——廣東福田電器有限公司 研發(fā)部經(jīng)理 賴慶成

老師給我們培訓(xùn)六西格瑪管理能結(jié)合課堂理論講解、練習(xí)，以及給我們課后練習(xí)，讓我們掌握了六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析工具的使用，我們將學(xué)到的六西格瑪工具應(yīng)用到8D改善報(bào)告中，讓國(guó)外客戶對(duì)我們刮目相看，客戶對(duì)我們的改善報(bào)告很滿意。 ——惠州市邁騰偉業(yè)科技有限公司 培訓(xùn)對(duì)接人 王美艷

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