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【課程背景】

OKR是當(dāng)下國(guó)際最火熱的管理方法，是在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的績(jī)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，

OKR起源于英特爾，后來(lái)谷歌、領(lǐng)英、Zynga（社交游戲巨頭）、General Assembly（硅谷知名創(chuàng)業(yè)教育公司）使用它實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長(zhǎng)。

【課程收益】

熟練掌握KPI與OKR的區(qū)別

掌握OKR工作法的模型及SMART原則

掌握時(shí)間管理四象限工具、OKR關(guān)鍵5標(biāo)準(zhǔn)

掌握OKR實(shí)施框架、OKR模板工具等

了解OKR工作法帶來(lái)的5大挑戰(zhàn)

【課程對(duì)象】

中層管理者、基層管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專(zhuān)職人員、HR等

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么要?OKR?

1、OKR由來(lái)與演化；

（1）OKR的概念

（2）OKR與績(jī)效考核

（3）OKR的優(yōu)勢(shì)

2、KPI與OKR的區(qū)別；

（1）本質(zhì)不同

OKR：是一個(gè)管理工具而不是考核工具

KPI: 是一個(gè)考核工具

（2）關(guān)注點(diǎn)不同

OKR：結(jié)果和過(guò)程并重的，特別是探索性的工作

KPI:重結(jié)果，輕過(guò)程

（3）目標(biāo)與行動(dòng)

OKR：對(duì)行動(dòng)的要求高且有一定的創(chuàng)新性，有一定的“杠桿率“

KPI:非常注重目標(biāo)，而且目標(biāo)必須SMART

案例：OKR與KPI的區(qū)別、為什么成功的企業(yè)都重視過(guò)程管理等

工具：SMART、OKR模型、KPI模型

呈現(xiàn)方式：視頻、講授、小組討論、案例分享

二、如何創(chuàng)建OKR？

1、如何設(shè)置有效目標(biāo)

（1）設(shè)置OKR的基本原則

（2）創(chuàng)建強(qiáng)大的目標(biāo)O

（3）創(chuàng)建目標(biāo)的技巧

2、設(shè)定目標(biāo)的流程

（1）設(shè)定目標(biāo)O

（2）針對(duì)每個(gè)目標(biāo)設(shè)定其KR

（3）從關(guān)鍵結(jié)果到“行動(dòng)計(jì)劃“

（4）OKR回顧，與績(jī)效評(píng)估

（5）設(shè)置O的三大來(lái)源

3、創(chuàng)建關(guān)鍵結(jié)果的技巧

（1）將待辦事項(xiàng)清單重新排序，就變成了成功清單

（2）做了哪件最重要的事情之后，讓其他事情變得更簡(jiǎn)單或不必要了

（3）用倒推法設(shè)立目標(biāo)

（4）多米諾骨牌示意圖

（5）關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定五大標(biāo)準(zhǔn)

（6）關(guān)鍵結(jié)果五大標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化

4、設(shè)置不同部門(mén)的OKR

（1）管理序列的OKR

（2）技術(shù)序列的OKR

（3）營(yíng)銷(xiāo)序列的OKR

（4）職能序列的OKR

（5）操作序列的OKR

案例：某公司O的設(shè)置案例解析、某公司KR的設(shè)置案例解析等

工具：時(shí)間管理法則、OKR關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

呈現(xiàn)方式：講授、小組討論、案例分享

三、如何有效實(shí)施OKR？

1、一個(gè)完整的周期

（1）第一階段:確定OKR

（2）第二階段:公示OKR

（3）第三階段:執(zhí)行OKR

（4）第四階段:溝通與打分

2、OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

（1）關(guān)鍵點(diǎn)一:必須有時(shí)間限定

（2）關(guān)鍵點(diǎn)二:評(píng)級(jí)在0.6~0.7分之間

（3）關(guān)鍵點(diǎn)三:不與績(jī)效掛鉤

（4）關(guān)鍵點(diǎn)四:全程透明

（5）關(guān)鍵點(diǎn)五:月度評(píng)估跟進(jìn),季度評(píng)估調(diào)整

案例：某公司O的設(shè)置案例解析、某公司KR的設(shè)置案例解析等

工具：OKR實(shí)施框架、OKR模板工具

呈現(xiàn)方式：講授、小組討論、案例分享

四、OKR執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn)

1、目標(biāo)有野心

（1）超越自己

（2）突破限制

2、評(píng)定OKR過(guò)程中的完成程度

3、評(píng)判OKR的結(jié)果

4、帯來(lái)的挑戰(zhàn)

呈現(xiàn)方式：講授、小組討論、案例分享

五、總結(jié)

蔡老師

蔡山 老師

——通用管理實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家

南京大學(xué)碩士EMBA

國(guó)際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證講師

CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)

中國(guó)銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師

北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識(shí)講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬(wàn)字，培養(yǎng)工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。

