重慶人力資源經(jīng)理培訓(xùn)公開課

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 重慶：2025年07月25日

員工是企業(yè)管理的第一資源，人員管理是管理工作的重要組成部分，然而很多的直線經(jīng)理往往會(huì)更多關(guān)注業(yè)務(wù)和目標(biāo)，對(duì)于人員管理會(huì)沒有系統(tǒng)的認(rèn)知和理解。直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理的重視與專業(yè)程度影響著企業(yè)的人力資源管理和經(jīng)營(yíng)管理，他們需要具備先進(jìn)的人員管理理念，掌握實(shí)用而有效的員工選育用留的方法，從而更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。本課程全面系統(tǒng)......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-丁堅(jiān) 成都：2025年07月12日

第一單元 人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認(rèn)知1.管理者的三層境界？2.團(tuán)隊(duì)管理者的升遷真相3.人力資源工作，理念先行?員工不僅是“資源”，更是“資本”！?敬人者，人恒敬之。?80/20法則與彼德原理的啟發(fā)。4.學(xué)員看圖說話：在日常員工管理工作中，HR與直線經(jīng)理投入......

非人力資源經(jīng)理人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程 成都：2025年07月24日

1.讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管！2.讓每位經(jīng)理明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位經(jīng)理來講同等重要！3.讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧4.讓每位經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)訓(xùn)練特色：1.獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng)，理論清晰化的......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（陳春曉） 成都：2025年07月25日

第一講：從人開始講管理案例：某央企的加班費(fèi)計(jì)算方式某民企的薪酬無激勵(lì)，績(jī)效無壓力（一）什么是人力資源管理？1、工作分析的起源2、人事管理階段3、人力資源管理階段4、人力資本管理階段（二）什么是“非人力資源管理者”的人力資源管理？1、案例：“七擒孟獲”的故事，采用了人力資源......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識(shí)更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的2臺(tái)3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務(wù)知識(shí)/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問題：信號(hào)、計(jì)算復(fù)雜、收費(fèi)......

ChatGPT 引領(lǐng)AI智能辦公新潮流 深圳：2025年08月08日

一、探索AI：智能新時(shí)代的引路者1.揭秘AI的革命性起源與發(fā)展趨勢(shì)2.國(guó)內(nèi)GPT與ChatGPT的優(yōu)劣對(duì)比3.各種模型的對(duì)比：GPT、GEMINI、文心一言、豆包、訊飛星火等4.AI發(fā)展趨勢(shì)及職場(chǎng)人士如何擁抱AI時(shí)代5.AI發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)與合理防范二、AI的應(yīng)用提示詞：解鎖與AI溝通的能力1.掌握日常對(duì)話和高效問答的秘訣2......