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課程背景

新年新氣象，公司在2021年，制定了新的更高的管理與業(yè)績目標(biāo)，需要大家同心協(xié)力、全力以赴地投入工作崗位，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗，但部分人員依然沉浸在過節(jié)的氣氛中，心態(tài)散漫、懈怠、工作積極性、主動性不高，效率較低下，這種現(xiàn)象不利于2021年良好的業(yè)績開端。因此，需要重新振作大家的士氣，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)意識、執(zhí)行力與使命感，重新回歸積極、陽光心態(tài)，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神，提升職業(yè)素養(yǎng)。鑒于以上原因，組織本次“凝心聚力”收心培訓(xùn)。

課程收益

1、新年伊始，鼓舞士氣，增強(qiáng)凝聚力與執(zhí)行力，使大家以積極、向上的面貌，投入2021年的工作，為達(dá)成新的業(yè)績目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的思想意識基礎(chǔ)。

2、激勵(lì)大家將個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與公司前景緊密結(jié)合，明確二者之間的重要性與意義，為自己及公司的戰(zhàn)略發(fā)展，再次揚(yáng)帆起航。

3、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨，拒絕借口，增強(qiáng)榮譽(yù)感與使命感。

4、進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)水平與認(rèn)知，做個(gè)“愛崗敬業(yè)，珍惜感恩，勇于拼搏”的職業(yè)人。

課程大綱

導(dǎo)入：節(jié)后上班第一天：分享“春節(jié)”期間周圍親情、友情、愛情的變化及諸多人生感悟。

結(jié)論：親人的期盼，友人的激勵(lì)，個(gè)人的志向，都須事業(yè)更上一層樓！因此，“收心”正當(dāng)時(shí)，我們應(yīng)該向新的工作目標(biāo)沖刺！

一、結(jié)論：新年伊始，面對疫情反復(fù)的中國及快速發(fā)展（艱難生存）的公司，您想要過上怎樣的生活，開始怎樣的工作？

第一單元 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)選手的角色定位

一、職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)

1、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵與作用

2、職業(yè)素養(yǎng)的“冰山”理論—“隱性”素養(yǎng)與“顯性”素養(yǎng)。

案例：“我是如何搞垮巴林銀行的”。

3、思考：人的一生到底在追求什么？—錢、身、性、情、空。

人生要么自己設(shè)計(jì)，要么被別人設(shè)計(jì)—《“奶頭樂”戰(zhàn)略》

結(jié)論：職業(yè)素養(yǎng)助你達(dá)成所求，早日實(shí)現(xiàn)人生自由。

4、什么是職業(yè)人：人分四類：活著的四人；活著的人；老板；職業(yè)人。

5、思路比出路更重要：工作是撞鐘還是使命？

為別人打工，還是為事業(yè)拼搏？

走到哪里算哪里？還是做好職業(yè)規(guī)劃？

做事強(qiáng)調(diào)理由？還是用結(jié)果說話？

選擇積極心態(tài)？還是消極等待？。。。。

第二單元 七種陽光職業(yè)心態(tài)

一、從消極被動到積極主動、心懷使命的狀態(tài)來工作

1、心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)與消極心態(tài)

故事：東坡坐禪；死囚試驗(yàn)。

（1）、什么是消極心態(tài)？

心理學(xué)上的宿命論可分為三類：遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。

（2）、什么是積極心態(tài)？

人類的四種積極天賦：想象力、自我意識、良知和獨(dú)立意識。

（3）、消極和積極是選擇的結(jié)果：刺激和反應(yīng)之間有選擇的自由。

2、關(guān)注圈與影響圈

積極主動者關(guān)注的焦點(diǎn)：影響圈；消極被動者關(guān)注的焦點(diǎn)：關(guān)注圈。

二、從理所應(yīng)當(dāng)?shù)缴虡I(yè)交換，從商業(yè)交換到感恩心態(tài)

商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神，平臺不容易，珍惜平臺很重要。

1、創(chuàng)始人：我有一個(gè)夢想

2、自我定位：我是誰？我應(yīng)當(dāng)是誰？（互動）

3、信托責(zé)任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任

4、契約精神：對公司及自己百分百負(fù)責(zé)：按原則去做事、結(jié)果去交換

三、新年伊始，從強(qiáng)調(diào)理由到強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，到高效執(zhí)行。

1、什么是結(jié)果導(dǎo)向？

結(jié)果黃金三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。

2、什么是任務(wù)及“積極廢人”

俗稱“三事”執(zhí)行力：完成差事、例行公事 、應(yīng)付了事。

無價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。

3、提升執(zhí)行力“四步曲”

•從過程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向：挖坑到挖井

•從給問答題到給選擇題：買麥克

•從底線思維到外包思維：樹立危機(jī)感

•從個(gè)人主義到團(tuán)隊(duì)協(xié)作：視頻：狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

四、從“領(lǐng)導(dǎo)推一推就動一動，不就不動”到更加愛崗敬業(yè)