實(shí)現(xiàn)過(guò)利用三年時(shí)間通過(guò)《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓(xùn)練》《職場(chǎng)高效溝通技巧》《沙漠掘金之團(tuán)隊(duì)協(xié)作》等管理干部培養(yǎng)系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)孵化出52家分公司，培養(yǎng)200名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)20億銷(xiāo)售額。

參與恒昌利通從0到1搭建培訓(xùn)課程體系，支持全公司170家分公司內(nèi)訓(xùn)課程輪訓(xùn)，參訓(xùn)7000多人次。

研發(fā)過(guò)針對(duì)直線經(jīng)理人管理的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)課程，推動(dòng)學(xué)員由“知道”到“會(huì)用”的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)運(yùn)用執(zhí)行中收到良好效果，提升管理者的成長(zhǎng)速度。在企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程被文翰集團(tuán)、晟宮教育等客戶(hù)重復(fù)采購(gòu)26次。

蔡老師總結(jié)了近二十年企業(yè)管理理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)如何快速培養(yǎng)企業(yè)中基層干部進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養(yǎng)的方法論，提出了中基層管理干部培養(yǎng)系統(tǒng)“六個(gè)人、三個(gè)事”、“靶點(diǎn)管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

蔡老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的中基層管理干部實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)課題，為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)管理落地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用。

多元交流方式：合理使用多元化學(xué)習(xí)方式（案例研討、小組討論、互動(dòng)活動(dòng)）引導(dǎo)學(xué)員愉悅的完成交流，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能，交付學(xué)習(xí)體驗(yàn)感好。

【主講課程】

管理技能提升類(lèi)：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》

《儲(chǔ)備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》

教練式管理類(lèi)：《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《用教練技術(shù)打造高績(jī)效員工》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》

通用管理類(lèi)：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《績(jī)效管理思維與實(shí)務(wù)》《高效時(shí)間管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《職場(chǎng)高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)》《OKR工作法》《激活零零后員工》

沙盤(pán)類(lèi)：《沙漠掘金之團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》《長(zhǎng)征之執(zhí)行力》

【服務(wù)客戶(hù)】

金融：恒昌利通、中金集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、大唐集團(tuán)、小牛資本、慢點(diǎn)富集團(tuán)、中荷保險(xiǎn)、中美聯(lián)泰大都會(huì)保險(xiǎn)、北京銀行河北分行、中國(guó)銀行、泰康保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)

國(guó)民大企：新世紀(jì)集團(tuán)、河北高速集團(tuán)、山東石大勝華集團(tuán)、淮河能源控股集團(tuán)、順鑫農(nóng)業(yè)、宏福集團(tuán)、北投集團(tuán)、北京人聯(lián)企業(yè)集團(tuán)、酒泉鋼鐵集團(tuán)、盛藏文化集團(tuán)、華夏幸福基業(yè)、廣西寰宇康投資公司、中建八局、金賽藥業(yè)、新奧集團(tuán)、中國(guó)華電集團(tuán)

高校與總裁班：中國(guó)人民公安大學(xué)、西京學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)、北京工商大學(xué)、中山大學(xué)、廣東理工學(xué)院、中宏教育集團(tuán)、中鵬集團(tuán)、衡達(dá)教育、文翰集團(tuán)、鳳凰教育集團(tuán)、李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院、格局屏天下平臺(tái)公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽(tīng)過(guò)一些培訓(xùn)課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內(nèi)容充實(shí)，而且實(shí)操性強(qiáng)，也特別喜歡您體驗(yàn)式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內(nèi)容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團(tuán)北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺

蔡山老師的課程設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，寓教于樂(lè)的授課方式，以及精準(zhǔn)到位的提煉和講解給參加培訓(xùn)的中高層管理者帶來(lái)了一次全新的培訓(xùn)，受到大家的一致好評(píng)。課后，公司同事們對(duì)我講：這樣的培訓(xùn)效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團(tuán)董事長(zhǎng) 黃 卓

非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，課程中不論是從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)還是從團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，都對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一次大的變革性改變！

——中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn) 北京公司 李曉莉

這次《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程分享非常接地氣，正是我們團(tuán)隊(duì)所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動(dòng)的講解，蔡老師用知行合一的體驗(yàn)式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門(mén)課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團(tuán)隊(duì)做輔導(dǎo)跟進(jìn)。

——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫

感謝蔡老師帶我們體驗(yàn)了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過(guò)《沙漠掘金》沙盤(pán)課程的學(xué)習(xí)，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們認(rèn)識(shí)到如何可以讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)最大化，讓我們?cè)陬^腦風(fēng)暴中細(xì)細(xì)咀嚼團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中，覓得前進(jìn)的光明。

——北京人聯(lián)企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理 徐勝利

蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程廣受學(xué)員的喜愛(ài)。能夠把管理這一相對(duì)嚴(yán)肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設(shè)計(jì)和授課過(guò)程中發(fā)揮了很高的水準(zhǔn)，真正解決了困擾學(xué)員的問(wèn)題。 ——李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院 院長(zhǎng) 李春景教授

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