1、對職業(yè)無限的熱愛：中西方對敬業(yè)精神的理解與案例

2、對公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想

敬業(yè)的前提：別當(dāng)圈外人。

人有三條命：自然生命、職業(yè)生命、使命。你有幾條命？

游戲：以終為始。

五、從為老板打工，到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共贏的轉(zhuǎn)變與提升

1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系

2、旅游與職業(yè)生涯

3、職業(yè)生涯成功秘密：內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

你在自己的崗位上成功嗎？經(jīng)典職位精進(jìn)分享—“九段”高層管理人員

4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關(guān)系

六、快樂工作心態(tài)-先付出、后索取（故事：小李的報(bào)復(fù)）；

1、努力和收入是有時(shí)差的；

2、熱愛挫折:世上唯一的失敗就是選擇放棄。

七、不斷自我更新與學(xué)習(xí)的心態(tài)

1、自我更新與學(xué)習(xí)的意義

2、更新的四個(gè)方面：身體層面、精神層面、智力層面、社會/情感層面。

3、自我超越：只有學(xué)到老，才能活到老

未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。

第三單元 管理者高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與建設(shè)

一、管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的自我角色認(rèn)知

1、什么是管理？

2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。

3、管理者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

4、管理者的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機(jī)；教官。

二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的兩大原則

1、管理者自身必備的十大激勵(lì)信念：必須以身作則，充滿正能量，團(tuán)隊(duì)有你沒你不一樣，尤其是新年后。

2、通過公司的價(jià)值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，注入軍魂。

三、管理者打造高效團(tuán)隊(duì)的八大特征：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。

四、管理者打造團(tuán)隊(duì)必備的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、思想、聲音與行動。

五、管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大要點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之一：尊重和欣賞（自我退后，團(tuán)隊(duì)與他人提前）

贊美與批評的六層次運(yùn)用：批評的下三層與贊美的上三層

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之二—換位思考

團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的同理心原則：攝像機(jī)的五種感知位置

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之三—雙贏思維

與人相處黃金法則：每一個(gè)別人都是最好的別人，而自己是最好的自己!

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之四—大局意識

強(qiáng)化全局視野：要在其位，謀其政

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之五—內(nèi)部客戶意識思維

同級之間、上下級及部門之間都要有內(nèi)部客戶思維

六、管理者打造團(tuán)隊(duì)的“四化建設(shè)”：生動化、故事化、稀缺化、儀式化。

案例展示（思想的高地，你不占領(lǐng)，我就占領(lǐng)）：蒙牛乳業(yè)的“一步一文化”。

工具一：激發(fā)員工最大潛能，激勵(lì)下屬的工具：企業(yè)之最。

工具二：年后開門紅：21天無理由行動

七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心大型互動：領(lǐng)袖的風(fēng)采。

王老師

王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師

實(shí)戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)；

清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師；

新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授；

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)；

15年企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財(cái)商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強(qiáng)講師”、2015“最具職業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)”，2016年“培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，入駐“中國培訓(xùn)名人堂”。

工作經(jīng)歷：王老師具有15年管理培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中7年世界500強(qiáng)高管經(jīng)驗(yàn)，任職華潤集團(tuán)及中國航空集團(tuán)所屬企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強(qiáng)企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團(tuán)東易日盛任企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓(xùn)體系的運(yùn)作與完善；8年培訓(xùn)咨詢行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌北京博易豐達(dá)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務(wù)上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實(shí)操多個(gè)實(shí)戰(zhàn)咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、100個(gè)咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)超過80000人。客戶評價(jià)說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律及成長型企業(yè)的實(shí)際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進(jìn)的運(yùn)營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師中的企業(yè)家！

部分合作客戶：

金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；

保險(xiǎn)業(yè): 中國人壽、青島人保財(cái)險(xiǎn)、中國人保財(cái)險(xiǎn)、中國平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中匯國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)；

院校：北京中關(guān)村學(xué)院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學(xué)、河南開封大學(xué)；

通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團(tuán)；中國通用技術(shù)集團(tuán)；

航天業(yè)：中國航天514所；

制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設(shè)集團(tuán)、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達(dá)陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團(tuán)、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團(tuán)、君德同創(chuàng)；

IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團(tuán)、湖南建工集團(tuán)、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團(tuán)、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團(tuán)；

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、高策地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、仁達(dá)房地產(chǎn)評估；

運(yùn)輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達(dá)物流、獅橋物流；

生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、科美新防腐技術(shù)；

服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團(tuán)、蘋果仔褲；

零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團(tuán)；

美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團(tuán)、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當(dāng)佳、天津?qū)殐簲z影

授課風(fēng)格：

王老師的培訓(xùn)風(fēng)格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時(shí)邏輯嚴(yán)密，重點(diǎn)突出，既注重學(xué)員感受、又能夠與學(xué)員達(dá)成良好的互動，用學(xué)員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復(fù)雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導(dǎo)向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點(diǎn)問題的精髓所在。

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